手機媒體

廖方新?劉衍玲?鄭凱?黃俊鋒

〔摘要〕互聯(lián)網(wǎng)時代，在情緒、認知、價值觀等方面尚未成熟的中學生容易受到多元信息的沖擊和困擾。手機媒體作為中學生群體中較為普及的媒介，具備廣泛性、即時性、交互性及低成本等優(yōu)勢，從圖文媒體、音視頻媒體、綜合媒體等多方面為中學心理健康教育提供了平臺。

[關(guān)鍵詞〕手機媒體；心理健康教育；中學生

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2015）21-0007-04

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，手機媒體作為新媒體時代的重要傳播媒介，逐漸滲透到人們的生活當中。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》公布的數(shù)據(jù)，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到46.9%，其中手機網(wǎng)民規(guī)模5.27億。手機使用率達83.4%，首次超越電腦成為第一大上網(wǎng)終端。在網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)中，10～19歲年齡段網(wǎng)民比例為24.5%，20～29 歲年齡段網(wǎng)民的比例為30.7%，青少年在整體網(wǎng)民中已占相當大的比例。

中學生作為重要的網(wǎng)絡使用群體，他們的生活方式、思想品德、學習習慣、人際交往等各方面都受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。網(wǎng)絡能給中學生給帶來豐富多元的信息，提供自我學習和發(fā)展的平臺。然而，他們的價值觀念、道德水平、認知程度、思維和行為模式也會受到網(wǎng)絡負性信息的影響和沖擊。例如，社會的不公、人性的陰暗、負面事件等都會給他們帶來各種心理困擾。

面對更開放多元的世界和高競爭高壓力的社會給中學生帶來的心理沖擊，僅僅依靠傳統(tǒng)的心理健康教育手段已經(jīng)不能適應當代中學生心理成長的需要。因此，我們一方面要分析目前中學生心理健康教育存在的問題，積極改進教育方式和課程內(nèi)容；另一方面也要積極開發(fā)新的教育途徑使之成為傳統(tǒng)心理健康教育的有益補充。比如，在手機高度普及的中學生群體中，結(jié)合手機媒體的優(yōu)勢開展心理健康教育可能是未來中學生心理健康教育的一個新途徑。

一、手機媒體在心理健康教育中的特點

過去，手機作為一種交流媒介，提供的主要功能是打電話、發(fā)短信。如今，手機報、手機廣播、手機電視等手機媒體問世，逐漸成為人們生活中不可或缺的信息獲取途徑。報刊廣電等傳統(tǒng)媒體紛紛開始搶占手機媒體高地，企業(yè)、組織機構(gòu)甚至個人也抓住時機通過微博、微信、網(wǎng)絡電臺等手機媒體渠道形成自媒體進行信息發(fā)布和自我宣傳。中學作為思想政治教育和心理健康教育的陣地，有必要、也有責任利用手機媒體為教育工作服務。手機媒體作為中學生心理健康教育的載體，具備以下特點及優(yōu)勢。

（一）廣泛性

廣泛性是手機媒體最顯著的特征。中學生群體中，使用智能手機的個體幾乎都會接觸到諸如微信、微博這樣的應用媒體?，F(xiàn)實中，很多中學的心理健康教育工作目標存在偏差，針對的主要對象是有心理問題的學生，使得教育工作的輻射面狹窄。另外，中學心理健康教育課教師面對每堂課的學生，無法照顧到每個個體的心理成長需求。而手機媒體的廣泛性使得心理健康教育能夠輻射到每一個學生，不僅為存在心理問題的學生提供教育的渠道，也為中學生的心理健康普及性教育提供具有廣泛“群眾基礎”的途徑，更加凸顯心理健康教育以預防為主的特點。

（二）即時性

一方面，傳統(tǒng)的課堂教育囿于課時安排的限制，學生無法在有限的課堂時間內(nèi)獲得足夠的信息；另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)時代信息的更新速度越來越快，很多本來很新鮮的案例、知識、信息等到了課堂上就失去了新異性和時效性，對學生的吸引程度也大打折扣。而手機媒體依托互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸?shù)募磿r性，使心理健康教育也能夠和社會熱點緊密結(jié)合起來，讓學生在即時的體驗中接受教育。從教育方法上來說，中學生的心理健康教育必須將中學生的心理發(fā)展規(guī)律和當下發(fā)生的社會熱點結(jié)合起來，這樣既能吸引中學生的關(guān)注又可以起到價值引導、解決心理困惑等作用。從傳播效率上來說，手機媒體能夠?qū)⒓磿r的訊息快速傳遞到學生群體中，相較于課堂上一個教師對許多學生的“點對多（Point-to-Net）”信息傳播模式，學生之間利用手機的網(wǎng)狀傳播，將會大大提高知識和信息的傳播效率。因此，利用手機開展心理健康教育可以起到事半功倍的作用。

