壓力對(duì)高校教職工心理健康水平的影響研究

王淑紅初春

（沈陽藥科大學(xué) 遼寧 沈陽）

壓力對(duì)高校教職工心理健康水平的影響研究

王淑紅初春

（沈陽藥科大學(xué) 遼寧 沈陽）

本研究試圖在學(xué)習(xí)與借鑒已有研究成果的基礎(chǔ)上，探究高校教職工壓力、心理健康水平的現(xiàn)狀，并嘗試分析壓力對(duì)高校教職工心理健康水平的影響，最后從社會(huì)、個(gè)人、學(xué)校、家庭角度提出相應(yīng)的對(duì)策，以求為緩解高校教職工壓力、提高其心理健康水平做出有益的探討。

壓力高校教職工心理健康康水平影響

高校教職工作為社會(huì)特殊群體，擔(dān)負(fù)著教書育人、知識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)的重要使命，他們的心理健康水平不僅直接影響到自身的工作能力、生活滿意度，也直接影響到大學(xué)生的健康成長。本文通過問卷和訪談對(duì)遼寧省五所高校教職工進(jìn)行了調(diào)查，了解教職工壓力和心理健康狀況。共發(fā)放調(diào)查問卷共800份：實(shí)際回收762份，回收率為95.3%；其中有效問卷758份，有效率為99.5%。調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征基本情況見下表：

被調(diào)查教職工人口學(xué)資料統(tǒng)計(jì)（N=758）

一、高校教職工壓力的總體狀況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校教職工體驗(yàn)到壓力的有390人，占總?cè)藬?shù)的51.5%，其中體驗(yàn)到中等壓力的占12.5%，體驗(yàn)到較大壓力的占2.7%。壓力來自于工作的有440人，占總?cè)藬?shù)的58.1%；來自于家庭婚戀的240人，占31.6%；來自于職業(yè)發(fā)展的406人，占53.5%?？梢?，三種壓力源中，來自工作的壓力體驗(yàn)最為強(qiáng)烈。

本研究通過SPSS軟件分析了高校教職工壓力在不同性別、崗位、文化程度、職務(wù)、職稱以及工齡人口學(xué)變量上的差異性。結(jié)果如下：性別變量上，在工作壓力維度上存在顯著性差異，總體表現(xiàn)為女性壓力高于男性。崗位變量上，從事教學(xué)科研的教師工作壓力顯著高于其他崗位教職工；家庭婚戀維度上，從事教學(xué)科研和輔導(dǎo)員崗位的教職工壓力顯著高于其他崗位；職業(yè)發(fā)展維度上，輔導(dǎo)員面臨的壓力顯著高于其他崗位。文化程度變量上，博士和碩士學(xué)歷的教職工工作壓力高于其他學(xué)歷；家庭婚戀維度上，博士學(xué)歷的教職工壓力最大；職業(yè)發(fā)展維度上，碩士學(xué)歷教職工壓力最大。職務(wù)變量上，副處工作壓力顯著高于正處，副科所承受的壓力顯著高于正科級(jí)；家庭婚戀維度上，級(jí)別較低的職員所承受的壓力更大；職業(yè)發(fā)展維度上，從正處到副科，壓力呈遞減趨勢。職稱變量上，副教授的壓力顯著高于其他職稱的教師，教授的壓力相對(duì)來說較??；在工作壓力和家庭婚戀維度上，從助教到副教授呈上升趨勢；職業(yè)發(fā)展維度上，教授的壓力最小，副教授和講師的壓力高于助教。工齡變量上，工作11-20年的教職工承受的工作上的壓力最大；家庭婚戀維度上，工作21年以上的教職工壓力顯著高于工作5年以內(nèi)和6-10年的教職工；職業(yè)發(fā)展維度上，工作6-10年和工作11-20年的教職工壓力顯著高于其他工齡段的教職工，但二者之間差異顯著性不高。

