天柱山景區(qū)旅游需求空間分布特征分析

金泉，湯云云

(滁州學(xué)院地理信息與旅游學(xué)院，安徽滁州239000)

天柱山景區(qū)旅游需求空間分布特征分析

金泉，湯云云

(滁州學(xué)院地理信息與旅游學(xué)院，安徽滁州239000)

以天柱山景區(qū)為案例地，以其旅游需求為對象，在該景區(qū)2000－2012年游客數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用旅游需求空間分布集中性指數(shù)和地理集中性指數(shù)，得出以下結(jié)論:天柱山景區(qū)客源數(shù)量逐年增加，但其旅游需求的空間分布不均衡，表現(xiàn)在客源主要集中在安徽及周邊省份。對此進(jìn)行深入分析，預(yù)測天柱山景區(qū)未來旅游需求集中性指數(shù)將會降低，客源市場逐漸擴(kuò)大，旅游人數(shù)不斷上漲。

旅游需求;空間分布;地理集中性指數(shù);天柱山景區(qū)

旅游業(yè)是隨著人民生活水平的提高而出現(xiàn)的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是人們物質(zhì)文化生活的一個重要組成部分，日益顯示出它在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位。近幾年天柱山的旅游業(yè)發(fā)展迅速，其規(guī)模和知名度在逐漸提高，目前已經(jīng)成為安慶乃至安徽的旅游業(yè)的重要支柱。但是天柱山景區(qū)旅游發(fā)展也存在旅游需求空間分布不均衡等諸多問題，從長遠(yuǎn)上看將影響旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

目前，國內(nèi)外眾多學(xué)者對旅游需求分布特征進(jìn)行了較多研究，其中尤以空間特征為著。20世紀(jì)70年代初，英國地理學(xué)者Wilson以區(qū)域的旅游流入總量、流出總量和區(qū)域空間或經(jīng)濟(jì)距離建立了一個空間相互作用模型。Crampon第一個用客源地與目的地之間的旅游次數(shù)、客源地的人口規(guī)模、收入、旅行傾向等要素提出旅游引力模型，這是絕大多數(shù)研究者應(yīng)用的基本引力模型之一。［1］

在國內(nèi)，陸林以黃山為例分析了黃山客源市場分布情況及其經(jīng)濟(jì)效益，為黃山的發(fā)展提出了一定建議，［2］李丹等運(yùn)用地理集中指數(shù)分析了山西入境旅游的空間集中度。［3］對于天柱山風(fēng)景區(qū)，琚勝利與張建春從旅游客源和客流兩方面分析了天柱山景區(qū)國內(nèi)旅游的空間結(jié)構(gòu)特征及其演化，在此基礎(chǔ)上劃分了天柱山景區(qū)國內(nèi)旅游市場空間圈層結(jié)構(gòu)。［4］

地理集中指數(shù)是研究旅游地客源分布空間特征的重要指標(biāo)。依據(jù)該指數(shù)定量分析旅游需求特征，能夠全面了解景區(qū)旅游客源地的空間變化，尋求合理的市場定位和旅游需求對策，以增強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營的穩(wěn)定性。

一 研究概況

1.案例地概況。

天柱山風(fēng)景區(qū)位于長江北岸，安徽省安慶市潛山縣境內(nèi)，其主峰海拔1489.8m，高聳挺立，因而稱為天柱峰，天柱山也因此得名。它是全球矚目的大別山超高壓變質(zhì)帶的重要地段，擁有國家首批重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家5A級旅游區(qū)、全國文明森林公園、中華十大名山等稱號。天柱山景區(qū)交通較為發(fā)達(dá)，到天柱山可選擇飛機(jī)、輪船、火車、汽車。目前主要客源市場來自安徽周邊省市以及江蘇、上海、浙江、河南、山東等地，現(xiàn)已具備一定規(guī)模的接待能力，遠(yuǎn)期客源市場為長江三角洲、北方客源以及日本、韓國、東南亞等市場，年游客量突破300萬。［5］

