休假福利能提升工作效率嗎？

瑪格麗特·格林伯格（Margaret H. Greenberg）博士和塞尼亞·梅明（Senia Maymin）博士，都是管理學(xué)教練，同時(shí)也是《從積極中獲益：百試不爽提高效率、扭轉(zhuǎn)您生意的領(lǐng)導(dǎo)策略》一書的作者。他們提出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小竅門，領(lǐng)導(dǎo)們15分鐘內(nèi)就能學(xué)以致用且能有效的領(lǐng)導(dǎo)工具。它將大幅提升你的領(lǐng)導(dǎo)力，提高你手下員工的工作熱情和效率。它的目標(biāo)是通過(guò)減少工作量來(lái)提高工作效率。

他們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該聰明地工作，而不是一味地拼命工作，這并不是個(gè)多么新穎的想法，但此前我們一直沒(méi)有辦法讓這個(gè)想法成為現(xiàn)實(shí)。20世紀(jì)20年代中期，當(dāng)發(fā)現(xiàn)工人們的生產(chǎn)率在連續(xù)工作5天，每天工作8個(gè)小時(shí)后就會(huì)持續(xù)下降時(shí)，亨利·福特（Henry Ford）將工廠每周的工作時(shí)間從6天縮短到5天，上班時(shí)長(zhǎng)也從48個(gè)小時(shí)減到40個(gè)小時(shí)。近一個(gè)世紀(jì)后的現(xiàn)在，聯(lián)合國(guó)一項(xiàng)研究顯示，85.8%的美國(guó)男性和66.5%的女性每周的工作時(shí)間超過(guò)40個(gè)小時(shí)。根據(jù)國(guó)際勞工組織統(tǒng)計(jì)，美國(guó)人每年的工作時(shí)間比日本工人多137個(gè)小時(shí)，比英國(guó)工人多260個(gè)小時(shí)，比法國(guó)工人多499個(gè)小時(shí)。

那我們又從這些小時(shí)里得到了什么？經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（Organization for Economic Cooperation and Development，縮寫為OECD）的一項(xiàng)研究表明，更高的生產(chǎn)力并不一定隨著工作時(shí)長(zhǎng)的增加而增長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織成員國(guó)中，希臘人是最勤勞的，每年平均工作2000小時(shí)。德國(guó)人每年約工作1400 小時(shí)，但他們的工作效率卻比希臘人高出70%左右。更長(zhǎng)的工作時(shí)間帶來(lái)的不是更多產(chǎn)量，而是壓力，是誘發(fā)生理和心理雙重健康問(wèn)題的重要原因。

然而，提高生產(chǎn)率，并不表示一定要在工作中投入更多時(shí)間。這個(gè)“生產(chǎn)力悖論”被一項(xiàng)研究有效印證了。研究明確顯示，實(shí)際上，有計(jì)劃地安排休假時(shí)間會(huì)讓人產(chǎn)生更高生產(chǎn)率。除實(shí)施短暫休息外，還有另外三個(gè)步驟可以讓你在減少工作時(shí)長(zhǎng)的情況下，提高生產(chǎn)力。

提高效率的三個(gè)方法

工作更少，效率更高這個(gè)理念是可以實(shí)現(xiàn)的，具體方法如下：

1. 用“做好計(jì)劃”替代“想做就做”。耐克的標(biāo)語(yǔ)“想做就做”經(jīng)常被錯(cuò)誤地理解為通向更高生產(chǎn)力之路的一條出路。不過(guò)，盡管你可能有一種偏見(jiàn)，認(rèn)為行動(dòng)更值得推崇，但實(shí)際上，在開(kāi)始工作之前，先制定一份簡(jiǎn)潔的計(jì)劃會(huì)讓你行動(dòng)起來(lái)事半功倍。所以，在開(kāi)始一天的工作之前，一定要先拿出10或15分鐘制定一下計(jì)劃。