二、高校教職工心理健康水平總體狀況

本研究對(duì)高校教職工心理健康水平的總體狀況進(jìn)行調(diào)查，SCL-90的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：總分大于180分，或任一因子分等于大于2，表示存在癥狀，意味著心理健康狀況需要引起注意，并建議尋求專業(yè)心理幫助。調(diào)查結(jié)果如下：高校教職工心理健康水平的總體狀況較好；有12%的高校教職工總得分大于或等于180分，表明12%的教職工存在心理健康問題；主要表現(xiàn)在軀體化、強(qiáng)迫、人際敏感、抑郁、焦慮等因子上，較多教職工在工作中都存在著一定的完美主義傾向，過分注意細(xì)節(jié)，謹(jǐn)小慎微，害怕出錯(cuò)，對(duì)人際關(guān)系很敏感，容易產(chǎn)生抑郁和焦慮情緒，容易緊張、神經(jīng)過敏等，進(jìn)而導(dǎo)致軀體的不適感。

研究發(fā)現(xiàn)，高校教職工壓力在性別、崗位、文化程度、職務(wù)、職稱以及工齡上存在顯著性差異。性別變量上，總體表現(xiàn)為：女性教職工的心理健康水平顯著低于男性教職工。崗位變量上，教學(xué)科研崗位上的教師心理健康水平比其他崗位上的教職工更低，輔導(dǎo)員崗位上的教職工心理健康水平比教輔人員、黨務(wù)行政崗位上的教職工低。文化程度變量上，總體表現(xiàn)為碩士學(xué)歷的教職工心理健康水平顯著低于其他學(xué)歷教職工，大專學(xué)歷的教職工心理健康水平顯著高于其他崗位教職工。職務(wù)變量上，多重比較發(fā)現(xiàn)，級(jí)別低的職員心理健康水平顯著低于級(jí)別高的職員。在職稱變量上，表現(xiàn)為講師職稱的教師心理健康水平顯著低于其他職稱的教師，教授職稱的教師心理健康水平顯著高于其他職稱的教師。工齡變量上，總體表現(xiàn)為工作6-10年和11-20年的教職工心理健康水平低于其他工齡教職工，工作21年以上的教職工心理健康水平最高。

三、壓力對(duì)高校教職工心理健康水平的影響分析

1.工作壓力對(duì)高校教職工心理健康水平的影響改善認(rèn)知、重塑自我。有條件的高校最好設(shè)立專門為教職工服務(wù)的心理咨詢室。

4.完善家庭心理支持系統(tǒng)

20世紀(jì)60年代，美國心理學(xué)家Homes提出：在面臨相同壓力時(shí)，那些能夠從家庭獲得較多支持的個(gè)體，有著更好的心理承受能力，身心也更加健康。構(gòu)建家庭心理支持，通過家庭支持教職工可以獲得家人的關(guān)愛、對(duì)工作的理解以及行為上的鼓勵(lì)，從而減輕壓力，提升自身心理健康水平。高校教職工應(yīng)積極主動(dòng)的建立互相理解、信任、尊重、融洽的家庭氛圍，并在此基礎(chǔ)上通過書面或口頭契約的形式與家人達(dá)成共識(shí)，如家庭成員應(yīng)理解教職工的角色差異性以及角色轉(zhuǎn)換的困難，多關(guān)心幫助他們；在自身產(chǎn)生焦慮、抑郁等消極情緒時(shí)給予積極的關(guān)愛；在家庭瑣事上應(yīng)盡量減少教職工的壓力等。另外，教職工也要體會(huì)家人的不易，了解家人的心理需求，積極分擔(dān)家庭重?fù)?dān)。再者，主動(dòng)溝通也是必不可少的，針對(duì)彼此工作、生活中出現(xiàn)的困難，教職工應(yīng)積極和家人進(jìn)行溝通。

［1］戴吉，鄧云龍.心理健康標(biāo)準(zhǔn)的中國文化因素探析［J］.求索，2013（4）.