（三）交互性

手機媒體是建立在互聯(lián)網(wǎng)之上的，學習者在用手機接受教育信息時，同時也會與其他學習者進行交流，所以從本質(zhì)上來看，手機媒體就是一個社會網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)復雜的虛擬學習社區(qū)。虛擬學習社區(qū)與真實學習社區(qū)一樣，學習者之間可以在其中建立不同的小型網(wǎng)絡，分享學習資源，交換學習信息，尋找社會支持，從而形成一個共享互助的大網(wǎng)絡。在學習過程中，社區(qū)成員彼此相互依賴，建立起社會關(guān)系并逐步鞏固發(fā)展。此時，盡管知識是處于分散狀態(tài)，但卻是能夠彼此分享的，這就是虛擬學習社區(qū)中社會網(wǎng)絡的支持作用和共享作用。從這個角度來看，手機媒體學習模式較傳統(tǒng)學習模式而言具有更強的社會性。

所以，手機媒體為心理健康教育師生關(guān)系、生生關(guān)系的互動帶來了便利。傳統(tǒng)心理健康教育以教師為中心引導學生，而手機媒體將單一中心解構(gòu)為并行運轉(zhuǎn)的多個中心（中心可以是教師、專家、學生及社會人士等），學生可以與多個中心彼此連接，把傳統(tǒng)金字塔式教學結(jié)構(gòu)變成了“多對多（Net to Net）”的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。各點之間連接頻次越高，信息傳遞和學習的活力就會越高。這間接地改善了心理健康教育教師數(shù)量缺乏、專業(yè)性低的問題。另外，隨著技術(shù)的不斷成熟，手機媒體能夠提供豐富多樣的交互平臺（如微博、微信等），這種多維度的交互特性可以使部分缺少心理健康教育資源的中學也能實現(xiàn)生生互助、區(qū)域?qū)蛹墑澐值裙δ堋?/p>

（四）低成本

手機媒體作為時下最為普遍使用的手機應用程序，每個人都可以零成本地接觸并成為信息的傳遞者。許多機構(gòu)、企業(yè)、民間組織或個人都借助手機媒體進行營銷、宣傳、公益等活動。手機媒體低成本、低門檻的特點也給缺乏經(jīng)費的中學提供了新的心理健康教育的渠道，實現(xiàn)以最少的成本共享整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的豐富資源。

二、基于手機媒體應用的新途徑

中學心理健康教育系統(tǒng)的改善和發(fā)展不是一蹴而就的，在心理健康教育專業(yè)人員稀缺、課程安排不足、缺乏系統(tǒng)運作機制的環(huán)境下，可以嘗試借助電子信息化技術(shù)進行有效的補充，對資源進行整合，實現(xiàn)最大的效益。而手機媒體的盛行以及其廣泛性、即時性、交互性、低成本等優(yōu)勢為中學心理健康教育提供了新的方向。目前，以手機為載體開發(fā)的許多應用程序都可為心理健康教育服務。以下將對一些程序或平臺作分析，以求為心理健康教育提供借鑒。

（一）圖文類手機媒體平臺

圖文類手機媒體平臺主要是進行文本或圖片信息傳遞的載體，比較被公眾熟知的是新浪微博、騰訊微博，每個個體可以建立自己的賬號，針對自己的朋友或“粉絲”發(fā)布圖文信息，具備高影響力的是通過官方認證的名人、企業(yè)或組織機構(gòu)，即“加V”認證，這些帳號發(fā)布的圖文消息往往會引起大量“粉絲”的互動、轉(zhuǎn)載，使得訊息能夠及時有效地大范圍傳播。目前在心理學領(lǐng)域的“加V”機構(gòu)如北大心理學系、北師大婚姻家庭與治療中心等，“加V”個人如著名心理學家楊鳳池、張侃等，這些認證微博的“粉絲”成千上萬，他們的“粉絲”每天都接收著心理學相關(guān)的研究進展、科普知識及對社會熱點解讀等信息。

