歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

張俊興 朱振軍 劉晶

【摘 ?要】本文針對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)教學(xué)的不足，闡述了歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的作用，指出歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景可以作為一種有效的輔助手段，通過(guò)生動(dòng)的畫面和標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)英語(yǔ)提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)能力。同時(shí)，在學(xué)習(xí)歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景的過(guò)程中，學(xué)生還可以更多地了解歐美文化，為將來(lái)就業(yè)提供更多的優(yōu)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景;商務(wù)英語(yǔ)教學(xué);歐美文化

商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)一直是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，特別是商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)。在實(shí)際應(yīng)用中，很多學(xué)生捉襟見肘，很難講出一口流利的英語(yǔ)，更加讓學(xué)生感到尷尬的是，在交流當(dāng)中，經(jīng)常聽不懂對(duì)方的英語(yǔ)，很多學(xué)生的聽力水平僅限于發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)速適中的聽力材料。出現(xiàn)上述問題的主要原因是：1. 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容單調(diào)。傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)只注重讀寫，不注重聽說(shuō)。一本教材會(huì)連續(xù)用上十年，甚至二十年，眾所周知，商務(wù)一直隨著時(shí)代變化而不斷地發(fā)展，舊的內(nèi)容無(wú)法滿足新時(shí)代的要求。2. 語(yǔ)言輸入與語(yǔ)言輸出脫節(jié)。商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)課經(jīng)常是學(xué)生聽材料，然后老師給出答案，學(xué)生和老師很少開口講英語(yǔ)，這種只聽不說(shuō)的聽說(shuō)課嚴(yán)重影響了學(xué)生的口語(yǔ)水平。3. 教學(xué)手段單一。除了聽聽力材料之外，沒有其它教學(xué)手段來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，所以學(xué)生經(jīng)常會(huì)感到商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)課單調(diào)乏味，課堂上經(jīng)常走神，一節(jié)課下來(lái)，學(xué)生覺得很累。4. 外教口語(yǔ)課上鴉雀無(wú)聲。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生都有外教口語(yǔ)課，雖然外教提供的口語(yǔ)話題學(xué)生很感興趣，但由于平時(shí)缺乏鍛煉，當(dāng)外教提出問題時(shí)，大部分學(xué)生表情茫然或低頭不語(yǔ)。面對(duì)各種商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)課中出現(xiàn)的問題，歐美影視劇中商務(wù)場(chǎng)景片段運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中是一種有益的嘗試。

歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景教學(xué)可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、商務(wù)英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力、更好地了解和掌握歐美文化，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言能力和提高學(xué)生跨文化交際能力。隨著多媒體教學(xué)的普及應(yīng)用，商務(wù)場(chǎng)景教學(xué)已成為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要組成部分，利用合適的影視劇商務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)，可以為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的語(yǔ)境，進(jìn)而提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)能力。

一、歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景教學(xué)的優(yōu)越性

（一）提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

研究表明，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，如果只進(jìn)行單一的聽說(shuō)訓(xùn)練，一段時(shí)間后，學(xué)生注意力會(huì)分散，因?yàn)樽⒁饬Σ患袑?dǎo)致聽力能力下降，久而久之，學(xué)生會(huì)處于一種注意力嚴(yán)重不足的狀態(tài)，對(duì)聽說(shuō)失去興趣。但是一旦有視覺介入，會(huì)在很大程度上提高學(xué)生的注意力，并按照劇情的發(fā)展，學(xué)生會(huì)一直看到視頻結(jié)束。所以有效地利用歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)可以保持學(xué)生興奮的心理狀態(tài)、提高學(xué)生注意力、增強(qiáng)學(xué)生對(duì)詞句子的記憶、提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

（二）提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言技能

歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景給學(xué)生提供了真實(shí)的語(yǔ)境，可以有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，語(yǔ)境對(duì)話語(yǔ)意義的合理表達(dá)以及準(zhǔn)確理解起到至關(guān)重要的作用，影視劇商務(wù)場(chǎng)景為商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生提供了虛擬真實(shí)的語(yǔ)境，可以作為有效輔助商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的手段。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)除了講授英語(yǔ)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交際能力，影視劇場(chǎng)景教學(xué)為學(xué)生提供了直觀而真實(shí)的語(yǔ)言運(yùn)用環(huán)境和背景，克服學(xué)生講英語(yǔ)怕犯錯(cuò)誤的缺點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生漸漸用英語(yǔ)思考的能力，進(jìn)而很大程度上提高學(xué)生的語(yǔ)言技能。

