多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案在校園一卡通系統(tǒng)中的研究與應(yīng)用

陳鋒+++孫淼洋

摘 要：本文介紹了院校在校園一卡通項(xiàng)目中所采用的幾種常規(guī)建設(shè)方案，剖析了這些建設(shè)方案特點(diǎn)和不足。并以遼寧醫(yī)學(xué)院校園一卡通建設(shè)為例，提出了基于多維體系架構(gòu)管理特征的項(xiàng)目建設(shè)方案，講解了有關(guān)校園一卡通多維體系架構(gòu)的數(shù)據(jù)建模過程，總結(jié)了多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案的技術(shù)特征。最后，針對(duì)多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案在信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)維管理的重要意義進(jìn)行了必要闡述。

關(guān)鍵詞：多維體系架構(gòu)；項(xiàng)目管理；校園一卡通

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2015）11-0065-03

本文結(jié)合遼寧醫(yī)學(xué)院一卡通建設(shè)的實(shí)際情況，提出了具有多維體系架構(gòu)特征的校園一卡通項(xiàng)目管理方案，并通過該方案部署指導(dǎo)了遼寧醫(yī)學(xué)院校園一卡通系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及運(yùn)維管理工作，取得了明顯成效。

一、校園一卡通構(gòu)建方案論證

校園一卡通是一個(gè)綜合性信息工程，以往院校在建設(shè)一卡通項(xiàng)目時(shí)一般先構(gòu)建硬件及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，再逐步完善豐富軟件應(yīng)用，這種以硬件為主、軟件為輔的項(xiàng)目建設(shè)方案固然縮短了項(xiàng)目建設(shè)周期，但對(duì)于學(xué)校后期提出的個(gè)性化軟件需求往往不能較好被實(shí)現(xiàn)，從而導(dǎo)致一卡通信息應(yīng)用服務(wù)水平大打折扣。正是基于上述原因，有院校提出以軟件需求為核心，硬件建設(shè)為輔的建設(shè)方案。但從實(shí)際情況和項(xiàng)目本身來看，校園一卡通項(xiàng)目硬件比重較大，過多的個(gè)性化應(yīng)用需求會(huì)在項(xiàng)目分析論證階段耗費(fèi)大量人力及時(shí)間成本，進(jìn)而影響一卡通項(xiàng)目的整體建設(shè)進(jìn)度。因此，校園一卡通項(xiàng)目既要滿足用戶的軟硬件應(yīng)用需求，又要保證其建設(shè)周期不受拖延，就必須找到一個(gè)科學(xué)合理的系統(tǒng)構(gòu)建方案與之相適應(yīng)。構(gòu)建具有多體系架構(gòu)的項(xiàng)目管理模型就是一個(gè)很好的方案選擇。

二、校園一卡通多維體系架構(gòu)項(xiàng)目模型定義描述

校園一卡通是一個(gè)集技術(shù)、信息管理、用戶、應(yīng)用服務(wù)于一體的綜合性信息項(xiàng)目，校方在一卡通項(xiàng)目建設(shè)時(shí)盡管對(duì)技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)以及信息管理等方面提出若干需求，但這些需求相對(duì)模糊、并不明朗。通過構(gòu)建具有多維體系架構(gòu)的項(xiàng)目管理模型可全方位、多角度分析評(píng)估校園一卡通系統(tǒng)。多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理模型的維度可按照其項(xiàng)目構(gòu)成要素中的管理、技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)幾方面來進(jìn)行設(shè)計(jì)。如圖1所示。

1.校園一卡通系統(tǒng)硬件基礎(chǔ)架構(gòu)維

校園一卡通的硬件基礎(chǔ)可大致分為如下三層結(jié)構(gòu)。第一層：一卡通骨干網(wǎng)絡(luò)，該層主要解決校際間、多校區(qū)異地通訊聯(lián)機(jī)問題，一卡通主干網(wǎng)可利用校園網(wǎng)已有通信基礎(chǔ)加以改造完成；第二層：應(yīng)用系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，該層將學(xué)校各部門內(nèi)已有信息資源并入校園一卡通系統(tǒng)，利用部門的網(wǎng)絡(luò)資源部署一卡通應(yīng)用服務(wù)，可共享網(wǎng)絡(luò)硬件資源、避免重復(fù)性建設(shè)；第三層：終端設(shè)備層，該層終端設(shè)備大多屬于PC總線設(shè)備，如RS485并行總線，RS232串行總線設(shè)備等，這一層的設(shè)備安裝及使用過程中應(yīng)注意高溫、靜電及潮濕等因素帶來的影響。

