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    互聯(lián)網(wǎng)思維下的國企企業(yè)家精神

    2015-12-16 21:43邵洪波孫朋軍
    現(xiàn)代國企研究 2015年11期
    關(guān)鍵詞:企業(yè)家資本精神

    邵洪波+孫朋軍

    從某種意義上,企業(yè)家與企業(yè)家精神兩個詞,可以認(rèn)為是一個意思。我們提企業(yè)家精神,通常都是指民企的企業(yè)家精神,國企是否有企業(yè)家和企業(yè)家精神,則莫衷一是。

    張維迎先生30多年前的書《企業(yè)家》的觀點(diǎn)“國家所有制下不能產(chǎn)生真正的企業(yè)家”,言之鑿鑿,迄今未變;學(xué)者型央企負(fù)責(zé)人林左鳴先生的新書《用企業(yè)家精神點(diǎn)亮?xí)r代引擎》中“士大夫操守,企業(yè)家精神”,其所體現(xiàn)的思想,亦言之成理,鏗鏘有力。

    其實(shí),所謂學(xué)術(shù)之爭,90%都是概念之爭。國企到底有沒有企業(yè)家,有沒有企業(yè)家精神?我們從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)兩個角度進(jìn)行了梳理,明確國企領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)家精神。同時結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”,尤其是互聯(lián)網(wǎng)思維背景下,對新時代的國企企業(yè)家精神作了解讀。

    經(jīng)濟(jì)學(xué)角度下的企業(yè)家精神

    古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾提出的生產(chǎn)四要素是土地、勞動力、資本、企業(yè)家才能。企業(yè)家才能上升到精神層面,再加上企業(yè)家各種素質(zhì)、人格,就是企業(yè)家精神。

    在經(jīng)濟(jì)史上,主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)體的權(quán)力最初屬于土地所有者,逐步過渡到屬于資本所有者即資本家,再過渡到屬于經(jīng)理人或曰企業(yè)家。這種權(quán)力的轉(zhuǎn)移,主要視生產(chǎn)要素的重要性和稀缺性而定。土地、勞動力、資本是初級要素,企業(yè)家對上述要素進(jìn)行有效組織,經(jīng)理人和企業(yè)家是高級要素,其重要性高于初級要素。而在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)里,企業(yè)管理的專業(yè)知識和企業(yè)家能力已然成為企業(yè)生存和發(fā)展最稀缺的生產(chǎn)要素。因此,企業(yè)權(quán)力轉(zhuǎn)移到企業(yè)家手中是必然的和合理的,“企業(yè)家主權(quán)”時代應(yīng)運(yùn)而至。

    如今,時代缺乏的不是資本家,缺乏的是企業(yè)家,或者是以精神為統(tǒng)領(lǐng)的智力資本家。我們看到當(dāng)前滿大街創(chuàng)投、風(fēng)投、天使投資尋找項目,就會理解這種變化。這似乎可以解釋劉強(qiáng)東的京東吸引了200多億資本燒錢,雖然企業(yè)不賺錢,依然有人投資。資本被更強(qiáng)的智力資本綁架了。

    “資本家”是財力資本的載體,“經(jīng)理人”和“企業(yè)家”是具有“企業(yè)家精神”的一群人,是精神載體,也是智力載體,可以把“經(jīng)理人”和“企業(yè)家”合并同類項,都可以認(rèn)為是“企業(yè)家”,形成更寬泛的企業(yè)家概念。進(jìn)而可以把“企業(yè)家”分成“創(chuàng)業(yè)型”企業(yè)家和“經(jīng)理人”企業(yè)家。柳傳志先生不同意張維迎先生提出的關(guān)于“企業(yè)家”只能是企業(yè)的創(chuàng)辦人的定義,認(rèn)為這樣分類,連GE的杰克·韋

    爾奇、沃爾森也都只能是經(jīng)理人了,也是對這種分類的呼應(yīng)。

    由“企業(yè)家”概念,可以衍生出企業(yè)家精神資本、企業(yè)家人力資本、企業(yè)家組織(能力)資本、企業(yè)家社會資本,進(jìn)而推導(dǎo)出企業(yè)成長的邏輯結(jié)構(gòu)。如下圖所示。

