青少年網(wǎng)絡(luò)聊天中的主要道德問(wèn)題調(diào)查研究

胡愛(ài)霞++向陽(yáng)

摘要：網(wǎng)絡(luò)聊天對(duì)青少年人際交往既帶來(lái)了便利，也帶來(lái)了一些道德問(wèn)題。在調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，論文分析了青少年網(wǎng)絡(luò)聊天存在的主要道德問(wèn)題：誠(chéng)信缺失問(wèn)題、情愛(ài)泛濫問(wèn)題、隨意攻擊問(wèn)題及道德責(zé)任感淡薄問(wèn)題。并且探討了存在問(wèn)題的原因，提出了解決青少年網(wǎng)絡(luò)聊天主要道德問(wèn)題的基本思路。

關(guān)鍵詞：青少年；網(wǎng)絡(luò)聊天；主要道德問(wèn)題；基本思路

中圖分類號(hào)：G631 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）11-0118-02

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)聊天已經(jīng)成為一種時(shí)尚的交流方式，它在給青少年人際交往帶來(lái)了便利的同時(shí)，也帶來(lái)了一些道德問(wèn)題。為了了解青少年網(wǎng)絡(luò)聊天的思想動(dòng)態(tài)，提高青少年網(wǎng)絡(luò)道德教育的有效性，本課題組在吉首市各中學(xué)（包括初中、高中及中專）開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回有效問(wèn)卷938份。通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后，我們對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)聊天的主要道德問(wèn)題特作如下分析。

一、調(diào)查結(jié)果分析

1.青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)聊天對(duì)象普遍缺乏信任。調(diào)查顯示，有43.5%的青少年表示在網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)是否要坦誠(chéng)相待要視情況而定，還有16.7%的青少年表示在網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)不會(huì)坦誠(chéng)相待，表示會(huì)坦誠(chéng)相待的只占39.8%；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)聊天中的欺騙行為，有27.8%的青少年表示網(wǎng)絡(luò)聊天中誰(shuí)也看不見(jiàn)，出現(xiàn)欺騙行為很正常，有37.8%的青少年表示欺騙對(duì)方是為了保護(hù)個(gè)人隱私，只有34.3%認(rèn)為無(wú)論如何都不能欺騙對(duì)方；對(duì)于自己在網(wǎng)上填寫(xiě)的個(gè)人信息資料，45.8%的青少年表示大部分真實(shí)，小部分不真實(shí)，43.3%的青少年表示大部分真實(shí)、小部分不真實(shí)，還有3.7%的青少年表示填寫(xiě)的個(gè)人信息資料完全不真實(shí)，只有7.1%的青少年表示完全真實(shí)；對(duì)于網(wǎng)友說(shuō)的話，15.2%的青少年表示大多相信，40.1%的青少年表示半信半疑，29.1%的青少年表示很少相信，11.2%的青少年表示完全不信，只有4.4%的青少年表示完全相信。由此可見(jiàn)，青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)聊天對(duì)象普遍缺乏信任。這種信任的缺乏雖說(shuō)有的是出于自我保護(hù)的需要，但這種不信任范圍的無(wú)限擴(kuò)大，相互欺騙的常態(tài)化，必將危及傳統(tǒng)社會(huì)誠(chéng)信待人的道德價(jià)值觀。

2.青少年在網(wǎng)絡(luò)聊天中存在一定的情愛(ài)泛濫問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)聊天中的情愛(ài)問(wèn)題，13.1%的青少年認(rèn)為不嚴(yán)重，不需整治，19.9%的青少年認(rèn)為一般，但不需要整治，45.9%的青少年認(rèn)為一般，但需要整治，21%的青少年認(rèn)為嚴(yán)重，急需整治；有84.8%的青少年表示不相信網(wǎng)戀，有15.2%的青少年表示相信網(wǎng)戀；40.9%的青少年表示有網(wǎng)友對(duì)自己說(shuō)過(guò)曖昧的話語(yǔ)，59.1%的表示沒(méi)有；有78.8%的青少年表示見(jiàn)過(guò)網(wǎng)友粘貼發(fā)表色情圖片、文字的情況，21.2%的青少年表示沒(méi)見(jiàn)過(guò)。由此可見(jiàn)，青少年在網(wǎng)絡(luò)聊天中存在一定的情愛(ài)泛濫問(wèn)題。談情說(shuō)愛(ài)是青少年成長(zhǎng)中必然要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，但網(wǎng)絡(luò)聊天中出現(xiàn)的這種見(jiàn)一個(gè)愛(ài)一個(gè)，甚至以色情為中心的情愛(ài)泛濫，必將不利于青少年樹(shù)立忠貞專一的社會(huì)主義愛(ài)情觀。

