羅家德 謝以儉
在創(chuàng)業(yè)浪潮中白手起家,談何容易。學(xué)會運用“布局”思維,厘清思緒、準確定位,在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)機會,讓創(chuàng)業(yè)者的思維和創(chuàng)業(yè)機會,沿著同一個方向共建共生才是明智之舉。
在“全民創(chuàng)業(yè)”的浪潮襲來的時候,人人都熱血沸騰,似乎只要著手開創(chuàng),下一個被新聞報導(dǎo)的“暴富神話”締造者就是自己。白手起家談何容易。如何創(chuàng)業(yè)?如何避免失敗取得成功?眾說紛紜。
創(chuàng)業(yè)者成功的原因是什么?有人可能會歸結(jié)為戰(zhàn)略選擇的成功。但是,我們看到的很多是“無心插柳柳成蔭”的創(chuàng)業(yè)故事。
美國著名創(chuàng)業(yè)學(xué)學(xué)者——弗吉尼亞大學(xué)達頓商學(xué)院教授薩拉斯 · 薩拉斯瓦西做的研究,很好地證明了戰(zhàn)略對于創(chuàng)業(yè)的成功來說,至少在一開始并不一定是最重要的因素。從這個最基礎(chǔ)的研究,發(fā)展出了Effectuation這種新興的創(chuàng)業(yè)理論。沿著這種新興創(chuàng)業(yè)理論,結(jié)合社會網(wǎng)絡(luò)分析,我想換個角度談?wù)剟?chuàng)業(yè),我把這種角度叫做“布局”思維。
自我定位的“布局”
“布局”一詞原本是圍棋術(shù)語,是指在一盤棋的開局階段,雙方安排棋子到特定的位置搶占空地,為了實現(xiàn)自己一方的勝利,而打好基礎(chǔ)的行動。之所以把它運用到創(chuàng)業(yè)中,是因為仔細分析起來,創(chuàng)業(yè)者與棋手有諸多相似之處。
在開始的階段,一切都等于零,只能依靠有限的棋子(資源)以及自己的大腦,這就是起手勢,占金角銀邊。開局之后,不論是棋盤還是現(xiàn)實商場都是風云莫測,必須打起精神。一方面,要鞏固維持既有的成果,這就是做活;另一方面,要根據(jù)形勢變化進行競爭,捕捉機會來獲得優(yōu)勢,這一階段才進入纏斗。
運用Effectuation的創(chuàng)業(yè)理論來看,創(chuàng)業(yè)者不需要預(yù)先設(shè)定目標,再采取具體戰(zhàn)略行動。而是基于已有的資源條件,選擇合適的實現(xiàn)方式,以最現(xiàn)實的方式抓住最容易得到的機會,讓事業(yè)一步步壯大起來。在這樣的模式中,以下三個條件是給定的:第一,創(chuàng)業(yè)者自身具備的獨特能力;第二,創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)掌握的經(jīng)驗、知識和技能;第三,創(chuàng)業(yè)者本人的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)業(yè)者在這樣的既有條件下,需要迅速判斷能做什么,再通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)逐步拓展事業(yè)。
在創(chuàng)業(yè)中,動作慢雖然穩(wěn)妥,可以避免風險,但卻容易錯失機會。面對動態(tài)的市場,傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的缺點在于缺少靈活性。Effectuation理論很好地指出了創(chuàng)業(yè)者基于自身條件的開創(chuàng)過程,更加貼合于創(chuàng)業(yè)實踐。實際上,在許多創(chuàng)業(yè)中,都沒有在一開始就預(yù)設(shè)戰(zhàn)略或者進行完整的規(guī)劃。
以騰訊帝國為例,馬化騰創(chuàng)業(yè)之初只是看到了即時通信的便利性,于是立即抓住這個機會,將OICQ掛到網(wǎng)上供下載,很快積累了大量的注冊用戶。當時的騰訊根本沒有戰(zhàn)略一說,也沒有任何商業(yè)模式和盈利模式。盡管它已經(jīng)積累了巨大的用戶群,但當時包括馬化騰本人在內(nèi),沒有人意識到其中的巨大價值。甚至在2000年網(wǎng)絡(luò)市場的泡沫到來時,馬化騰還想將騰訊以100萬元的價格出讓。
再比如,著名的珠寶公司潮宏基,其創(chuàng)業(yè)初期不過只是經(jīng)營小家電業(yè)務(wù)的小企業(yè)。由于創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)珠寶首飾市場存在的巨大商機,轉(zhuǎn)而開始做黃金代理生意,從而一步步拓展資源,抓住機遇,發(fā)展為國內(nèi)首飾領(lǐng)先企業(yè)。
