“壓力山大”下青年減壓個(gè)案調(diào)查與分析

黃 英

（皖南醫(yī)學(xué)院 思政部，安徽 蕪湖241002）

一、緒論

2012年，歌手葛思然的一曲《壓力山大》將現(xiàn)代人心靈無處安放的窒息感展現(xiàn)得淋漓盡致：“壓力山大壓力山大，生活成本有那么高，壓力太大我受不了；老板要求有那么多，怎么努力都做不到；城市太吵而薪水太少，這日子過得一團(tuán)糟；小小蝸居我找不到，那感覺就像水上漂。高帥富那么的驕傲，剩女心頭長了草；父母每天都在嘮叨，差點(diǎn)就上非誠勿擾；地球太小好男人太少，傳說中的幸福哪里找；星座屬相都不可靠，緣分要靠自己來創(chuàng)造……”隨著改革開放的深入，社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，中國就業(yè)壓力加劇，城市生活節(jié)奏加快，社會(huì)競爭日趨激烈。都市年輕人群倍感壓力，他們中涌現(xiàn)了蟻?zhàn)濉⒖欣献?、蝸居族、窮忙族、奔奔族、捏捏族、奴族（卡奴、房奴、車奴、婚奴、孩奴、節(jié)奴）等，這些族群長期存在的后果是使得青年人身體和心理處于亞健康狀態(tài)，以致對生活、工作失去應(yīng)有的熱情，消極對待世事。尤其是報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體關(guān)于職場新人的焦慮和不少中青年過勞死的案例報(bào)道，如何為自己減壓成為社會(huì)談?wù)摰臒狳c(diǎn)。然而，由于社會(huì)認(rèn)知的有限，不少人將壓力下的不適應(yīng)癥狀看成心理疾病，從而不敢尋求相關(guān)人員、機(jī)構(gòu)幫助調(diào)適，不利于促進(jìn)身心和諧。心理學(xué)界對減壓重要性和方式方法的探索很多，但無論哪種方法都離不開個(gè)人認(rèn)知，自行減壓尤為重要，合適的減壓方式方法也是不可或缺的。

二、訪談不同職業(yè)青年群體的壓力構(gòu)成、壓力認(rèn)知與排解方式

蕪湖是安徽省第二大城市，與北京、上海一線城市以及省會(huì)城市相比，屬于三線城市，生活節(jié)奏相對較慢，生活成本相對較低，但工作、生活的壓力也會(huì)存在。本研究訪談所選取的青年年齡在18～35歲，學(xué)歷初中以上，職業(yè)涉及范圍廣，工作地域不定，居住地在蕪湖，采取個(gè)體訪談的形式?？紤]到樣本對研究總體的代表性以及調(diào)查時(shí)間、人力、物力的有限，本調(diào)查首先采用判斷抽樣方法在蕪湖市抽取10名與本人較為熟悉的朋友、同事、老鄉(xiāng)作為個(gè)案訪談對象，再采用質(zhì)性研究的方法來展開經(jīng)驗(yàn)分析。本調(diào)查目的是通過對三線城市青年群體的壓力構(gòu)成、壓力認(rèn)知和排解方法進(jìn)行調(diào)查分析，希望各用人單位、社會(huì)團(tuán)體、專業(yè)機(jī)構(gòu)更加重視壓力下的青年心理調(diào)適，創(chuàng)新減壓方式方法、適時(shí)介入引導(dǎo)，為青年量體打造自行減壓的資料庫，給其他大中城市以參考。

三、不同職業(yè)青年群體壓力構(gòu)成、壓力認(rèn)知、排解方法的實(shí)證分析

受訪談?wù)邆€(gè)體來自不同的行業(yè)，學(xué)歷層次不等，具備真實(shí)性和代表性。從訪談的內(nèi)容可以總結(jié)出當(dāng)代青年的壓力源，面對壓力的認(rèn)知，減壓的方式選擇他們既有特性，也有共性。

（一）壓力構(gòu)成相似

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，訪談青年壓力源自自己和家人對工作和生活的社會(huì)期望值較高。

＊此圖表為受訪談青年性別、年齡、學(xué)歷、壓力構(gòu)成、壓力認(rèn)知、排解壓力方法的情況統(tǒng)計(jì)