2. 說(shuō)服自己開(kāi)始工作。我們經(jīng)常拖延是因?yàn)轫?xiàng)目似乎有壓倒性，很有壓力，于是惰性隨之而來(lái)。要應(yīng)對(duì)這樣的情況，你可以利用蔡加尼克效應(yīng)（Zeigarnik Effect）來(lái)擺脫這樣的情況。開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目，但不要在一天之內(nèi)完成它。你要做的只是完成項(xiàng)目的一小步。第二天早上，你就會(huì)感覺(jué)只有一些后續(xù)事宜要做，它可以是下午寫一封電子郵件那么簡(jiǎn)單，第二天早上發(fā)送之前，只須再重新閱讀并編輯一下?；蛘邽橐粋€(gè)可能讓人很不舒服的會(huì)議做計(jì)劃，但是當(dāng)天并不實(shí)行，一定要等到第二天。或是為你一直拖延的季度報(bào)告寫下第一段。這個(gè)以心理學(xué)研究員布魯馬·蔡加尼克（Bluma Zeigarnik）的名字命名的效應(yīng)非常有效，它通過(guò)讓你明白你不必立刻做完一個(gè)項(xiàng)目，讓你減輕心理負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生開(kāi)始項(xiàng)目的動(dòng)力。

3. 養(yǎng)成習(xí)慣，而不是設(shè)置目標(biāo)。雖然目標(biāo)是必須的，但如果將它們變成一種習(xí)慣和慣例，你就能更快達(dá)成它們。將習(xí)慣當(dāng)作外包自己：如果你在同一時(shí)間，同一地點(diǎn)做同樣的事，那么你那更常規(guī)、更簡(jiǎn)單、并且可重復(fù)的任務(wù)就能輕松完成。在每天指定的4個(gè)時(shí)間點(diǎn)查收郵件，每天離開(kāi)辦公室前留出10分鐘清理辦公桌，或者將項(xiàng)目拆分成可控的小塊，選一個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)逐一擊破。對(duì)于主要目標(biāo)，它可以幫你在查收郵件之前，撥出一天中的第一個(gè)小時(shí)為這個(gè)項(xiàng)目而努力。這個(gè)習(xí)慣可以確保你在被日常的冗雜繁多的文件壓倒之前先將最重要的事情做完。

從休假福利中獲得工作效率？

下面是各大公司正在采用的幫助其員工更好地從休假中獲得益處而解決生產(chǎn)力悖論的三種途徑：

索尼影視娛樂(lè)公司（Sony Pictures Entertainment）通過(guò)教員工避免疲勞來(lái)大幅提高員工生產(chǎn)率。該公司多年來(lái)一直通過(guò)培養(yǎng)特定習(xí)慣或儀式，如在每天的某個(gè)時(shí)間禁止查收郵件來(lái)迫使員工將注意力集中到一個(gè)重要項(xiàng)目或任務(wù)上，午后散步或者在上班時(shí)間去公司體操室鍛煉等來(lái)讓他們恢復(fù)精力。參與培訓(xùn)的人中，88%的人認(rèn)為這令他們更有生產(chǎn)效率并且更能集中精力；84%的人認(rèn)為他們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的種種需求。盡管，不能將公司業(yè)績(jī)完全歸結(jié)了這個(gè)訓(xùn)練，但是索尼的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，有了它，索尼才能在困難的經(jīng)濟(jì)條件下繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

安泰保險(xiǎn)集團(tuán)（Aetna）董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官貝托里尼（Mark Bertolini）在公司內(nèi)推出了一種可自由選擇的冥想和瑜伽項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2010年以來(lái)，已經(jīng)有超過(guò)3500名員工參加了這個(gè)項(xiàng)目?，F(xiàn)在，這家全美第三大的健康保險(xiǎn)公司將這個(gè)項(xiàng)目作為幫助顧客降低健康護(hù)理開(kāi)支的福利條款的一部分。一個(gè)有思想的員工不只能貢獻(xiàn)更高的工作效率，同時(shí)還要更健康。

研究表明，波士頓咨詢公司（Boston Consulting Group，簡(jiǎn)寫B(tài)CG）要求其北美辦公室的員工從每周工作5天變?yōu)槊恐芄ぷ?天。顧問(wèn)們可以用“可預(yù)見(jiàn)請(qǐng)假”的名義并且不得在規(guī)定小時(shí)內(nèi)查收電子郵件或語(yǔ)音郵件。因此，顧問(wèn)們紛紛改進(jìn)工作，4天內(nèi)完成原先需要5天才能做完的事情。顧問(wèn)之間的溝通也得到了極大改善，一些客戶也反映服務(wù)質(zhì)量也提高不少。