基于工作過(guò)程系統(tǒng)化《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施

唐敏

（福建省僑興輕工學(xué)校， 福建 福清 350301）

基于工作過(guò)程系統(tǒng)化《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施

唐敏

（福建省僑興輕工學(xué)校， 福建 福清 350301）

基于工作過(guò)程系統(tǒng)化對(duì)《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》課程內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變教師傳統(tǒng)角色，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力，使學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展能力，提升課堂實(shí)效，構(gòu)建理實(shí)一體化的課程體系。

工作過(guò)程系統(tǒng)化；電子商務(wù)；網(wǎng)上開(kāi)店；課程開(kāi)發(fā)

《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》是電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的主要實(shí)訓(xùn)課程之一。基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程開(kāi)發(fā)方法，是相對(duì)于學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)化的另一種課程范式，是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育界推崇的課程開(kāi)發(fā)方法之一。文章基于工作過(guò)程系統(tǒng)化對(duì)該課程的學(xué)習(xí)情景進(jìn)行重構(gòu)，創(chuàng)設(shè)出四種不同類型網(wǎng)店，使學(xué)生能夠?qū)W(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作過(guò)程有一個(gè)完整而深刻的體驗(yàn)，讓學(xué)生通過(guò)比較、遷移和內(nèi)化，培養(yǎng)學(xué)生溝通能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力、信息收集、加工能力等關(guān)鍵能力，掌握資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)的完整行動(dòng)策略，提升課堂實(shí)效，使學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展能力，構(gòu)建“理論與實(shí)踐一體化”的課程體系。

1 基于工作過(guò)程系統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)的基本概念

1.1 工作過(guò)程

是工作人員在工作場(chǎng)所為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果的一系列活動(dòng)，它是對(duì)人的職業(yè)行動(dòng)這一復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)分析的工具。工作過(guò)程復(fù)雜程度和范圍是由工作任務(wù)的性質(zhì)決定的，雖然不同職位、教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)的人從事的工作任務(wù)千差萬(wàn)別，但他們完成任務(wù)的基本結(jié)構(gòu)大體相同，通常包含“明確任務(wù)（獲取信息）”、“計(jì)劃”、“決策”、“實(shí)施”、“控制”、“評(píng)價(jià)反饋”六個(gè)階段（見(jiàn)圖1）。工作過(guò)程是“人”的活動(dòng)過(guò)程，而不是企業(yè)的生產(chǎn)流程。通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生經(jīng)歷工作工程的6個(gè)階段，獲得工作過(guò)程知識(shí)（包括理論與實(shí)踐知識(shí)）并掌握操作技能，學(xué)習(xí)掌握各工作過(guò)程要素及其之間的相互關(guān)系，在實(shí)踐行動(dòng)中通過(guò)完成學(xué)習(xí)任務(wù)獲取專業(yè)知識(shí)并構(gòu)建自己的知識(shí)體系，同時(shí)獲得處理信息，整體化思維和系統(tǒng)化思維等關(guān)鍵能力[1]。

圖1 工作過(guò)程的基本結(jié)構(gòu)

1.2 課程開(kāi)發(fā)流程

首先通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行專業(yè)定位，明確中職學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)崗位群和綜合職業(yè)能力要求。然后，通過(guò)企業(yè)專家座談會(huì)進(jìn)行工作分析，明確中職畢業(yè)生所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位群的典型職業(yè)活動(dòng)，并從典型職業(yè)活動(dòng)描述、工作崗位、工作對(duì)象、工具、工作方法、勞動(dòng)組織、工作要求以及職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)八個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)分析和描述。再次，根據(jù)工作分析進(jìn)行教學(xué)分析，確定專業(yè)核心課程的結(jié)構(gòu)、主要內(nèi)容和參考課時(shí)。最后，進(jìn)行方案制定，按照統(tǒng)一格式要求制定專業(yè)指導(dǎo)方案和核心課程標(biāo)準(zhǔn)。