第一是對自己的職業(yè)生存空間如何提升普遍感到焦慮。雖然采訪對象來自不同的崗位，擁有不同的學(xué)歷，各行業(yè)的青年對未來都有所期望，但現(xiàn)實(shí)無法邁開腳步。比如，公務(wù)員級別論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重，基層級別低，上升空間小，工作重復(fù)創(chuàng)新少，對未來規(guī)劃無望；高校教師科研教學(xué)壓力大，需要不斷充電，家庭事業(yè)難以平衡；美容師需適時(shí)更新發(fā)型，擴(kuò)大規(guī)模，但時(shí)間和資金不足；技術(shù)工人希望企業(yè)能夠定期提供技能培訓(xùn)，并獲級別證書，但實(shí)際上大多數(shù)企業(yè)并沒有專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制。如訪談C：大學(xué)潛在的教學(xué)和科研壓力。大學(xué)教學(xué)不同于初高中對基本知識點(diǎn)和基本原理的掌握，更多的是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)如何解決問題，這對教師的知識儲(chǔ)備要求很高，我感覺現(xiàn)在有些力不從心?？蒲惺歉咝Ｔu判教師的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，沒有科研論文和課題是無法評上職稱的。每年都有繁重的教學(xué)任務(wù)，還必須利用假期撰寫專業(yè)論文，爭取拿下各級教育主管機(jī)構(gòu)的科研課題。我當(dāng)前最大的壓力是高級職稱沒解決，主要原因是論文的級別不夠，課題申報(bào)還沒拿到省部級的。眼看身邊比我小的博士生都評上副教授，我能不著急嗎？很想進(jìn)一步深造攻讀博士學(xué)位，可我的孩子才四歲，我不忍心為了自己的事業(yè)剝奪孩子需要陪伴的權(quán)利。我的一位同事懷孕期間考上博士，孩子出生半年毅然斷奶去讀書，做實(shí)驗(yàn)、寫論文忙得焦頭爛額，有時(shí)想到愧對孩子就自責(zé)，但這是沒有辦法的抉擇。高校女教師的壓力其實(shí)挺大的，外人一般不了解。當(dāng)然男教師也有壓力，不少人通過其他考試改行或放棄教學(xué)在學(xué)校搞行政。訪談D：店名藍(lán)波灣是英語音譯過來的（Number One），我們想做最好的美容店，當(dāng)然現(xiàn)在的設(shè)備和技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到，這只是我們的目標(biāo)。這個(gè)創(chuàng)意，我們只有初中文憑哪里想得到，是模仿別人的！我們哪是做老板，店里目前只有四個(gè)人，是給自己打工。還好我們的店在這個(gè)小區(qū)是第一家，一開始顧客較少，我們很著急。隨著小區(qū)居住的人越來越多，我們的生意逐漸有了起色。我們?yōu)榱宋仡^客，像健身俱樂部一樣推行年卡優(yōu)惠制度。雖然目前正常營業(yè)月收入比剛畢業(yè)的大學(xué)生工資高一些，但營業(yè)房的房租漲得太快；還有行業(yè)競爭更厲害，這個(gè)小區(qū)已有四家美容店。我們兩人想擴(kuò)大規(guī)模再招幾個(gè)人，可是資金有限；我還想兩人輪流出去進(jìn)修提高技術(shù)，畢竟美容這個(gè)行業(yè)發(fā)展很快，但現(xiàn)在騰不出空。

第二是生活成本上升倍感壓力，成家的房貸高，沒成家的買房或被逼婚等。作為青年群體，一旦走上工作崗位就意味著個(gè)體社會(huì)化，面臨買房成家逐步脫離原有的家庭，但是新家庭的建構(gòu)需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是女方長輩們對此期望值較高，造成青年恐婚的心理。例如訪談B：當(dāng)前最大的壓力是我還沒找到合適的女朋友，家人總是催促問我何時(shí)結(jié)婚？我自己不大著急，可父母在農(nóng)村已將我納入大齡青年。因?yàn)槲仪宄F(xiàn)在城市里結(jié)婚沒房子是不大可能的，雖然我是公務(wù)員，但工作僅兩年，目前沒什么積蓄，哪有買房首付的錢？訪談D：我們都到了成家的年齡，也想在城里安家落戶可買不起房子，現(xiàn)在農(nóng)村的女孩要求都很高，結(jié)婚必須在鎮(zhèn)上或縣里有套房子。每年過年回家都要被家人逼著去相親，總是覺得自己實(shí)力不夠還是遲點(diǎn)結(jié)婚好一些。農(nóng)村男孩子像我們一般大的基本上都是三四歲孩子的爸爸了，父母能不催嗎？訪談H：我對自己的工作不滿意，總想著找一個(gè)工作條件好、工資收入高一點(diǎn)的男孩子。父母在我二十三四歲時(shí)覺得可以挑一下，但現(xiàn)在已是二十八歲步入剩女行列，急得四處托親朋好友介紹對象，我對相親不感冒，總覺得緣分沒到?，F(xiàn)在只要我休息時(shí)間，父母都要來電話問我在干嘛？其實(shí)他們是側(cè)面試探我是否有約會(huì)？

