基于雙邊市場(chǎng)的手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)策略
——以Android操作系統(tǒng)平臺(tái)為例

屈蕊娟

（鄭州大學(xué)，鄭州 450000）

基于雙邊市場(chǎng)的手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)策略
——以Android操作系統(tǒng)平臺(tái)為例

屈蕊娟

（鄭州大學(xué)，鄭州 450000）

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，手機(jī)操作系統(tǒng)扮演著越來(lái)越重要的角色。作為聯(lián)系終端用戶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的橋梁，手機(jī)操作系統(tǒng)已經(jīng)被看作是移動(dòng)通訊領(lǐng)域的核心。而移動(dòng)操作系統(tǒng)的本質(zhì)是平臺(tái)。本文以雙邊市場(chǎng)理論為基礎(chǔ)，分析了手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的特征，構(gòu)建了手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的雙邊市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。并以自面世以來(lái)就獲得巨大成功的Android手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)為例，分析了Android平臺(tái)的一系列策略性行為。

平臺(tái)；雙邊市場(chǎng)；競(jìng)爭(zhēng)策略；手機(jī)操作系統(tǒng)

0 引言

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，平臺(tái)作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。平臺(tái)概念的出現(xiàn)，引發(fā)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革，并且推動(dòng)著眾多產(chǎn)業(yè)大范圍的分工與整合。隨著淘寶、阿里巴巴、京東商城、微軟、蘋果、Google等企業(yè)的崛起，更是充分證明了這一點(diǎn)。與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)不同，這些企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)——都是平臺(tái)型企業(yè)。

在現(xiàn)實(shí)中，平臺(tái)是廣泛存在的，并且在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中具有非常大的重要性，而且這樣的重要性會(huì)越來(lái)越大，并將成為引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要經(jīng)濟(jì)體（Roson，2004）。徐晉等（2006）認(rèn)為，平臺(tái)（platform）是一種現(xiàn)實(shí)或者虛擬空間，該空間可以導(dǎo)致或者促成雙方或者多方客戶的交易。[1]在現(xiàn)實(shí)生活中有很多這樣的平臺(tái)的例子，如B2C、B2B、銀行卡業(yè)、購(gòu)物中心、大型超市等都是典型的平臺(tái)的形式。

按照平臺(tái)的功能，可以把平臺(tái)分為市場(chǎng)制造者、觀眾制造者和需求協(xié)調(diào)者。市場(chǎng)制造者使不同的市場(chǎng)方成員相互交易，比如說(shuō)購(gòu)物中心；觀眾制造者匹配觀眾與廣告商，比如報(bào)紙、雜志等；需求協(xié)調(diào)者制造產(chǎn)品和服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)能引起兩個(gè)或多個(gè)市場(chǎng)方客戶之間的網(wǎng)絡(luò)外部性，如軟件平臺(tái)、支付系統(tǒng)等。在需求協(xié)調(diào)者中最典型的是操作系統(tǒng)平臺(tái)，如微軟公司的Windows操作系統(tǒng)、蘋果公司的ISO操作系統(tǒng)、諾基亞的Symbian操作系統(tǒng)和Google的Android操作系統(tǒng)。手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)作為連接終端消費(fèi)者和第三方軟件開發(fā)商的橋梁，消費(fèi)者可以在操作系統(tǒng)平臺(tái)上購(gòu)買和體驗(yàn)多樣化的電子技術(shù)產(chǎn)品——應(yīng)用軟件，同時(shí)軟件開發(fā)商也可以以一定的方式獲利。手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)在此過(guò)程中制造了一種商機(jī)，起到了引導(dǎo)和促成雙方交易的作用。手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)在促成雙方交易的同時(shí)，也擴(kuò)大了自己的市場(chǎng)份額并從中獲取更多的利益。如今，隨著手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)量增多，各個(gè)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈，同時(shí)，這些操作系統(tǒng)平臺(tái)的策略性行為引起了廣泛關(guān)注。