中學可以利用這樣的方式建構(gòu)起發(fā)布情緒調(diào)節(jié)、職業(yè)規(guī)劃、壓力緩解、人際交往等中學生非常關(guān)注的問題的平臺。在這樣的平臺上，學生會對發(fā)布的內(nèi)容進行評價，評價可能是贊美、批判或者困惑，微博操作者（由學校心理學專業(yè)人員進行）可以根據(jù)反饋完善內(nèi)容，以及對反饋者進行引導，需要進行心理干預或咨詢的情況可以建議推薦學校或醫(yī)院相關(guān)機構(gòu)進行咨詢或就診。

（二）音頻類手機媒體平臺

音頻類手機媒體平臺是進行音頻傳遞的載體。校園廣播電臺作為傳統(tǒng)輔助心理健康教育的方式存在一些局限，比如校園廣播人員多為中學生，缺乏專業(yè)性，時間比較固定，缺乏靈活性等。而中學生更容易接觸手機平臺里的網(wǎng)絡電臺，其中比較流行的有播客（Podcast）、喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM等，這些媒體平臺搭載的內(nèi)容統(tǒng)稱為網(wǎng)絡電臺。相比于傳統(tǒng)電臺，網(wǎng)絡電臺發(fā)布的內(nèi)容不再需要播音類專業(yè)人員定時在錄音室進行電臺播音，它的門檻更低，受眾群體卻更大。每個人只要使用手機等錄音設備錄制一段某個主題的音頻就可以上傳網(wǎng)絡電臺，聽眾隨時都可以在線收聽或下載。這使得中學心理健康專職人員可以通過錄制音頻來傳播心理健康教育相關(guān)知識與技巧。

在各大手機媒體平臺中，有關(guān)于心靈雞湯類美文閱讀的“心理FM”，也有關(guān)于家庭教育的“大手牽小手”，它們的聽眾達到上百萬甚至千萬，其影響力可見一斑。鑒于錄制成本低，從錄制準備、錄制到后期編輯需要的人員和時間也不多，中學心理健康教育機構(gòu)有必要占領(lǐng)這片文化與知識傳播的高地，實現(xiàn)更大的影響力。

（三）視頻類手機媒體平臺

視頻類手機媒體平臺是進行視頻傳遞的載體。近年來網(wǎng)絡上掀起一股公開課熱潮，每個人都可以在網(wǎng)易公開課、大型開放式網(wǎng)絡課程（MOOC）等平臺上收看到世界頂尖大學錄制的課程。由于使用的手機移動終端增多，碎片化學習越來越符合當下中學生的課余學習需求，手機上的視頻也逐漸縮短，時長范圍在30秒到20分鐘。這樣的教育類視頻被稱為微型學習視頻。

東北師范大學一項關(guān)于學生的調(diào)查顯示，在1201位調(diào)查對象中，有82%的學生使用手機上網(wǎng)，有43%的學生進行過網(wǎng)上學習，54%的學生認為微視頻的學習效果好[1]。另外該調(diào)查還顯示，學生在移動環(huán)境下所能接受的視頻時長為1～8分鐘，3～5分鐘為最佳時長。針對學習者與學習資源的交互作用中，已有研究對面向3G手機的移動學習資源進行了交互設計，并實現(xiàn)了學習內(nèi)容、內(nèi)容交互、界面交互等方面，效果明顯，并已投入市場[2]。該類學習的微視頻研究說明了微視頻學習的可行性和有效性，中學心理健康教育也可以嘗試效仿。

目前在優(yōu)酷、愛奇藝等視頻平臺上，教育類微視頻如“飛碟說”“壹讀”等在短短幾鐘時間利用動畫形式生動、幽默、形象的將一些社會心理現(xiàn)象、金融、政治常識等領(lǐng)域清晰的表達出來，令觀眾印象深刻。

當前中學的心理健康教育缺乏對學生個性自我、情感體驗的關(guān)注，而手機音頻、視頻類媒體可以使學生對心理健康相關(guān)內(nèi)容的感受和體會更加充分和豐富。當然，微視頻的制作也會存在難點，錄制此類的視頻對教師知識點的選取、時間的把控、互動的考慮有較高的要求，需參考一些制作教育微視頻比較成熟的領(lǐng)域。動畫類的視頻要求則更高，需要心理專業(yè)人員聯(lián)合動畫等領(lǐng)域的人員進行制作。但視頻類手機媒體具有豐富、多樣、有趣、充滿吸引力的特點，在未來應該是發(fā)展趨勢。