    企業(yè)家精神資本是企業(yè)家精神的資本化,是企業(yè)家個人的價值取向、道德判斷和意志力,以及由此產(chǎn)生的控制力和奉獻(xiàn)力。需要體現(xiàn)為創(chuàng)新性、冒險性和進(jìn)取性。

    企業(yè)家能力資本,是企業(yè)家能力的資本化,是企業(yè)家個人的知識儲備和能力經(jīng)驗,主要體現(xiàn)為戰(zhàn)略力和管理力。

    企業(yè)家社會資本是企業(yè)家人脈網(wǎng)絡(luò)和社會關(guān)系的資本化,是企業(yè)家個人通過社會網(wǎng)絡(luò)所獲取的稀缺資源,如信任、信息、便利等,主要體現(xiàn)為政府關(guān)系、社會關(guān)系等。

    企業(yè)家人力資本既是企業(yè)家身上的智力、知識、技能、經(jīng)驗、健康等因素,也是企業(yè)家能力資本和社會資本的結(jié)構(gòu)性統(tǒng)一體。

    企業(yè)的本質(zhì)是財力資本、精神資本、智力資本的組合。企業(yè)發(fā)展的本質(zhì),是企業(yè)精神資本及其具體化形成的企業(yè)家智力資本(包括企業(yè)家精神資本為驅(qū)動、企業(yè)家人力資本為基礎(chǔ)、企業(yè)家能力資本為支持、企業(yè)家社會資本為促進(jìn))的積累和擴(kuò)張,是企業(yè)動態(tài)能力確立、適應(yīng)和創(chuàng)新的過程。

    據(jù)統(tǒng)計,1970年至今,標(biāo)準(zhǔn)普爾500公司市值賬面值比顯示,市場價值約為賬面價值的2倍乃至最高到5倍。針對許多上市公司存在明顯的賬面價值與市場價值的差異,似乎不能用傳統(tǒng)會計中的無形資產(chǎn)來解釋;許多學(xué)者指出,差異應(yīng)該是企業(yè)擁有的精神資本及其具體化的智力資本的價值。

    資本不僅包括物化的有形資本,如貨幣、不動產(chǎn)、設(shè)備等,更重要的,是非物化的企業(yè)家精神資本,包括企業(yè)家人力資本、能力資本和社會資本等。

    企業(yè)家是企業(yè)價值增長的原動力。企業(yè)家將資本投資于企業(yè),表面上看是進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營和物質(zhì)資本積累,其實(shí)質(zhì)是在進(jìn)行企業(yè)家人力資本的積累與擴(kuò)張,而企業(yè)經(jīng)營績效的提升和可持續(xù)發(fā)展正是企業(yè)家資本,尤其是企業(yè)家人力資本投資于企業(yè)得到的回報。實(shí)際上,除了財務(wù)績效以外,企業(yè)還有運(yùn)作績效和人員效能方面的產(chǎn)出,而這些精神資本及其具體化的智力資本的產(chǎn)出,沒有反映在財務(wù)賬面上。實(shí)際上,雖然智力資本會計是研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域之一,但智力資本總體上說,主要還是在企業(yè)管理領(lǐng)域發(fā)揮作用。

    人類社會正在向知識社會過渡,知識對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)越來越大,而以知識為核心的智力資本對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展越來越重要。精神資本、智力資本有巨大價值,而它的價值,因為精神資本、智力資本的無形性,在很多情況下,被忽略掉了。我們這樣通過對智力資本的轉(zhuǎn)移與增值過程的描述,是想喚醒中國企業(yè)對信仰、情感、知識和技能為核心的精神資本、智力資本的充分重視。

    我們接下來從管理學(xué)角度,對中西方企業(yè)家精神和智力資本做分析。

    管理學(xué)視角下的企業(yè)家精神

    管理本質(zhì)是一種文化現(xiàn)象。一切管理都可以歸結(jié)為文化管理,來源于文化管理,也最終朝著文化管理的方向發(fā)展。而人類文化管理最終體現(xiàn)為精神治理,或者說是心靈治理。

