多元化課堂教學質量評估方法的應用與實踐

史瑞明，劉小紅，黃燕萍，徐 曼，周熙惠，譚春喜

（西安交通大學 第一附屬醫(yī)院兒科，陜西 西安 710061）

課堂教學是高校人才培養(yǎng)工作的重要組成部分，作為教學主渠道，不僅承載著教師傳授知識和技能的責任，而且是學生接受專業(yè)素質和綜合素養(yǎng)教育的重要環(huán)節(jié)。實施課堂教學評估既是對教師教學行為、績效等作出判斷的重要方式，也是反饋教學信息、總結教學經(jīng)驗、促進教師成長、提高教師專業(yè)化水平和授課水平的主要途徑［1］。我校兒科學教研室承擔著五年制、七年制、八年制等不同層次醫(yī)學生的教學工作，為了適應各個層次的需求不斷提高教學質量，開展了包括學生評教、專家評教、領導評教在內的多元化課堂教學質量評估，取得了較好的效果。現(xiàn)就2009－2013學年的評教情況進行總結和分析。

1 學生評教

學生評教是指學生根據(jù)教師的課堂表現(xiàn)、授課效果及自己的學習收獲和體會對教師進行的評價［2］。學生評教已經(jīng)成為國內外大多數(shù)高校評價教師課堂教學質量的重要組成部分。通過學生評教，改變了學生過去長期被教師評價的狀況，增強了學生在教學活動中的主體意識，體現(xiàn)了“教學相長”和以“學生為主體、教師為主導”的教育思想。

在學生評教中，我教研室分別對見習課及理論課設計了調查問卷。為保證問卷結果的可信性，專門召開學生座談會宣講問卷重要性。理論課由不同教師講解，為避免學期末統(tǒng)一答卷，授課時間過長對學期初代課教師印象不清，理論課問卷由見習課教師在每位教師結束課程時發(fā)放再收回；見習課由兩名脫產(chǎn)教師專門授課，見習課問卷由教輔人員在學期結束后發(fā)放回收。教學秘書統(tǒng)計結果，做到授課教師不參與問卷的發(fā)放和分析，不影響學生評教的公正性。

1.1 見習課學生評教

見習課學生評教表分3大項10小項。第一項教學內容與方法包括：見習目的明確，設計合理，內容安排適當，講解條理清楚，重點、難點突出；輔助教具準備完善，適當運用雙語教學；體現(xiàn)以學生為主體，教師為主導的啟發(fā)式教學；注重培養(yǎng)學生獨立操作、獨立觀察、獨立分析的能力；指導、示范操作準確、規(guī)范；小結重點突出、針對性強，分析透徹。第二項教學態(tài)度包括：備課認真，教案工整、規(guī)范；認真巡回指導，嚴格要求學生，及時糾正問題；以嚴肅的態(tài)度、嚴格要求、嚴密方法組織教學，充分用足用好學時，檢查預習情況。第三項教學效果：學生能基本掌握本次見習的內容與操作方法。

2009－2013學年10學期共發(fā)放問卷909份，其中五年制學生492份，七年制及八年制學生417份。學生評教得分平均均在95分以上，各學年間學生評教得分、五年制與七年制（2011年后含八年制）學生評教得分無明顯差異（見表1）。

表1 2009－2013學年五年制及七年制學生見習課評教結果

雖然學生評教得分優(yōu)秀，但學生在意見欄中給出了不少好的意見和建議。兒科患者有其特殊性，配合度、部分病種的季節(jié)性等給見習帶來困難。結合學生評教在2010年前均提出見習課典型病人少，有時不能滿足見習要求的意見，作者所在教研室在日常臨床工作中注意收集，拍攝典型照片，錄制典型病例視頻資料、音頻資料，并先后開展請典型病人進課堂、兒科門診見習等活動，讓學生在見習課上做到多種方法鞏固知識。2010年后，學生評教中多次對見習方式提出表揚，并建議其他教研室學習效仿。

1.2 理論課學生評教

理論課學生評教表分11小項，包括：①內容熟練，概念清楚，定義準確，重點突出，講清難點；②講述邏輯性強，條理清楚，清晰易懂，歸納小結合理；③教學方法靈活，激發(fā)學生興趣，啟迪思維，課堂氣氛活躍；④教學態(tài)度認真，作風嚴謹，講授親切；⑤理論聯(lián)系實際，舉例貼切，注重培養(yǎng)學生能力，接受率高，課堂效果好；⑥合理使用教學輔助手段，圖像清晰，效果好；⑦講普通話，語言準確清晰，語速均衡，語音洪亮；⑧板書簡明、清晰、規(guī)范，布局合理；⑨注意教書育人，培養(yǎng)學生良好的醫(yī)德醫(yī)風；⑩儀表整潔、莊重自然，精神飽滿；⑩按時上下課，科學利用教學時間，教學過程安排合理。