1.3 工作過(guò)程導(dǎo)向與工作過(guò)程系統(tǒng)化的區(qū)別

前者只是把實(shí)際的工作過(guò)程經(jīng)過(guò)一次性的教學(xué)化的處理后即用于教學(xué)，往往復(fù)制了一個(gè)具體的工作過(guò)程。后者則要把實(shí)際的工作過(guò)程，按照職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律和認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律，經(jīng)過(guò)三次以上的教學(xué)化處理，演繹為三個(gè)以上的有邏輯關(guān)系的、用于教學(xué)的工作過(guò)程。它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)規(guī)律，強(qiáng)調(diào)通過(guò)比較學(xué)習(xí)的方式，實(shí)現(xiàn)遷移、內(nèi)化，促使學(xué)生學(xué)會(huì)思考，提高發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題能力。

工作過(guò)程系統(tǒng)化課程，應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)盡量真實(shí)的工作環(huán)境，同時(shí)也是學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個(gè)工作/學(xué)習(xí)環(huán)境中給學(xué)生一個(gè)具體的工作任務(wù)，要求學(xué)生取得一個(gè)特定的工作成果（產(chǎn)品或服務(wù)）。本課程基于淘寶網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)不同類型網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，比較、分析、掌握網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的專業(yè)知識(shí)和技能，正確使用網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工具，學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)及顧客的合作與溝通。工作過(guò)程系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)的是“以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)為載體的人的全面發(fā)展”[2]，因此，掌握職業(yè)技能為第一要?jiǎng)?wù)，讓學(xué)生在職業(yè)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。

2 《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》課程方案設(shè)計(jì)

2.1 教學(xué)目標(biāo)

課程的教學(xué)目標(biāo)是提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，包括專業(yè)能力和關(guān)鍵能力，而關(guān)鍵能力又包括方法能力和社會(huì)能力。課堂教學(xué)既要注重專業(yè)能力發(fā)展，又要關(guān)注學(xué)生的關(guān)鍵能力，在現(xiàn)代社會(huì)，關(guān)鍵能力的培養(yǎng)尤為重要，三種能力需要平衡發(fā)展。

2.1.1 專業(yè)能力：使學(xué)生能熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的基本流程，掌握網(wǎng)店開(kāi)業(yè)、商品信息發(fā)布、網(wǎng)店?duì)I業(yè)推廣、網(wǎng)店交易管理、網(wǎng)店售后服務(wù)等基本理論知識(shí)，能熟練進(jìn)行網(wǎng)店交易操作和管理、開(kāi)展網(wǎng)店售后服務(wù)等相關(guān)技能操作；達(dá)到電子商務(wù)員（四級(jí)）職業(yè)資格鑒定的相關(guān)要求。

2.1.2 方法能力：電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)信息收集和分析能力；網(wǎng)絡(luò)廣告文案策劃與寫(xiě)作的能力；自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)不斷提升自己能力的能力；具備將商品與社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行多渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力；具備一定的網(wǎng)店裝修、廣告制作的審美能力；舉一反三的學(xué)習(xí)遷移能力。

2.1.3 社會(huì)能力：培養(yǎng)學(xué)生具備一定的創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及人際溝通能力、學(xué)習(xí)積極性、獨(dú)立性、勇于承擔(dān)責(zé)任和社會(huì)交往能力。

2.2 課程框架

目前基于工作過(guò)程導(dǎo)向設(shè)計(jì)該課程，基本是按照淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)活動(dòng)工作流程為線索進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括開(kāi)店準(zhǔn)備、網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、網(wǎng)店產(chǎn)品發(fā)布、網(wǎng)店日常經(jīng)營(yíng)與管理等4個(gè)學(xué)習(xí)情景[3]，它將實(shí)際工作過(guò)程復(fù)制了一個(gè)具體的工作過(guò)程，相對(duì)于學(xué)科體系課程有著巨大轉(zhuǎn)變，但在系統(tǒng)訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)能力方面仍有不足之處。姜大源教授認(rèn)為：按照“工作過(guò)程系統(tǒng)化”的方法來(lái)開(kāi)發(fā)課程，要求每一門(mén)課程要由3個(gè)以上有邏輯關(guān)系的工作過(guò)程組成，且每一個(gè)工作過(guò)程相對(duì)獨(dú)立，其相互之間存在著平行、遞進(jìn)或包容的關(guān)系。在一門(mén)課程之中，這3種關(guān)系可以同時(shí)存在，即以三者排列組合的形式存在[2]。