［2］錢靜珠.高校教師心理壓力分析及調(diào)適策略研究［J］.江蘇教育學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)），2013（2）.

［3］哈麗娜，張學(xué)平.寧夏高校教師心理健康現(xiàn)狀調(diào)查研究［J］.長治醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（5）.

［4］田永果.河南高校教師心理健康狀況調(diào)查及對(duì)策研究［J］.河南城建學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（3）.

王淑紅，女，1992年2月出生，畢業(yè)于遼寧大學(xué)，現(xiàn)任沈陽藥科大學(xué)輔導(dǎo)員，主要研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

來自工作方面的壓力是影響高校教職工心理健康水平的最主要因素，本研究主要從社會(huì)影響、自身因素以及學(xué)校管理三方面進(jìn)行探討。

1社會(huì)影響帶來的工作壓力

隨著高等教育的發(fā)展和教育體制的改革，學(xué)校對(duì)教職工的要求也越來越高。作為知識(shí)的開拓者、傳播者，如果不能順應(yīng)時(shí)代潮流，站在科技和文化的前沿，就勢必會(huì)被淘汰，從而使得教職工在更新知識(shí)、學(xué)習(xí)能力方面有著強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，面臨巨大的壓力并進(jìn)而影響到了自身的心理健康水平。另外，當(dāng)今社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，各種社會(huì)矛盾凸顯，而教育往往首當(dāng)其沖成為原因的焦點(diǎn)。一方面，社會(huì)公眾認(rèn)為高校教職工應(yīng)該對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理等各方面全面負(fù)責(zé)，另一方面，社會(huì)為高校教職工提供的條件卻有限，在高期望與現(xiàn)實(shí)的矛盾之下，使得教職工在處理自身責(zé)任與現(xiàn)實(shí)情況之間茫然失措，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮等情緒，也必然要面對(duì)更大的工作壓力。

2自身因素造成的工作壓力

首先，高校教職工因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，?jīng)常出現(xiàn)腰肌勞損、肌肉酸痛以及喉嚨痛等生理問題，身體上的不適給自身造成了壓力。其次，教職工對(duì)壓力和心理健康的認(rèn)知有偏頗，對(duì)自身的優(yōu)缺點(diǎn)、所處環(huán)境等不能全面客觀地認(rèn)識(shí)，這也是導(dǎo)致高校教職工產(chǎn)生壓力，引發(fā)心理健康問題的重要原因。第三，因教學(xué)任務(wù)繁重，晉級(jí)過程艱辛產(chǎn)生很多消極情緒，進(jìn)而影響心理健康，導(dǎo)致行為失控。第四，高校教職工由于其職業(yè)的特殊性，決定了其必然要面臨復(fù)雜的人際關(guān)系和角色的轉(zhuǎn)換。如果高校教職工不能良好的處理人際關(guān)系，會(huì)使得心理產(chǎn)生孤獨(dú)感，產(chǎn)生焦慮、煩惱等不良情緒，影響身心健康和事業(yè)的發(fā)展。

3學(xué)校管理帶來的工作壓力

首先，高校普遍采用聘任、分流、競爭上崗等新的舉措，這在一定程度上提升了工作積極性，但也必然導(dǎo)致收入差距的拉大。種種差距給教職工帶來了不公平感，使得其心理上負(fù)擔(dān)加大，影響其心理健康。第二，高校學(xué)生數(shù)量整體上漲，教師的教學(xué)任務(wù)量很大。另外，知識(shí)更新?lián)Q代，學(xué)科之間相互滲透、交叉等對(duì)教師的學(xué)歷和學(xué)習(xí)能力要求越來越高。而且，學(xué)校出于對(duì)自身軟實(shí)力發(fā)展的考慮，對(duì)教師提出了較強(qiáng)的科研任務(wù)要求，從而使得大家在各種矛盾和沖突中產(chǎn)生壓力，造成心理上的不適并影響其心理健康。第三，近年來高校普遍采取學(xué)生對(duì)教師進(jìn)行評(píng)議的方法，這對(duì)大家是一個(gè)督促，但學(xué)生評(píng)價(jià)主觀性較大，有時(shí)與事實(shí)背道而馳，影響到了教師的情緒。第四，高校在重視學(xué)生心理健康服務(wù)的同時(shí)卻忽視了教職工的心理健康，針對(duì)教職工的心理健康服務(wù)少之又少。