3.相當(dāng)數(shù)量的青少年在網(wǎng)絡(luò)聊天中存在隨意攻擊問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)聊天中講臟話罵人的現(xiàn)象，16.2%的青少年表示無(wú)所謂，59.8%的青少年表示別人先罵，可以回罵，24%表示無(wú)論如何不該罵人；13.4%的青少年表示相比較而言，自己在網(wǎng)絡(luò)聊天中的語(yǔ)言更文明些，86.6%的青少年認(rèn)為自己在日常生活中的語(yǔ)言更文明些；65.8%的青少年表示在網(wǎng)絡(luò)聊天中使用過(guò)不文明的語(yǔ)言或符號(hào)縮寫(xiě)，34.2%的青少年表示沒(méi)有使用過(guò)；52.3%的青少年表示曾經(jīng)遭受過(guò)別人的語(yǔ)言攻擊，47.7%的青少年表示沒(méi)有遭受過(guò)。由此可見(jiàn)，相當(dāng)數(shù)量的青少年在網(wǎng)絡(luò)聊天中存在隨意攻擊問(wèn)題，這與中華民族與人為善的傳統(tǒng)美德是完全相違背的。

4.在網(wǎng)絡(luò)聊天中，部分青少年的道德責(zé)任感比較淡薄。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的青少年不同意網(wǎng)絡(luò)聊天是可以推脫責(zé)任的游戲，22%的青少年同意網(wǎng)絡(luò)聊天是可以推脫責(zé)任的游戲；84.8%的青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聊天需要注重自己的網(wǎng)絡(luò)形象，15.2%的青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聊天不需要注重自己的網(wǎng)絡(luò)形象；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)聊天中不負(fù)責(zé)任的亂說(shuō)亂貼57.6%的青少年表示要慎重，三思而后行，37.1%的青少年表示無(wú)所謂，會(huì)一笑而過(guò)，5.3%的青少年表示他亂說(shuō)亂貼，我也亂說(shuō)亂貼；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)聊天中，散布謠言有沒(méi)有可能會(huì)判刑，80.8%的青少年認(rèn)為有可能會(huì)，19.2%的青少年認(rèn)為不會(huì)。由此可見(jiàn)，在網(wǎng)絡(luò)聊天中，部分青少年的責(zé)任感比較淡薄，他們往往以自我為中心，漠視他人和社會(huì)，這必將不利于社會(huì)主義道德價(jià)值觀的培育和踐行。

二、存在問(wèn)題的原因分析

1.虛擬的網(wǎng)絡(luò)聊天環(huán)境具有誘導(dǎo)性。馬克思說(shuō)過(guò)：人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人[1]。虛擬的網(wǎng)絡(luò)聊天環(huán)境很容易誘導(dǎo)青少年在網(wǎng)絡(luò)聊天中做出一些失德的行為。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將交往主體置于“虛擬共同體”中，改變了人際交往的物理空間。虛擬的環(huán)境、虛擬的身份，掩蓋了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各種制約和束縛，使青少年產(chǎn)生道德的虛渺感，網(wǎng)絡(luò)聊天行為變得隨意而放縱，缺少責(zé)任感，缺少必要的理性思考。根據(jù)廣東團(tuán)省委的調(diào)查報(bào)告：有31.4%的青少年并不認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)撒謊是不道德的”，有37.4%的青少年認(rèn)為“偶爾在網(wǎng)上說(shuō)說(shuō)粗話沒(méi)有什么大不了”，還有24.9%的人認(rèn)為“在網(wǎng)上做什么都可以毫無(wú)顧忌”[2]。

2.網(wǎng)絡(luò)聊天道德主體缺乏自律精神。青少年正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，他們興趣廣泛、追求新奇，迫切希望了解網(wǎng)絡(luò)聊天這種新的人際交往方式。但由于生理、心理的不成熟和非穩(wěn)定性，不少青少年缺乏自律精神，自控能力較差，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聊天的隨意化、情緒化。網(wǎng)絡(luò)聊天中他們隨意發(fā)表一些不負(fù)責(zé)任的言語(yǔ)，隨意發(fā)布一些小道消息或有害信息，隨意偷看暴露別人的隱私。網(wǎng)絡(luò)聊天中幽微的刺激也容易造成他們情緒上的巨大波動(dòng)，進(jìn)而引發(fā)攻擊辱罵、污蔑造謠等不道德行為。

3.網(wǎng)絡(luò)聊天他律機(jī)制尚不健全。道德作用的發(fā)揮是通過(guò)自律和他律相結(jié)合的機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而我國(guó)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)聊天他律機(jī)制是很不健全的，最基礎(chǔ)的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)聊天的統(tǒng)一道德規(guī)約還沒(méi)有。雖說(shuō)《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》提出的“五要”、“五不要”對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)聊天行為有一定的參照規(guī)范作用，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)聊天的針對(duì)性不是很強(qiáng)，并且當(dāng)前宣傳很不夠，其規(guī)范作用大打折扣。本次調(diào)查顯示：只有8.1%的青少年了解《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，43%的青少年表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)，48.9%的青少年表示從未聽(tīng)說(shuō)。網(wǎng)絡(luò)聊天規(guī)約的缺失，難免造成部分青少年在網(wǎng)絡(luò)聊天中失去準(zhǔn)確的判斷和正確的標(biāo)準(zhǔn)。道德認(rèn)識(shí)失去基礎(chǔ)，道德行為失去規(guī)范，從而在良莠并存的網(wǎng)絡(luò)聊天世界里迷失方向。endprint

