任職教育案例教學(xué)的研究與實(shí)踐

張登濱 李麗 王正 蔡緒濤

摘要：案例教學(xué)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在教學(xué)實(shí)踐中取得了令人滿意的教學(xué)效果。本文結(jié)合任職教育轉(zhuǎn)型要求和教學(xué)對象特點(diǎn)，研究分析了案例教學(xué)運(yùn)用的一般形式和案例教學(xué)實(shí)踐應(yīng)關(guān)注的問題，并提出了存在問題解決的方法，一方面提高了任職教育案例教學(xué)質(zhì)量，另一方面提高了學(xué)員崗位任職能力。

關(guān)鍵詞：任職教育；案例教學(xué)；研究

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）30-0098-02

案例通常是關(guān)于一個(gè)實(shí)際管理情況的描述，一般要涉及到一個(gè)決策問題。軍事任職教育中的案例通常是從一個(gè)決策人的視角來寫的，雖然案例往往由教員所編寫，但應(yīng)允許學(xué)員想象性地站在有關(guān)決策人或問題解決者的位置或角度來做決策或解決問題。案例教學(xué)之所以具有強(qiáng)大的生命力，就是在于它反映了軍事任職教育管理教學(xué)的客觀規(guī)律，理論和實(shí)踐結(jié)合，因此才產(chǎn)生了比較好的教學(xué)效果。

一、案例教學(xué)運(yùn)用的一般形式

案例教學(xué)不能僅采用一種固定的模式，而是要具有多種形式。不同的院校不同的教員，應(yīng)該采取不完全相同的方法，根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況有所創(chuàng)新，有所發(fā)展。根據(jù)教學(xué)對象特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)要求，案例教學(xué)一般運(yùn)用“講解、編寫、討論、評判”四種形式。

1.教員結(jié)合授課講解案例。教員在理論教學(xué)中，按教學(xué)內(nèi)容的需要穿插講解案例，可以激起學(xué)員的興趣，加深對理論學(xué)習(xí)的印象。講案例也可以采取不同的方式：可以由教員單獨(dú)講解案例，對案例進(jìn)行分析，進(jìn)而得出結(jié)論；也可以放手讓學(xué)員參與案例討論，充分地結(jié)合其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，教員根據(jù)學(xué)員的討論情況進(jìn)行引導(dǎo)，適時(shí)地給出結(jié)論提出觀點(diǎn)。理論教學(xué)中講的案例要注意針對性，要能夠引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考和分析，不必太復(fù)雜，一個(gè)案例可以只證明一個(gè)原理，只解決一個(gè)問題，只得出一個(gè)結(jié)論。

2.學(xué)員利用自習(xí)編寫案例。一是由學(xué)員直接編寫案例。即要求學(xué)員根據(jù)所掌握的理論知識，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，編寫理論與實(shí)踐相結(jié)合的案例。通過編寫案例，使學(xué)員從對過去實(shí)際工作經(jīng)歷的總結(jié)回顧中，實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識向理性認(rèn)識飛躍，并反思所學(xué)理論知識，進(jìn)一步加深理解。二是編寫案例分析報(bào)告。即由教員提出有針對性的案例，由學(xué)員自行分析，撰寫案例分析報(bào)告。寫案例分析報(bào)告是學(xué)員參與型案例教學(xué)的主要環(huán)節(jié)，需要學(xué)員積極主動地參與其中，并在參與過程中增強(qiáng)分析、判斷、解決問題的能力。學(xué)員可根據(jù)案例教材給予的題目，結(jié)合自己的體會和感受來寫。案例分析報(bào)告的內(nèi)容可以多樣化，但一般應(yīng)當(dāng)包括案例所體現(xiàn)的突出問題、該問題產(chǎn)生原因、如何解決問題等。案例分析報(bào)告可以根據(jù)需要規(guī)定適當(dāng)?shù)淖謹(jǐn)?shù)，要做到層次清楚，邏輯嚴(yán)密，說理透徹。

3.學(xué)員集思廣益討論案例。討論案例應(yīng)當(dāng)經(jīng)歷一個(gè)由淺到深的過程，既有配合，也有沖突，既會有補(bǔ)充，也會有更正。要相信集體更有智慧，要允許有不同觀點(diǎn)，通過觀點(diǎn)的碰撞，能夠更深刻地理解案例，發(fā)現(xiàn)和解決案例中暴露出來的問題。以不同的思路從不同的側(cè)面對案例做全面深入的剖析，能夠更正確地發(fā)現(xiàn)原理，掌握知識。