21世紀(jì)以來，天柱山景區(qū)的旅游業(yè)取得較大發(fā)展，旅游人數(shù)逐年波動增長，旅游市場不斷擴(kuò)大。從總體來講，天柱山景區(qū)的旅游需求處于快速增長階段，但其增長仍具有不穩(wěn)定性。

2.數(shù)據(jù)來源及研究方法。

本文以天柱山風(fēng)景區(qū)為研究案例，采用實地調(diào)查法從天柱山景區(qū)管委會和天柱山旅游發(fā)展有限公司獲取2000－2012年天柱山景區(qū)主要客源地的游客數(shù)量，并輔以統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以分析和研究天柱山景區(qū)旅游客源的空間分布特征。

旅游需求是指在一定時期內(nèi)，一定價格上，旅游者對某一旅游產(chǎn)品現(xiàn)實和潛在的總體需求。旅游需求市場即旅游客源市場。通過對客源市場空間結(jié)構(gòu)的分析，不僅可以了解游客的空間分布特征，而且也為客源市場目標(biāo)定位提供了依據(jù)。旅游客源市場空間分布可用地理集中指數(shù)來定量分析，其模型為:

Xi是第i個客源地的游客人數(shù);

T是游客的總?cè)藬?shù);

n是客源地的數(shù)量。

G值越大，表明游客在本年來源越集中，旅游經(jīng)營受集中地影響較大。G值越小，表明游客在本年客源地越大且分散，易受到客源地社會、經(jīng)濟(jì)、政治等變化的沖擊，以G值適中為妥，因為G值過大，說明客源市場過于集中，旅游經(jīng)營穩(wěn)定性差。G值過小，說明客源市場過于分散。

二 研究結(jié)果

1.天柱山景區(qū)旅游需求的空間分布特征。

表1 2000－2006年天柱山景區(qū)主要客源市場人數(shù)(人次)

表2 2007－2012年天柱山景區(qū)主要客源市場人數(shù)(人次)

根據(jù)地理集中指數(shù)的公式(1)，帶入表1和表2數(shù)據(jù)，計算得出天柱山景區(qū)2000－2012年的旅游客源地理集中指數(shù)(圖1)。

圖1 天柱山景區(qū)地理集中性指數(shù)圖

根據(jù)表1及數(shù)據(jù)的計算可以看出天柱山景區(qū)2000－2006年游客數(shù)量逐年上升。［6］而且安徽、湖北等鄰近省份的游客占很大比重，2003年受“非典”影響，各客源省份的游客數(shù)量有所下滑。根據(jù)地理集中指數(shù)G來看，2000年G1 =52.15，到2006年G7下降到49.25，說明天柱山景區(qū)的客源市場在2000－2006年是逐年增多的，對于天柱山景區(qū)來說客源越分散，越有利于穩(wěn)定經(jīng)營。

據(jù)表2和計算的數(shù)據(jù)來看2007－2012年天柱山景區(qū)的游客數(shù)量逐年上升，到2012年已經(jīng)達(dá)到350萬。2008年由于北京奧運(yùn)會的旅游集聚作用而使天柱山游客量增長較緩，從地理集中性指數(shù)G來看，2007年的集中性指數(shù)G1在50左右，但2010年以后接近30，截至2012年已達(dá)到了30，說明天柱山景區(qū)的客源地逐漸增多，游客數(shù)量不斷上漲。

綜上，可以歸納出天柱山景區(qū)旅游需求空間分布存在以下特征:

(1)天柱山景區(qū)旅游需求空間分布比較集中，大多分布在安徽、江蘇、湖北等周邊省份，鄰近省市是天柱山景區(qū)主要的旅游客源地。

(2)天柱山景區(qū)客源市場以安徽省為核心向周邊省份呈輻射狀分布。天柱山景區(qū)旅游客源市場明顯表現(xiàn)為短距離的游客市場占比較大，客源的吸引半徑較小。天柱山景區(qū)的知名度不及安徽的黃山、九華山，對遠(yuǎn)距離游客吸引力較小，對于大尺度空間旅游的游客會傾向于選擇知名度較大的旅游地。

