手機依賴的強化理論分析

王晶晶

（蕪湖職業(yè)技術(shù)學院，安徽 蕪湖 241003）

手機依賴的強化理論分析

王晶晶

（蕪湖職業(yè)技術(shù)學院，安徽 蕪湖 241003）

手機依賴，本質(zhì)上就是使用者的手機使用行為不斷被積極強化而出現(xiàn)的結(jié)果，其積極強化物，主要是手機功能給使用者所帶來的需要滿足與心理愉悅。依據(jù)強化理論，對于手機成癮癥的防治，可以從積極強化和消極強化兩個方面入手考慮。從積極強化的角度來看，防治成癮癥有兩個可選途徑：撤走積極強化物以及弱化積極強化物的強化效果。從消極依賴的方面來看，則可以考慮對手機依賴行為施加消極強化物或者強化消極強化物的強化效果。

手機依賴；心理分析；強化理論

手機依賴現(xiàn)象已經(jīng)普遍存在，“多數(shù)人醒來第一件事是摸手機”、“同學聚會成無言的刷屏聚會”、“小學生也變低頭族”等現(xiàn)象也已經(jīng)日益常態(tài)化。在此背景下，學術(shù)界也對手機依賴傾注了相當大的熱情。但是目前的學術(shù)研究還主要集中在手機依賴的概念、表現(xiàn)以及危害等等方面，也有一些學者進行了一定的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，討論了依賴現(xiàn)象中的一些變量，以及手機依賴與性別、性格、社會交往等方面因素之間的關(guān)聯(lián)性?？傮w而言，目前利用心理學理論來詮釋手機依賴的研究，還不是很多，本文即嘗試用心理學中的強化理論來對手機依賴進行理論上的分析。

1 手機依賴概述

一般認為，手機依賴又稱為手機成癮，指“個體因為使用手機行為失控，導致其生理、心理和社會功能明顯受損的癡迷狀態(tài)?！盵1]需要指出的是，手機依賴的對象，并不是手機本身，而是現(xiàn)代智能手機所具有的各種不同的功能，手機依賴其實是通過對手機的過度使用而沉湎于游戲、網(wǎng)絡、短信、拍照等手機功能，正是在這個意義上，手機依賴則因為對手機的過度濫用而被視為是一種病態(tài)行為，因此更準確的稱謂應該是手機依賴癥。

一般認為，手機依賴具有以下幾個表征：手機濫用，影響生活、工作和學習，沒有了手機就會出現(xiàn)一系列的生理和心理的不適反應[2]。最典型的就是一些職場白領(lǐng)人士，每天都利用手機完成很多的工作和業(yè)務，一旦離開手機，就會擔心工作被耽誤，業(yè)務將會失去，并因此而感到焦慮和不安。

當然，不同的手機使用者對于不同的手機功能，會有不同的依賴傾向。有人傾向于通過手機來實現(xiàn)人機聯(lián)系，有人則熱衷于借助手機進行閱讀或者欣賞電影，各人側(cè)重點不一而足。有研究者根據(jù)大學生使用手機的目的，將手機依賴劃分為幾種不同的類型：社交取向型、娛樂取向型以及學習取向型[3]。鑒于上述的分類主要以基于學生手機依賴所進行的分類，本文在此基礎(chǔ)上稍加修改，將手機依賴劃分為社交型、娛樂型和工作（學習）型。

2 強化理論對手機依賴的解釋

心理學上強化理論的代表人物，是美國學者B·F·斯金納。在斯金納的理論中，“強化是指伴隨于行為之后且有助于該行為重復出現(xiàn)的概率增加的事件。[4]”斯金納借助試驗得出了這樣的結(jié)論：人們?yōu)榱诉_成目的所實施的行為，如果結(jié)果能滿足其需求，這種行為就會重復，反之就會消失。在斯金納看來，強化是主要的自變量，“行為之所以發(fā)生變化就是因為強化的作用，對強化的控制就是對行為的控制。[4]”

強化的實現(xiàn)，需要強化物的存在。所謂強化物，是指能增強反應強度的刺激物。強化物未必就是實體物，它既可以是實體的，也可以是精神的，前者如獎金、實物等，后者如權(quán)力、表揚等。在斯金納看來，強化物直接影響強化作用的效果，“人們可以直接控制強化物來控制行為，達到改造行為的目的。這就是強化理論。[4]”