筆者基于工作過(guò)程系統(tǒng)化將《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》課程學(xué)習(xí)情景設(shè)計(jì)為“網(wǎng)店開(kāi)設(shè)前期準(zhǔn)備”“閑置商品網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與運(yùn)營(yíng)”、“代銷商品網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與運(yùn)營(yíng)”、“土特產(chǎn)商品網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與運(yùn)營(yíng)”、“品牌商品網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與運(yùn)營(yíng)”等五個(gè)不同類型，20個(gè)工作任務(wù)（見(jiàn)表1）。根據(jù)崗位需求，各個(gè)學(xué)習(xí)情景再設(shè)計(jì)不同學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行職業(yè)訓(xùn)練，逐步提升職業(yè)能力。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)“閑置商品網(wǎng)店”、“代銷商品網(wǎng)店”、“土特產(chǎn)商品網(wǎng)店”、“品牌商品網(wǎng)店”等4種不同類型網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與運(yùn)作，學(xué)習(xí)的難度、復(fù)雜度、綜合度逐步提高，這4個(gè)工作過(guò)程之間，既相對(duì)獨(dú)立，又有遞進(jìn)的邏輯關(guān)系。學(xué)生通過(guò)比較學(xué)習(xí)的方式，實(shí)現(xiàn)遷移、內(nèi)化，促使學(xué)生學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)，提高分析和解決問(wèn)題能力。

2.3 考核方式

（1）考核方式注重過(guò)程考核，對(duì)學(xué)生采用多元評(píng)價(jià)，重點(diǎn)對(duì)課堂參與度、平時(shí)作業(yè)、實(shí)踐成果等學(xué)習(xí)過(guò)程的考核；（2）關(guān)注平時(shí)成績(jī)、設(shè)計(jì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表，由各小組對(duì)其他小組課業(yè)、方案設(shè)計(jì)及時(shí)進(jìn)行評(píng)分，并當(dāng)場(chǎng)公布課業(yè)成績(jī)；（3）期末考試分為卷面考核和項(xiàng)目考核兩部分，注重知識(shí)和技能的雙重考核?？荚嚦煽?jī)比例為：平時(shí)成績(jī)占70%，其中資料收集15%，參與調(diào)研15%，參與討論與課堂互動(dòng)為20%，課業(yè)設(shè)計(jì)為40%，學(xué)習(xí)態(tài)度10%；期末成績(jī)30%，其中基礎(chǔ)知識(shí)30%，基本技能30%，綜合技能40%。

2.4 課時(shí)安排

《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》課程安排了144個(gè)課時(shí)，兩個(gè)學(xué)期。每次四節(jié)連上，便于學(xué)生在課堂完成工作任務(wù)。每個(gè)學(xué)期安排一個(gè)月教學(xué)性頂崗實(shí)習(xí)，特別在“雙十一”前到成熟網(wǎng)店頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)崗位環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。

3 課程實(shí)施模式

3.1 教學(xué)過(guò)程

表1 基于工作過(guò)程系統(tǒng)化《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》課程框架

教學(xué)過(guò)程遵循完整的行動(dòng)模式，學(xué)生在給定的目標(biāo)下，采取個(gè)人或者小組工作的方式制定計(jì)劃，確定合適的途徑和方法，實(shí)施完成工作過(guò)程，學(xué)習(xí)如何檢查控制自己的活動(dòng)，并評(píng)價(jià)行動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，學(xué)生還要學(xué)習(xí)如何獨(dú)立地查找獲取合適的信息。只有在完整的行動(dòng)模式下，才有可能全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

3.2 學(xué)習(xí)方式

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我管理式學(xué)習(xí)，從信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的實(shí)施及最終的評(píng)價(jià)，完全由學(xué)生獨(dú)立負(fù)責(zé)完成，教師的職責(zé)只是幫助學(xué)生更好地管理自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)。教師為學(xué)生創(chuàng)造盡可能大的決策和行動(dòng)空間，使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地投入到學(xué)習(xí)過(guò)程中去。

