祖一杰
摘 要:近年來,我國的社會經(jīng)濟發(fā)展迅猛,人力資源管理在企業(yè)的管理中發(fā)揮的作用也越來越大。在很大程度上,企業(yè)發(fā)展的快慢由企業(yè)人力資源管理的科學性息息相關(guān)。因此,人力資源管理已經(jīng)成為推動企業(yè)進步與發(fā)展的核心。在人力資源管理中,績效考核是人力資源管理的重要手段和依據(jù)。本文以績效考核為中心,探討了績效考核在人力資源中的重要意義。
關(guān)鍵詞:績效;考核;企業(yè);意義
一、人力資源管理中績效考核的作用
(一)績效考核是選拔員工的重要標準
企業(yè)人力資源管理中,用人是首要問題。當然對于員工任用標準,每個企業(yè)都有不同做法。德才兼?zhèn)涫瞧髽I(yè)最為看重的用人標準。員工任用中要因事用人,能夠取人之所長,避人之所短。但是究竟如何選拔人才,怎樣采取量化標準,是人力資源必須考慮的問題。
因此,判斷員工是否能夠勝任崗位要求,有哪些長處,又存在哪些短處,必須通過一個行之有效的考核體系。這個考核體系既包含思想政治和道德品質(zhì)的測量,又包括業(yè)務素養(yǎng)和工作態(tài)度的測量。人力資源通過這樣一種評估體系,對員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)特長進行考核,能夠更加客觀的對員工進行評價,而不依靠領(lǐng)導好惡來選拔和使用員工,具有很強的現(xiàn)實意義。
(二)績效考核是調(diào)配和升降員工的主要依據(jù)
企業(yè)是由不同部門組成的,每個部門和每個崗位都有其獨特的用人標準。那么企業(yè)在不同部門和崗位之間調(diào)配人員時,必須對工作崗位和調(diào)配員工有一個充分的認識。這個認識依據(jù)主要以績效考核為標準。同時,公司員工的職務晉升和下降也應當有充分的依據(jù)??冃Э己俗鳛榭陀^公正的選拔依據(jù),既能在任用過程中有客觀的標準,也能提供令人信服的依據(jù)。通過客觀、公正的考核,如果發(fā)現(xiàn)某些職工已經(jīng)在某些領(lǐng)域游刃有余地工作,那么就應當及時提供晉升機會;如果某些員工工作懈怠,不能按時、按量完成現(xiàn)任崗位和職務的要求,就應當調(diào)整和降低其職務,甚至開除那些嚴重違法違紀的員工。
(三)績效考核是員工接受培訓的根據(jù)
員工培訓是增強員工基本技能,提高企業(yè)持續(xù)競爭力的主要手段。每種培訓方式和培訓內(nèi)容都是為特定目標服務的,因此在培訓課程之前必須了解員工需要什么培訓,哪些員工需要培訓??冃Э己耸强己伺嘤栱椖亢团嘤柸藛T的有效依據(jù)。經(jīng)過嚴格的績效考核,可以認清員工的優(yōu)勢與不足,根據(jù)員工的需要打造量身定做的培訓服務,有利于員工更好的提升自我,進而提高企業(yè)的競爭力。
二、人力資源管理中績效考核存在的主要問題
績效管理是人力資源管理的重要職能,企業(yè)實行績效考核,是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益、提高企業(yè)競爭力和市場份額的重要手段,有利于企業(yè)獎勤罰懶,揚優(yōu)抑劣,將員工的工作積極性與企業(yè)的各項經(jīng)營管理目標聯(lián)系起來,以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,促進企業(yè)在求生存、求發(fā)展中不斷壯大。但由于各種原因,企業(yè)在實行績效考核時或多或少、或輕或重地存在一些誤區(qū),主要反映在如下方面:首先,對績效考核的作用認識不足,結(jié)果為了考核而考核,績效考核流于形式。其次,過于迷信績效考核結(jié)果,完全以績效考核來衡量職工的能力。第三,制定考核標準時生搬硬套,偏離本企業(yè)實情。第四,看數(shù)字,重結(jié)果,輕過程,淡合作,難以發(fā)現(xiàn)影響工作正常進行的問題。
三、人力資源考核中績效管理的重要意義
(一)加強了人才的科學考核、審核機制,實現(xiàn)人盡其才
建立一套科學的績效考評機制是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)。在制定考核指標中,要根據(jù)企業(yè)需求制定一套科學、可持續(xù)的人才發(fā)展戰(zhàn)略。考核標準既符合企業(yè)自身特點,又與員工的成長密切聯(lián)系起來??己藘?nèi)容和考核方法要以人為本,力求公平、公開和公正??己酥幸攸c考察員工四個方面的能力:德、能、思、績。將每個考核指標與考核目的緊密結(jié)合起來,注重各個指標的權(quán)重和比例。至于那些不能用業(yè)績考評的行政部門要與整個企業(yè)的業(yè)績直接掛鉤,糾正企業(yè)各部門的不良溝通和協(xié)作習慣,杜絕因為各部門之間工作的不配合而造成企業(yè)的損失。
同時,建立一套科學的績效考評制度,還能夠有效促進人盡其才,才盡其用。恰當?shù)厥褂萌瞬趴荚u體系,可以對員工產(chǎn)生持續(xù)的激勵機制,激發(fā)員工潛能,讓員工在輕松愉快的工作氛圍中同企業(yè)共同成長,實現(xiàn)自我價值。
(二)利用企業(yè)文化可以實現(xiàn)績效的輔助考評
企業(yè)文化是企業(yè)的發(fā)展的精神動力。作為企業(yè)的無形資產(chǎn),企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的保證。充分運用企業(yè)文化加強企業(yè)員工的忠誠度,能夠讓員工擺正工作心態(tài),積極投身企業(yè)發(fā)展。因此,企業(yè)文化是輔助人力資源管理和績效考評的重要工具。
發(fā)展企業(yè)文化,可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的高度認可。這樣,員工就能夠提高工作的積極性和自覺性,認識到自我成長與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系,努力工作從小處說是為自己,從大處說是為企業(yè)。這樣,在無形之中就能提高績效考核的質(zhì)量和效果。
(三)可以改進領(lǐng)導作風,增加全員參與的積極性
在人力資源管理中,還要注重轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導的觀念和意識,不要將績效考核作為“一言堂”,成為領(lǐng)導卡、壓下級員工的工具??己诉^程中,要積極發(fā)動員工,倡導全員考核的意識。在企業(yè)中樹立員工的主人翁意識,避免工作中事不關(guān)己、高高掛起的心態(tài),不因個別員工工作不積極而影響整個部門的績效考核成績。
在績效考核管理中,還要打破傳統(tǒng)單向評價體系,要積極嘗試自我測評、上級考核、上級和下級互評的考核辦法。自我考核實際上是一種反思的工作方法,員工在自我測評中可以對照標準找出自己的不足和差距,才能更有針對性地提高自己。另外,下級對上級的考核則可以增加領(lǐng)導的責任意識,從而提高績效考核的質(zhì)量。
四、總結(jié)
簡而言之,企業(yè)管理離不開人力資源管理,而績效考核是人力資源管理的重要手段和依據(jù)。因此,人力資源管理中要充分認識到績效考核的重要性。實際工作中,要找到績效考核的誤區(qū)和癥結(jié)所在,建立一套科學的考核機制,利用企業(yè)文化,改變領(lǐng)導作風,讓全體員工參與到績效考核中來,充分發(fā)揮績效考核的激勵機制,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
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