（二）職業(yè)發(fā)展對(duì)高校教職工心理健康水平的影響

職務(wù)職稱晉升方面。近些年，高校進(jìn)行職稱評(píng)定制度改革，確定了“按需設(shè)崗、公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)聘任”的原則，雖然調(diào)動(dòng)了教職工的積極性，但是也增加了教職工的競爭壓力，給教師帶來負(fù)面心理影響。再者，晉升要求的提高與指標(biāo)上的缺乏也會(huì)給教職工經(jīng)濟(jì)、工作上帶來壓力，容易產(chǎn)生焦慮情緒，影響其心理健康。

教職工進(jìn)修方面。當(dāng)前高校為了提升教職工師資隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)教職工的培訓(xùn)與進(jìn)修也相應(yīng)的增加，但是一方面高校僅僅針對(duì)整體進(jìn)行規(guī)劃，缺少對(duì)個(gè)體的關(guān)心，使得教職工并不能獲得自身所需要的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，甚至有些進(jìn)修帶有功利性，會(huì)給教職工帶來額外的壓力；另一方面，進(jìn)修名額有限，教職工不可能每個(gè)人都獲得進(jìn)修的機(jī)會(huì)，這使得教職工之間競爭加大，從而形成壓力，產(chǎn)生焦慮、消極、抑郁情緒，并反映到行為上，如消極怠工等，影響其心理健康。

（三）家庭婚戀對(duì)高校教職工心理健康水平的影響

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示不同工齡的教職工面臨不同的家庭婚戀問題，作為高校新進(jìn)的教職工，參加工作時(shí)間相對(duì)短，職稱、職務(wù)一般較低，他們要組建家庭、買房、照顧父母等，面臨著經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重和收入不高的矛盾；工作6-10年的教職工，因?yàn)楹⒆拥慕逃龘駱I(yè)問題負(fù)擔(dān)較重，同時(shí)存在養(yǎng)育老人的負(fù)擔(dān)重等問題；工作11-20年以及21年以上的教職工則要考慮兒女的婚姻與擇業(yè)問題。在這些生活壓力面前，高校教職工面臨著改變現(xiàn)狀和做好教學(xué)、教育本職工作的雙重壓力，這些都使得教職工產(chǎn)生較大的心理負(fù)擔(dān)，并影響到了其心理健康。

四、提升高校教職工心理健康水平的建議

（一）完善自我

高校教職工心理健康水平的提升最根本的還是要靠教職工自身，從個(gè)人方面探討緩解教職工壓力、維護(hù)其心理健康的對(duì)策必不可少。壓力是一種正常的現(xiàn)象，表現(xiàn)為認(rèn)知、情緒和行為三種基本心理成分的有機(jī)結(jié)合，個(gè)體在面對(duì)壓力時(shí)首先要有合理的認(rèn)知，了解壓力和心理健康的內(nèi)涵，切實(shí)認(rèn)清自身壓力的大小和特點(diǎn)、心理健康狀況及所處環(huán)境的實(shí)際情況，并進(jìn)而掌握控制情緒的科學(xué)方法，這樣才能在面對(duì)挫折和壓力時(shí)進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)，從而緩解自身壓力。還要有意識(shí)地健全人格品質(zhì)，建立良好的人際關(guān)系，提高挫折應(yīng)變能力，解決心理健康問題，提升心理健康水平。

（二）建立健全社會(huì)支持系統(tǒng)

