高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價體系研究

鄭文玲

摘要：社會評價學(xué)生的綜合素質(zhì)時，能力成為最主要的評價指標(biāo)，但目前對學(xué)生的綜合素質(zhì)測評存在不少問題。本文對照科學(xué)的學(xué)生職業(yè)能力評價體系，分析了高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價中存在的問題，提出了改革方案。

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力評價；綜合素質(zhì)評價；雷達(dá)圖

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）39-0219-02

商務(wù)英語專業(yè)是以語言為核心，與其他學(xué)科交叉滲透的一個專業(yè)，具有跨學(xué)科專業(yè)的特色。高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)以英語為工作語言，能夠參與和從事國際商務(wù)活動，具有職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的高端技術(shù)技能型英語人才。學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生是否符合社會的需要，企業(yè)如何選擇自己需要的學(xué)生，學(xué)生的綜合素質(zhì)測評是我們考量的一項重要內(nèi)容。

能力是當(dāng)今社會評價學(xué)生綜合素質(zhì)的最主要的指標(biāo)。在對高職學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行評價時，我們首先要通過一定的渠道獲得學(xué)生職業(yè)活動成效的證據(jù)，然后將這些證據(jù)與相應(yīng)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)相比較，進(jìn)而判斷出學(xué)生職業(yè)能力水平的高低。在這個過程中，建立合理嚴(yán)密的職業(yè)能力指標(biāo)體系，設(shè)定各級指標(biāo)的權(quán)重以及界定科學(xué)的綜合評價方法是保證測評體系科學(xué)的關(guān)鍵因素。

一、構(gòu)建科學(xué)的學(xué)生職業(yè)能力評價體系的作用

1.引導(dǎo)學(xué)生自我完善。科學(xué)合理的評價體系可以引導(dǎo)學(xué)生揚(yáng)長避短，使得他們的綜合素質(zhì)得到提升。如果評價體系成為一套公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生就能自覺地將評價標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為個人發(fā)展的目標(biāo)，從而引導(dǎo)學(xué)生不斷地實現(xiàn)自我完善。

2.為社會挑選人才提供依據(jù)。社會和用人單位在挑選人才時希望能全方面了解學(xué)生的情況，于是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)能力評價得出的結(jié)論就成為了重要的資料。只有學(xué)校對學(xué)生全面、準(zhǔn)確、客觀地做出評價，才能為社會和用人單位更好地了解學(xué)校、選對人才提供有效依據(jù)。

3.為學(xué)校改進(jìn)學(xué)生培養(yǎng)方法提供依據(jù)。學(xué)生職業(yè)能力評價不僅能對學(xué)生綜合素質(zhì)做出判斷，還能為學(xué)校進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)生培養(yǎng)方法提供依據(jù)。通過對學(xué)生職業(yè)能力的評價，找出學(xué)校辦學(xué)中存在的問題，及時反饋學(xué)生對學(xué)校和各職能部門進(jìn)行的各項教育活動的意見和建議，了解在校學(xué)生素質(zhì)的總體情況，發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)中存在的問題，為學(xué)校做出進(jìn)一步教育教學(xué)改革的科學(xué)決策提供依據(jù)。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價體系現(xiàn)狀分析

目前，高職商務(wù)英語專業(yè)并沒有一套科學(xué)的學(xué)生職業(yè)能力評價體系?，F(xiàn)行的綜合素質(zhì)測評沒有和學(xué)生個人發(fā)展需要接軌，沒有和社會實際需要接軌，沒有和現(xiàn)代教育機(jī)制接軌，孤立存在，作用甚微。主要問題體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.以評優(yōu)為基礎(chǔ)，沒有自身功能可言。目前，高職院校對學(xué)生的獎學(xué)金等校內(nèi)外評優(yōu)的指標(biāo)來源基本還是課程評價加上以評優(yōu)為目的而建立的素質(zhì)評價體系。所以，除了課程成績外，對其他素質(zhì)評價指標(biāo)的創(chuàng)建原因就是評優(yōu)，這與現(xiàn)代高等教育推崇的“全人”教育理念是相悖的?，F(xiàn)代高等教育要求學(xué)生素質(zhì)均衡，個性化發(fā)展，弱化高低優(yōu)劣差別，倡導(dǎo)在學(xué)生健全人格的基礎(chǔ)上，促進(jìn)他們的全面發(fā)展，讓他們的潛能得到充分、自由、全面、持續(xù)發(fā)展。由此可見，現(xiàn)有的脫離了“內(nèi)容”的在評優(yōu)基礎(chǔ)上建立起來的綜合素質(zhì)測評并沒有多少自身功能可言。

2.評價主體單一，對教育教學(xué)改革缺乏帶動性。學(xué)生綜合素質(zhì)測評的目的是為了評優(yōu)，而各類評優(yōu)的申報主體基本為院系，所以綜合素質(zhì)測評就成了院系的工作，具體操作一般都是由以輔導(dǎo)員為主的學(xué)生工作團(tuán)隊完成。于是，在很多學(xué)校，學(xué)生綜合素質(zhì)測評變成了管理學(xué)生的手段，甚至淪為紀(jì)律情況的記錄工具。由于學(xué)生數(shù)量多，大量的信息需要處理，這使得輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生評價時容易出現(xiàn)信息不對稱，無法做到完全公平公正。雖然在學(xué)生測評過程中，班主任也會參與其中，但高校的班主任對班級事務(wù)的參與度不高，對學(xué)生的了解也不夠深入，大多是由班委、團(tuán)委組成的測評小組完成對學(xué)生的測評，難免會出現(xiàn)一些不客觀的評價。