（三）提高學(xué)生理解力和記憶力

研究顯示，以聲像為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)材料可以明顯提高語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的理解能力，聲像學(xué)習(xí)材料各種語(yǔ)境可以幫助提高學(xué)生英語(yǔ)聽力能力，心理學(xué)對(duì)人類記憶特點(diǎn)做了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)慰恳曈X記憶的效率為27%，單靠聽覺效率為16%，視覺聽覺并用為66%，由此可見，歐美影視劇提供的眾多商務(wù)場(chǎng)景將聽力和視覺有效結(jié)合起來(lái)，語(yǔ)言信息更加完整形象，語(yǔ)言含義更為明確具體，所以

可以有效提高學(xué)生理解能力和記憶力。

（四）為學(xué)生提供了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)討論話題

傳統(tǒng)的教學(xué)材料僅限于文字和聽力，而通過(guò)在商務(wù)英語(yǔ)課堂中穿插歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以看到鮮活的人物形象，學(xué)生可以就商務(wù)活動(dòng)中不同立場(chǎng)的職場(chǎng)人的表現(xiàn)，故事情節(jié)等進(jìn)行討論，讓商務(wù)英語(yǔ)課進(jìn)行得更加豐滿，提高學(xué)生獨(dú)立思考能力和口語(yǔ)能力。

（五）培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)

語(yǔ)言是文化的載體，學(xué)一門語(yǔ)言不能脫離該語(yǔ)言所承載的文化，所以學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生必須了解相應(yīng)的文化背景知識(shí)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)者用本國(guó)語(yǔ)框架解釋英語(yǔ)文化是不合適的，用歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生可以從其中學(xué)到歐美文化背景知識(shí)，了解中國(guó)文化和歐美文化差異和不同的思維方式對(duì)比可以增強(qiáng)學(xué)生的跨文化意識(shí)，進(jìn)而提高學(xué)生英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫各方面的能力。老師可以分析商務(wù)場(chǎng)景中各種人物角色，側(cè)重跨文化交際的文化背景，深入對(duì)比中西方對(duì)待事情的差異性，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，老師應(yīng)該更注重語(yǔ)言之外的文化，因?yàn)閷W(xué)習(xí)一種語(yǔ)言就是學(xué)習(xí)另一種文化。

二、如何利用歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景

進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

（一）聽寫商務(wù)場(chǎng)景材料

針對(duì)每單元的教學(xué)內(nèi)容選取合適的商務(wù)英語(yǔ)場(chǎng)景教學(xué)材料，用軟件將字幕去除，要求學(xué)生邊看視頻邊記錄主要信息，以準(zhǔn)確的英語(yǔ)再現(xiàn)視頻的主要內(nèi)容，這樣不但可以提高學(xué)生拼寫單詞的準(zhǔn)確度，而且可以提高學(xué)生的英語(yǔ)聽力能力，同時(shí)可以保持學(xué)生的注意力不分散。聽視頻材料，在最短的時(shí)間記錄下視頻材料重點(diǎn)對(duì)學(xué)生提高聽力水平至關(guān)重要。與傳統(tǒng)材料相比，影視劇的畫面和演員的口型可以幫助學(xué)生更準(zhǔn)確地把握聽到的內(nèi)容，更高效地記錄信息。當(dāng)然，視頻材料的選取要由易到難，逐漸加深，避免學(xué)生因材料過(guò)難產(chǎn)生畏懼心理和自卑感，合適的視頻材料可以在提高學(xué)生聽力水平的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

（二）給視頻配音

反復(fù)播放影視劇視頻幾次后，可以讓學(xué)生給其配音，這樣可以大大激發(fā)學(xué)生積極參與影視劇片段學(xué)習(xí)的熱情，調(diào)動(dòng)課堂氣氛。要求學(xué)生以合適的速度準(zhǔn)確說(shuō)出臺(tái)詞，還要模仿演員的語(yǔ)氣。在整個(gè)配音環(huán)節(jié)中，學(xué)生能夠意識(shí)到自己商務(wù)英語(yǔ)方面的不足，給視頻配音，可以先模仿幾遍視頻中演員的發(fā)音、語(yǔ)調(diào)、停頓、語(yǔ)氣等等。不斷地進(jìn)行配音練習(xí)不但可以提高學(xué)生的口語(yǔ)水平，而且可以加強(qiáng)對(duì)商務(wù)場(chǎng)景用語(yǔ)的記憶，為將來(lái)的工作做更好的準(zhǔn)備。