    人類的管理精神是統(tǒng)一的,即理性精神、仁愛精神與信仰三大元精神的統(tǒng)一。之所以現(xiàn)在世界出現(xiàn)以西方管理思想為主的現(xiàn)象,是因為企業(yè)管理科學(xué)的歷史很短。管理科學(xué)誕生的標(biāo)志——泰羅制管理科學(xué)的歷史也就100年。

    從心理學(xué)角度看,東西方人的思維沒有本質(zhì)區(qū)別,但思維方式不同。西方從古希臘開始,在發(fā)展過程中,逐漸形成了強(qiáng)調(diào)邏輯、實(shí)證的科學(xué)主義思維,無論是自然科學(xué)還是社會科學(xué),邏輯和實(shí)證思維,即理性思維模式占主導(dǎo)地位。而以中國為代表的東方思維,則情性與靈性思維占主導(dǎo)地位。這種思維上的差別,影響了東西方的哲學(xué)體系,也對管理學(xué)及管理實(shí)踐都產(chǎn)生了影響。

    中國先秦時期,形成以儒、道兩家思想為核心的中國哲學(xué)格局。道家講“天人合一、道法自然”,儒家講“仁者愛人,以人為本”,這兩家的哲學(xué)思想,影響了中國幾千年的管理實(shí)踐,因此以靈性和情性思維為指導(dǎo)的管理一直在中國占主導(dǎo)地位。而自漢董仲舒“罷黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)”理念的提出,使儒家以“仁愛”思想為基礎(chǔ),進(jìn)而推演至國家,形成國家以“禮教”為核心的官方政治管理思想。再加之中國幾千年以來,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位,沒有達(dá)到現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的復(fù)雜程度,因此,在中國沒有誕生科學(xué)管理,體現(xiàn)管理特點(diǎn)的主導(dǎo)管理模式是儒家為主的情性思維模式主導(dǎo)的倫理管理或者說是文化管理模式,其管理思想主要體現(xiàn)在政治領(lǐng)域。

    西方管理思想初期,以新教倫理所包含的對教徒的要求的信仰精神是資本主義理性精神的來源,后理性思想轉(zhuǎn)化為科學(xué)和法制思想。自尼采宣布“上帝死了”之后,西方管理進(jìn)一步受到科學(xué)主義思維的影響,強(qiáng)調(diào)邏輯和實(shí)證,背后的精神即理性精神,加上第一、二次工業(yè)革命都發(fā)生在西方,管理實(shí)踐進(jìn)一步催生了西方工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工業(yè)經(jīng)濟(jì)的大規(guī)模、復(fù)雜化生產(chǎn)需要科學(xué)的制度、程序和標(biāo)準(zhǔn),由此百年前西方誕生了科學(xué)管理。后來,由于社會關(guān)系理論、行為學(xué)說的出現(xiàn),產(chǎn)生出對人的重視,但其根本的東西沒有改變。

    自鴉片戰(zhàn)爭之后一百多年來,西方列強(qiáng)攻破“閉關(guān)鎖國”的中國大門,加上“五四”運(yùn)動引入“賽先生”,中西管理思想交流日益頻繁。上世紀(jì)80年代之后,世界一體化、多極化的趨勢加強(qiáng),在此背景下,中國開始加速發(fā)展自己的工業(yè)經(jīng)濟(jì)。

    在由農(nóng)業(yè)國向工業(yè)國轉(zhuǎn)變的過程中,我國不僅引進(jìn)了西方的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,也引進(jìn)了西方的科學(xué)管理。在改革開放后市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展之初,科學(xué)管理對中國企業(yè),以至于中國經(jīng)濟(jì)和社會的整體發(fā)展都產(chǎn)生了積極作用。正如對西方發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)生活崇拜一樣,我們對西方的科學(xué)管理也產(chǎn)生了崇拜。