2.校園一卡通系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)架構(gòu)維

一卡通的應(yīng)用服務(wù)由多個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)構(gòu)成，分別為一卡通數(shù)據(jù)中心子系統(tǒng)、一卡通應(yīng)用服務(wù)子系統(tǒng)和一卡通信息管理子系統(tǒng)。其中一卡通數(shù)據(jù)中心子系統(tǒng)主要由一卡通金融與一卡通用戶身份兩個(gè)數(shù)據(jù)中心構(gòu)成，主要用于存儲(chǔ)和管理校園一卡通系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；一卡通應(yīng)用服務(wù)子系統(tǒng)，主要包括校園一卡通就餐、消費(fèi)、考勤、圖書借閱等相關(guān)應(yīng)用服務(wù)，校方新增的一卡通業(yè)務(wù)應(yīng)用可通過第三方接口軟件與子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換來實(shí)現(xiàn)；一卡通信息管理子系統(tǒng)，主要用于對(duì)一卡通系統(tǒng)的軟件接口規(guī)范、信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等全局性系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行管理與維護(hù)。校園一卡通應(yīng)用服務(wù)架構(gòu)維設(shè)計(jì)如圖2所示。

3.校園一卡通系統(tǒng)用戶管理架構(gòu)維

校園一卡通用戶可劃分為學(xué)生、教師、管理人員三個(gè)大的類別。其中學(xué)生可按照住校及臨時(shí)走讀劃分類別；教師可劃分為在職及離退兩大類別；管理人員可劃分為一卡通業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員及管理人員。校園一卡通用戶管理架構(gòu)維的設(shè)計(jì)如圖3所示。

三、校園一卡通多維體系架構(gòu)的項(xiàng)目管理特點(diǎn)

全面性：項(xiàng)目體系架構(gòu)的多維化設(shè)計(jì)能夠?qū)⑿@一卡通中的硬件網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用服務(wù)以及信息管理等幾個(gè)構(gòu)成要素放在同等重要地位進(jìn)行研究，按照不同的維度進(jìn)行分析設(shè)計(jì)，克服了以往校園一卡通創(chuàng)建過程中“偏硬”或“偏軟”的設(shè)計(jì)局限思路，解決了用戶與承建商因?qū)?xiàng)目關(guān)注點(diǎn)不同而產(chǎn)生的意見分歧，同時(shí)也為用戶及承建商在各個(gè)維度空間內(nèi)并行開展工作奠定了基礎(chǔ)。多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案的運(yùn)用能夠讓校園一卡通項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、規(guī)劃更為科學(xué)、全面。

客觀性：多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案自身具有完整的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、能夠?qū)ζ湓剡M(jìn)行科學(xué)定義和表述，能夠?qū)崿F(xiàn)定量分析與測(cè)算。多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理模型下的一卡通系統(tǒng)中每個(gè)元素并非以簡(jiǎn)單圖表或一般性文字來表述，而是通過元數(shù)據(jù)科學(xué)、無二義性的定義得出的；同類一卡通項(xiàng)目元素按其屬性類型進(jìn)行單位度量，校園一卡通項(xiàng)目中每個(gè)元素都能夠納入統(tǒng)一規(guī)范的指標(biāo)考評(píng)體系中，用戶借助多維體系架構(gòu)的項(xiàng)目管理方法可對(duì)校園一卡通項(xiàng)目按某一主題或某一元素進(jìn)行定量分析與計(jì)算，保證了校園一卡通項(xiàng)目的每個(gè)規(guī)劃步驟、每個(gè)設(shè)計(jì)過程都做到準(zhǔn)確、客觀。