1 雙邊市場(chǎng)概述

自Rochet和Tirole（2003）、Armstrong（2004）等學(xué)者開創(chuàng)性的論文發(fā)表以來(lái)，關(guān)于平臺(tái)的研究就和雙邊市場(chǎng)理論密不可分。雙邊市場(chǎng)理論在網(wǎng)絡(luò)外部性理論和多產(chǎn)品定價(jià)理論的基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生，并且在近幾年得到了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。對(duì)于雙邊市場(chǎng)理論，目前學(xué)術(shù)界有以下幾種代表觀點(diǎn)。Rochet和Tirole(2003)首先從價(jià)格結(jié)構(gòu)非中性角度對(duì)雙邊市場(chǎng)定義，他們認(rèn)為，當(dāng)平臺(tái)向雙邊用戶制定的價(jià)格總水平保持不變，而通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的總交易量隨著價(jià)格結(jié)構(gòu)的改變而改變，這樣的平臺(tái)稱為雙邊市場(chǎng)。Armstrong（2004）從網(wǎng)絡(luò)外部性角度對(duì)雙邊市場(chǎng)進(jìn)行了定義，他認(rèn)為，所謂雙邊市場(chǎng)是這樣的，在市場(chǎng)中有兩組參與者，他們通過(guò)中間層（Intermediary）或平臺(tái)（Platform）進(jìn)行交易，其中一組參與者加入平臺(tái)獲得的收益取決于加入該平臺(tái)的另一組參與者的數(shù)量。

從以上的代表性定義中可以看出，平臺(tái)是雙邊市場(chǎng)的核心，市場(chǎng)雙邊的交易活動(dòng)要通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行。同時(shí)，從定義中還可以看出，雙邊市場(chǎng)具有

以下幾個(gè)鮮明的特點(diǎn)：（1）在平臺(tái)雙邊，客戶是相互依賴的，只有雙邊的用戶都加入到平臺(tái)中，形成一定的客戶基礎(chǔ)，才能產(chǎn)生需求和供給，促使交易的達(dá)成。在這個(gè)市場(chǎng)中，無(wú)論缺少哪一方客戶，交易都不能達(dá)成。（2）在雙邊市場(chǎng)的市場(chǎng)雙邊存在交叉網(wǎng)絡(luò)外部性，一邊用戶通過(guò)在平臺(tái)中進(jìn)行交易而獲得的收益，受同一平臺(tái)中的另一邊用戶的數(shù)量或規(guī)模的影響。（3）雙邊市場(chǎng)的非中性價(jià)格結(jié)構(gòu)。非中性價(jià)格結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)出于自身利益最大化的考慮，對(duì)左右兩端不同類型的客戶采取不同的定價(jià)。也就是說(shuō)，在雙邊市場(chǎng)，平臺(tái)的總收益由平臺(tái)對(duì)雙邊用戶的收費(fèi)結(jié)構(gòu)決定，而并不僅僅依賴其收取的總價(jià)格，也就是說(shuō)總價(jià)格水平在平臺(tái)兩端的分配是敏感的。平臺(tái)可以通過(guò)向一方用戶收取較低的價(jià)格水平，來(lái)吸引用戶加入形成用戶規(guī)模，以此來(lái)吸引另一方用戶的加入，通過(guò)對(duì)另一方用戶收取較高費(fèi)用而獲取收益。

2 手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的特征

2.1 手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的雙邊市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)是一個(gè)雙邊市場(chǎng)，連接了手機(jī)廠商、第三方軟件開發(fā)商和軟件用戶，構(gòu)成了一種特殊的雙邊市場(chǎng)模式，如圖1。