4.教學(xué)雙方共同評判案例。一是教員講評學(xué)員的案例分析報(bào)告、討論發(fā)言、編寫的案例。教員可以通過評案例的方式，來把握案例教學(xué)的方向，進(jìn)而保證案例教學(xué)的質(zhì)量，是保障案例教學(xué)活動健康發(fā)展的重要手段。在學(xué)員的案例分析報(bào)告上，教員應(yīng)給出中肯和恰當(dāng)?shù)脑u語。課堂討論不能脫離教員的掌控，教員要密切關(guān)注和指導(dǎo)學(xué)員的討論內(nèi)容，要對學(xué)員的課堂發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評，看他們是否真正發(fā)現(xiàn)了案例所涵蓋的問題，審視他們提出的解決問題的方案是否可行，并據(jù)此判斷學(xué)員對問題的認(rèn)識和理解是否到位。二是學(xué)員評價(jià)教員所運(yùn)用和編寫的案例。學(xué)員評案例，可以在課后隨時(shí)同教員交流，可以安排專門的時(shí)間，也可以利用評教評學(xué)的時(shí)機(jī)進(jìn)行。案例評判是雙向的，是相互影響的，通過學(xué)員的評價(jià)，可以促進(jìn)教員更加用心地精選案例，在課堂上更加有效地使用案例，在不斷的實(shí)踐中逐步提高案例編寫和選用的質(zhì)量。

二、案例教學(xué)實(shí)踐應(yīng)關(guān)注的問題

任職教育案例教學(xué)雖然取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，但總體水平與軍隊(duì)發(fā)展要求相比還有一定的差距。改進(jìn)軍事案例教學(xué)實(shí)踐中存在的種種問題，不僅會提高案例教學(xué)效果，而且會大大提高任職教育的教學(xué)質(zhì)量，有助于學(xué)員崗位任職能力的生成。

1.定位不夠準(zhǔn)確，適用范圍放大。目前，軍事任職教育中存在的突出問題就是對案例教學(xué)的認(rèn)識尚不夠準(zhǔn)確。在很多院校的任職培訓(xùn)中，教員只不過把一些把案例拿來作為實(shí)例以便于理解，這實(shí)際上并不是實(shí)際意義上的案例教學(xué)。案例教學(xué)并不是簡單地用舉例來對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行說明，因而我們不能簡單地把舉例或?qū)?zhàn)例、事例的分析看作是案例教學(xué)。案例教學(xué)一般需要設(shè)定一個(gè)特定的環(huán)境，而案例就是置身于該環(huán)境下的具體的事實(shí)，學(xué)員通過分析問題解決問題，來體驗(yàn)管理者或被管理者當(dāng)時(shí)環(huán)境下所需進(jìn)行的思考和分析判斷。在給定的環(huán)境中事件如何發(fā)展，要由學(xué)員做出判斷和決定，而這一過程需要他們的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過具體的案例教學(xué)，學(xué)員應(yīng)該掌握自行解決特定問題的能力。這些案例來源于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累，它們包含了管理者或被管理者各自所面臨的問題，在教學(xué)過程中，無論是針對模擬的軍事管理中復(fù)雜多變的情況還是針對案例中設(shè)置的特定情況，要訓(xùn)練學(xué)員做出正確無誤的決策，提升學(xué)員的崗位任職能力。

2.案例質(zhì)量欠缺，資源供應(yīng)不足。案例是案例教學(xué)的核心，離開了案例，案例教學(xué)便成了無源之水。同時(shí)，案例自身質(zhì)量的優(yōu)劣也影響著案例教學(xué)的質(zhì)量。近年來，我軍許多任職院校開始重視案例教學(xué)，但是在案例的搜集方面還應(yīng)當(dāng)投入更大精力，整理與分析的水平也有待提高。另外現(xiàn)存的部分案例早已陳舊，缺乏代表性，而優(yōu)秀教學(xué)案例的形成過程往往要耗費(fèi)較長時(shí)間和較高費(fèi)用，只有在院校政策的支持下，投入專門的人力、財(cái)力才能編寫出適合教學(xué)運(yùn)用的案例庫。研究和編制一個(gè)好的案例，至少需要兩三個(gè)月的時(shí)間。因此，教學(xué)過程中常常會出現(xiàn)想進(jìn)行案例教學(xué)，卻找不到合適案例的現(xiàn)象。

3.培訓(xùn)差異忽視，案例盲目運(yùn)用。培訓(xùn)對象不同，學(xué)科不同，教學(xué)方法也應(yīng)當(dāng)不同，因此，是否采取案例教學(xué)必須根據(jù)課程的需要來確定。在以領(lǐng)導(dǎo)與管理課程為代表的能力訓(xùn)練中，案例教學(xué)的教學(xué)效果有目共睹，教學(xué)實(shí)踐給出了最好的答案。但是，案例教學(xué)方式既不是萬能的，更不是能夠取代其他一切學(xué)習(xí)方法的靈丹妙藥，教學(xué)方法的進(jìn)步就是在繼承好的傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。軍事任職教育中存在著把戰(zhàn)例改編成案例、把戰(zhàn)例分析改換成案例分析、把想定作業(yè)改變成案例教學(xué)的現(xiàn)象，就是一種不顧差異、盲目運(yùn)用的問題。案例教學(xué)方法如果使用不當(dāng)，用在了不適合這種教學(xué)方式的領(lǐng)域，將不會產(chǎn)生積極的效果，甚至使人懷疑案例教學(xué)方法的創(chuàng)新性和有效性。