易操作性：多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理能夠?qū)⑿@一卡通整體項(xiàng)目按照技術(shù)、管理、應(yīng)用等幾個(gè)主題進(jìn)行分解，且每個(gè)主題按多個(gè)層級(jí)進(jìn)行定義和描述，多維架構(gòu)項(xiàng)目管理方法的導(dǎo)入有利于一卡通系統(tǒng)這類綜合性信息項(xiàng)目功能模塊化的建設(shè)開發(fā)，項(xiàng)目體系架構(gòu)的多維度設(shè)計(jì)解決了一卡通項(xiàng)目中系統(tǒng)、子系統(tǒng)以及功能模塊的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了子系統(tǒng)之間的協(xié)同工作，同時(shí)，又確保了各個(gè)架構(gòu)維度下子系統(tǒng)內(nèi)部模塊間的相互獨(dú)立。多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案突破了以往一卡通項(xiàng)目建設(shè)過程中時(shí)間、空間及軟硬環(huán)境的限制，校園一卡通項(xiàng)目可在每個(gè)主題維度下都能產(chǎn)生階段性的研究成果，為校方用戶及時(shí)評(píng)估驗(yàn)收這些階段性成果提供了工作基礎(chǔ)。由此可見，多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案在校園一卡通建設(shè)及運(yùn)維管理過程中的操作性更強(qiáng)。

易管理性：學(xué)校在建設(shè)校園一卡通項(xiàng)目時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量開發(fā)設(shè)計(jì)類文檔，這些開發(fā)設(shè)計(jì)類文檔僅能解釋探究校園一卡通項(xiàng)目中某個(gè)具體技術(shù)或業(yè)務(wù)問題，不能從整體上反映校園一卡通項(xiàng)目的建設(shè)情況。多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案可將這些開發(fā)文檔按照不同的研究主題進(jìn)行采集、歸檔，并依據(jù)用戶的實(shí)際管理需要制定有關(guān)校園一卡通系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐證明，多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案的導(dǎo)入對(duì)一卡通項(xiàng)目的需求管理、配置管理以及質(zhì)量管理等方面都有著顯著地提升和促進(jìn)作用。

四、多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理的應(yīng)用意義

多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案對(duì)于信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及運(yùn)行管理有著重要的應(yīng)用意義。首先，在項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案按信息系統(tǒng)自身的構(gòu)成要素進(jìn)行維度建模，并將項(xiàng)目邏輯地展現(xiàn)出來，有利于用戶與項(xiàng)目承建商的業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作；其次，在管理與維護(hù)階段，多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案能夠幫助用戶建立規(guī)范統(tǒng)一的運(yùn)維管理指標(biāo)體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)信息系統(tǒng)的科學(xué)化、精細(xì)化管理；再次，多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理方案利于信息系統(tǒng)升級(jí)與功能拓展，多維體系架構(gòu)管理模型將項(xiàng)目分解成若干主題維度的子系統(tǒng)，每個(gè)主題維度下的子系統(tǒng)經(jīng)過逐層分解產(chǎn)生相對(duì)獨(dú)立的功能模塊，當(dāng)信息系統(tǒng)在升級(jí)時(shí)，只需在一個(gè)或幾個(gè)功能模塊即可完成，不會(huì)影響整個(gè)信息項(xiàng)目的正常運(yùn)行，這種模塊化的設(shè)計(jì)思想抵減了系統(tǒng)技術(shù)耦合所帶來的不利因素，增強(qiáng)了信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性與健壯性。

五、結(jié)束語(yǔ)

校園一卡通作為高校數(shù)字化校園建設(shè)中技術(shù)最復(fù)雜、應(yīng)用最廣泛的信息系統(tǒng)，其項(xiàng)目的軟硬件技術(shù)升級(jí)與業(yè)務(wù)拓展從未停止過，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和學(xué)校應(yīng)用服務(wù)的不斷深入，將會(huì)有更多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和先進(jìn)硬件技術(shù)裝備不斷地并入到校園一卡通系統(tǒng)中。因此，校園一卡通的項(xiàng)目管理不應(yīng)局限于建設(shè)階段，更須拓展延伸到系統(tǒng)的升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與日常管理當(dāng)中?；谛@一卡通系統(tǒng)的多維體系架構(gòu)項(xiàng)目管理，能夠幫助學(xué)校全方位、多維度地認(rèn)識(shí)、理解校園一卡通項(xiàng)目，能夠幫助學(xué)校建立規(guī)范統(tǒng)一的一卡通運(yùn)維指標(biāo)管理體系，能夠有效提升校園一卡通的綜合管理效能。

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（編輯：王曉明）