學(xué)生干部的工作宗旨：全心全意為同學(xué)服務(wù)

趙宇昕

摘要：學(xué)生干部，有兩層含義，先是“學(xué)生”，后是“干部”;先為學(xué)生服務(wù)，后為團(tuán)隊(duì)帶頭。筆者分別從工作動(dòng)機(jī)的端正、服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化、服務(wù)水平的提升和倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神四個(gè)方面闡述了當(dāng)前高校學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)具備基本素質(zhì)，進(jìn)而明確了學(xué)生干部以奉獻(xiàn)精神為引領(lǐng)的“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨。

關(guān)鍵詞：學(xué)生干部;宗旨;服務(wù);奉獻(xiàn)

中圖分類號(hào)：G640 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）18-0192-02

高校學(xué)生干部是指在高校學(xué)生正式組織中處于一定領(lǐng)導(dǎo)工作崗位、擔(dān)負(fù)一定的學(xué)生教育和管理任務(wù)、行駛一定的服務(wù)職能的學(xué)生[1]。學(xué)生干部，有兩層含義，先是“學(xué)生”，后是“干部”;先為學(xué)生服務(wù)，后為團(tuán)隊(duì)帶頭。學(xué)生是學(xué)生干部的第一身份，學(xué)生的本職工作是學(xué)習(xí)，因此，學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)為第一任務(wù)，兼顧其他社會(huì)工作。干部是學(xué)生干部的第二身份，干部的職能是帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)去達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)或愿景，因此，學(xué)生干部還應(yīng)當(dāng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力等，并能夠引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大同學(xué)完成一些共同的目標(biāo)。

一、學(xué)生干部要端正工作動(dòng)機(jī)

學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)以奉獻(xiàn)精神作為真正的主要的工作動(dòng)機(jī)。都說(shuō)入黨要端正入黨動(dòng)機(jī)，而加入學(xué)生干部這個(gè)群體也同樣需要端正好自己的動(dòng)機(jī)。有因則有果，動(dòng)機(jī)就是因，不同的因會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，不同的動(dòng)機(jī)自然也會(huì)產(chǎn)生不同的工作效果。很多學(xué)生成為一名學(xué)生干部最初的動(dòng)機(jī)只是可以給自己提供一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，也有的學(xué)生成為學(xué)生干部的動(dòng)機(jī)僅僅是為了一種榮譽(yù)或地位，甚至有的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)學(xué)生干部有利于自己留校、有利于畢業(yè)分配、有利于入黨和評(píng)獎(jiǎng)，他們把擔(dān)任學(xué)生干部當(dāng)成改變自己“命運(yùn)”和“前途”的機(jī)會(huì)和途徑[2]。不管動(dòng)機(jī)如何，也暫且不談其想法的對(duì)錯(cuò)，都出自學(xué)生自己的內(nèi)心渴望。這就需要在工作中去理解和體會(huì)，逐漸端正自己的工作動(dòng)機(jī)。學(xué)生干部需要清醒地認(rèn)識(shí)到，全心全意為同學(xué)服務(wù)的工作宗旨并不是一句空話、一句套話，并不僅限于競(jìng)選演講時(shí)的一句口號(hào)，而是真真切切的一份責(zé)任和義務(wù)。正如中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)一樣，只有堅(jiān)持和堅(jiān)決踐行這個(gè)宗旨，才能獲得廣大學(xué)生群眾的擁護(hù)和支持，否則學(xué)生干部的工作業(yè)績(jī)只是一種空中樓閣，缺乏根基，無(wú)法長(zhǎng)久。同樣，這個(gè)宗旨也應(yīng)當(dāng)成為衡量和評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生干部的政治品德和人格魅力的重要指標(biāo)。在擔(dān)任學(xué)生干部之前，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)意識(shí)到作為學(xué)生干部的責(zé)任，端正好自己的動(dòng)機(jī)，將服務(wù)同學(xué)的宗旨和自己的個(gè)人追求相結(jié)合，在擔(dān)任學(xué)生干部的過(guò)程之中，應(yīng)當(dāng)不斷完善和調(diào)整自己的動(dòng)機(jī)，不斷充實(shí)自己的心靈和生活，牢牢把握為同學(xué)服務(wù)的宗旨，提升服務(wù)水平，通過(guò)服務(wù)同學(xué)的過(guò)程來(lái)達(dá)到自己取得進(jìn)步和完成個(gè)人追求的目的。學(xué)生干部要意識(shí)到工作宗旨和個(gè)人追求之間的主次關(guān)系，正確處理好全心全意為同學(xué)服務(wù)與合理追求個(gè)人利益的關(guān)系，使個(gè)人追求的實(shí)現(xiàn)成為為同學(xué)服務(wù)的手段，而不是最終目的。自覺抵制官本位思想和高人一等的心態(tài)，自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，加強(qiáng)自律意識(shí)，保持學(xué)生干部在學(xué)生群眾中的形象。北京農(nóng)學(xué)院植物科學(xué)技術(shù)學(xué)院從選拔學(xué)生干部開始，就注重關(guān)注有意愿擔(dān)任干部的學(xué)生，其工作動(dòng)機(jī)是否以不求回報(bào)的服務(wù)為主，在干部培訓(xùn)中不斷通過(guò)課程和案例使這種奉獻(xiàn)精神理性化，在干部考核過(guò)程中也強(qiáng)調(diào)以服務(wù)工作事實(shí)和服務(wù)效果為主要考核點(diǎn)對(duì)學(xué)生干部給予評(píng)價(jià)，動(dòng)機(jī)教育貫穿學(xué)生干部任職的全過(guò)程。