3.3 組織形式

采用合作式學(xué)習(xí)，把全班學(xué)生分成若干小組，每一小組（3-5人）設(shè)店長(zhǎng)1名,采用店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，設(shè)運(yùn)營(yíng)、推廣、策劃、客服、物流等崗位，店長(zhǎng)根據(jù)小組成員特長(zhǎng)進(jìn)行分工，既分工又協(xié)作。讓每一位學(xué)生通過(guò)崗位角色扮演，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做的一體化，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)操中遇到問(wèn)題組內(nèi)協(xié)作解決或咨詢教師。教師在課堂上要巡視各組的學(xué)習(xí)進(jìn)展，對(duì)有困惑疑問(wèn)的小組和學(xué)生及時(shí)給予指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生參與交流、討論和實(shí)踐。讓學(xué)生在主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程中，師生互動(dòng)，學(xué)生與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，課堂活起來(lái)，以提高學(xué)生的專業(yè)技能以及人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的水平。

3.4 教學(xué)方法

采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式，常用方法有：項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等。其共同特征是要在教學(xué)結(jié)束時(shí)產(chǎn)生可見(jiàn)的結(jié)果，結(jié)果可以是物質(zhì)的，也可以是非物質(zhì)的，形式可以多樣，例如：例如：網(wǎng)店標(biāo)識(shí)制作、產(chǎn)品詳情頁(yè)面、推廣軟文、淘寶網(wǎng)店等產(chǎn)品展示，或者是學(xué)生在教師指導(dǎo)下的客服角色扮演，還可以是網(wǎng)店定位的計(jì)劃書(shū)、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)或視頻營(yíng)銷方案等項(xiàng)目方案。

同時(shí)盡可能將翻轉(zhuǎn)課堂理念融入于教學(xué)中，提高學(xué)生興趣，達(dá)到教學(xué)效果最大化。例如：筆者在“網(wǎng)店推廣”學(xué)習(xí)情景中講授“微信營(yíng)銷”任務(wù)時(shí)，制作8min 《2014春節(jié)騰訊公司“微信紅包”活動(dòng)，一夜爆紅》案例微課，讓學(xué)生提前進(jìn)行課前學(xué)習(xí)，并根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)單完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)任務(wù)單內(nèi)容包括：課題名稱、達(dá)成目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法建議、課堂學(xué)習(xí)形式預(yù)告、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)困惑或建議等。學(xué)習(xí)任務(wù)包括：（1）請(qǐng)下載微信APP，添加老師微信號(hào)；微信添加好友有哪些辦法，微信類型有哪些，各有什么特點(diǎn)？微信與微博的區(qū)別？（2）微信紅包的一款游戲嗎，推出的目的是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？騰訊公司春節(jié)推出“微信紅包”活動(dòng)，為什么會(huì)一夜爆紅？請(qǐng)分析原因。（3）如何讓微信支付成為人們的一種支付習(xí)慣，你有什么辦法嗎，每一小組推出2個(gè)以上辦法。（4）各小組制作一份網(wǎng)店微信營(yíng)銷策劃書(shū)，要求內(nèi)容完整、具有可行性，可操作性。（5）各網(wǎng)店小組根據(jù)營(yíng)銷方案實(shí)施微信營(yíng)銷，每月在課堂上反饋一次營(yíng)銷效果。完成的學(xué)習(xí)成果由淺入深，讓課堂實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)教學(xué)，提高課堂教學(xué)實(shí)效[5]。

3.5 教學(xué)評(píng)價(jià)反思

在教學(xué)中，鼓勵(lì)同學(xué)上臺(tái)向其他同學(xué)展示自己店鋪設(shè)置、商品管理、店鋪裝修風(fēng)格及網(wǎng)店運(yùn)行推廣方式等內(nèi)容，推動(dòng)學(xué)生之間的相互學(xué)習(xí)學(xué)生；也可以由學(xué)生來(lái)評(píng)價(jià)其他同學(xué)的開(kāi)設(shè)網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，指出不足并提出修改建議；教師可以根據(jù)具體情況對(duì)各小組實(shí)踐操作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、交流、討論和總結(jié)，將重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)講解透徹。學(xué)生通過(guò)回顧完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程，對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)象、感受、思考和行動(dòng)的整理來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展自己的職業(yè)行動(dòng)能力。