    然而,科學(xué)在促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的同時,又帶來大量的弊端??茖W(xué)管理下,顯現(xiàn)出的制度對人性的控制、約束與壓抑;企業(yè)跨國經(jīng)營后,不同文化之間的差異與沖突,讓人們進(jìn)而思考西方管理在中國的本土化、跨文化管理問題;工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的自然環(huán)境和倫理關(guān)系的破壞,也正在困擾著國人,并在威脅著整個人類的可持續(xù)發(fā)展。

    西方管理雖然強(qiáng)調(diào)的是程序、標(biāo)準(zhǔn)和制度的科學(xué)管理,但并不能否認(rèn)西方管理中存在情性思維和價值判斷,或者說是文化管理的內(nèi)容。無論是從泰勒的精神革命思想、朗特里等人的管理哲學(xué)思想,還是企業(yè)文化領(lǐng)域的沙因等的企業(yè)文化理論中,總體上看,西方管理中存在大量的關(guān)于人、道德和責(zé)任、信仰等文化因素。

    西方思維方式上的理性思維突出,其傳統(tǒng)的管理是物本管理(知識管理),在價值取向上強(qiáng)調(diào)知識就是力量,知識就是金錢,知識就是財務(wù)。西方管理已經(jīng)由物本管理(知識管理)向人本管理轉(zhuǎn)變,開始重視和強(qiáng)調(diào)人在管理中的作用。而影響人的思想和行為的最重要的因素是文化,是價值觀、道德觀念、行為規(guī)范和精神追求,由于中西方關(guān)注的要點(diǎn)不同,西方仍缺乏系統(tǒng)的“關(guān)注人”、“關(guān)心人”、“以人為本”的管理學(xué)專著。如今,中國式管理登上歷史舞臺,正是對這種不足的補(bǔ)充。

    在完成了對管理理論與管理實(shí)踐的演變歷程所做的回顧之后,我們不難看出,包括西方、東方的每種理論和實(shí)踐都有所不同,但所有的理論和實(shí)踐都是針對當(dāng)時的具體環(huán)境得出的結(jié)論。長期以來,管理學(xué)家們一直困惑于對眾多學(xué)派和潮流的評價,對這方面的研究多數(shù)停留于表面,停留在就事論事的分析,歸根到底,是缺乏對管理是追求效率這一本質(zhì)的認(rèn)識,沒有能夠在分析中得出關(guān)于管理理論的發(fā)展方向,整個管理界仍然處在管理叢里摸索。

    管理理論不是凝固的、僵死的,在新的條件下,管理理論仍需不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步。隨著時代的和社會的進(jìn)步,舊的管理理論、方法和實(shí)踐必然衰退和失效;而適應(yīng)新時代、新文明的新的管理理論、方法和實(shí)踐,必然涌現(xiàn)和興起。管理上這種新陳代謝,是歷史發(fā)展的必然規(guī)律。管理理論的進(jìn)步,將促進(jìn)管理實(shí)踐和社會的發(fā)展;而管理實(shí)踐的不斷發(fā)展,又推動管理理論、方法的不斷發(fā)展、更新。

    從企業(yè)家精神的角度來說,真正的企業(yè)家必然是能夠把握人類歷史上的三種元精神,即理性、仁愛、信仰精神的領(lǐng)導(dǎo)者,以自身飽滿的精神狀態(tài),去提升組織中人的精神狀態(tài)的人。從信仰精神的角度,韋伯立足于宗教社會學(xué),從宗教的視角,提出宗教信仰精神產(chǎn)生了理性精神,形成了資本主義勃然而興的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。而傳統(tǒng)中國人的信仰,按照德國鮑吾剛《中國人的幸福觀》中梳理的系統(tǒng),是偏重于大同社會信仰。本質(zhì)上,此岸的信仰和彼岸的信仰,都是人類心靈深處對最美好事物的追求,可以認(rèn)為這兩種信仰系統(tǒng)是相通的。而中國式管理中的偏重于仁愛精神的追求,恰好是西方管理所欠缺的。因此,真正的優(yōu)秀企業(yè)家,是能夠?qū)芾韺W(xué)脈絡(luò),既能從學(xué)理上分辨明晰,又能融會貫通,并能夠超越創(chuàng)新、能在實(shí)際中應(yīng)用的人。