三、解決青少年網(wǎng)絡(luò)聊天主要道德問(wèn)題的基本思路

1.采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段，“實(shí)化”網(wǎng)絡(luò)聊天的環(huán)境。真實(shí)是網(wǎng)絡(luò)交流的宿愿。為了彌合虛擬與現(xiàn)實(shí)的電子鴻溝，使網(wǎng)絡(luò)聊天實(shí)現(xiàn)虛擬的真實(shí)，很有必要采用一定的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段，適當(dāng)“實(shí)化”網(wǎng)絡(luò)聊天的環(huán)境。比如網(wǎng)絡(luò)聊天實(shí)名制。可要求青少年聊天注冊(cè)時(shí)，必須填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)等真實(shí)信息，而網(wǎng)上交流時(shí)可用網(wǎng)名。又如網(wǎng)絡(luò)聊天舉報(bào)制。

2.加強(qiáng)自我修養(yǎng)，培育自律精神。“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”[4]。要解決青少年網(wǎng)絡(luò)聊天的道德問(wèn)題，青少年自己必須加強(qiáng)自我修養(yǎng)，培育自律精神。一方面，要有對(duì)網(wǎng)絡(luò)聊天道德的敬畏感。哲學(xué)家康德說(shuō)過(guò)這樣一句話：世界上唯有兩樣?xùn)|西讓我們深深感動(dòng)，一是我們頭頂燦爛的星空，一是我們內(nèi)心崇高的道德。沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)聊天道德的敬畏，就沒(méi)有對(duì)相關(guān)道德規(guī)范的自覺(jué)遵守。另一方面，要學(xué)會(huì)慎獨(dú)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的道德不像傳統(tǒng)道德那樣，主要依靠輿論來(lái)規(guī)范個(gè)體行為，而是靠網(wǎng)民以“慎獨(dú)”為特征的道德自律[3]。因此，青少年在網(wǎng)絡(luò)聊天中要學(xué)會(huì)慎獨(dú)，要自我約束自己的網(wǎng)絡(luò)聊天行為，不做有損于網(wǎng)絡(luò)聊天道德的事。

3.加快相關(guān)規(guī)矩的制定，健全網(wǎng)絡(luò)聊天他律機(jī)制。“社會(huì)生活有邊界，網(wǎng)絡(luò)世界有底線。虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，不能跳脫公序良俗的規(guī)制”[5]。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)聊天帶來(lái)的種種道德問(wèn)題，給網(wǎng)絡(luò)聊天“立規(guī)矩”，健全網(wǎng)絡(luò)聊天的它律機(jī)制已是迫在眉睫之事。為此可采取以下一些措施：首先，制定網(wǎng)絡(luò)聊天方面的道德規(guī)約。其次，完善網(wǎng)絡(luò)聊天方面的法律制度。再次，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)聊天扣分制。可仿效駕駛證扣分制度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)聊天中的不道德行為進(jìn)行扣分。如果某人一年內(nèi)扣完10分，系統(tǒng)將自動(dòng)取消或暫停其聊天賬號(hào)，想要重新申請(qǐng)或開(kāi)通聊天賬號(hào)，需達(dá)到一定條件才行。

4.家庭、學(xué)校、社會(huì)三管齊下，搞好網(wǎng)絡(luò)聊天道德教育。青少年道德品質(zhì)的形成需要一定外力的引導(dǎo)與熏陶，加強(qiáng)對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)聊天道德教育勢(shì)在必行。而青少年的網(wǎng)絡(luò)聊天道德教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要家庭、學(xué)校、社會(huì)等方方面面的力量齊抓共管，朝向同一個(gè)目標(biāo)運(yùn)行，才能取得最佳效果。作為家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)聊天的了解，引導(dǎo)孩子正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)聊天，并教育他們樹(shù)立遵紀(jì)守法的觀念，遵守網(wǎng)絡(luò)聊天的道德規(guī)范；作為學(xué)校要轉(zhuǎn)變教育觀念，改進(jìn)教育方式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聊天相關(guān)規(guī)矩的宣傳教育，對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聊天行為進(jìn)行正面指導(dǎo)；作為社會(huì)應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)網(wǎng)絡(luò)聊天的低俗之風(fēng)，積極開(kāi)展與網(wǎng)絡(luò)聊天相關(guān)的專項(xiàng)教育活動(dòng)，努力營(yíng)造一個(gè)健康文明的網(wǎng)絡(luò)聊天氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬克思.馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1972：92.

[2]謝忠保.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青少年的影響[J].青年研究，2000，（9）.

[3]徐寶庫(kù).網(wǎng)絡(luò)道德重在自律[N].光明日?qǐng)?bào)，2008-05-04（06版）.

[4]馬克思.馬克思恩格斯全集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1956：15.

[5]鄧海建.要為網(wǎng)絡(luò)世界設(shè)定法治底線[N].光明日?qǐng)?bào)，2012-12-19（02版）.endprint