二、學(xué)生干部要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

全心全意為同學(xué)服務(wù)是一種奉獻(xiàn)精神的具體表現(xiàn)。有了為同學(xué)服務(wù)的工作動(dòng)機(jī)，還需要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。在宏觀工作理念上要從服務(wù)同學(xué)的概念出發(fā)，在微觀管理上也要事事以同學(xué)的利益為先，經(jīng)常提醒自己怎樣才能更好地為同學(xué)服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)并不僅僅是簡(jiǎn)單地告訴和提醒自己，而是要通過(guò)不斷的進(jìn)步來(lái)服務(wù)好同學(xué)，讓同學(xué)更滿意。個(gè)別學(xué)生干部在工作中，僅僅是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來(lái)開展工作，敷衍和應(yīng)付，甚至有的學(xué)生干部可以為了高效地完成老師布置的工作任務(wù)而犧牲廣大同學(xué)的利益，這違背了學(xué)生干部的工作宗旨，也違背了學(xué)生干部存在的意義。當(dāng)然，這也與社會(huì)與學(xué)校中一些功利化思想的影響有關(guān)，學(xué)生干部的個(gè)人利益往往受到指導(dǎo)教師和工作成果的實(shí)用性所影響，難免讓學(xué)生干部工作的中心有失偏頗。作為一名學(xué)生干部，首先要意識(shí)到自己也是學(xué)生的一員，是學(xué)生群體的代表，應(yīng)當(dāng)以符合學(xué)生群眾利益的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)自己的一切言論和行動(dòng);其次要意識(shí)到自己是學(xué)生群體當(dāng)中優(yōu)秀的一員，是學(xué)生的榜樣和標(biāo)桿，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治意識(shí)和工作能力;最后還要意識(shí)到自己是學(xué)生群體當(dāng)中具備學(xué)生和干部雙重身份的敏感角色，是“有權(quán)力”的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)要為同學(xué)用好權(quán)，為同學(xué)服好務(wù)。學(xué)生干部不是“官”，但也不是普通同學(xué)，一個(gè)學(xué)生干部只有把全心全意為同學(xué)服務(wù)的思想轉(zhuǎn)化為自己的信念，轉(zhuǎn)化成自己立言立行的根本準(zhǔn)則，才能為大多數(shù)學(xué)生群眾做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，最終才能經(jīng)得起考驗(yàn)。因此，學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化自己為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。