手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的一方是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的軟件開發(fā)商，另一方則直接連接了手機(jī)廠商，而手機(jī)廠商的客戶則是操作系統(tǒng)平臺(tái)的終端用戶。操作系統(tǒng)平臺(tái)的主要作用是，充分利用平臺(tái)兩邊的用戶資源優(yōu)勢(shì)，將盡可能多的軟件開發(fā)商和手機(jī)廠商吸引到自己的平臺(tái)上來(lái)，并為兩者交易的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件及提供服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)交易量最大化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自身利益。

手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)作為一種技術(shù)平臺(tái)和手機(jī)硬件是“平臺(tái)共生”的關(guān)系，手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的使用離不開硬件——手機(jī)廠商的支持，同時(shí)，手機(jī)硬件也離不開操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)是手機(jī)的靈魂。兩個(gè)平臺(tái)協(xié)同合作，為終端用戶提供產(chǎn)品。

2.2 操作系統(tǒng)的開放與封閉的平臺(tái)特征

按照手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)外部參與者的開放程度，把平臺(tái)分為開放平臺(tái)和封閉平臺(tái)。封閉平臺(tái)是一種軟硬件一體化模式，操作系統(tǒng)開發(fā)商僅僅將平臺(tái)提供給自己生產(chǎn)的手機(jī)使用，而不對(duì)其他品牌的手機(jī)生產(chǎn)商許可。[2]這類平臺(tái)主要包括:蘋果公司的ISO，RIM公司的BlackBerry OS和三星的Baba以及其他手機(jī)生產(chǎn)商各自推出的只供自己品牌手機(jī)使用的特色操作系統(tǒng)。開放平臺(tái)開發(fā)商將自身開發(fā)的操作系統(tǒng)以合理和非歧視的特許價(jià)格或者以免費(fèi)形式對(duì)所有手機(jī)生產(chǎn)商開放許可。[2]第三方軟件開發(fā)商有足夠的自由可以通過(guò)平臺(tái)提供的SDK（軟件開發(fā)工具包）或API（應(yīng)用程序接口）來(lái)為平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用軟件。Google的An?droid，諾基亞的Symbian，微軟的Windows phone都屬于開放平臺(tái)。

Google公司的Android的開放體現(xiàn)在技術(shù)專利上、系統(tǒng)源代碼和技術(shù)產(chǎn)權(quán)。這意味著首先，任何手機(jī)廠商都能對(duì)Android操作系統(tǒng)進(jìn)行使用、更新和升級(jí)，使其與其硬件廠商之間共同組成了一個(gè)相互促進(jìn)的聯(lián)盟關(guān)系。其次，Android對(duì)第三方軟件開發(fā)商也完全開放，任何應(yīng)用開發(fā)者都能夠自行開發(fā)Android應(yīng)用并放到Android平臺(tái)上。

而蘋果在平臺(tái)開放方面與Google采取了截然不同的策略。蘋果公司的ISO操作系統(tǒng)獨(dú)占技術(shù)專利，源代碼不對(duì)外開放。對(duì)于硬件廠商來(lái)說(shuō)，ISO操作系統(tǒng)只提供給蘋果公司自己的硬件使用，造成了對(duì)手機(jī)廠商的封閉。而對(duì)于軟件開發(fā)商來(lái)說(shuō)，蘋果卻是開放的，第三方軟件開發(fā)商可以自由加入平臺(tái)，并通過(guò)平臺(tái)提供的API（應(yīng)用程序接口）為平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用軟件。

魏如清等人（2013）的研究表明，市場(chǎng)上硬件廠商的數(shù)量決定了開放與封閉平臺(tái)在雙邊客戶資源上的占有量。當(dāng)硬件廠商的數(shù)量很少時(shí)，封閉平臺(tái)的客戶資源占有量及利潤(rùn)都很高，而當(dāng)硬件廠商的數(shù)量增加時(shí)，開放的平臺(tái)將占據(jù)大部分的雙邊客戶資源，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著當(dāng)前智能手機(jī)硬件技術(shù)的快速擴(kuò)散，封閉平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)將逐漸縮減，而開放平臺(tái)將是未來(lái)手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2.3 交叉網(wǎng)絡(luò)外部性