在課程考核方面，由于任課教師一般都不參與學(xué)生的綜合測評，所以，本該由任課教師來完成的學(xué)生課堂表現(xiàn)的評價出現(xiàn)了空白，學(xué)生在學(xué)業(yè)方面的表現(xiàn)只能單純通過學(xué)習(xí)成績來反映。實際上，學(xué)生的綜合素質(zhì)教育是一個系統(tǒng)工程，各個部門不能各自為政，應(yīng)該建立全局性的素質(zhì)教育理念，只有發(fā)動全校所有部門和教師共同參與，才能在學(xué)校形成全員全過程育人的良好氛圍，帶動整個學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展。

3.評價內(nèi)容偏差，社會認(rèn)可度低。不少高職院校都認(rèn)為通過大量學(xué)生活動就能實現(xiàn)提升學(xué)生綜合素質(zhì)的目標(biāo)，有的學(xué)校甚至認(rèn)為學(xué)生綜合素質(zhì)教育只是第二課堂。所以，以學(xué)校為主體發(fā)布的學(xué)生綜合素質(zhì)測評數(shù)據(jù)，實際上是對學(xué)生在校期間綜合表現(xiàn)的記錄。學(xué)校的相關(guān)測評制度并沒有和社會需要接軌，從而造成學(xué)校的學(xué)生綜合素質(zhì)測評結(jié)論并不能順利地為企業(yè)所認(rèn)可。學(xué)生活動是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑，但不能代表素質(zhì)教育的全部，學(xué)校應(yīng)該從社會和企業(yè)的需求出發(fā)，采取多種形式，從課程教學(xué)、校園文化品牌建設(shè)、學(xué)生活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等多個層面全方位運(yùn)作。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價體系改革方案

針對高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價的現(xiàn)狀，我們希望能創(chuàng)建一套職業(yè)能力評價體系，不僅可以為學(xué)生發(fā)展提供有效的指引，還可以為學(xué)校課程體系、過程性考核等教學(xué)改革提供依據(jù)和方向，同時還能以其直觀的表現(xiàn)形式為企業(yè)所理解和接受。

1.確定能力標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)是能力模型的核心內(nèi)涵。我們通過調(diào)研、召開行業(yè)指導(dǎo)委員會、召開學(xué)生和歷屆畢業(yè)生座談會等方式了解并最終確定高職商務(wù)英語專業(yè)核心能力。如圖1所示，學(xué)生的核心能力可以分成專業(yè)能力和通識能力兩個方面。

和以往的單一以學(xué)習(xí)成績?yōu)橹鞯脑u價方法不同，我們根據(jù)學(xué)生將來面向的就業(yè)崗位的職業(yè)能力要求，對評價體系的能力目標(biāo)進(jìn)行了劃分，以提升學(xué)生的職業(yè)能力為核心，強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力和通識能力的共同提高，使得學(xué)生從過去單純看重課程分?jǐn)?shù)，轉(zhuǎn)為注重職業(yè)能力的提升。

2.搜集能力表現(xiàn)的證據(jù)。在高職學(xué)生職業(yè)能力指標(biāo)體系確定后，接下來的重點就是要科學(xué)地界定各級指標(biāo)的權(quán)重，并對各指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。前面已經(jīng)提到，學(xué)生職業(yè)能力的評價應(yīng)該是全方位的，因此，搜集能力表現(xiàn)的證據(jù)也應(yīng)該是全方位的。筆者以高職商務(wù)英語專業(yè)核心課程為例，對職業(yè)能力評價體系進(jìn)行介紹。

由專業(yè)帶頭人、督導(dǎo)和骨干老師組成的專家團(tuán)隊將核心能力的表現(xiàn)權(quán)重在核心課程中進(jìn)行分配，從專業(yè)知識開始，按順時針方向，各項職業(yè)能力分配值分別為60、60、40、70、60、60、40、70。假定學(xué)生的各項職業(yè)能力的得分分別是：55、50、20、60、55、50、30、65，將學(xué)生的職業(yè)能力得分和各項職業(yè)能力權(quán)重制作成雷達(dá)圖。

3.根據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)做出判斷。如圖2所示，紫紅色線表示商務(wù)英語專業(yè)核心課程在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力中發(fā)揮的作用，要想學(xué)生的職業(yè)能力達(dá)到大八邊形所示的范圍，就需要其他專業(yè)及通識課程的共同支撐，這可以為專業(yè)課程體系建設(shè)和課程過程性考核提供依據(jù)。

藍(lán)色線表示學(xué)生職業(yè)能力評價情況，學(xué)生可以很直觀地看到他在誠信抗壓、資訊創(chuàng)新等能力方面還有所欠缺，需要進(jìn)一步提升，可以為學(xué)生后期的發(fā)展提供有效的指導(dǎo)意見。

根據(jù)學(xué)校的實際情況，我們可以以學(xué)年為周期，為學(xué)生形成一份測評報告，用人單位在聘用人才時可以直觀地看到學(xué)生的綜合素質(zhì)情況。

總之，這種通過雷達(dá)圖表達(dá)的職業(yè)能力評價體系，可以直觀地反映出現(xiàn)有的課程設(shè)置是否符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，可以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的不足并為用人單位招聘人才提供指導(dǎo)意見。合理地設(shè)定評價指標(biāo)的權(quán)重和相關(guān)數(shù)據(jù)的正確導(dǎo)入是保證該評價體系有效的關(guān)鍵。

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