如何做到醫(yī)院政工工作和人力資源管理的有效結(jié)合

范維

中圖分類號：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-172-02

摘 要 醫(yī)療問題是關(guān)乎每一個人的大事，醫(yī)療服務(wù)水平也是人們密切關(guān)注的問題，醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平勢必要做好政工工作和人力資源管理兩個方面，現(xiàn)在各個地區(qū)醫(yī)院政工工作和人力資源管理還不能夠有效結(jié)合，存在諸多問題，這使得醫(yī)院各個方面都存在有待提高的內(nèi)容，醫(yī)院如何使政工工作與人力資源管理能夠進(jìn)行有效結(jié)合成為當(dāng)務(wù)之急。本文重點(diǎn)分析了醫(yī)院在政工工作與人力資源管理結(jié)合所產(chǎn)生的問題，并提出了幾點(diǎn)建議，希望有助于我國醫(yī)療服務(wù)水平的提高。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 政工工作 人力資源管理 有效結(jié)合

隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，對于醫(yī)療服務(wù)水平也有了新的要求，所以醫(yī)院也面臨著改革問題，急需解決醫(yī)院的政工工作和人力資源管理如何有效結(jié)合問題。特別是公立醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理時，常常與工作人員產(chǎn)生利益沖突，這使得人力資源管理難以行之有效地落實(shí)各項(xiàng)工作要求，同時降低了醫(yī)院工作人員的工作熱情。所以，醫(yī)院在改革過程中如果能夠?qū)⒄すぷ髋c人力資源管理進(jìn)行有效結(jié)合，能發(fā)揮事半功倍的作用。

一、簡述醫(yī)院政工工作和人力資源管理的職責(zé)

顧名思義，用思想政治教育來加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的思想道德管理，保持醫(yī)院工作人員的思想道德傾向正確，是政工工作的職責(zé)所在。而醫(yī)院人力資源管理的主要職責(zé)是對醫(yī)院工作人員進(jìn)行合理的人事調(diào)配、考核工作績效、福利待遇、評估職稱、管理檔案等工作，這些工作內(nèi)容與醫(yī)院工作人員的利益不可分割。兩者都是通過管理醫(yī)院工作人員來促進(jìn)醫(yī)院保持良好發(fā)展，使醫(yī)院工作人員保持良好的道德思想，通過獎懲措施來規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為，有利于提高工作質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院工作健康規(guī)范。

二、簡析醫(yī)院政工工作和人力資源結(jié)合過程中產(chǎn)生的問題

（一）政工工作模式死板僵化

在當(dāng)今社會，老舊的政工工作模式已經(jīng)不能產(chǎn)生有效作用，目前很多醫(yī)院里面的一些政工工作人員思想跟不上時代的腳步，缺乏創(chuàng)新意識，工作理念死板，工作技術(shù)落后，在進(jìn)行實(shí)際政工工作時，這些員工不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作變通，只是循規(guī)蹈矩地按照老一套的模式進(jìn)行工作，無法提高醫(yī)院工作人員的工作熱情，對醫(yī)院人力資源管理工作產(chǎn)生了不利的影響。

（二）政工工作人員不具備良好的專業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)院政工人員參差不齊的專業(yè)素養(yǎng)，導(dǎo)致政工工作人員在工作時不夠深入，不能很好地落實(shí)各項(xiàng)工作，只是進(jìn)行了粗糙的“面子工程”，更沒有將政工工作與人力資源管理工作有效結(jié)合。不僅如此，政工工作人員的專業(yè)素養(yǎng)不高導(dǎo)致其沒有正確認(rèn)識到政工工作的職責(zé)所在，也沒有認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任，責(zé)任感和使命感薄弱，進(jìn)行工作時只是在表面上進(jìn)行了宣傳，不會融入到實(shí)際的工作中。這就限制了政工工作在人力資源管理中發(fā)揮的作用，也沒有對醫(yī)院未來發(fā)展提出有效的建議，不能對醫(yī)院人力資源管理部門在開展工作時進(jìn)行有效幫助，更無法進(jìn)行有效結(jié)合，導(dǎo)致了醫(yī)院政工工作名存實(shí)亡，沒有對醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（三）政工工作部門沒有實(shí)際權(quán)力

當(dāng)前各地區(qū)醫(yī)院對于政工部門的職能沒有進(jìn)行合理劃分，導(dǎo)致了政工部門無法深入開展工作，政工部門沒有實(shí)際的權(quán)力來管理工作人員，只能通過進(jìn)行一些低層次的政治思想道德教育和一些簡單的組織工作來進(jìn)行管理。其職能受到了嚴(yán)重限制，不合理的權(quán)力劃分使得政工部門在人力資源管理中產(chǎn)生的效果微乎其微。另外，由于現(xiàn)在的醫(yī)院政工部門沒有實(shí)際參與到醫(yī)院的管理中，導(dǎo)致政工部門無法指導(dǎo)醫(yī)院正確開展人力資源管理工作，也沒有擔(dān)負(fù)起促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的職責(zé)。