網(wǎng)絡(luò)外部性是指市場(chǎng)上需求規(guī)模的利益溢出，也就是說(shuō)當(dāng)消費(fèi)一種產(chǎn)品的消費(fèi)者的數(shù)量增加時(shí)，這種產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值增大。而平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)外部性不同于之前的網(wǎng)絡(luò)外部性，它是基于雙邊市場(chǎng)理論建立起來(lái)的，是雙邊市場(chǎng)與傳統(tǒng)單邊市場(chǎng)的最重要的區(qū)別之一。交叉網(wǎng)絡(luò)外部性是指，在雙邊市場(chǎng)中，一邊用戶通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交易所實(shí)現(xiàn)的效用，與加入同一平臺(tái)的另一邊用戶的數(shù)量有關(guān)?？梢钥闯?，網(wǎng)絡(luò)外部性是單邊的，而交叉網(wǎng)絡(luò)外部性則是雙邊的，源自于平臺(tái)雙邊用戶需求的強(qiáng)烈依賴性。這種依賴性又被稱作“雞蛋相生”。

3 Android手機(jī)操作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)策略

3.1 用戶培育策略

對(duì)于手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，其直接聯(lián)系的雙邊用戶是軟件開發(fā)商和手機(jī)廠商。由于交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在，為該平臺(tái)上開發(fā)軟件的軟件開發(fā)商越多，用戶在軟件上可以有更多的選擇空間，則裝載此手機(jī)操作系統(tǒng)的手機(jī)廠商就會(huì)越多；同樣，手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的終端用戶越多，也會(huì)促進(jìn)軟件開發(fā)商為該平臺(tái)開發(fā)軟件。軟件開發(fā)商、手機(jī)廠商和終端用戶中的任何一方的數(shù)量增加都會(huì)對(duì)另外兩方產(chǎn)生正反饋效應(yīng)。

由于手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的價(jià)值取決于使用該平臺(tái)的手機(jī)硬件生產(chǎn)商和軟件開發(fā)商的數(shù)量與規(guī)模，[2]取決于其與平臺(tái)雙邊的軟硬件開發(fā)商的協(xié)同合作。所以開發(fā)出出色的手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)，僅僅是一個(gè)企業(yè)獲取成功的第一步，手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)只有吸引大量合作伙伴與之合作，并搶先推入市場(chǎng)建立龐大的用戶規(guī)模，才能真正取得成功。

3.1.1 開源性策略

手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)創(chuàng)造的價(jià)值取決于兩個(gè)方面，一方面是使用該平臺(tái)的硬件廠商的規(guī)模，另一方面則取決于平臺(tái)上應(yīng)用軟件的規(guī)模是否能夠滿足用戶的多元化需求。實(shí)施開源性策略，將操作系統(tǒng)源代碼對(duì)外公開，供所有的軟件開發(fā)商和手機(jī)廠商免費(fèi)使用，能夠在增大平臺(tái)雙邊的用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的同時(shí)，使平臺(tái)創(chuàng)造的價(jià)值最大化。

如果操作系統(tǒng)源代碼是封閉的，這樣一方面增加了開發(fā)商開發(fā)互補(bǔ)配套技術(shù)的成本，另一方面還會(huì)造成系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)用軟件產(chǎn)品的種類單一匱乏。而開放源代碼大大降低了研發(fā)成本，降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，對(duì)于應(yīng)用軟件開發(fā)商來(lái)說(shuō)，有助于開發(fā)商了解系統(tǒng)，開發(fā)并修改應(yīng)用程序，而且方便測(cè)試自己的軟件提高兼容性，以使自己開發(fā)的軟件與系統(tǒng)更加契合；對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，可以免費(fèi)獲得源代碼，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)自己的需求來(lái)定制系統(tǒng)，這樣不僅壯大了開發(fā)力量，而且形成了開源生態(tài)系統(tǒng)，吸引了成千上萬(wàn)的合作伙伴，形成“長(zhǎng)尾效應(yīng)”從而不斷提高平臺(tái)兩邊的用戶規(guī)模。