（二）壓力認(rèn)知相似

訪談中，問及壓力對自已情緒的困擾會(huì)有哪些不良后果？他們都清楚過度的壓力對自己身心發(fā)展很不利，但如何適當(dāng)減壓卻找不到合適的方法，所以就憑經(jīng)驗(yàn)做一些能讓自己忘記工作和生活煩惱的活動(dòng)。訪談A：我清楚壓力是動(dòng)力，但壓力過大會(huì)引起神經(jīng)衰弱。我很想找個(gè)地方發(fā)泄心中的不滿，但害怕熟人知道再傳到家人那里，別搞得壓力沒釋放反倒引起家人的擔(dān)心。訪談E：我當(dāng)然知道郁悶對身體不好，新聞不是報(bào)道過某某公司員工接二連三的跳樓嗎？聽說原因是工作時(shí)間長，工作任務(wù)重，工資又低心理接受不了造成的。我的性格還算開朗，遇上煩心的事一般過幾天就會(huì)想明白。我的一個(gè)同事性格可內(nèi)向了，她一不高興就和人吵架，有幾次還動(dòng)手打別人，搞得大家都不愿意接近她。訪談J：生活工作的壓力無時(shí)不在，主要還是要自己如何正確看待。很多時(shí)候我拿自己與生活得更不如意的同齡人比較，心理會(huì)平衡很多。從新聞報(bào)道中我看到一些人因評職稱而論文造假或盜竊他人創(chuàng)意事發(fā)走上絕路的個(gè)案，覺得很可悲，所以選擇適當(dāng)?shù)姆绞骄徑庑闹械膲毫€是必要的。

（三）減壓方式相似

訪談中問及采取何種減壓方法，回答多是選擇同學(xué)、朋友、老鄉(xiāng)等熟人傾訴，或者通過玩電腦游戲、購物、體育鍛煉來釋放不良的情緒，對目前社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)不清楚或不認(rèn)可。訪談G：我上大專的時(shí)候，學(xué)校里設(shè)有大學(xué)生心理健康咨詢室，我沒去過，聽說去那里的同學(xué)還挺多的，傾訴后心情好像能好幾天。有幾次深夜乘出租車我聽到廣播電臺有情感夜話類的節(jié)目，打電話的人還不少。我覺得自己還沒到無法排解的地步，不會(huì)選擇去那里尋求幫助的。訪談I：現(xiàn)代生活的確需要有緩解壓力的專門機(jī)構(gòu)和方式，但我不會(huì)選擇醫(yī)院的心理診所，那是有心理疾病的人才需要的。如果社會(huì)有專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，名字不一定非要掛上心理兩個(gè)字，那樣容易被誤解，比如起個(gè)時(shí)髦的名字：輕松氣象站、忘我俱樂部?？鄲灥臅r(shí)候打通宵的網(wǎng)絡(luò)游戲，或者去健身房折騰自己流汗而筋疲力竭，如果有朋友來訪湊四個(gè)人打牌或麻將。訪談F：心輔理導(dǎo)這件事對我們學(xué)醫(yī)的不陌生，新聞媒體將心理醫(yī)生吹得神乎其神，讀書時(shí)學(xué)校有心理診所，我的一些同學(xué)去傾訴過，沒有多大的效果。其實(shí)減壓還需要自愈能力的提高，我煩悶時(shí)可以看韓劇一通宵；逛淘寶把自己喜歡的物品塞進(jìn)購物車；與閨蜜QQ聊得昏天黑地；或約幾個(gè)朋友去KTV飆歌。偶爾也會(huì)旅游一下，將工作的煩惱暫時(shí)拋在一邊。

因?yàn)槭茉L青年群體文化教育程度不同，從事的行業(yè)休息時(shí)間不同，個(gè)人收入也有差異，導(dǎo)致不同青年對壓力的認(rèn)知程度和減壓的方式選擇有所不同，即表現(xiàn)為各自特性。從調(diào)查表中可以看出，男女青年在減壓方法上的差異明顯，男青年依次選擇的是網(wǎng)絡(luò)游戲、體育鍛煉、聽音樂、朋友喝酒娛樂，女青年選擇的是聊天傾訴、購物、娛樂活動(dòng)、健身。據(jù)心理學(xué)研究，減壓必須選擇適當(dāng)?shù)姆椒?，否則只能舉杯消愁愁更愁。所以這里不值得提倡的是網(wǎng)絡(luò)游戲和喝酒解悶，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲沉迷在虛擬的世界，但現(xiàn)實(shí)中游戲里的行為是不能隨意妄為的，還有可能加深對現(xiàn)實(shí)的不滿，最可怕的是網(wǎng)絡(luò)成癮，增添新的壓力?？鄲灂r(shí)喝酒往往會(huì)對身體造成傷害，若醉酒還可能行為失控，造成傷害他人和社會(huì)的惡果。調(diào)研中深感遺憾的是，青年群體日常工作、生活比較單調(diào)，大部分沒有興趣愛好，導(dǎo)致減壓方法單一且效果不好。