（四）政工工作不受重視

大部分醫(yī)院側(cè)重于大力發(fā)展醫(yī)療技術(shù)，經(jīng)常組織醫(yī)生參與培訓(xùn)，以此來提高醫(yī)生的技術(shù)水平，導(dǎo)致忽略了政工工作的加強(qiáng)建設(shè)，對醫(yī)院的思想政治教育工作不會進(jìn)行深刻的學(xué)習(xí)，只是敷衍了事。而有些醫(yī)生思想道德水平的不足導(dǎo)致了醫(yī)患產(chǎn)生沖突的情況時有發(fā)生。醫(yī)院作為一個特殊場所，一定要把政工工作和醫(yī)院人力資源管理充分重視起來，才能產(chǎn)生最大的利益。

三、使醫(yī)院政工工作和人力資源管理有效結(jié)合的建議

（一）對政工工作模式進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整

醫(yī)院要根據(jù)自身的實(shí)際情況對政工工作模式進(jìn)行調(diào)整，使工作人員對工作保持熱情。不能總是以開會、學(xué)習(xí)、匯報(bào)等老舊的形式開展政工工作，要盡量使政工工作形式吸引人，醫(yī)院政工工作人員應(yīng)該分析醫(yī)院實(shí)際情況和工作人員的心理特點(diǎn)，把政工工作與醫(yī)院文化建設(shè)互相融合，在日常工作中潛移默化地發(fā)揮思想政治教育作用，使工作人員敬業(yè)友愛。政工工作應(yīng)該同時創(chuàng)新工作思路和工作理念，對傳統(tǒng)的政工工作模式取其精華，去其糟粕，加以創(chuàng)新，從而使人力資源管理效率提升。

（二）聘用和培養(yǎng)高素質(zhì)人才

醫(yī)院要對政工工作模式僵化、工作人員思想觀念落后的現(xiàn)狀進(jìn)行改變，醫(yī)院首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作思路并且進(jìn)行模式創(chuàng)新。醫(yī)院首先應(yīng)該聘用一些高素質(zhì)人才，同時要加強(qiáng)工作人員新理念、新技術(shù)的培訓(xùn)，使他們跟上社會發(fā)展潮流，不能墨守成規(guī)。醫(yī)院要把服務(wù)至上、以人為本的理念灌輸?shù)焦ぷ魅藛T思想中，醫(yī)院競爭力的提高離不開人才的培養(yǎng)，工作人員要在學(xué)習(xí)中不斷改變思想，與醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合，把學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中，使政工工作效率得到有效提升，發(fā)揮政工工作的真正影響。

（三）對政工工作進(jìn)行高度重視

提高工作人員的思想和技術(shù)，才能夠使工作人員對工作充滿熱情，從而提高人力資源管理效率。要做到這一點(diǎn)，首先，醫(yī)院就要對政工工作進(jìn)行高度重視，完善工作制度，加大投入力度，對政工工作部門的職能進(jìn)行不斷的加強(qiáng)，使政工工作能夠行之有效地落實(shí)，而不能只存在于表面宣傳工作上。其次，要讓政工工作部門擁有實(shí)際的管理權(quán)力，使其能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決在人力資源管理工作開展中出現(xiàn)的問題，并且在深入開展的過程中，還能夠?qū)︶t(yī)院發(fā)展提出一些有積極意義的建議和對策。最后，醫(yī)院政工和人力資源部門應(yīng)該互幫互助，向工作人員貫徹落實(shí)思想道德建設(shè)工作，營造出一種團(tuán)結(jié)互助、積極熱情的工作氣氛。

（四）設(shè)立獎懲制度

醫(yī)院要對政工人員定期進(jìn)行工作考核，設(shè)立科學(xué)的獎懲制度，以此來充分調(diào)動工作人員的積極性。要對政工工作部門設(shè)立監(jiān)督體系，規(guī)范工作人員作風(fēng)，使其不懈怠職責(zé)，不斷提升自我水平與工作能力。政工人員要對上級領(lǐng)導(dǎo)的思想進(jìn)行深入理解，把思想道德教育工作真正與人力資源管理有效結(jié)合，考核政工工作人員的工作成果，對于創(chuàng)新型人才要進(jìn)行獎勵，并要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況制定科學(xué)的政工管理體系，促進(jìn)醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效結(jié)合。

四、結(jié)語

醫(yī)院要對政工工作進(jìn)行高度重視，并且和人力資源管理進(jìn)行有效結(jié)合，兩者密不可分，對于促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展同樣重要。醫(yī)院要努力提升自身醫(yī)療技術(shù)水平，加強(qiáng)工作人員思想道德建設(shè)，才能更好地服務(wù)于社會。

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