自2007年11月Android面世之初，Google就標(biāo)榜起開源性，以其提供給第三方最大限度的創(chuàng)新空間，以及不受硬件約束的優(yōu)勢(shì)，獲得了廣泛的支持。Android平臺(tái)對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)產(chǎn)生了重大的影響，對(duì)一直采用閉源策略的Symbian平臺(tái)產(chǎn)生了很大的沖擊。Android的開源性吸引了各大手機(jī)生產(chǎn)商，使得摩托羅拉、三星、HTC、LG、索尼愛(ài)立信陸續(xù)宣布退出Symbian，轉(zhuǎn)用Android平臺(tái)。這種情形使Symbian在后來(lái)不得不開放了源代碼，但是已經(jīng)于事無(wú)補(bǔ)。截止到2011年，Android共集合了36家OEM廠商，215家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，和超過(guò)45萬(wàn)名開發(fā)者。[2]總計(jì)有超過(guò)20萬(wàn)個(gè)應(yīng)用在Android市場(chǎng)里，安裝量達(dá)45億次。Android一躍成為市場(chǎng)份額最大的操作系統(tǒng)平臺(tái)。

3.1.2 定價(jià)策略

雙邊市場(chǎng)中，定價(jià)策略是平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)研究的核心。平臺(tái)的最終目的是盡可能多地吸引市場(chǎng)各方到平臺(tái)上進(jìn)行交易，從而使自身利益最大化，所以，平臺(tái)需要一定的定價(jià)策略來(lái)吸引以及維護(hù)市場(chǎng)各方客戶的規(guī)模。

很多雙邊市場(chǎng)的平臺(tái)企業(yè)普遍會(huì)選擇非對(duì)稱的傾斜定價(jià)。也就是把市場(chǎng)中的一方看成是主要的利潤(rùn)來(lái)源，對(duì)這一方收取高價(jià)格，即盈利方，而把另一方看成是招損方，對(duì)這一方的用戶收取較低的價(jià)格或者對(duì)他們進(jìn)行補(bǔ)貼。對(duì)招損方的低價(jià)格和補(bǔ)貼會(huì)使該邊的用戶首先接入到平臺(tái)中來(lái)，并形成一定的規(guī)模，由于交叉網(wǎng)絡(luò)外部性的存在，一方客戶的增多會(huì)使另一方的客戶數(shù)量也會(huì)隨之增加，從而形成良性循環(huán)，甚至形成“贏者通吃”的局面。對(duì)于手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，傾斜定價(jià)表現(xiàn)為，對(duì)軟件開發(fā)商收取較低的費(fèi)用甚至免費(fèi)，而對(duì)手機(jī)廠商或消費(fèi)者收取較高的費(fèi)用，比如蘋果對(duì)軟件開發(fā)者采取“三七分成”的業(yè)務(wù)模式，但對(duì)于最終用戶而言，蘋果手機(jī)的價(jià)格就比較昂貴。

而Android有他自身的特殊性。由于Android的開源性，自上市以來(lái)，Android平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)雙邊包括軟件開發(fā)商和手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)都是免費(fèi)的。軟件開發(fā)商可以免費(fèi)上傳軟件，手機(jī)廠商也可以免費(fèi)使用Android操作系統(tǒng)。憑借免費(fèi)開放的優(yōu)勢(shì)，Android操作系統(tǒng)的市場(chǎng)占有率大大提高，短短幾年間就吸引了大量軟件開發(fā)商和手機(jī)廠商的加入。

