好產(chǎn)品才是抵御寒冬的良藥

易烊銘

內(nèi)地首富王健林曾經(jīng)說過：“中國不缺需求，而是缺有效供給；你有好產(chǎn)品，就不愁沒客人。”與王健林觀點(diǎn)一致，在面膜行業(yè)摸爬滾打十余年，即便是遭遇行業(yè)寒冬，貝豪集團(tuán)總經(jīng)理梁宏麗對中國的面膜產(chǎn)業(yè)始終抱有極大的希望。

一個(gè)不爭的事實(shí)是，在今年國內(nèi)面膜行業(yè)整體遭遇信任危機(jī)和銷售乏力的不利困局下，憑借著對好產(chǎn)品、好品質(zhì)的格外堅(jiān)持，貝豪集團(tuán)卻逆勢而上，產(chǎn)能和銷量雙雙大幅攀升。

據(jù)《化妝品觀察》了解，貝豪集團(tuán)旗下黃金單品——備長炭黑金面膜更是在今年早早完成5000萬片的極限產(chǎn)能和銷售，而當(dāng)11月貝豪新工廠全面啟用之后，預(yù)計(jì)2016年，備長炭黑金面膜的產(chǎn)能將在今年的基礎(chǔ)上至少翻番。

毫不夸張地說，正是在市場整體環(huán)境不佳的情況下，大浪淘沙，高品質(zhì)的面膜產(chǎn)品在這時(shí)才更顯其市場價(jià)值。

好產(chǎn)品會(huì)說話，貝豪堅(jiān)持做好面膜

從18歲開始接觸面膜產(chǎn)品至今，與面膜親密接觸的這一二十年里，梁宏麗清楚地知道，“好的產(chǎn)品自己會(huì)說話”。正是基于這一理念，“產(chǎn)品經(jīng)理”梁宏麗在貝豪集團(tuán)歷年來推出的每一款面膜新品上都花費(fèi)了無限的精力和心血。

對梁宏麗稍微有些許了解的人都知道，其對貝豪出品的每一款新品都有著極為嚴(yán)苛的品質(zhì)追求和把關(guān)。不管是第一代蠶絲概念面膜，還是杜邦二代輕薄隱形面膜，再到現(xiàn)在市場異?；馃岬膫溟L炭黑金面膜以及高性價(jià)比的三代絲可拉Silkara面膜，貝豪在新品研發(fā)投入上從不設(shè)定經(jīng)費(fèi)上線，而貝豪在向市場輸出任何一款新品前，梁宏麗都絕對是第一個(gè)試用該產(chǎn)品的人。也就是說，只有讓梁宏麗本人都信服的產(chǎn)品，貝豪才會(huì)最終推向市場。

梁宏麗對產(chǎn)品品質(zhì)的精心追求離不開其對市場和消費(fèi)者葆有的敬畏之心。在她看來，行業(yè)目前最大的困境并不是表面上看起來的零售寒冬等，問題的關(guān)鍵在于，行業(yè)里的代理商、零售商乃至品牌廠商其實(shí)對我們所販賣的產(chǎn)品并不了解，他們更關(guān)心的是營銷而非產(chǎn)品本身。但是，消費(fèi)者對產(chǎn)品的體驗(yàn)卻是有感知的，在用過產(chǎn)品之后，消費(fèi)者自會(huì)甄別好產(chǎn)品和壞產(chǎn)品。

以備長炭面膜為例，這款花費(fèi)貝豪研發(fā)團(tuán)隊(duì)兩年之久的面膜新品自2014年5月首次面世以來，不僅在渠道間收獲廣泛好評，更是在消費(fèi)者層面贏得陣陣掌聲。某位面膜經(jīng)銷商就曾對《化妝品觀察》表示，在貝豪推出備長炭黑金面膜之前，市場上一直就有無紡布染色的黑面膜和竹炭面膜等外觀與備長炭黑金面膜高度一致的相關(guān)產(chǎn)品在售賣，但是市場反應(yīng)平淡。而當(dāng)貝豪出品的備長炭黑金面膜面世之后，“黑面膜”的好口碑才在渠道和消費(fèi)者層面迅速打響。

