試析縣級圖書館的發(fā)展及服務(wù)創(chuàng)新

黃海龍

摘要：縣級圖書館在發(fā)展過程中必須積極大膽的進行創(chuàng)新發(fā)展，結(jié)合自身的資源優(yōu)勢不斷的圖書館的服務(wù)模式進行研究和分析，通過圖書館的服務(wù)創(chuàng)新帶動圖書館的發(fā)展和進步。本文首先就圖書館的發(fā)展過程中存在的問題進行了簡單的分析，然后就圖書館發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容進行了必要的分析，希望通過本次研究對更好的提高圖書館創(chuàng)新發(fā)展有一定的幫助。

關(guān)鍵詞：縣級圖書館；發(fā)展；服務(wù)創(chuàng)新

當(dāng)今社會已經(jīng)進入到了數(shù)字時代，在知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)信息的沖擊下，縣級圖書館事業(yè)面臨著很大的挑戰(zhàn)和機遇。圖書館工作的中心應(yīng)該及時的轉(zhuǎn)變，有圖書資源建設(shè)向著服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，由單一化的服務(wù)模式向著多元化的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，要求在服務(wù)過程中采用網(wǎng)絡(luò)化、多元化和現(xiàn)代化的服務(wù)模式。作為一個縣級的圖書文獻信息交流的主要陣地，縣級圖書館承擔(dān)著當(dāng)?shù)厣鐣幕瘋鞑ズ痛龠M當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。同時縣級的圖書館還承擔(dān)著科學(xué)技術(shù)傳播和經(jīng)濟社會發(fā)展以及滿足群眾文化生活動的需要。因此，縣級圖書館在運行過程中面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇，這時就需要我們進行大膽的創(chuàng)新和發(fā)展，不斷得對圖書館的服務(wù)模式進行創(chuàng)新，為讀者提供個性化的服務(wù)模式，及時的轉(zhuǎn)變服務(wù)理念成為了未來圖書館發(fā)展關(guān)鍵關(guān)節(jié)。

1、縣級圖書館發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)新的條件分析

隨著我國改革開放步伐不斷的加啊快，我國的科學(xué)技術(shù)和文化水平也在不斷的得到提高，每天我們會接受到大量的信息，各種文獻資源也在急劇上升中，人類社會真正的進入到信息爆炸的時代。在信息爆炸的時代，作為傳遞先進思想和文化水平的圖書館因為具有權(quán)威性和公益性，依然成為人們獲取信息的主要途徑之一。但是隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對圖書館的依賴性越來越小，很多圖書館讀者群體呈現(xiàn)下降的趨勢，特別是對于縣級的圖書館來說，其經(jīng)營的更加困難。對于圖書館的這種現(xiàn)狀，在經(jīng)營過程中就需要我們大膽的進行創(chuàng)新，促進縣級圖書館更好的發(fā)展。黨的十八大報告中，持續(xù)對文化建設(shè)進行了高度的重視。文化建設(shè)成為社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容?？h級圖書館作為基層公共文化事業(yè)和服務(wù)體系中的重要組成部分，在發(fā)展過程中應(yīng)該搶抓機遇，不斷對服務(wù)模式進行創(chuàng)新發(fā)展，充分發(fā)其在精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)過程中的重要作用，從而不斷適應(yīng)社會主義文化建設(shè)的發(fā)展的需求。

2、縣級圖書館發(fā)展過程中存在的問題分析

目前，在很多地區(qū)的縣級圖書館中，由于種種制約因素的限制，導(dǎo)致了縣級圖書館在發(fā)展過程中十分的不盡如意，其管理模式和服務(wù)模式已經(jīng)不能緊跟時代發(fā)展的步伐?？h級圖書館在發(fā)展過程中依然存在很多的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，首先，縣級圖書館收集信息知識載體的儲存密度小，而體積龐大，在對這些載體進行保管過程中需要花費巨大的代價，因此，為了保存這些圖書館文獻信息，縣級的圖書館只有不斷的對圖書館進行擴建才能幫助其保存好這些文獻資源；其次，服務(wù)模式落后。在縣級圖書館其服務(wù)模式還還停留在借書還書的模式方面，其服務(wù)的范圍很小，對讀者多樣化的需求不能滿足；再次，服務(wù)手段落后，信息傳遞的速度比較慢。由于縣級圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)不到位，一些最新的信息和急需的圖書文獻資源不能及時的獲取，給讀者造成嚴(yán)重影響；第四，服務(wù)成本加大，而服務(wù)質(zhì)量卻沒有顯著提升；最后，館藏資源十分單一。在縣級圖書館中，紙質(zhì)文獻是主要獲取文獻資源的方式，其沒有根據(jù)時代發(fā)展的要求，將重要的紙質(zhì)文獻轉(zhuǎn)化為電子文獻資源，這就導(dǎo)致了讀者在借閱過程中需要花費大量的時間和精力去尋找和閱讀。