共發(fā)放問卷984份，其中五年制學生533份，七年制及八年制學生451份。學生評教得分平均在94分以上（見表2），五年制及七年制學生評分均呈逐年上升趨勢。七年制學生評分低于五年制學生評分（見圖1）。

表2 2009－2013學年五年制及七年制學生理論課評教結果

評教中五年制學生對“理論聯(lián)系實際，舉例貼切，注重培養(yǎng)學生能力，接受率高，課堂效果好”給予了較多關注；七年制及八年制學生對“教學方法靈活，激發(fā)學生興趣，啟迪思維，課堂氣氛活躍”給予了更多關注。作者所在教研室要求教師結合不學生生特點，關注教學方法，突出不同側重點，以滿足不同學生需求。對七年制及八年制學生，本著培養(yǎng)高級醫(yī)學人才的目的，要求教師雙語授課，并在保證教學大綱內容的基礎上，講授部分新進展。七年制學生評分5學年均低于五年制學生評分，從一個側面反映出雖然在同一教師講授相同授課內容時已經(jīng)關注了不學生生群體的需求，但七年制學生仍對教師提出了更高的要求。學生對教學方法、啟發(fā)思維、激發(fā)學習興趣的關注，提示教師在授課中要靈活機動，多動腦筋。如有些教師以“病例為先導”的授課方式就得到了多數(shù)學生的認同。

1.3 學生座談會

學生座談會是學生評教的另一種形式，通過教師與學生面對面的交流，獲得學生學習體會及對教學的要求。堅持每學期結束后召開全體學生座談會，由教研室領導、見習課教師、理論課教師代表、教輔人員參加，聽取學生反饋。不少學生對兒科教研室教師在教學中的認真、細致給予了高度評價，也提出了改進意見，如八年制學生提出理論授課應增加英語授課比例等。參與座談的領導和教師會和學生交流授課情況，并對學生提出的問題進行解答。

圖1 2009－2013學年五年制及七年制學生理論課評教結果趨勢圖

2 專家評教

專家評教，就是由專家組成的團隊，直接到教學第一線，聆聽教師講課，收集對學生自身、對教師、對教學、對學校教學管理反映有價值的信息，然后進行提煉、整理，形成各種建設性的工作意見、建議。一方面，能夠為教師如何改進教學，提高教學能力和水平提出具體、可實施意見；另一方面，也可以對學?？傮w工作布局、學科方向，包括學校規(guī)劃、改革與發(fā)展提供來自教學一線的建議，并且通過整個專家團隊的協(xié)作努力形成建設性的工作意見、建議［3］。

我校教學督導專家每學期均會對我教研室新晉授課教師進行評教，如新晉理論授課、新晉見習授課、由五年制授課新晉為七年制授課等；教研室高職專家每學期隨機選擇教師聽課評教，評教表格對教師教學內容、教學方法、教學組織、教學態(tài)度、教學手段、教學語言、學生反映等方面進行評價。

2009－2013學年10學期專家評教共107人次，對新晉理論課教師、見習課教師的授課，隨機選擇的理論課教師授課進行了專業(yè)、客觀的評價，提出了很多寶貴的意見和建議。為保證新晉教師的授課質量，在每位新晉教師正式授課前，教研室會組織試講，由院教學督導專家和教研室所有教師參加，對新晉教師授課的不足之處給出建議。

3 教研室領導評教

為更好地了解教師課堂授課表現(xiàn)，要求教研室領導每人每學期對至少3名教師進行隨機課堂評教。評教表包括教學內容、教學方法、教學組織、教學態(tài)度、教學手段等，并對教師是否關注教學內容更新、學生出勤情況及聽課精神狀態(tài)、教學條件及環(huán)境等進行評價。

2009－2013學年10學期教研室領導評教共97人次，評教完全隨機，不提前通知教師本人，獲得了比較客觀真實的課堂教學情況資料。

4 多元化評教的綜合分析

從學生評教、專家評教、領導評教等多方面評價我教研室2009－2013學年5學年來的教學工作，結果比較統(tǒng)一，各個層面評教5學年均為優(yōu)秀。結合評教工作實踐，在評教中要注意以下問題。