這顯然與梁宏麗對品質(zhì)的極致追求密不可分。在備長炭面膜正式面世的前兩年，梁宏麗走遍世界各地進(jìn)行膜材考察，并最終在日本紀(jì)州發(fā)現(xiàn)這款兼具深度清潔功能、超強(qiáng)吸附能力以及可以釋放負(fù)離子等功效的新膜材，這些功能正好也符合梁宏麗對未來面膜品類向“高品質(zhì)、健康、安全”發(fā)展的趨勢判斷，因此，迄今為止貝豪推出的最具顛覆性的備長炭黑金面膜便應(yīng)運(yùn)而生。

而通過燃燒實(shí)驗(yàn)，備長炭面膜與無紡布染色的黑面膜以及竹炭面膜等之間的差別也能立刻顯現(xiàn)。

“好產(chǎn)品不用做太多的營銷，她本身就會(huì)說話?！绷汉犒悓Α痘瘖y品觀察》解釋說。在她看來，老干媽之所以能享譽(yù)海內(nèi)外數(shù)十年，離不開其創(chuàng)始人陶華碧對產(chǎn)品品質(zhì)的把關(guān)和追求，而有了好品質(zhì)，產(chǎn)品自然會(huì)受到消費(fèi)者的喜愛和認(rèn)可，消費(fèi)者也自然會(huì)為產(chǎn)品竭盡所能地代言，這也正是一直以來貝豪堅(jiān)持做好面膜的出發(fā)點(diǎn)。

以消費(fèi)者為導(dǎo)向，貝豪不懼寒冬

眾所周知，不僅是面膜行業(yè)，整個(gè)日化行業(yè)包括零售業(yè)在今年其實(shí)都面臨著較大的挑戰(zhàn)。不過，貝豪始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為導(dǎo)向，通過產(chǎn)品創(chuàng)新努力幫助客戶渡過行業(yè)難關(guān)。

據(jù)《化妝品觀察》了解，由于定位高端且產(chǎn)能有限，備長炭黑金面膜自2014年5月推出以來就供不應(yīng)求，貝豪也對備長炭的零售價(jià)做了相關(guān)的控價(jià)（零售價(jià)保證不低于30元/片）。不過，自今年5月參加完上海美博會(huì)之后，貝豪便告知所有合作客戶，取消備長炭面膜的控價(jià)，贏得客戶的廣泛好評。

之所以取消備長炭面膜的控價(jià)，其背后的考量則是，一切堅(jiān)持市場化，以消費(fèi)者的實(shí)際購買力和不同品牌的品牌定位差異為準(zhǔn)則，給以品牌更多的定價(jià)空間。據(jù)了解，目前備長炭面膜的訂單絡(luò)繹不絕，僅必匯美公司面膜品牌絲珂言妍，其在貝豪的面膜出貨量就高達(dá)100萬片/月，這與其他面膜OEM廠商業(yè)務(wù)清冷形成鮮明的對比，完全感受不到任何行業(yè)寒冬的跡象。

此外，貝豪還在不停地通過終端面膜展示和促銷形式等的創(chuàng)新來幫助客戶提升面膜的終端銷售業(yè)績。

僅舉一例，在相關(guān)市場調(diào)研中，貝豪發(fā)現(xiàn)，面膜敷貼得好看與否會(huì)對最終的銷售結(jié)果產(chǎn)生明顯的影響。為此，貝豪特別針對品牌客戶和終端客戶提供相關(guān)面膜敷貼的培訓(xùn)課程，幫助他們?yōu)橄M(fèi)者提供更好的面膜體驗(yàn)，以促進(jìn)產(chǎn)品的最終銷售。

現(xiàn)在，“貝豪出品”已然成為面膜OEM領(lǐng)域里的一塊金字招牌，通過堅(jiān)持做好產(chǎn)品，貝豪在贏得行業(yè)好口碑的同時(shí)，也已經(jīng)俘獲了眾多消費(fèi)者的心，并為面膜品類的健康發(fā)展指引出正確的方向。