四、政策建議

在整個(gè)訪談中，讓人感受最深的是壓力無處不在。面對壓力，有人感慨：“有壓力時(shí)覺得累，沒壓力時(shí)覺得可怕?！痹L談的青年人都清楚適度的壓力能夠催人奮進(jìn)，持續(xù)重壓卻會(huì)給個(gè)人、家庭、企業(yè)和整個(gè)社會(huì)帶來 “負(fù)能量”。中國醫(yī)師協(xié)會(huì)、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)和北京市健康保障協(xié)會(huì)等的調(diào)查顯示，過大的壓力導(dǎo)致“未老先衰”“過勞肥”“過勞死”等情況，許多職業(yè)病成為常見病[1]?！皩τ谥袊鐣?huì)人群普遍存在的‘壓力山大’現(xiàn)象，既不能輕視，也不可過度解讀?！崩钣J(rèn)為，在現(xiàn)代化進(jìn)程中，緩解國人壓力和緩釋社會(huì)焦慮情緒只能用現(xiàn)代化的生活方式去解決[1]。究竟如何減壓？本研究提出以下建議：

第一，青年個(gè)體需要認(rèn)知心理疾病并學(xué)會(huì)自我調(diào)適。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在遇到心理問題時(shí)，近46.9%的人都會(huì)自己消化或干脆不當(dāng)回事，真正會(huì)求助心理醫(yī)生的只有3.7%。不少專家認(rèn)為，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)正確排解和釋放壓力，一旦遇到心理壓力過大或情緒困擾，應(yīng)該積極尋求就醫(yī)渠道解決[2]。部分青年對壓力認(rèn)知不清會(huì)導(dǎo)致心理疾病的發(fā)生，要正確看待心理咨詢師和醫(yī)院心理門診。當(dāng)然，自行減壓是很重要的，工作之余要培養(yǎng)興趣愛好，琴棋書畫、體育健身都可以修身養(yǎng)性、陶冶情操。多參加一些群體的戶外運(yùn)動(dòng)，增進(jìn)彼此了解，通過朋輩影響正確認(rèn)識工作性質(zhì)和個(gè)人需求。

第二，加強(qiáng)企事業(yè)單位和政府相關(guān)公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。從訪談中不難發(fā)現(xiàn)，青年人基本掌握自我排解的方式，但若壓力過大或過久不能釋放該如何解決，顯然不是個(gè)人能對付的，所以企事業(yè)單位和政府相關(guān)公共服務(wù)系統(tǒng)顯得尤為重要。事實(shí)上目前心理咨詢機(jī)構(gòu)主要設(shè)立在學(xué)校、廣播電視臺、醫(yī)院等少數(shù)部門，企事業(yè)單位基本沒有。同時(shí)很少開展有利于職工身心健康發(fā)展的娛樂休閑活動(dòng)，需要指出的是多開一些藝術(shù)、體育健身活動(dòng)培訓(xùn)班，提高職工的藝術(shù)修養(yǎng)，還可以強(qiáng)身健體。職工單位應(yīng)該為個(gè)人建立心理健康檔案，了解職工的心理狀態(tài)，邀請專業(yè)人士定期開展心理輔導(dǎo)講座，幫助職工明白心理咨詢或輔導(dǎo)并不是只有心理疾病嚴(yán)重時(shí)才可以求助的，適時(shí)介入引導(dǎo)選擇正確的方式方法宣泄不良情緒。

第三，通過宣傳呼吁社會(huì)和家長淡化功利評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。青年群體希望升職或規(guī)劃未來發(fā)展是個(gè)體正常的需求，由于當(dāng)前社會(huì)對個(gè)人成功的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一：職業(yè)的社會(huì)地位與收入的高低?，F(xiàn)實(shí)中社會(huì)存在的每個(gè)正當(dāng)行業(yè)都是我們所需的，而且個(gè)人能力也不可能相同。緩解群體性壓力離不開政府相關(guān)保障福利制度的完善，整個(gè)社會(huì)必須淡化功利評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)個(gè)人向多元化發(fā)展。青年成家立業(yè)是個(gè)人的選擇，家長應(yīng)該尊重他們的選擇，而不是設(shè)立自己的標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣，才能從根本上緩解每個(gè)人的壓力。

[1]楊金志，周婷玉，楊玉華.“壓力山大”面面觀 “中國式焦慮”如何破解[N].解放日報(bào)，2013-01-04.

[2]楊金志，周婷玉，楊玉華.2012，你壓力大嗎？[N].大連日報(bào)，2012-12-25.