課程總體教學(xué)思路：教師不再只是知識(shí)與技能的傳授者，而更多地是作為教學(xué)的咨詢者和課堂教學(xué)的主持者。第一、二個(gè)學(xué)習(xí)情境由教師“手把手”地教；第三個(gè)學(xué)習(xí)情境教師只講與情境二不同的地方，屬于“放開(kāi)手”教；到第四、五個(gè)學(xué)習(xí)情境，教師則完全不講而讓學(xué)生自己去做，即所謂“甩開(kāi)手”教。通過(guò)五個(gè)情境的比較學(xué)習(xí)，教師逐漸淡出教學(xué)舞臺(tái)，學(xué)生逐漸進(jìn)入成為教學(xué)舞臺(tái)的主角。

4 課程實(shí)施條件

4.1 深化校企合作

基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程方案實(shí)施需要依賴于企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境，《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)目的培養(yǎng)學(xué)生能獨(dú)立利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)等）進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的綜合職業(yè)能力，職業(yè)學(xué)校要積極創(chuàng)建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地、并與成熟的網(wǎng)上商家開(kāi)展合作，調(diào)動(dòng)企業(yè)參與校企合作的積極性，找到校企雙方合作利益平衡點(diǎn)，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)。

4.2 提升教師素質(zhì)

基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程方案設(shè)計(jì)中，典型職業(yè)活動(dòng)分析描述、專業(yè)核心課程的結(jié)構(gòu)、專業(yè)指導(dǎo)方案和核心課程標(biāo)準(zhǔn)等是重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，這些工作是由教師來(lái)完成的，這也意味著教師要成為融理論與實(shí)踐為一體的“雙師型”人才，借鑒先進(jìn)的職業(yè)教育思想，不斷轉(zhuǎn)變職業(yè)教育理念。職業(yè)學(xué)校教師要經(jīng)常到企業(yè)調(diào)研實(shí)踐，了解市場(chǎng)最新形勢(shì)，根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生個(gè)性需求的目標(biāo)，設(shè)計(jì)出符合實(shí)際工作過(guò)程要求的教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生通過(guò)職業(yè)技能訓(xùn)練，使之具備可持續(xù)發(fā)展能力。

5 課程實(shí)施優(yōu)點(diǎn)

5.1 有利于培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力

電子商務(wù)發(fā)展迅猛，知識(shí)更新速度快，淘寶網(wǎng)店規(guī)則不斷調(diào)整，基于教材學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)落伍，因此學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)對(duì)職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，尤為重要。基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)，將學(xué)習(xí)過(guò)程、工作過(guò)程與學(xué)生的能力和個(gè)性發(fā)展結(jié)合起來(lái)，在課程目標(biāo)中不僅僅著眼于職業(yè)適應(yīng)能力的培養(yǎng)，而且能夠主動(dòng)涉及或建構(gòu)自己的工作任務(wù)，成為具有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的人。

5.2 有利于教師和學(xué)生角色的改變

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)方式獲得的。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式就是建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)之上，在教學(xué)過(guò)程中，教師從課堂講授的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)情景的創(chuàng)設(shè)者、教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織者、指導(dǎo)者、監(jiān)控者和評(píng)估者，而學(xué)生成為解決問(wèn)題的主角，從而將學(xué)習(xí)壓力傳達(dá)到學(xué)生身上。

[1]趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開(kāi)發(fā)指南［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2009，35.

[2]姜大源.工作過(guò)程系統(tǒng)化：中國(guó)特色的現(xiàn)代職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)［J］.順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2014, (7).

[3]陳德寶，王國(guó)玲.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理[ M ].北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2013.(8) .

[4]柳燕君.現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)模式［M.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014，13.

[5]唐敏.翻轉(zhuǎn)課堂在《網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］.福建輕紡，2014，（11）.

G712

A

1007-550X（2015）05-0050-05

10.3969/j.issn.1007-550X.2015.05.006

2015-04-27

唐敏（1974-）, 男, 講師, 營(yíng)銷師,電子商務(wù)師,碩士研究生, 研究方向：電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、職業(yè)教育。