(3)2000年安徽天柱山景區(qū)客源市場隨交通的改善逐漸擴(kuò)大，尤其周邊高速公路的開通，大大增加了居民旅游出行的便利性，對于省內(nèi)和長三角城市的游客而言，天柱山景區(qū)距離近，交通便利，出行方便，成為周邊散客出游的較多選擇。

從表3客源市場占有率來看，隨著滬蓉高速以及安徽與武漢高速公路的開通，上海、江蘇、湖北的游客量大大增加，江蘇、湖北的市場占有率穩(wěn)步上升，但是需要注意的是北京、廣東、東北等遠(yuǎn)距離的客源市場，雖然有京九鐵路和多條高速公路的開通，其市場占有率沒有明顯提高。

表3 2000年、2006年和2012年天柱山景區(qū)客源市場占有率(%)

(4)天柱山景區(qū)的旅游需求空間集中性逐年降低，趨勢良好。從折線圖來看天柱山景區(qū)旅游需求地理集中性指數(shù)G逐年趨向下降，從52.15降到30.12，地理集中性指數(shù)降低，天柱山景區(qū)旅游客源呈日益擴(kuò)大和分散趨勢，旅游經(jīng)營越趨穩(wěn)定。

2.天柱山景區(qū)旅游需求空間分布變化特征。

(1)天柱山景區(qū)旅游客源市場以近距離周邊省份為主，遠(yuǎn)距離市場所占比重逐漸增大。天柱山景區(qū)游客的年際變化大致分為三個階段:2000－2002年起步階段、2003－2008年平緩波動增長階段、2009－2012年高速增長階段(圖2)。其中2003年受“非典”的影響較大，天柱山景區(qū)客源市場是典型的近距離客源市場，對周邊城市或省份的吸引力最大，250km范圍內(nèi)主要是安徽、江西兩省，251－350km主要是

圖2 2000－2012年天柱山景區(qū)游客人數(shù)的柱狀圖

表4 2000年和2012年天柱山景區(qū)市場客源分布和市場占有率(%)

(2)從時間上看，隨著2000年以后經(jīng)濟(jì)發(fā)展和交通的改善，景區(qū)旅游需求的輻射范圍越來越大，對遠(yuǎn)距離客源市場的吸引力逐年增強(qiáng)，黑龍江、遼寧、廣東等遠(yuǎn)距離省份的游客前往天柱山景區(qū)的數(shù)量逐年上升。而且2003年景區(qū)管委會和旅游發(fā)展公司的成立對景區(qū)的開發(fā)、投入加強(qiáng)，這也使得景區(qū)的地理集中性趨向減小。

3.天柱山景區(qū)旅游需求空間分布預(yù)測分析。

(1)預(yù)測問題的基礎(chǔ)。

①是否考慮到旅游需求要素的影響。影響旅游需求的要素主要有:經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口特征及閑暇時間、職業(yè)和受教育水平、景區(qū)交通、重大節(jié)事等方面。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是決定性的因素，當(dāng)國民生產(chǎn)總值提高時，人們的旅游動機(jī)明顯加強(qiáng)。其他要素也會對旅游需求產(chǎn)生較大影響。

②是否考慮到天柱山景區(qū)的環(huán)境承載力。環(huán)境承載力湖北、江蘇，而351－500km主要是上海、浙江兩省，500km以外主要是山東、北京、東北等廣大的國內(nèi)外市場。［11］由表4可以看出吸引范圍在250km內(nèi)的客源市場，近年來的占有率從37.58%下降到30.23%，250km范圍外的客源市場占有率逐漸增大。是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件下，以維護(hù)生態(tài)良性和可持續(xù)發(fā)展為前提，某地區(qū)資源的數(shù)量和質(zhì)量對該空間內(nèi)人口基本生存和發(fā)展的支撐能力。天柱山景區(qū)環(huán)境承載力應(yīng)該考慮到景區(qū)的旅游資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、技術(shù)水平等方面的因素。