3、縣級圖書館發(fā)展以及服務(wù)創(chuàng)新的途徑分析

3.1創(chuàng)新服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量

對于縣級的圖書館來說優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在圖書館豐富的館藏資源、方便舒適的閱讀環(huán)境上，同時還體現(xiàn)在圖書館管理人員是服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度方面，在服務(wù)過程中每一個細小的環(huán)節(jié)都需要我們重點關(guān)注。圖書館要想做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，就必須及時的轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在服務(wù)過程中應(yīng)該以讀者為中心，始終將這個理念作為圖書館服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，服務(wù)工作的中心轉(zhuǎn)移到滿足讀者需求方面?？h級圖書館要想提升服務(wù)質(zhì)量，就需要僅僅圍繞讀者的需求開展服務(wù)，以讀者的需求制定完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)目標(biāo)，并結(jié)合讀者的需求對服務(wù)的目標(biāo)及時的做出調(diào)整。在對讀者進行服務(wù)過程中，圖書館的管理人員還需要加強與讀者的溝通和交流，認真傾聽讀者對圖書館服務(wù)工作提出的意見和建，認真的體會讀者的需求以及對圖書館服務(wù)工作的期望，并最終將讀者的意見和建議作為是圖書館服務(wù)的規(guī)范去執(zhí)行，對于圖書館服務(wù)過程中各個服務(wù)環(huán)節(jié)進行規(guī)范化管理，也就是以制度的形式進行規(guī)定，保證圖書館的服務(wù)模式能夠做到有據(jù)可依，有章可循。在圖書館服務(wù)工作開展過程中，只有從每一個細節(jié)出發(fā)，為讀者提供全面的，細致周到的服務(wù)才能贏得讀者的滿意。

3.2加強圖書館的宣傳力度，不斷擴大讀者的范圍

對于縣級圖書館來說，在發(fā)展過程中需加強地圖書館輿論方面的宣傳，吸引廣大讀者對圖書館進行全面的了解和認知，從而保證更多的人能夠進入到圖書館中，充分的利用圖書館中的文獻資源，從而顯著增強全社會的圖書信息意思。作為縣級的圖書館，其在文化宣傳和科學(xué)技術(shù)傳播方面接觸的社會的大眾最為普遍和廣泛，也是最直接的，因此在對圖書館宣傳過程中，可以采用各種講座活動、各種讀者閱讀活動等全面對圖書館進行宣傳，通過各種活動來培養(yǎng)社會大眾對圖書館作用的了解，從而更加愿意進入到圖書館中學(xué)習(xí)和閱讀文獻資源，從而有效的提高縣級圖書館文獻資源的利用效率，從而全面提高縣級圖書館在當(dāng)?shù)厣鐣挠绊懥椭取Ｍ瑫r，還可以在重要節(jié)假日開展各種活動，向讀者推薦優(yōu)秀的書籍和文獻資源，積極的開展新書活動，為本地區(qū)全面閱讀在社會中的廣泛開展?fàn)I造一個良好的氛圍。

3.3擴展縣級圖書館的服務(wù)范圍，服務(wù)基層的圖書室

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村圖書室建設(shè)過程中，作為縣級具有公益性質(zhì)的圖書館應(yīng)該切實發(fā)揮好支持、幫助和培訓(xùn)專業(yè)管理人員的作用。在基層的圖書室建設(shè)過程中，優(yōu)秀的基層圖書室管理人員是基層圖書室在農(nóng)村地區(qū)得以開展的物質(zhì)基礎(chǔ)。但是，在很多基層的圖書室中，這些管理人員多是都是沒有從事過專業(yè)圖書館管理工作或者沒有專業(yè)的圖書館管理經(jīng)驗，因此，基層的圖書室在建設(shè)過程中，縣級圖書館就應(yīng)該承擔(dān)起對基層圖書館管理人員的培訓(xùn)和教育工作，對圖書的分類、編目以及整理和借閱系統(tǒng)進行全面而細致的講解，并且還要結(jié)合基層地區(qū)圖書室開展的具體情況，進行針對性的實踐操作，讓這些基層的圖書室管理人員能夠真正的掌握圖書室的管理的整個流程和管理過程中需要注意的事項，從而全面增基層圖書室管理人員對文獻信息的管理和服務(wù)能力，保證整個基層圖書室管理隊伍素質(zhì)不斷提高，保證圖書室有效地運行。

結(jié)語

總之，縣級圖書館的發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)必須大膽的進行實踐，結(jié)合縣級圖書館的實際情況，采取針對性的措施，不斷提高縣級圖書館服務(wù)創(chuàng)新的祝質(zhì)量，從而更好的促進縣級圖書館發(fā)展。

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