強化物對于個體行為的強化，既有可能是加強，也有可能是弱化。根據(jù)強化物對于強化結(jié)果的作用方向，可以將強化劃分為積極強化和消極強化。在這里，特別需要注意的是，強化理論關(guān)注的是強化物對于個體行為的現(xiàn)實影響，即強化的實際效果，因此強化區(qū)別于所謂的獎懲。積極強化不能等同于“獎勵”，而消極強化也同樣區(qū)別于“懲罰”，例如對一些后進學生的某些懲罰，可能被理解為受到教師的重視，從而事實上起到積極強化的作用。

強化理論告訴我們，所謂的手機依賴，本質(zhì)上就是使用者的手機使用行為不斷被加強而出現(xiàn)的結(jié)果。強化理論，可以部分地解釋手機依賴現(xiàn)象形成的基本原理和原因。簡單地說，手機使用行為，能夠帶來積極的效果，例如利用手機滿足了一些現(xiàn)實的需要，典型的如查詢資料，很多學生動輒“百度一下”，就為自己找到了許多需要的資料，而且不受時間地點的限制，給使用者帶來了很大的便利；又或者是利用手機的娛樂功能，利用手機打游戲，聽音樂、看視頻或者是閱讀電子書，可以消磨時間，尤其是當手機使用者是處于長時間等待的過程中，比如排隊或者坐車旅行等等的時候，手機的這種功能對于使用者的價值就更為突出了?？偠灾?，手機的不同功能滿足了使用者的不同需要，并能夠在一定程度上給使用者帶來一定的心理愉悅，從而鼓勵新的手機使用行為，以期獲得更多的積極強化，由此循環(huán)往復，最終形成對手機使用行為的依賴。

很顯然，導致手機依賴的原因之一在于積極強化，積極強化效果的實現(xiàn)，則需要有積極強化物的存在。正如前文所述，手機依賴的真實對象，是不同的手機功能，而非手機本身。而形成手機依賴的積極強化物也主要與這些手機功能相關(guān)聯(lián)。本文主張，手機依賴者在手機使用過程中所存在的積極強化物，主要是手機功能給使用者所帶來的需要滿足與心理愉悅。也就是說，這里的積極強化物基本上是精神性的，而非物質(zhì)性的。

由于不同的手機使用者對于需要手機實現(xiàn)的功能，有著不同的需求，因此對于不同的手機使用者來說，手機使用行為所帶來的需要滿足與心理愉悅也是不一樣的，這也就意味著不同的手機使用行為中所存在的積極強化物也存在一定的差別。本文傾向于根據(jù)使用者對于手機及其功能的不同需求來解釋強化物。

對于社交取向型手機依賴來說，其強化物應當是便捷快速的社交聯(lián)系以及由此帶來的心理愉悅。手機可以隨身攜帶，而且又十分普及，幾乎是人手一機，甚至人手兩機，借助手機，社交的發(fā)起方與接收方可以實現(xiàn)隨時隨地的即時溝通，以互通有無并增進情感，而不受時間與空間的限制與制約；而且手機使用可以極大擴大交友范圍，還可以同時與不相干的數(shù)個人同時在線聊天，有效提高交友與溝通的效率。而對于那些不擅長社交甚至于具有一定程度的社交恐懼的手機使用者來說，通過手機及網(wǎng)絡進行的社會交往完全可以通過匿名的方式與陌生人進行，這樣就可以在一定程度上克服膽小羞怯等現(xiàn)實社交的性格障礙，并將現(xiàn)實社交所可能帶來的挫折感等消極強化物的強化作用降低到最低，從而令此類人群也可以通過手機實現(xiàn)社會交往，從而達到宣泄情感，強化溝通等社交效果，獲得通過現(xiàn)實社交所無法獲得的心理慰藉與滿足，其強化效果往往相對于擅長社交的手機使用者更為明顯。

對于娛樂傾向型的手機依賴而言，手機依賴的主要強化物則是隨時隨地通過手機娛樂所帶來的心理愉悅與滿足?，F(xiàn)代智能手機已經(jīng)發(fā)展出了強大的娛樂功能，例如手機游戲、手機閱讀以及手機音頻視頻功能，包括手機欣賞音樂、觀看電影、收看各類電視節(jié)目，等等。此類娛樂功能，由于突破了時空的限制，隨時隨地都可以進行，為手機使用者在日常生活中的諸如排隊等待等等的閑暇無聊時間中，消磨時光的上好選擇，并能從這些娛樂中獲得足夠的心理愉悅。