    “君子之于學(xué)也,入于耳,藏于心,行之于身”。行之于身,之后再逐步拓展,行之于家、行之于企,行之于天下。隨著世界逐步進(jìn)入信息社會,進(jìn)而,按照人類發(fā)展的規(guī)律,最終人類將回歸大同社會,進(jìn)入到大道管理的時代。這時,就更需要企業(yè)家深度學(xué)習(xí)各種理論整合的管理思想,來指導(dǎo)未來的管理實(shí)踐。而這,正是企業(yè)家精神的體現(xiàn)。

    國企的企業(yè)家精神

    世界上許多國家都有國企,只是國企在國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的比例存在差異,世界主要國家,尤其是發(fā)達(dá)國家,國企占比相對較小,一般在10%以內(nèi),而中國比例較大。

    中國與其他國家國企占比差異的由來,是歷史的產(chǎn)物,也是文化的產(chǎn)物。由于歷史文化等因素,不能完全用一個標(biāo)準(zhǔn)去衡量中國企業(yè)和中國企業(yè)家,國企和民企都不能偏廢,體現(xiàn)了不同的價值。

    從現(xiàn)實(shí)來看,中國國企企業(yè)家的個人發(fā)揮受到更多約束和限制,很難像民企那樣釋放出個人光彩。同時,國企企業(yè)家的認(rèn)知度也受到行業(yè)制約,集中于制造、資源、能源等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),主要體現(xiàn)為規(guī)模優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,大多是工業(yè)品和品牌,而不是直接面對消費(fèi)者的產(chǎn)品和品牌。

    從深化國企改革的角度,混合所有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,將有機(jī)會產(chǎn)生更多的企業(yè)家。另一方面,職業(yè)經(jīng)理人制度,也能促進(jìn)國企企業(yè)家階層的產(chǎn)生。熊彼特認(rèn)為:經(jīng)理不能都有資格稱為企業(yè)家,只有當(dāng)他對經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出創(chuàng)造或創(chuàng)新的反應(yīng),從而推動生產(chǎn)的增長時,才能被稱為企業(yè)家。因此,國企企業(yè)家成功的關(guān)鍵是能否進(jìn)行創(chuàng)造或創(chuàng)新。

    從企業(yè)家精神的角度說,中國企業(yè)家的仁愛精神源于儒家思想,但這種愛是有差等性的。曾經(jīng)的“手心手背”說法,就是這種差等性的體現(xiàn)。發(fā)展的關(guān)鍵,是突破這種有差等性的、低層面的仁愛精神,形成更高層面的無差等的仁愛精神乃至大愛精神。這意味著從政府管理層面,要在思維觀念上發(fā)生巨大的變革,對許多傳統(tǒng)價值觀念進(jìn)行重新評估。

    十八屆三中全會確立了市場在資源配置中的決定性作用,目前更多的,是要在新一輪國企改革中,如何有效落地的問題。國有企業(yè)改革必須遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律。

    目前一些新理論,尚未在國企中引起廣泛共鳴,如在企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果足以保障股東獲得滿意收益的狀態(tài)下,企業(yè)經(jīng)營者就能實(shí)際上獲得企業(yè)的剩余收益權(quán)和剩余所有權(quán)。實(shí)際上,可以從資本方選擇最佳的經(jīng)營者,轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者怎樣選擇資本。可以從如何使代理成本最小,轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾问官Y本方提供滿意回報。可以從如何盡力使經(jīng)營者或代理人努力工作,轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者辭退不良股東。企業(yè)家可以以自己的精神資本乃至智力資本折股成經(jīng)理期權(quán)和利潤分享制度等。

    國企變革的本質(zhì)在于制度變革。而經(jīng)濟(jì)制度分為兩類,一類叫作“攫取型”,讓少數(shù)人攫取了多數(shù)人創(chuàng)造的財富;一類叫作“包容型”,讓更多的人參與并享受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。這讓我們想起開發(fā)“褚橙”的褚時健,在國企經(jīng)營中變成罪犯,出獄后成為受尊重的企業(yè)家,實(shí)際上是制度建設(shè)跟進(jìn)不足所致。