4.1 評教目的

評教的目的有評優(yōu)、獎懲、促進改進等不同，不同的目的對教師的影響不可忽視。比如有些學校根據(jù)評教結果采用末位淘汰制，促使教師高度重視評教，想方設法提高評教成績，部分教師甚至放松對學生的嚴要求以期獲得較好的學生評教［4］，使評教結果發(fā)生偏移。各個學校應根據(jù)自身情況選擇評教目的，并應考慮不同目的對評教產(chǎn)生的影響。教師所在教研室的評教是以促進教學為最終目的，是在信任和尊重教師的基礎上，充分發(fā)揮教師的主觀能動性，激發(fā)教學興趣，發(fā)現(xiàn)不足，及時反饋，形成進取——反思——進取的發(fā)展性教學評估。評教結果不進行獎懲，評優(yōu)時作為參考條件之一，但一旦在教學評教中發(fā)現(xiàn)問題和不足，應及時溝通、反饋、改進，從教研室到領導到教師本人都應給予高度重視，不讓評教流于形式。

4.2 各方面評教的優(yōu)點與不足

學生是評教的主體，作為教師傳授知識的直接對象。一方面，他們對教師教學態(tài)度、方法、內容、技能、效果有直接的感受和認識；另一方面，他們的知識結構和能力又造成了一定的局限性，如對學科新進展的涉及、知識點的全面性等問題就超出了他們的能力范圍。專家評教從客觀、權威的角度，結合自身多年的教學經(jīng)驗，評教結果就單次課堂效果而言比較客觀，但因聽課次數(shù)有限，不如學生全程參與了教師授課，在總體評教而言可能存在偏移。領導評教從更多層次進行打分，不僅包括了課堂部分，也包括了備課、教學設施等其他因素，但要避免個人喜好、私人感情等影響因素。當幾方面評教結果發(fā)生不一致時，要綜合分析原因，找到問題所在。如有些學校評教出現(xiàn)學生評分倒數(shù)，但專家評教為優(yōu)秀的情況［5－6］，與教師個人準備，只抓個別課時內容等有關。多元化評教的優(yōu)點在于由多個主體進行多角度評教，可以綜合分析結果加以比較客觀的評價。作者所在教研室5年來評教結果各個方面比較一致，未發(fā)現(xiàn)評教結果差異很大的現(xiàn)象，反映出教研室多項教學管理舉措下教學質量較好，評教結果比較客觀。

4.3 評教結果的反饋

評教結果要及時反饋，才能促進教師和教研室不斷改進。結果反饋的形式多種多樣，可以是督導專家課后的馬上反饋或教研室教學會議集體反饋，也可以是教研室領導對教師的一對一反饋，目的是將評教結果改進措施落到實處，讓評教真正發(fā)揮作用。我教研室每學期堅持召開教學總結會，其中一項重要內容就是反饋各方面評教結果，找出問題并加以解決。評教結果的反饋和問題的解決落實，會增進教師對評教的重視，促進學生、專家、領導對評教的積極性，使評教工作步入良性循環(huán)。評教結果的好壞不僅是某位教師的問題，而是整個教研室的管理、每位教師技能水平等多方因素的綜合體現(xiàn)。

我院兒科教研室堅持開展多元化課堂教學質量評估，使課堂教學質量得到保證，并適應不同學生的要求，取得了良好的收效。在教學評估的開展和結果分析中，要注重教學評估的發(fā)展性，多方面綜合分析，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，使教學評估成為提高教師專業(yè)技能和水平的重要手段，達到改進方法和提高教學效果的最終目的。

［1］黃文武.高校本科課堂教學評估現(xiàn)狀分析及對策探討——以湖北大學為例［J］.高校領導，2014，（1）：10－12.

［2］劉 偉，丁 木，王亞娣，等.關于學生評教現(xiàn)狀的調查研究［J］.通化師范學院學報，2013，43（6）：104－105.

［3］鐘祥存，鐘 丹.專家評教在高校教學質量評估體系建設中的作用［J］.南昌工程學院學報，2013，32（2）：88－91.

［4］趙俊芳.高校教學評價［J］.復旦教育論壇，2012，10（5）：28－32.

［5］吳培群.高校專家評教與學生評教的實證分析［J］.國家教育行政學院學報，2010，10：72－77.

［6］李順英.醫(yī)學院校學生評教的負面反撥效應個案探討［J］.西北醫(yī)學教育，2010，18（4）：687－690.