人際交往是中國(guó)留學(xué)生的難關(guān)

龐澤欣

留學(xué)被認(rèn)為是人生的一次重大轉(zhuǎn)折，它的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都在于留學(xué)生在跨文化適應(yīng)中的不斷成長(zhǎng)——聽(tīng)得懂課程、聽(tīng)不懂笑話(huà)，交得了作業(yè)、交不到朋友。積極的留學(xué)生將跨文化視作動(dòng)力，這是享受異國(guó)風(fēng)情的快樂(lè)之源；消極的留學(xué)生將其視作困難，從而不得不忍受身在異邦的心理煎熬。

2015年10月由啟德教育集團(tuán)發(fā)布的《中國(guó)留學(xué)生跨文化適應(yīng)調(diào)查報(bào)告》 指出，價(jià)值觀和人際交往，仍然是中國(guó)留學(xué)生跨文化適應(yīng)的最大難關(guān)。大部分中國(guó)學(xué)生在國(guó)外較容易適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化，日常生活適應(yīng)能力較強(qiáng)，也能夠從容跨過(guò)語(yǔ)言關(guān)、應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)要求。

《報(bào)告》通過(guò)優(yōu)選高信效度的“社會(huì)文化適應(yīng)”、“一般自我效能感”、“社會(huì)支持”以及“主觀幸福感”四大核心問(wèn)卷，邀請(qǐng)美、加、英、澳、歐、亞六個(gè)地區(qū)在讀的1221位中國(guó)留學(xué)生參與問(wèn)卷調(diào)查，以大樣本數(shù)據(jù)分析與質(zhì)性資料分析相結(jié)合的方法，了解中國(guó)留學(xué)生心理適應(yīng)和社會(huì)文化適應(yīng)的整體狀況、探討能夠影響中國(guó)留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)、社會(huì)文化適應(yīng)的因素。

“社會(huì)文化適應(yīng)”問(wèn)卷包括語(yǔ)言、日常生活、人際交往、學(xué)業(yè)、價(jià)值觀五大維度，調(diào)研對(duì)象的數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，有63%的中國(guó)留學(xué)生社會(huì)文化適應(yīng)處于“有一點(diǎn)困難”或“沒(méi)有困難”水平，有4%的中國(guó)留學(xué)生社會(huì)文化適應(yīng)處于“比較困難”或“非常困難”水平，即極端不適應(yīng)和非常適應(yīng)的人數(shù)較少，比較適應(yīng)的人群比例較多。在社會(huì)文化適應(yīng)各維度上，中國(guó)留學(xué)生得分最高的是日常生活方面，最低的是人際交往方面。在社會(huì)文化適應(yīng)各題項(xiàng)上，中國(guó)留學(xué)生得分最高的題目是“購(gòu)物”，得分最低的是“理解當(dāng)?shù)厝说男υ?huà)和幽默”。

“主觀幸福感”方面的數(shù)據(jù)分析顯示，中國(guó)留學(xué)生整體主觀幸福感得分較高，情感更為積極。參與調(diào)研的留學(xué)生在積極情感方面體驗(yàn)到的“愛(ài)”、“愉快”和“幸?！弊疃唷５杂?2.1%接受調(diào)研的中國(guó)留學(xué)生主觀幸福感得分較低，該數(shù)據(jù)印證了目前中國(guó)留學(xué)生中有一部分人心理適應(yīng)能力較差。盡管參與研究的學(xué)生們對(duì)留學(xué)生活整體感到滿(mǎn)意，但他們的壓力得分并不低。數(shù)據(jù)顯示，留學(xué)生體驗(yàn)最多的消極情感是“壓力”，以5分為滿(mǎn)分，調(diào)查樣本的“壓力值”達(dá)到了3.9分。

根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果可以看出，絕大部分中國(guó)學(xué)生都能夠很快成為過(guò)日子的一把好手，之后經(jīng)過(guò)自己的努力，也能夠從容跨過(guò)語(yǔ)言關(guān)、應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)要求；但價(jià)值觀和人際交往，仍然是中國(guó)留學(xué)生跨文化適應(yīng)的最大難關(guān)。此外，通過(guò)比較留學(xué)地區(qū)間的數(shù)據(jù)差異發(fā)現(xiàn)：在美國(guó)，這個(gè)中國(guó)最熱門(mén)留學(xué)國(guó)的中國(guó)學(xué)生們，整體社會(huì)文化適應(yīng)情況好于其他地區(qū)。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果也證明了隨著留學(xué)時(shí)間的延長(zhǎng)，學(xué)生的社會(huì)文化適應(yīng)狀況會(huì)越來(lái)越好；其中，3個(gè)月和12個(gè)月是兩個(gè)重要的時(shí)間轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

《報(bào)告》指出，跨文化適應(yīng)能力與學(xué)生的自我效能感，及其獲得的社會(huì)支持有顯著關(guān)系。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，留學(xué)生最常接觸的四大社會(huì)支持來(lái)源中，獲得的主要支持來(lái)自“家人”，其次為“中國(guó)朋友”、“教學(xué)教務(wù)人員”，而與“非中國(guó)朋友”的人際互動(dòng)較少。但數(shù)據(jù)分析結(jié)果強(qiáng)調(diào)，相較于“中國(guó)朋友的支持”，“非中國(guó)朋友的支持”更最能夠正面影響留學(xué)生的社會(huì)文化適應(yīng)。當(dāng)?shù)嘏笥褜?duì)于東道國(guó)的主流文化價(jià)值、行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)更熟知，他們能夠?yàn)榱魧W(xué)生提供即時(shí)、有效的跨文化知識(shí)和信息，并具備提供實(shí)際幫助的基本能力，因此對(duì)于中國(guó)留學(xué)生學(xué)習(xí)和提高自身的跨文化溝通技能和適應(yīng)策略具有不可忽略的重要影響。