（四）綜合類手機媒體平臺

綜合類手機媒體平臺將圖文類手機媒體、音視頻類手機媒體聯(lián)合起來，在上面能夠接收不同形式的媒體。最為典型的就是騰訊公司開發(fā)的手機應用軟件“微信”。“微信”作為一款即時通訊軟件，由于其靈活、方便、智能以及節(jié)省資費等特點，受到廣大用戶的喜愛?！拔⑿殴娖脚_”則是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能板塊，在這個平臺上，個人和組織都可以打造微信公眾號，關(guān)注接收相應的公眾號就可以收到特定的圖文信息和音視頻。對于接收者收到的信息還可以通過“朋友圈”分享而被更多好友所看到，從而起到不斷增加信息傳遞和人際互動的效果。

目前心理學領(lǐng)域廣受歡迎是“壹心理”公眾平臺，該平臺可以提供性格、能力等方面的專業(yè)測試，擁有專門的“心理FM”電臺，普及實用心理學的雜志等。這樣機制的平臺資源形式豐富、輻射面廣、訊息及時、交互性強。借助這些優(yōu)勢，中學心理健康中心等機構(gòu)也可以效仿建立類似的公眾平臺。當學生添加該平臺后，平臺可以定期或不定期為學生推送心理健康方面的文章、最新科學研究、心理測試等。同時學生也可以通過留言與平臺管理者互動，學生發(fā)現(xiàn)有價值的資源也可以投稿到平臺，平臺經(jīng)過篩選后將符合要求的投稿對關(guān)注者進行推送。這樣就實現(xiàn)了學生與學校雙向交流和溝通的效果，學校能夠?qū)崟r地了解學生的心理健康狀況，學生也能在接受平臺資源后實現(xiàn)自我學習和成長。

建立學校心理健康教育網(wǎng)站也可以為手機終端提供綜合性服務。一方面，網(wǎng)站要求每個學生進行注冊，根據(jù)學生在網(wǎng)絡心理測試、關(guān)注、評論等多方面建立個人檔案，便于學校及時了解學生心理發(fā)展狀況。另一方面，網(wǎng)站要提供足夠多的功能吸引學生主動前往，該模式可以效仿“壹心理”網(wǎng)，提供有心理測試、樹洞（情緒宣泄）、心理電臺、放空一分鐘（緩解壓力）等多個板塊并把微信公眾平臺和音頻電臺很好地聯(lián)系起來，使得受眾各取所需，也為受眾提供了非常安全的空間去釋放情緒。這也就有助于發(fā)揮學生自主預防和自我調(diào)適的能力。當然，網(wǎng)站的建設也需要多方面人員的合作參與，當學校手機媒體開放成熟，可以逐步實現(xiàn)不同手機媒體相互聯(lián)動的網(wǎng)絡系統(tǒng)。成熟的網(wǎng)絡系統(tǒng)可實現(xiàn)多樣化教學形式，如“翻轉(zhuǎn)課堂”、移動學習、參與式學習等變革式教學方式[3]。

三、未來發(fā)展與展望

在中學心理健康教育體系改革的漫長進程中，手機媒體的便捷、即時、交互性等特點可以為當下心理健康教育作強有力的補充。圖文、音視頻及綜合類手機媒體可以滿足不同感官學習優(yōu)勢的學生的需求。有效地建立基于手機媒體的心理健康教育模式，不僅需要手機技術(shù)的發(fā)展與普及，如何構(gòu)架、實施和操作也應成為重點考慮的問題。根據(jù)十多年來數(shù)字化學習資源的實踐，手機媒體進行心理健康教育的實施，應重點把握好以下幾個方面：

（一）總體規(guī)劃，科學考察

每個中學有各自的實際情況，盲目地照搬其他學校的教育模式勢必帶來消極影響，因此，根據(jù)中學自身的實際情況進行教育新途徑的整體考慮顯得尤為重要。一方面，中學可以借鑒世界各國已有的數(shù)字化學習資源建設的經(jīng)驗。另一方面，結(jié)合學校自身情況，如師資力量、設施設備、學生心理發(fā)展特點等，在心理健康教育信息化的過程中逐漸從簡單的圖文媒體傳播過渡到綜合性媒體傳播，步步推動課內(nèi)外滲透手機媒體學習的全面架構(gòu)。