3.2 合作競(jìng)爭(zhēng)策略——聯(lián)盟

合作競(jìng)爭(zhēng)理論的代表人物是耶魯大學(xué)管理學(xué)教授Barry J.Nalebuff和哈佛大學(xué)企業(yè)管理學(xué)教授Adam M.Brandenburger。他們（1996）認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種特殊的博弈，是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈。當(dāng)今，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)之間不僅有競(jìng)爭(zhēng)，還有合作。而合作競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)識(shí)到了傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗性的缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)合作的重要性，通過(guò)合作競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的共贏。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)之間既有合作又有競(jìng)爭(zhēng)，這使得合作與競(jìng)爭(zhēng)的界限變得模糊。對(duì)于手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，一方面在利益上，平臺(tái)開發(fā)者和硬件廠商相互之間進(jìn)行產(chǎn)品交易，有著共同的戰(zhàn)略利益，他們又同時(shí)追求各自獨(dú)立的自我利益，在他們之間存在利益的差異與沖突。另一

方面，作為各自獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體的手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)與手機(jī)硬件廠商之間同時(shí)又是“平臺(tái)共生”的關(guān)系，硬件是操作系統(tǒng)的載體，操作系統(tǒng)是硬件的核心。所以，在競(jìng)爭(zhēng)與合作界限模糊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，平臺(tái)廠商要與硬件廠商實(shí)現(xiàn)合作競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工與一體化聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)促進(jìn)雙方的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。

Google公司和手機(jī)廠商之間形成的“聯(lián)盟”可以看作是一種合作競(jìng)爭(zhēng)策略。Android平臺(tái)對(duì)手機(jī)廠商的吸引很大程度上受益于Google在2007年建立的“開放手持設(shè)備聯(lián)盟”（Open Handset Alli?ance）。這一聯(lián)盟支持Google發(fā)布的手機(jī)操作系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件，共同開發(fā)Android系統(tǒng)的開放源代碼。該聯(lián)盟由摩托羅拉、三星、HTC、LG以及中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的34家技術(shù)和無(wú)線應(yīng)用的領(lǐng)軍企業(yè)組成。這些企業(yè)都將基于Android平臺(tái)開發(fā)手機(jī)業(yè)務(wù)，使得手機(jī)應(yīng)用軟件之間的互聯(lián)性和通用性得到加強(qiáng)。通過(guò)組建聯(lián)盟，Android平臺(tái)迅速贏得了大量手機(jī)廠商以及軟件開發(fā)商的支持，為雙邊客戶的召集打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如今，Google雖然不是手機(jī)生產(chǎn)商，但是這個(gè)聯(lián)盟里卻包括了幾乎大部分的手機(jī)制造商，芯片商以及電信運(yùn)營(yíng)商和軟件開發(fā)商。依靠這個(gè)聯(lián)盟Android平臺(tái)的推廣和開發(fā)變得相對(duì)容易。到2011年8月2日，Android手機(jī)的全球市場(chǎng)份額達(dá)到48%，躍居全球第一。而截止到2014年第二季度，Android手機(jī)的全球市場(chǎng)份額已接近85%，在短短的幾年間就占據(jù)了統(tǒng)治地位，成為全球增長(zhǎng)最快，增幅最大的智能手機(jī)。而蘋果公司的ISO操作系統(tǒng)平臺(tái)不向其他手機(jī)生產(chǎn)商開放許可，自然就失去了組建聯(lián)盟的可能性。

3.3 利益分配策略

利益分配機(jī)制的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)模式的成敗。手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的收入主要有：向廠商收取的版權(quán)許可費(fèi)、應(yīng)用軟件開發(fā)商在平臺(tái)內(nèi)注冊(cè)時(shí)所繳納的手續(xù)費(fèi)用、應(yīng)用軟件銷售分成、廣告商服務(wù)推廣費(fèi)用。例如微軟公司的windows phone向每部手機(jī)收取5-15美元的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)版權(quán)費(fèi)；蘋果公司每年對(duì)軟件開發(fā)商收取99美元的注冊(cè)費(fèi)，之后開發(fā)商就可以免費(fèi)上傳應(yīng)用軟件，然后蘋果公司把用戶下載付費(fèi)軟件所得的收入和應(yīng)用軟件開發(fā)商按3:7的比例分成。