最后還有一種學習（工作）取向型的手機依賴，其強化物則應該是輔助學習的便利性和快捷性以及由此帶來的心理愉悅感受。現(xiàn)代智能手機可以安裝諸多的學習輔助軟件，例如各種電子字詞典，各類百科全書等等，并且可以通過手機連接網(wǎng)絡，尋求各類學習資料和幫助，甚至可以在線提問尋求其他人員的幫助和解答，而不是固定地尋求某一個或者幾個固定的教師的答疑解惑。借助手機的這種功能，可以有效增加可以用于學習的時間，縮短學習的時間，提高學習的效果及效率，并及大地增加學習的熱情。而對于已經(jīng)工作的白領(lǐng)人士來說，手機則是開展工作的一個重要途徑，人們之間經(jīng)常掛在嘴邊的“保持聯(lián)系”，無論是電話、qq還是電子郵件聯(lián)系，幾乎都可以通過手機來完成，以至于讓一些人回產(chǎn)生這樣的感覺：一旦沒有了手機，就會與外界社會失去聯(lián)絡，而自己的很多工作業(yè)務也就無從展開。

3 強化理論在手機依賴防治中的運用

手機依賴如果嚴重到一定程度，可能會對使用者的身心健康都會帶來比較大的危害，這一點已經(jīng)開始受到各個方面的關(guān)注。在如何預防及治療手機依賴方面，強化理論也有一定的借鑒指導意義。具體來說，依據(jù)強化理論，對于手機成癮癥的防治，可以從積極強化和消極強化兩個方面入手考慮。

從積極強化的角度來看，防治手機依賴癥有兩個可選途徑：撤走積極強化物以及弱化積極強化物的強化效果。對于手機依賴者而言，由于其存在的積極強化物主要是精神性的，是手機使用行為所帶來的心理愉悅與滿足，對于此類的心理感受，是無法通過外界干預而加以移除撤走的，但是我們可以通過一定的途徑來減輕此類強化物的強化效果，這是完全可能做到的。例如通過一定方式引導成癮者通過其他方式來實現(xiàn)手機使用所獲得的心理愉悅與滿足，使得手機使用不再是獲得此類心理滿足的唯一途徑，甚至可以使得手機使用不再是此類心理愉悅獲得的主要方式，從而降低使用者對于手機使用的依賴。為此，可以根據(jù)不同的手機依賴類型，有針對性地展開工作，鼓勵社交性手機依賴者積極參與現(xiàn)實交往，為學習型手機依賴者提供更多的學習機會，等等。

從消極強化的方面來看，同樣也有兩種應對方式，對手機依賴行為施加消極強化物以及強化消極強化物的強化效果。這方面比較典型的就是通常所謂的教育引導。通過不同形式的宣傳教育，將手機依賴所可能產(chǎn)生的各種對身心的不利影響充分展示出來，讓依賴者充分認識到手機的過度使用所可能帶來的危害，從而減少甚至遠離對手機的過度使用，從而戒絕對手機的依賴。如果使用者之前并未認為到手機使用會對身心帶來危害，那么這種宣傳教育就是給依賴者們施加了一個消極的強化物，而如果使用者已經(jīng)對手機依賴的負面影響有所認識，但是通過宣傳教育使得其對這種負面影響的認識更加深刻，令其自覺減少手機使用行為，那么這就是對消極強化物的強化作用的加強。

這里需要再次強調(diào)，施加消極強化物不能簡單等同于懲罰。如前文所述，獎懲無法直接等同于強化。盡管獎勵一般來說可以起到積極強化的作用，但也未必盡然，例如有些獎勵如果沒有達到受獎勵的預期，往往就會極大挫傷受獎者的積極性，從而形成消極強化。反之，懲罰也可以是積極強化。因為強化理論強調(diào)的是強化物對于主體行為所實際產(chǎn)生的影響，而獎懲則是一種抽象籠統(tǒng)意義上的有利或者不利，兩者的側(cè)重點有所區(qū)別。因此我們在利用獎懲制度來對手機成癮行為進行規(guī)范和引導的過程中，必須要切忌一刀切，必須要考慮每個個體的實際情況，有針對性地對獎懲引導作出一定的微調(diào)，以期實現(xiàn)最好的強化效果。