在全面布局的過程中，具備科研能力的中學有必要利用實證研究的科學方法系統(tǒng)地考察手機媒體在進行心理健康教育的過程中是否起到了作用，作用程度如何，學生的心理健康水平是否得到提升，以及學生在使用手機媒體進行學習的情況、態(tài)度和建議等，實現(xiàn)教學科研一體化?；诳茖W的實證研究以及學生的反饋才能系統(tǒng)完善總體的教育架構(gòu)。

（二）多點協(xié)作，學生參與

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是最大限度地實現(xiàn)了人與人之間、多點對多點的連接協(xié)作，大大降低了成本，提高了運轉(zhuǎn)效率。中學與中學之間，中學與互聯(lián)網(wǎng)公司，中學與政府，中學與民間組織之間都可以基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺實現(xiàn)資源共享、互動協(xié)作。不同領(lǐng)域（如：心理學、教育學、美工設計、網(wǎng)絡技術(shù)等）、不同想法的人能夠匯聚在一起，更能創(chuàng)造出富有價值的教育資源。

心理健康教育一直秉持以學生為中心的教育理念，強調(diào)以學生為主體，以教師為主導。因此，基于手機媒體進行的心理健康教育也必須以學生為主體，大量收集學生的建議和反饋，比如媒體平臺的構(gòu)建方式、發(fā)布形式及內(nèi)容、需要改善的地方等，達到類似于公建眾享的局面，這也讓最優(yōu)質(zhì)的資源能夠讓全社會甚至全世界共享[4]。

（三）持續(xù)發(fā)展，長效機制

心理健康教育的信息化發(fā)展符合數(shù)字化信息資源發(fā)展的規(guī)律，需要獲得多方面的支持，使得平臺發(fā)展能夠不斷更新、完善。除了尋求政府支持、利用中學資源之外，還有諸如以捐贈冠名的形式吸引資本投入、設立獎勵激勵機制、以廣告收入貼補等[4]。充足的資金、強有力的技術(shù)支持是心理健康教育信息化可持續(xù)發(fā)展的必備條件。未來心理健康教育手機信息化必將以總體規(guī)劃為導向，實證研究為基礎，多點協(xié)作為依托，學生發(fā)展為中心，心理健康水平提升為標準，在各方支持下實現(xiàn)長效發(fā)展。

（四）相輔相成，不可偏廢

雖然如前所言，手機媒體應用于心理健康教育中有著許多不可比擬的優(yōu)勢和創(chuàng)新之處，但是必須指出，課堂教學仍然是心理健康教育的主陣地，不能因為手機媒體可以輔助教育，就忽視傳統(tǒng)課程的重要性。學生在課堂上所學的系統(tǒng)化理論、條理性知識、整體化學科架構(gòu)，是手機媒體的碎片化、細節(jié)化、零散化的信息無法相比的。與課堂教學嚴格的考勤與聽課的規(guī)定不同，學生接受手機媒體上的信息常常有很大的偶然性，因此他們很有可能忽略掉許多內(nèi)容。這樣一來使得原本就支離破碎的知識變得更為零散無序。長此以往，學生必然會對心理健康教育產(chǎn)生“只見樹木不見森林”的困惑。正確的做法應該是以課堂教學為主導、以手機媒體教育為輔助；以課堂教學構(gòu)建起學科整體架構(gòu)、以手機媒體教育添加大量豐富鮮活的素材；以課堂教學為先導、以手機媒體教育為課堂內(nèi)容的補充和拓展。課堂教學與手機媒體教育相結(jié)合，構(gòu)建多層次網(wǎng)絡化的心理健康教育教育體系。

參考文獻：

[1] 鄭軍，王以寧，王凱玲，等. 微型學習視頻的設計研究[J]. 中國電化教育，2012，4：21-24.

[2] 劉清堂，向丹丹. 面向 3G 手機的移動學習資源交互設計與實現(xiàn)[J]. 中國電化教育，2011 （11）：72-75.

[3] 周紅春，梁靜. 新媒體傳播環(huán)境下高校教學方式的變革[J]. 中國電化教育，2013，8：018.

[4] 陳琳，王矗，李凡，等. 創(chuàng)建數(shù)字化學習資源公建眾享模式研究[J]. 中國電化教育，2012 （1）：73-77.

（作者單位：西南大學心理學部，重慶，400715）

編輯/王抒文 終校/于 洪