三、學(xué)生干部要提升服務(wù)水平

全心全意為同學(xué)服務(wù)，是一種信念，是一種奉獻(xiàn)精神，也是一種工作準(zhǔn)則。學(xué)生干部不但要提高服務(wù)同學(xué)的意識(shí)和決心，還要不斷提升服務(wù)同學(xué)的工作水平。優(yōu)秀的學(xué)生干部往往能夠有計(jì)劃地開展工作，能團(tuán)結(jié)同學(xué)配合完成任務(wù)，開展工作時(shí)思路清晰，重點(diǎn)突出，遇到突發(fā)情況能夠靈活處理，高效執(zhí)行[3]。植物科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)生干部培訓(xùn)中，學(xué)院對(duì)全體學(xué)生干部提出了一條要求，就是學(xué)生干部不僅要服務(wù)，還要服務(wù)好，同學(xué)對(duì)學(xué)生干部工作的滿意度是考核學(xué)生干部工作業(yè)績(jī)的第一標(biāo)準(zhǔn)。如何才能提升學(xué)生干部的服務(wù)水平，是植物科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)生干部隊(duì)伍一直在思考和探索的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多年的積累和研究發(fā)現(xiàn)，精細(xì)化學(xué)生管理是做好學(xué)生服務(wù)工作的基石。為此，植物科學(xué)技術(shù)學(xué)院向?qū)W生干部隊(duì)伍提出“微笑服務(wù)”的口號(hào)，將日常工作和微笑服務(wù)融入到每項(xiàng)學(xué)生工作當(dāng)中，使學(xué)生在體驗(yàn)服務(wù)時(shí)感受到“以學(xué)生為中心”的服務(wù)氛圍和濃厚的服務(wù)文化。學(xué)生干部把文明、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)理念落實(shí)到學(xué)生工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，致力于實(shí)現(xiàn)貼心服務(wù)日?；?、持久化。此外，學(xué)院還提出明確要求，學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，提高職業(yè)素養(yǎng)，用標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)要求自己的個(gè)人成長(zhǎng)。在工作方式和內(nèi)容上，學(xué)院提出了四點(diǎn)具體要求，一是要求學(xué)生干部立足本職崗位，做事情實(shí)事求是、腳踏實(shí)地地干，不斷提升所在崗位需要的工作能力;二是工作過(guò)程要一絲不茍、細(xì)上加細(xì)，容不得半點(diǎn)馬虎和松懈;三是對(duì)自己的工作成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)要高，要有精益求精、好上加好的意識(shí)，容不得半點(diǎn)敷衍和應(yīng)付差事思想;四是嚴(yán)格遵守干部工作準(zhǔn)則和所有學(xué)生都要遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則、堅(jiān)持律己。

四、學(xué)生干部要具備奉獻(xiàn)精神

學(xué)生干部經(jīng)常要犧牲自己的業(yè)余時(shí)間來(lái)工作，這就需要學(xué)生干部具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，有了這種精神，才能正確對(duì)待個(gè)人利益的得失，才能無(wú)怨無(wú)悔地為集體、為同學(xué)服務(wù)[4]。奉獻(xiàn)精神是每個(gè)合格的學(xué)生干部都應(yīng)當(dāng)具有的思想品質(zhì)。學(xué)校是一個(gè)平臺(tái)，給學(xué)生干部們提供了一個(gè)發(fā)揮自我、展示自己的機(jī)會(huì)，可是也給他們帶來(lái)了一定的困惑，比如學(xué)習(xí)和工作、生活和工作之間的關(guān)系。首先，學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)，一名優(yōu)秀的學(xué)生干部絕對(duì)是一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，他會(huì)力爭(zhēng)讓自己找到學(xué)習(xí)與工作之間的平衡點(diǎn)，讓兩者互相促進(jìn)。學(xué)習(xí)不僅僅是書本與課堂的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也包括創(chuàng)新能力、管理能力、實(shí)踐能力等各種能力的培養(yǎng)。學(xué)生干部應(yīng)該把理論知識(shí)和實(shí)踐技能相結(jié)合，共同進(jìn)步，學(xué)習(xí)能力與工作能力共同提高。面對(duì)時(shí)代的發(fā)展和變遷，作為一名大學(xué)生學(xué)生干部，只有不斷豐富和充實(shí)自己，把學(xué)習(xí)和實(shí)踐當(dāng)作增長(zhǎng)才干的有效途徑，才能實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展和真正成才。同時(shí)，作為學(xué)生干部需要比普通學(xué)生付出更多的時(shí)間和精力，也就是在別的同學(xué)休息或者戀愛的時(shí)候還在學(xué)習(xí)或是工作，這也正是奉獻(xiàn)精神體現(xiàn)之處。只有樂于犧牲的學(xué)生才能成為優(yōu)秀的學(xué)生干部，只有樂于奉獻(xiàn)的學(xué)生干部才能獲得最大的成長(zhǎng)和成就。付出了就一定會(huì)有所回報(bào)，如果只是想著自己的利益和得失，不愿意無(wú)私奉獻(xiàn)，必然會(huì)因?yàn)榻锝镉?jì)較的功利心而失去更多有價(jià)值的東西。因此，學(xué)生干部隊(duì)伍一定要大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，避免一味追求結(jié)果、忽視過(guò)程、重視名利、輕視團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。

奉獻(xiàn)精神是一種愛，是社會(huì)責(zé)任感的集中體現(xiàn)，大學(xué)生素質(zhì)教育就應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)這種社會(huì)責(zé)任感。學(xué)生干部作為大學(xué)生群體當(dāng)中的優(yōu)秀分子，更應(yīng)當(dāng)成為奉獻(xiàn)精神的表率和執(zhí)行者，因此，學(xué)生干部的工作宗旨是基于奉獻(xiàn)精神引領(lǐng)下的全心全意為同學(xué)服務(wù)。

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