建立健全社會(huì)支持系統(tǒng)，形成良好的社會(huì)環(huán)境，有利于降低教職工因社會(huì)導(dǎo)致的壓力，提升其心理健康水平。社會(huì)方面尤其是政府和教育主管部門要加大力度為高校教職工積極營造良好的社會(huì)環(huán)境，一方面大興師德建設(shè)，從整體上提升高校教職工的精神境界，增強(qiáng)其抵抗壓力的能力；另一方面，積極營造“尊師重教”的社會(huì)大環(huán)境，大力弘揚(yáng)“尊師重教”的社會(huì)風(fēng)尚，增加社會(huì)群體對(duì)教職工的關(guān)愛、理解與尊重，降低社會(huì)對(duì)教職工的高期望值，使高校教職工在一個(gè)良好的社會(huì)氛圍下工作，提升其工作積極性，緩解其壓力；再者，可以建立健全保障教職工合法權(quán)益的制度、提高教職工待遇、增強(qiáng)高校教職工對(duì)工作的自主性等，增強(qiáng)其工作滿意度，降低其壓力水平，從而為高校教職工心理健康的維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。

（三）優(yōu)化學(xué)校管理制度

1學(xué)校管理要“以人為本”

高校管理應(yīng)樹立以人為本的思想，變管理教職工為服務(wù)教職工。首先，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)充分了解教職工的壓力、心理健康現(xiàn)狀及需求，在尊重、理解教職工的基礎(chǔ)上給與教職工物質(zhì)、精神上的滿足和心理健康教育應(yīng)有的重視。其次，在工作上應(yīng)合理安排教職工的教學(xué)科研任務(wù)以及工作量，減輕工作壓力，科研成果注重從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變；注重創(chuàng)造條件，為教職工提供更多的培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì)；在工作中也可嘗試教職工進(jìn)行自主管理，積極發(fā)揮教職工的能動(dòng)性。再者，建設(shè)“以教職工為本”，公平有序、和諧的校園文化環(huán)境，增強(qiáng)其工作滿意度，緩解其壓力，提升其心理健康水平。

2管理方法要科學(xué)

首先，在崗位設(shè)置上，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)教職工的實(shí)際情況進(jìn)行崗位的分配，“用人之長”，使得教職工的自身專業(yè)優(yōu)勢和崗位相結(jié)合，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。其次，在收入分配上，可以根據(jù)本校自身實(shí)際情況考慮控制收入差距，使其保持在一定的比例范圍之內(nèi)，減輕由收入差距過大而造成的消極情緒。第三，積極打造公平正義的考核評(píng)估機(jī)制，在職務(wù)晉升上以個(gè)人工作能力和對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。第四，職業(yè)發(fā)展上，給青年教職工創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，在科研、國際合作、參加高層次學(xué)術(shù)會(huì)議、進(jìn)修培訓(xùn)等方面考慮對(duì)青年教職工給予政策傾斜；積極鼓勵(lì)學(xué)校團(tuán)隊(duì)式的科研交流與合作，改善由于競爭導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張，增強(qiáng)其工作滿意度。

3提供完善的心理健康服務(wù)

高校管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到教職工的壓力及其心理健康現(xiàn)狀，將教職工的心理健康教育工作納入長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中。比如建立教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)站。教職工可以借助網(wǎng)絡(luò)積極關(guān)注心理健康知識(shí)，使其對(duì)自我的心理健康水平達(dá)到合理的認(rèn)知，進(jìn)而提升其心理健康水平。學(xué)校管理者還可以周期性的舉辦一些心理健康教育活動(dòng)，如開展心理健康知識(shí)的宣講、心理健康專題講座以及心理咨詢技能的培訓(xùn)等。定期開展心理健康普查也很必要，然后針對(duì)問題提供專業(yè)的心理團(tuán)體輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展，幫助教職工

備注：本文為2015年沈陽藥科大學(xué)教職工思想政治工作研究課題（syykxt2015-A03）階段性成果。