③是否考慮到天柱山景區(qū)的接待能力。景區(qū)的接待能力越高，游客對景區(qū)服務(wù)的滿意度越高，景區(qū)吸引力越大。景區(qū)接待能力對旅游空間分布特征會產(chǎn)生較大影響。

(2)趨勢預(yù)測。

①隨著天柱山景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)水平和品牌形象的提升，游客數(shù)量將逐漸增多。根據(jù)2007到2012年20%的平均增長率來計算(表5)，預(yù)計未來五年景區(qū)的總?cè)藬?shù)會達(dá)到580萬左右。

表5 2007－2012年景區(qū)旅游人數(shù)年增長率

②隨著天柱山景區(qū)新興旅游路線的開發(fā)，例如關(guān)東新路線、潛水濱河觀光帶線路等，提高了開發(fā)的深度，為未來景區(qū)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

③天柱山景區(qū)客源市場的范圍將會不斷擴(kuò)大。從地理集中性指數(shù)的逐年減小可以看到天柱山的地理集中指數(shù)已經(jīng)下降至30。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游需求將趨向均衡，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三 對策與建議

基于旅游需求空間分布的視角，天柱山景區(qū)的總體發(fā)展主要靠發(fā)展更多的客源市場來增加游客數(shù)量，而發(fā)展客源市場首先應(yīng)該從自身的提升做起。

1.對策。

(1)分區(qū)域大力發(fā)展天柱山景區(qū)旅游客源市場。大力開發(fā)350km范圍內(nèi)的近距離客源市場，該范圍的客源地交通便捷，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，旅游消費(fèi)能力較高，是天柱山景區(qū)旅游市場的重要組成。另外500km范圍以外的客源市場也不容忽視，對天柱山景區(qū)的發(fā)展起到重要的推動作用。

(2)擴(kuò)大中遠(yuǎn)距離市場的需求，樹立在中遠(yuǎn)距離市場的旅游形象，吸引遠(yuǎn)距離客源觀光消費(fèi)，重點發(fā)展中遠(yuǎn)距離的中心城市，依靠重點城市的促銷拉動作用，以點帶面，擴(kuò)大景區(qū)市場面，優(yōu)化天柱山景區(qū)的空間分布結(jié)構(gòu)。

(3)樹立天柱山的旅游品牌，形成地方特色。品牌創(chuàng)建是天柱山景區(qū)長期不懈的工作重點之一。通過加大品牌爭創(chuàng)力度，推出特色旅游線路，提升天柱山景區(qū)品牌形象。綜合利用多種宣傳營銷手段，大力提升景區(qū)知名度。例如承辦大賽、儀式、推介會等等，協(xié)助拍攝電視劇，建立完善多語種旅游門戶網(wǎng)站等。強(qiáng)有力的宣傳營銷使天柱山景區(qū)的知名度進(jìn)一步提升，客源市場不斷拓展。［7］

(4)提高自身管理水平。以人性化服務(wù)為特點，為游客提供便捷式服務(wù)。完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，成立景區(qū)綜合執(zhí)法大隊和環(huán)衛(wèi)大隊，各重要節(jié)點安排人員值勤，幫助扶老攜幼、解說引導(dǎo)，加強(qiáng)安全防范，在窗口單位和服務(wù)一線設(shè)置游客意見征詢箱和投訴電話，接受游客和社會監(jiān)督。統(tǒng)一規(guī)范景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游、攝影、小攤販及漂流從業(yè)人員管理，員工統(tǒng)一管理，大力營造環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、和諧放心的旅游消費(fèi)環(huán)境。［8］

