美麗租:共享衣櫥
“我們愛(ài)穿、愛(ài)美,換衣服頻率比較快,有時(shí)候好朋友之間就會(huì)換衣服穿。后來(lái)我們覺(jué)得可以把這個(gè)事情做大,找來(lái)世界各地漂亮的衣服,把它們租出去,變成一個(gè)商業(yè)行為。這是孫靜和伙伴們創(chuàng)立美麗租的初衷。
作為一種新興的消費(fèi)方式,租賃的方式比出售和交換更靈活。租賃使商品的所有權(quán)和使用權(quán)分離。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),雖然稀釋了占有欲,但是加大了支配權(quán)。這在很大程度上促進(jìn)了循環(huán)消費(fèi),能節(jié)約大量產(chǎn)品資源,節(jié)省更多社會(huì)公共資源,形成一種綠色消費(fèi)。
“我們不僅是一個(gè)相互交換的平臺(tái),也是一個(gè)分享的平臺(tái)。小伙伴不用花那么多錢買衣服,把我們當(dāng)成一個(gè)衣櫥就可以,在里面挑自己喜歡的東西?!?/p>
美麗租創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
美麗租的產(chǎn)品定位是客人不會(huì)每天穿,但是在某些場(chǎng)合一定要穿的衣服:一來(lái)要買的價(jià)格很貴,二來(lái)不是每個(gè)場(chǎng)合要穿同一件衣服。
在美麗租的每一件衣服都是精挑細(xì)選?!懊滋m時(shí)裝周、紐約時(shí)裝周,里面有很多產(chǎn)品展出,我們選出看中的服裝,向他們訂貨,一些產(chǎn)品需要三四個(gè)月才可以訂到?!?/p>
目前,美麗租已經(jīng)有近300套衣服,而且每個(gè)月都有款式更新,從不同國(guó)家發(fā)過(guò)來(lái)。目前,跟美麗租合作的設(shè)計(jì)師品牌已經(jīng)有二十多個(gè),預(yù)計(jì)到年底可以擴(kuò)充到80-100個(gè)。
美麗租的客戶主要有兩類,一類是企業(yè)客戶,包括一些時(shí)尚類雜志社、攝影公司、大型公司等;一類是個(gè)人客戶,“想把自己打扮得漂亮的人”。針對(duì)每一個(gè)客人不同的需求,美麗租都可以量身定制??腿丝梢杂H自去線下體驗(yàn)店,也可以讓美麗租的改衣師和送貨員直接上門服務(wù),第一時(shí)間保證客人的體驗(yàn)感。
在孫靜看來(lái),衣櫥管理是一件私密的事情,跟客戶建立好關(guān)系,才是關(guān)鍵?!白畲蟮氖袌?chǎng)是人和人之間的關(guān)系,是有溫度的?!?/p>
美麗租的官網(wǎng)上,有每一件產(chǎn)品的展示,同時(shí)提供各種預(yù)約。不方便到線下體驗(yàn)店的客戶,可以通過(guò)客服了解情況,提供尺寸、款式、風(fēng)格上的建議。
“我們店里沒(méi)有現(xiàn)金交易,如果要產(chǎn)生租賃行為,全部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成,從互聯(lián)網(wǎng)端口落單,轉(zhuǎn)到快遞和后勤部門,電腦接單處理發(fā)貨?!?/p>
對(duì)于租衣網(wǎng)站模式的質(zhì)疑在于:一方面是主觀因素,較車、房而言,服裝是貼身之物,陌生人之間會(huì)比較介意換穿衣服;另一方面是客觀因素,這種模式需要一個(gè)強(qiáng)大的、服務(wù)優(yōu)于現(xiàn)在普通網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn),目前衣物的物流、保養(yǎng)、回收方式等都處在摸索階段。
“現(xiàn)在這些衣服的保養(yǎng)、清洗,都是第三方外包。同時(shí),我們也有自己的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)洗衣、修補(bǔ),發(fā)快遞等。”
平民的價(jià)格,奢侈品的定位?!拔覀兊拿恳患路骄鶅r(jià)格在七八千以上,租賃價(jià)在四五百,次天歸還。不同的款式切算不同,一件衣服成本回收周期,八次十次左右,有的衣服是十五次左右?!?/p>
由于這些衣服都是美麗租直接采購(gòu),前期的投入成本很大,“但不會(huì)一直這樣投入?!泵利愖庖呀?jīng)完成了天使輪,“Pre-A對(duì)自己的估值是8000萬(wàn)到一個(gè)億?!?/p>
隨著Airbnb、Uber等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的興起,共享經(jīng)濟(jì)開(kāi)始被越來(lái)越多的受眾認(rèn)可,租賃也日益成為人們工作生活的重要部分。“慢慢會(huì)變成一種生活方式。其實(shí)最后,就是一種對(duì)美的態(tài)度?!?/p>
孫靜坦言,服裝租賃很容易就可以被別人復(fù)制,關(guān)鍵有兩點(diǎn):首先是有一個(gè)人才齊備的團(tuán)隊(duì),第二是手里的各種資源豐富,能最快滿足客戶的需求,才能將市場(chǎng)培育得越來(lái)越大。
孫靜在設(shè)計(jì)行業(yè)有15年左右的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于服裝的運(yùn)作比較了解,合伙人rain自己有創(chuàng)投公司,在資金上運(yùn)作比較了解。此外,團(tuán)隊(duì)還有專業(yè)的化妝師、造型師等,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。
目前,美麗租只提供租賃服務(wù),不能購(gòu)買?!耙婚_(kāi)始不想把所有平臺(tái)都開(kāi)發(fā),我們的基礎(chǔ)是租賃,所以先要把租賃做好,再一步一步深入?!?/p>