（三）進(jìn)行角色扮演

通過(guò)看視頻、默寫、配音，學(xué)生已經(jīng)掌握了商務(wù)場(chǎng)景的主要內(nèi)容，學(xué)生可以進(jìn)行角色扮演，更深刻地體會(huì)真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景。學(xué)生都有表現(xiàn)和表演的愿望，由學(xué)生進(jìn)行角色扮演，可以提高課堂的生動(dòng)性，提高記憶效率。學(xué)習(xí)臺(tái)詞是學(xué)習(xí)地道英語(yǔ)最好的方式之一。記住臺(tái)詞，再進(jìn)行表演要比只聽枯燥的音頻材料效率高得多，可以讓學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。影視劇涉及到文化交流，可以看作講授社會(huì)文化的一種教學(xué)方法。鄧小秋曾談到，社會(huì)文化策略是文化教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，旨在獲取外語(yǔ)或第二語(yǔ)言交流所需要的社會(huì)文化能力。在進(jìn)行角色扮演過(guò)程中學(xué)生會(huì)遇到各種不同的語(yǔ)境和交際場(chǎng)合，學(xué)生在不斷的摸索中慢慢體會(huì)不同場(chǎng)合的交際方式。學(xué)生可以通過(guò)模仿視頻中角色的動(dòng)作表情，再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，這樣學(xué)生既可以牢記對(duì)話的內(nèi)容，積累大量的地道商務(wù)英語(yǔ)表達(dá)方式，又可以提高跨文化交際的水平和開口講英語(yǔ)的自信心。

（四）復(fù)述視頻內(nèi)容

陳燕指出：復(fù)述內(nèi)容其實(shí)是一種提高學(xué)生注意力，強(qiáng)化學(xué)生組織概括能力的重要聯(lián)系。挑選合適的視頻材料讓學(xué)生進(jìn)行復(fù)述是提高學(xué)生概括能力和總結(jié)能力有效方法。復(fù)述是一種綜合性較強(qiáng)，而又具有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的方式，在整個(gè)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中起著非常重要的作用。復(fù)述在訓(xùn)練學(xué)生口頭語(yǔ)言表達(dá)能力的同時(shí)，也訓(xùn)練學(xué)生的多種思維品質(zhì)，通過(guò)復(fù)述可以增加詞匯量，掌握單詞、短語(yǔ)、句型的實(shí)際用法和各項(xiàng)語(yǔ)法規(guī)則，可以強(qiáng)化對(duì)新知識(shí)的記憶、鞏固，并把新舊知識(shí)有機(jī)結(jié)合加以運(yùn)用，使英語(yǔ)知識(shí)日趨豐富，從而為英語(yǔ)綜合能力的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）商務(wù)場(chǎng)景話題討論

商務(wù)英語(yǔ)中包括各種各樣的場(chǎng)景，比如：面試、建立合作伙伴關(guān)系、商務(wù)會(huì)議、電話商務(wù)等等。進(jìn)行商務(wù)場(chǎng)景話題討論相對(duì)于普通的口語(yǔ)練習(xí)來(lái)說(shuō)更具有針對(duì)性，通常效率也更高。因?yàn)橐粋€(gè)固定的話題需要的詞匯都屬于話題范圍內(nèi)，這樣有助于對(duì)某類詞匯的熟悉。例如討論一個(gè)產(chǎn)品，那在討論過(guò)程中，例如價(jià)格、規(guī)格、包裝等方面的詞匯使用頻率會(huì)很高，讓學(xué)生吸收得快，而且更好掌握。這樣有針對(duì)性地對(duì)商務(wù)英語(yǔ)高頻率的話題學(xué)習(xí)后進(jìn)行討論，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的提高起到重要的作用。

將歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的熱情，更好地培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)綜合能力，改變?cè)猩虅?wù)英語(yǔ)單調(diào)乏味的教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮歐美影視劇商務(wù)場(chǎng)景集語(yǔ)音培養(yǎng)、語(yǔ)言習(xí)得和跨文化交際于一身的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生在快樂的學(xué)習(xí)氛圍中提高商務(wù)英語(yǔ)綜合能力。

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