基于Android和Google—直以來(lái)開放性的經(jīng)營(yíng)理念，Google Play（前稱Android Market）以低門檻向各類應(yīng)用開發(fā)商開放，而且它對(duì)手機(jī)廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商來(lái)說(shuō)是完全免費(fèi)的。但是由于這種開放性，Google Play上的應(yīng)用質(zhì)量參差不齊，較為低端的免費(fèi)應(yīng)用占據(jù)了85%的比例，所以An? droid在盈利模式上不同于傳統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)雙邊進(jìn)行收費(fèi)的模式，在Android手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)的收入主要來(lái)自向廣告方收取的廣告推廣費(fèi)，這也是Android平臺(tái)最主要的盈利模式。為了吸引更多的廣告商，Google公司利用自己的資源優(yōu)勢(shì)，將旗下AdMob廣告平臺(tái)引入Google Play中，連接軟件開發(fā)商和廣告主，為廣告方在Android多類終端的平臺(tái)上進(jìn)行廣告推廣，提高廣告受眾的范圍。AdMob為廣告商提供以應(yīng)用程序?yàn)橹鞯恼故窘缑娴膹V告，同時(shí)提供SDK開發(fā)工具給應(yīng)用開發(fā)商，方便在其將代碼嵌入到開發(fā)的應(yīng)用軟件中，最后將廣告收益在平臺(tái)與開發(fā)商之間以4:6的比例進(jìn)行分成，如圖2。

由于Android的開源性這一顯著特征，在開始就吸引了大量的軟件開發(fā)商及個(gè)人軟件開發(fā)愛(ài)好者，眾多軟件開發(fā)商的加入為平臺(tái)提供了多元化的應(yīng)用軟件。這樣，就吸引了眾多的用戶來(lái)使用Android操作系統(tǒng)。同時(shí)，龐大的用戶群將會(huì)不斷地吸引大批廣告商的加入，因此Android平臺(tái)主要依靠在其應(yīng)用軟件中嵌入廣告來(lái)獲取收益。

目前在市場(chǎng)的大環(huán)境下，平臺(tái)上的軟件免費(fèi)與付費(fèi)并存，但是絕大多數(shù)的消費(fèi)者傾向于下載免費(fèi)軟件。所以，在未來(lái)，通過(guò)廣告商賺取服務(wù)推廣費(fèi)用將會(huì)成為操作系統(tǒng)平臺(tái)盈利的主流模式。

3.4 放松管制的策略

平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)離不開對(duì)平臺(tái)的管制，對(duì)于手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，管制主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)第三方軟件開發(fā)商的管制，二是對(duì)硬件廠商的管制，第三是平臺(tái)自身的升級(jí)問(wèn)題。對(duì)平臺(tái)的這三個(gè)方面進(jìn)行管制或者放松管制都會(huì)直接影響平臺(tái)的親和力，所以如何對(duì)平臺(tái)進(jìn)行管制是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，無(wú)論在理論還是在實(shí)踐方面都值得深入研究。

作為開放式的平臺(tái)，任何人都可以為使用An?droid平臺(tái)的硬件設(shè)備開發(fā)軟件，這種開放性大大繁榮了應(yīng)用軟件市場(chǎng)，也吸引了更多的硬件廠商，使Android平臺(tái)擁有了更大的市場(chǎng)。但是，也正是由于這種開放性，使Android對(duì)市場(chǎng)雙邊的管制難度加大，而不得不采用放松管制的策略。