    我們不能說國企沒有企業(yè)家,或者說國企沒有企業(yè)家精神。我們可能缺乏的是形成更多國企企業(yè)家的制度。分類改革之后,切斷國企領(lǐng)導(dǎo)從政之路及行政級別,使之走向市場,使他們成為純粹的企業(yè)家,是制度建設(shè)的起點(diǎn)。

    回顧我國經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的歷程,確實(shí)深深地體會到,推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要“企業(yè)家精神”。在計劃經(jīng)濟(jì)時代,中國缺乏“企業(yè)家精神”,因為那時候的企業(yè)并不獨(dú)立自主。隨著改革開放的深入,企業(yè)的自主性不斷提高,民營企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的迅速崛起,中國的“企業(yè)家精神”又重新得以煥發(fā),這也是我國“企業(yè)家精神”經(jīng)歷的一個歷史過程。

    從中國企業(yè)改革的角度來說,改革是個自下而上的試驗、總結(jié)、推廣的能動過程,“底層探索”和“非整體規(guī)劃”是中國企業(yè)改革的兩個標(biāo)志性特征。在這個理論落后于實(shí)踐的年代,或許,我們更多的應(yīng)寄托于實(shí)踐的發(fā)展。而這種實(shí)踐的發(fā)展,更多的要體現(xiàn)為有時代精神的企業(yè)家,對傳統(tǒng)的理念和做法進(jìn)行哥白尼式的顛覆。

    互聯(lián)網(wǎng)思維下的國企企業(yè)家精神

    對于當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)的活力而言,沒有比企業(yè)家階層的崛起和企業(yè)家精神的張揚(yáng)更重要的了,這種企業(yè)家精神的張揚(yáng),應(yīng)該遍布于國企與民企。而對于這個階層的興起,最有力量的影響,莫過于互聯(lián)網(wǎng)精神和互聯(lián)網(wǎng)思維。中國企業(yè)家的精神資本乃至智力資本的提升,面臨著網(wǎng)絡(luò)化時代新的環(huán)境變化。

    從企業(yè)創(chuàng)造價值的角度說,會形成價值觀與價值創(chuàng)造的統(tǒng)一,有點(diǎn)類似于“知行合一”。在腦力和心力為主導(dǎo)的知識時代,團(tuán)隊創(chuàng)造的價值更高,其本質(zhì)是全身心付出產(chǎn)生的超常價值。這種超常付出,只能是來源于對事業(yè)無限的熱愛,是對企業(yè)價值觀的高度認(rèn)同。企業(yè)家的核心工作,就是激發(fā)和引導(dǎo)價值觀一致的人,共同創(chuàng)造價值。生命從任何角度看,都是一種“浪費(fèi)”。只有“浪費(fèi)”在熱愛的事業(yè)上,才不是浪費(fèi),因為觀念里已經(jīng)將“浪費(fèi)”內(nèi)化成一種價值,此時價值觀與價值創(chuàng)造高度吻合。

    互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么呢?大家比較認(rèn)同的解釋是對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至價值網(wǎng)絡(luò)的重新審視的思考方式。馬云提到:互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù),不僅僅是一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,是一種價值觀。綜合以上認(rèn)識,互聯(lián)網(wǎng)思維是一種哲學(xué)論,是對整個商業(yè)世界的看法產(chǎn)生了一種全新的認(rèn)識。

    互聯(lián)網(wǎng)將是創(chuàng)造明天的外在動力。創(chuàng)造明天最重要的是改變思想,通過改變思想創(chuàng)造明天。其本質(zhì)是商業(yè)回歸人性,去中心化、平等、開放、協(xié)作、分享?;ヂ?lián)網(wǎng)思維有可能帶來國企企業(yè)家精神重構(gòu)。

    互聯(lián)網(wǎng)改變的是人與人、人與組織、組織與組織之間的關(guān)系,這必然要求一場革命性的運(yùn)營變革。集合用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的運(yùn)營模式,在國企應(yīng)用總結(jié)如下。