根據(jù)上述分析，本文認為，可以有針對性地采取以下措施來應對和緩解對于手機的依賴：

第一，開展“遠離手機”活動，倡導面對面的人際交流。通過建立定期或者不定期的“無手機日”活動，引導人們充分認識到手機依賴的各種潛在危害，以及傳統(tǒng)面對面交流方式的積極價值，進而弱化使用者對于手機使用行為的依賴。例如在韓國，針對青少年學生手機及網(wǎng)絡成癮，政府有關(guān)部門組織了所謂的斷網(wǎng)旅行、斷網(wǎng)野營、斷網(wǎng)旅游活動，青少年在野營期間不得使用任何的手機或者電腦，日本有關(guān)部門表示要借鑒這種做法[5]。

第二，在條件許可的前提下，在特定區(qū)域內(nèi)安置手機信號屏蔽裝置，干擾手機信號。以此方式對于手機使用行為進行直接的干預，使得手機使用者無法使用手機的網(wǎng)絡功能，進而將時間和精力專注于其正在進行的工作或者學習之中去。這種做法對于各類學校等教育機構(gòu)尤為適用。各類教育機構(gòu)可以在教學樓圖書館等教學場所進行手機信號屏蔽，既可以有效干預學生在教學過程中玩手機，同時也對學生在正常教學期間的對外聯(lián)系降低到最低程度，更加有利于學校的教學管理。

第三，豐富業(yè)余生活，進行有效的注意力轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移注意力是一種有效的對強化效果進行弱化的方式。通過安排一定量的其他工作或?qū)W習任務，令手機依賴者忙于完成這些任務而無暇使用手機或者考慮使用手機，這對于娛樂型手機依賴癥者效果會相對更為明顯。以手機依賴現(xiàn)象十分突出的高等學校為例，高校教師一方面可以通過增加互動環(huán)節(jié)來調(diào)動學生的學習積極性，同時在教學之外，也應當多多開展各種形式的課外活動，使學生的課余生活豐富多彩，直接減少使用手機的機會。

第四，積極進行心理健康教育與心理干預。各類單位可以在各類學習活動以及繼續(xù)教育當中增加對手機依賴的教育宣傳，各類學校也可以在開設(shè)的相關(guān)心理健康教育課程中增加相關(guān)的內(nèi)容，使得手機使用者對于手機依賴現(xiàn)象，形成正確的認識。另外，應當明確告知受教育者，手機依賴屬于心理疾病的范疇，而心理疾病與人的生理病變一樣，都屬于正常現(xiàn)象，無需“見不得人”。在發(fā)現(xiàn)自己可能存在手機依賴癥狀之后，一定要積極地進行心理咨詢，主動接受心理干預和治療，切忌諱疾忌醫(yī)。

[1]劉紅，王洪禮.大學生的手機依賴傾向與孤獨感[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2012，（1）：66-69.

[2]韓登亮，齊志斐.大學生手機成癮癥的心理學探析[J].當代青年研究，2005，（12）：34-38：.

[3]李瀅彤，梁利，趙靚，等.大學生課堂“手機依賴”現(xiàn)象的思考[J].中國東盟博覽，2012，（9）：96-97.

[4]謝應寬.強化理論探析[J].貴州師范大學學報（自然科學版），2003，（1）：110-115.

[5]“日本治療青少年“手機依賴癥”：開展斷網(wǎng)野營”[EB/OL].中國廣播網(wǎng)，2014-09-10.

AN ANALYSIS ON THE REINFORCEMENT THEORY OF CELLPHONE DEPENDENCE

WANG Jing-jing
（Wuhu Institute of Technology,Wuhu Anhui 241003）

Cellphone dependence,in essence,is the outcome that the use behaviors of users'cellphone are continuously positively reinforced.The extreme reinforcement is mainly the need-satisfaction and the psychological pleasure that mobile phone functions bring to users.According to reinforcement theory,for mobile phone addiction prevention and treatment,we can start from the two aspects of positive strengthening and negative reinforcement.From the perspective of positive reinforcement,there are two optional ways for preventing and treating addiction:withdrawing positive reinforcement and weakening the strengthening effect of the positive reinforcement.From the angle of the negative dependence,you might consider using negative reinforcement or strengthening the effect of negative reinforcement.

cellphone dependence;psychoanalysis;Reinforcement Theory

G44

A

1672-2868（2015）05-0143-04

2015-06-02

王晶晶（1979-），女，安徽銅陵人。蕪湖職業(yè)技術(shù)學院，講師。研究方向：高校教育與學生健康心理學。

責任編輯：陳 鳳