Android對(duì)應(yīng)用軟件開發(fā)商放松管制的策略，使用戶在安裝應(yīng)用軟件時(shí)有更大的選擇機(jī)會(huì)，同

時(shí)還可以根據(jù)其他用戶的評(píng)價(jià)選擇較高質(zhì)量的軟件，這一策略改變了用戶在安裝應(yīng)用軟件時(shí)處處受限的局面，使Android平臺(tái)更具親和力。而An?droid平臺(tái)在對(duì)于手機(jī)硬件廠商的管制方面則更為放松，不同的硬件廠商可以根據(jù)自己的需求開發(fā)不同版本的操作系統(tǒng)，這造成了如今市面上流傳著過(guò)多不同版本的Android手機(jī)操作系統(tǒng)，使得許多手機(jī)升級(jí)困難。但是，Android的放松管制并不代表沒(méi)有管制，針對(duì)版本過(guò)多、混亂問(wèn)題Android通過(guò)版本升級(jí)的策略進(jìn)行控制。Android通過(guò)版本持續(xù)升級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)化消除眾多手機(jī)生產(chǎn)商二次開發(fā)引發(fā)的平臺(tái)過(guò)度差異化，這樣，既保證了Android各個(gè)版本之間的兼容性，同時(shí)為了保證能夠與原生系統(tǒng)同步升級(jí)，各個(gè)版本的二次開發(fā)不得不向Android原生系統(tǒng)靠攏。

4 結(jié)論與建議

首先，對(duì)于平臺(tái)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)雙邊的客戶資源的規(guī)模和數(shù)量是一個(gè)平臺(tái)制勝的關(guān)鍵。而現(xiàn)有關(guān)于平臺(tái)策略的研究也都落腳于如何吸引市場(chǎng)雙邊的客戶。從Android平臺(tái)以上的策略可以看出，不論是開源策略、聯(lián)盟策略、定價(jià)策略還是放松管制的策略都對(duì)吸引雙邊客戶、增加平臺(tái)親和力以及提高用戶黏性起到了至關(guān)重要的作用。

其次，龐大的客戶基礎(chǔ)是Android盈利的關(guān)鍵，龐大的客戶群吸引了眾多廣告商的加入，而平臺(tái)通過(guò)將廣告嵌入到平臺(tái)中來(lái)獲取收益，而培養(yǎng)用戶習(xí)慣、打造品牌、整合云服務(wù)、獲取用戶數(shù)據(jù)的價(jià)值都是巨大的。

同時(shí)，在放松管制為Android平臺(tái)帶來(lái)了巨大利益的同時(shí)，也導(dǎo)致了一些問(wèn)題的出現(xiàn)。如，由于管制過(guò)松，很多Android應(yīng)用程序被植入惡意代碼和扣費(fèi)廣告軟件，最終損害了消費(fèi)者的利益。同時(shí)，由于開源和管制過(guò)松，在Android平臺(tái)上有85%的軟件是低端的軟件。因此，對(duì)于Android平臺(tái)來(lái)說(shuō)，如何適度適時(shí)的對(duì)平臺(tái)加以管制，是Android平臺(tái)在未來(lái)發(fā)展中面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

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The Competitive Strategy of Mobile Operating System Platform Which Based on Two-sided Market——Taking Android Operating System Platform as an Example

QU Ruijuan
(Zhengzhou University,zhengzhou 450000,China)

With the rapid development of mobile Internet,mobile phone operating system plays an increasingly im?portant role.As a bridge between the end user and mobile Internet,mobile phone operating system has been seen as the core of the mobile communications field.And the essence of the mobile operating system is the platform. Based on two-sided market theory,this paper analyzed the characteristics of the mobile operating system plat?form,and established the two-side market structure of the mobile operating system platform.Take Android whichhas been a great success as an example,we analyzed a series of strategic behavior of the Android platform.

platform;Two-sided market;competitive strategy;mobile phone operating system

F416.4;F22

A

1673-2928（2015）02-0068-06

（責(zé)任編輯：劉懷山）

2015-09-12

屈蕊娟（1991-），女，河南鄭州人，鄭州大學(xué)碩士研究生，主要研究方向：企業(yè)管理。