    1.網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)。就是對所有企業(yè)進(jìn)行重構(gòu),把市場中的契約關(guān)系引入企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,使產(chǎn)權(quán)關(guān)系和企業(yè)關(guān)系融為一體,以此打造價值網(wǎng)絡(luò)體系,明確各個企業(yè)在價值網(wǎng)絡(luò)中的定位,據(jù)此確定企業(yè)發(fā)展模式。眾籌模式就是這種網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)模式的代表。目前大多國企,還處在價值鏈的觀念中不能自拔,需要在理念和行動上,都有所動作。

    2.全球化整合。未來,企業(yè)經(jīng)營采用開放式思維,跳出企業(yè)做企業(yè),中心在外部。在操作上,要求企業(yè)運(yùn)用創(chuàng)新精神整合全球范圍內(nèi)的思想資源、資金資源和業(yè)務(wù)資源,實(shí)行全球眾智,資金全球眾籌,業(yè)務(wù)全球眾包。隨著“一帶一路”的展開,這種思維模式和運(yùn)營模式顯得尤為重要。

    3.平臺化運(yùn)作。平臺是快速配置資源的機(jī)構(gòu)。例如,海爾每個員工都在創(chuàng)業(yè),這好像是一棵樹,很多樹組成了森林,森林里面的樹木有今天生的明天死的,但這個森林是生生不息的??梢园哑髽I(yè)打造成一個由更多合作伙伴自由創(chuàng)業(yè),提供更多用戶自由分享的開放平臺,此時,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了由單生命體到多生命體的轉(zhuǎn)型。

    4.員工化用戶。是指將把客戶變成公司的準(zhǔn)員工,他們不是公司的在冊員工,而是在線員工,屬于為企業(yè)服務(wù)的社會資源。但為所用,不為所有,是一種整合社會資本的模式和能力。

    5.自組織管理。企業(yè)將越來越向“去中心化”管理方向發(fā)展。大量問題在中層乃至基層就解決掉了,高層就可以無為而治了。價值網(wǎng)絡(luò)體系就是自組織經(jīng)營體,成員之間,基于模塊化運(yùn)行的架構(gòu),既高度分工又高度合作,即自轉(zhuǎn)又他轉(zhuǎn)。

    6.無邊界發(fā)展。企業(yè)無邊界發(fā)展,是指企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和利用互聯(lián)網(wǎng)思維,實(shí)現(xiàn)從破界、跨界到無邊界的突破,一般體現(xiàn)在經(jīng)營管理和操作三個層面。

    互聯(lián)網(wǎng)思維不是技術(shù)思維,不是營銷思維,也不是電商思維,而是一種系統(tǒng)性的商業(yè)思維;而且不只適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而是適用于所有企業(yè),不光是民企和外企,也包括國企。從產(chǎn)品到體驗,從客戶到用戶,從營銷到傳播,從管理到協(xié)同,以及大量免費(fèi)業(yè)務(wù)的出現(xiàn),商業(yè)世界的邏輯因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生巨大的變化,起決定作用的是消費(fèi)者的變化,用戶成為商業(yè)世界的中心。從以生產(chǎn)者為中心到以用戶為中心,其實(shí)是一場回歸,回到以人為本的商業(yè)本質(zhì)。

    當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式面臨著深刻的轉(zhuǎn)型,新一輪的科技變革與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新正在孕育,世界正處在科技和產(chǎn)業(yè)革命的前夜。具有廣泛影響意義的技術(shù)進(jìn)步,顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)的格局,如3D打印技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,而部分基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步則給相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來巨大變化。這些變化對國有企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,推動結(jié)構(gòu)調(diào)整,引導(dǎo)科技變革等方面提出了新的要求,也蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展機(jī)遇。

    只有那些能夠勇于接受挑戰(zhàn)的企業(yè)和企業(yè)家,才能獲得互聯(lián)網(wǎng)化和全球化帶來的巨大機(jī)遇,才能成為勝利者。

    國企的企業(yè)家們,準(zhǔn)備好了嗎?

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