2.建議。

(1)增強(qiáng)景區(qū)的競爭力和生命力，打造旅游品牌，深挖文化內(nèi)涵，提高景區(qū)影響力和知名度。

(2)加大天柱山景區(qū)的游客疏散能力，大龍窩索道是進(jìn)入主峰最為快捷的方式。

(3)加快東關(guān)游線的開發(fā)整治，擴(kuò)大景區(qū)規(guī)模，滿足不同游客需求。對小關(guān)東景區(qū)的的整治以整個游線以石質(zhì)步道為主，人文環(huán)境力求與景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)，觀景在考慮人文關(guān)懷的同時，極大拓展游人的視野。

(4)啟動新游客換乘中心項目建設(shè)。完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大景區(qū)的接待能力，樹立天柱山大景區(qū)形象。

(5)強(qiáng)化景區(qū)服務(wù)意識。從管理者到服務(wù)人員要將對游客的管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，提高游客的滿意度，從而吸引更多游客。

(6)主動與黃山、合肥、南京、上海等地旅行商對接，包裝旅游產(chǎn)品，將景區(qū)盡快融入華東線，改變區(qū)域性旅游格局，做大旅游、大市場文章。

(7)盡快擴(kuò)充營銷人員和旅行社數(shù)量，壯大旅游隊伍。一個行業(yè)只有從事的人多了，它才會興旺發(fā)達(dá)。

(8)在潛山縣城成立散客集散中心。以潛山縣城為依托城鎮(zhèn)建立散客集散地，合理的分配客流，方便各地游客上山游覽。

［1］Smith S.L.J.Tourism analysis.London:Longman［M］.1989:20－28.

［2］陸林.山岳風(fēng)景區(qū)客源研究—以安徽黃山為例［J］.地理學(xué)報，1994:236－246.

［3］李丹，胡云龍.山西省入境旅游客源市場的空間集中度分析［J］.山西師范大學(xué)學(xué)報，2009，8(1):108.

［4］琚勝利，張建春.天柱山國內(nèi)旅游市場空間結(jié)構(gòu)分析與優(yōu)化［J］.資源開發(fā)與市場，2004(2):5.

［5］天柱山志纂委員會.天柱山志［M］.北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，1992:1－10.

［6］國家旅游局.安徽省主要客源市場情況［EB/OL］.http://www.cnta.gov.cn，2013－2－4.

［7］李景宜，孫根年.旅游市場競爭模型及其研究［J］.資源科學(xué)，2002(6):36－40.

［8］朱芳琳，魏敏.大泰山旅游營銷策略探討［J］.營銷策略，2009，55(4):28－29.

Analysis of Spatial Distribution Characteristics of Tourism Demand in Mount Tianzhu Scenic Area

Jin Quan，Tang Yunyun

(Geographic Information and Tourism College，Chuzhou University，Chuzhou，Anhui 239000，China)

Based on the tourist market during 13 years in Mount Tianzhu scenic area and the demand space distribution of concentration index，the geographic concentration index，the paper made a prediction on the tourist demand in this area.It is concluded that although the number of tourists in Mount Tianzhu scenic area has increased year by year，but the tourist demand space distribution is unbalanced，especially in Anhui and surrounding provinces.It is predicted that the tourist demand concentration index in Mount Tianzhu scenic area would be decreased，but the tourist market would be gradually expanded，the number of tourist would be increased.

tourism demand;spatial distribution;index of geographic concentration;Mount Tianzhu scenic area

F590.8

A

1672－6758(2015)10－0071－5

(責(zé)任編輯:宋瑞斌)

金泉，碩士，講師，滁州學(xué)院地理信息與旅游學(xué)院。

湯云云，碩士，助教，滁州學(xué)院地理信息與旅游學(xué)院。

安徽省高校人文社會科學(xué)重點研究基地項目“新媒體背景下江淮分水嶺區(qū)域鄉(xiāng)村旅游營銷策略研究”，編號:SK2015A179。

Class No.:F590.8Document Mark:A