4.專業(yè)課程設(shè)置，案例教學(xué)受限。一是案例教學(xué)的自主性受到了一定的束縛。目前，每門軍事任職教育課程都有與之對應(yīng)的《專業(yè)人才培養(yǎng)方案》，并根據(jù)方案制定了每門課程的《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案》，針對課程教學(xué)的目標(biāo)內(nèi)容和教學(xué)實(shí)施的方法手段等提出了具體要求，作為教員授課過程中必須遵循上述要求，因而案例教學(xué)的選擇范圍從一開始就受到了限制。二是案例教學(xué)的時(shí)間性難以得到充分的保障。一個(gè)完整的案例教學(xué)過程往往需要較長的時(shí)間才能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，而課程安排的總時(shí)數(shù)往往很難滿足案例教學(xué)的要求，使得教員只能“望時(shí)興嘆”，即便進(jìn)行案例教學(xué)，也只能偶爾試之，淺嘗輒止，根本無法全面展開，在一定程度上影響了案例教學(xué)的效果。

三、案例教學(xué)實(shí)踐存在問題的解決方法

1.案例庫建設(shè)應(yīng)當(dāng)制度化。軍事任職教育院校應(yīng)該就案例庫建設(shè)制訂相關(guān)制度，把案例的采集和編寫工作規(guī)范化、流程化，獨(dú)立設(shè)立項(xiàng)目或納入培訓(xùn)建設(shè)項(xiàng)目，根據(jù)需要給予必要的經(jīng)費(fèi)保障，逐步形成案例庫建設(shè)的規(guī)范化、制度化運(yùn)行機(jī)制。

2.根據(jù)作戰(zhàn)需要進(jìn)行案例庫建設(shè)。案例庫建設(shè)要立足實(shí)際，符合實(shí)際作戰(zhàn)需要，急一線部隊(duì)所急，想一線部隊(duì)所想，因此，一定要與一線作戰(zhàn)部隊(duì)加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，用他們單位正在關(guān)注和思考的問題以及每年演習(xí)以及訓(xùn)練中遇到的問題作為素材，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)研和分析，編寫案例教材，充實(shí)案例庫。

3.參考借鑒其他院校案例庫建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。案例庫建設(shè)在很多地方院校、軍事院校都已有較多的嘗試和創(chuàng)新，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)，軍事任職教育院校應(yīng)當(dāng)充分學(xué)習(xí)其他院校的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行拿來主義。還可以根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容和研討專題，與教學(xué)內(nèi)容或教學(xué)方式相近的兄弟院校聯(lián)手合作，組織編寫一些具有代表性的教學(xué)案例，豐富案例庫。

4.吸收優(yōu)秀學(xué)員參與編寫案例教材。許多培訓(xùn)班學(xué)員來自一線作戰(zhàn)部隊(duì)，了解部隊(duì)的實(shí)際需求，掌握部隊(duì)的實(shí)際情況，因此，作為發(fā)掘?qū)W員潛能的方式之一，吸收優(yōu)秀學(xué)員參與編寫案例教材會大有好處。

學(xué)員參與編寫案例，需要抓好幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先，要嚴(yán)格遴選優(yōu)秀學(xué)員，盡量選擇在一線部隊(duì)工作腳踏實(shí)地且經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)員。其次，由編寫案例教材的主要教員或外聘的專家對學(xué)員做專門培訓(xùn)，幫助學(xué)員掌握案例編寫的基本要素、基本規(guī)范、編寫流程和寫作要求。另外，要求學(xué)員緊緊圍繞信息化條件下現(xiàn)代化戰(zhàn)爭的作戰(zhàn)需求，以所從事的具體工作期間成功或失敗的事例為藍(lán)本，結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)主題編寫案例，把軍事變革和科學(xué)發(fā)展的生動實(shí)踐和新鮮經(jīng)驗(yàn)充實(shí)到案例庫中。

四、結(jié)束語

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教與學(xué)是單向的，知識的流向是從教師到學(xué)生，學(xué)生很難發(fā)揮自己的主觀能動性。案例教學(xué)把軍事實(shí)踐中的現(xiàn)實(shí)問題引入教學(xué)過程，讓學(xué)員置身于接近真實(shí)的軍事管理情境中，以管理者的角色，分析和處理現(xiàn)實(shí)管理問題，從而鍛煉和提高學(xué)員管理能力的教學(xué)方法。案例教學(xué)法在國內(nèi)外管理教學(xué)界得到廣泛的認(rèn)同，已成為各國高等院校培養(yǎng)高層管理人才的重要教學(xué)方法。

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