緩解醫(yī)院停車難之淺見

■ 孫洪軍

緩解醫(yī)院停車難之淺見

■ 孫洪軍

點評專家

孫洪軍，山東省千佛山醫(yī)院院長、黨委副書記，主任醫(yī)師，教授，山東大學、濰坊醫(yī)學院碩士研究生導(dǎo)師。多年來一直從事醫(yī)院管理工作，歷任山東省立醫(yī)院辦公室副主任、主任、副院長、黨委副書記，省立醫(yī)院集團婦產(chǎn)醫(yī)院（省婦幼保健所）院（所）長等職。多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并被山東省政府授予二等功。擔任中華超聲專業(yè)委員會委員、山東省醫(yī)學會超聲醫(yī)學分會主任委員、山東省醫(yī)學會副會長、山東省醫(yī)師協(xié)會副會長、山東省衛(wèi)生經(jīng)濟協(xié)會副會長、中國超聲工程學會常務(wù)副會長、山東省超聲工程學會常務(wù)副會長等學術(shù)兼職。獲得國家衛(wèi)生計生委科技進步三等獎1項，承擔山東省科技攻關(guān)項目2項，發(fā)表SCI收錄論文2篇。

目前，醫(yī)院停車難已非個案，而成為各大醫(yī)院發(fā)展的心病，大量車輛停滯不但造成交通擁堵，更延長了患者的就醫(yī)時間、加重其焦慮情緒，成為激化醫(yī)患關(guān)系的潛在因素。本文僅以我院為例，分析這一問題，并提出對策及建議。

1 我院地理位置及停車現(xiàn)狀

我院地處山東省濟南市中心城區(qū)，位于國家4A級風景名勝千佛山腳下，醫(yī)院占地70000余平方米，門診樓、急診樓和內(nèi)科綜合樓均毗鄰交通主干道，出租車站、公交車站設(shè)在醫(yī)院正門口，日均車流量和客流量巨大。醫(yī)院新內(nèi)科綜合樓啟用后，合計床位2200張，目前停車位1100個（含地下停車位500個），上午8:00-11:00停車位滿負荷使用，平均每車停車時間2小時，9:00-10:00就診高峰區(qū)平均等待車位時間為15分鐘，下午門診停車位使用率約為80%，每天每車位約周轉(zhuǎn)4次。

2 停車難解決對策

停車難既有醫(yī)院地理環(huán)境“先天不足”等客觀因素，也存在規(guī)劃設(shè)計中缺乏前瞻性等主觀原因，為緩解這一問題，我院從醫(yī)院、患者、員工三方面入手，取得一定效果。

醫(yī)院方面：（1）優(yōu)化診療流程，減少患者在醫(yī)院的無效滯留時間；（2）充分發(fā)揮交通引導(dǎo)員的作用，提高疏導(dǎo)意識，提高車位利用率；（3）合理規(guī)劃交通流向，設(shè)立單行道，減少車輛在醫(yī)院的流動時間，使駛離車輛盡快離開；（4）提升硬件，我院內(nèi)科綜合樓引入了科學化、智能化的高科技停車管理系統(tǒng)，地下車庫提供500個車位供患者停車。

患者方面：（1）前來我院就醫(yī)的患者，憑當日就診證明免費停車；（2）住院患者及其家屬可辦理停車優(yōu)惠卡，每天10元；（3）其余停車按照每小時2元收費。

員工方面：（1）倡導(dǎo)環(huán)保理念，鼓勵其綠色出行，醫(yī)院每人每月補助120元交通費；（2）鼓勵醫(yī)務(wù)人員讓車位于患者，不在院內(nèi)停車；（3）積極協(xié)調(diào)與周邊單位的車位資源共享，解決員工停車問題。

3 可嘗試的措施建議

（1）醫(yī)院設(shè)立通勤車，更好地讓醫(yī)護人員滿意；（2）劃出臨時停車區(qū)域，或?qū)で蟾浇e置場所進行租賃改造；（3）強化醫(yī)院周邊道路停車管理，制定合理停車政策；（4）改造醫(yī)院綠化帶，在綠化帶下面改建智能化車庫；（5）醫(yī)院可嘗試與周邊小區(qū)的物業(yè)管理部門共同建立車位管理方案，有償使用小區(qū)車位進行錯時停車，即：職工白天停車，居民夜間停車，互助共贏；（6）效仿國外醫(yī)院實行預(yù)約分時段就醫(yī)，有效分流患者就醫(yī)時間，緩解高峰期患者到醫(yī)院扎堆就診現(xiàn)象。

Discussion on smoothing parking problems in hospital

/ SUN Hongjun// Chinese Hospitals. -2015,19(1):75

2014-11-14](責任編輯 張曉輝)