許多企業(yè)帝國的締造,都走的是抓住現(xiàn)有機遇、利用現(xiàn)有資源、最終實現(xiàn)壯大的路子。其中的艱辛雖難以一一道出,但開創(chuàng)初期都是運用了基于自身現(xiàn)有條件展開的“布局”思維。
以下棋為例,圍棋高手尚未開局之時,已有千百張棋譜成竹在胸,一旦開局,高手落子看似隨意應(yīng)景,實則有心布局,漫不經(jīng)心間占據(jù)了許多關(guān)鍵位置,不知不覺中漸成燎原之勢。Effectuation思維要求適應(yīng)瞬息萬變的情勢,同時由于未來的不可預(yù)期,又不需要設(shè)定具體明確的戰(zhàn)略目標。
“布局”更要求在開局時胸中有全局,雖無目標,但有方向。兩者的區(qū)別可以拿航海做比喻,這就像兩艘向前方行駛的航船,雖然都不知道接下來到哪兒,但一艘船方向明確,另一艘船則沿岸摸索。其結(jié)果可能大相庭徑,前者可能是哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸,后者只能是鄭和在亞歐大陸沿線往返。
運用“布局”思維,讓創(chuàng)業(yè)者明白如何在社會網(wǎng)絡(luò)中獲取創(chuàng)業(yè)路徑。在關(guān)系主義導(dǎo)向的中國,創(chuàng)業(yè)者如何對社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化進行適應(yīng),或許更具有指導(dǎo)意義。
“布局”思維融入社會網(wǎng)絡(luò)
“布局”思維,就是一種處理機會的發(fā)現(xiàn)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)共建共生這種局面的思路。換句話說,是創(chuàng)業(yè)者在各種環(huán)境因素高度不確定、信息也高度不完整,似乎隱隱浮現(xiàn)機會但卻不能描摹出具體輪廓的狀況下,整體性地對社會網(wǎng)絡(luò)狀況、既有資源和個人能力進行規(guī)劃。同時根據(jù)反饋,動態(tài)調(diào)整行動,達到讓企業(yè)在高速變化的外在環(huán)境中適應(yīng)、成長的一種行為的邏輯。
近些年來,“社會網(wǎng)絡(luò)分析”(Social Network Analysis)被越來越多地運用到了經(jīng)濟社會學(xué)中,它是用微觀的視角研究社會關(guān)系中的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,認為個人行為與社會結(jié)構(gòu)相互影響。這種方法能夠從微觀的社會人際關(guān)系角度來進行經(jīng)濟學(xué)分析,能讓人從社會學(xué)的視角來梳理復(fù)雜的經(jīng)濟現(xiàn)象。
社會網(wǎng)絡(luò)分析學(xué)派的理論,首先認為人們可以在社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中獲益。其理論根源來源于美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院社會與戰(zhàn)略學(xué)教授羅納德·博特提出的“結(jié)構(gòu)洞理論”。所謂“結(jié)構(gòu)洞”,是指在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,個體與個體之間有的存在直接聯(lián)系,但有的則沒有直接聯(lián)系。這種阻隔,看起來好像是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了一個一個的孔洞。
由于能夠?qū)]有直接聯(lián)系的兩群人聯(lián)系起來的第三者,擁有著信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢。所以在社會網(wǎng)絡(luò)中,創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵,就是要發(fā)現(xiàn)“結(jié)構(gòu)洞”阻隔的相互需求,同時努力成為兩者之間的橋梁。
從這個角度看,很多創(chuàng)業(yè)者在某種意義上來說就是機會的發(fā)現(xiàn)者。通過發(fā)現(xiàn)“結(jié)構(gòu)洞”、搶占“結(jié)構(gòu)洞”,獲得在社會網(wǎng)絡(luò)中有利的位置,成為擁有阻隔的兩者之間互通有無的關(guān)鍵點,并最終成為控制者甚至壟斷者。正如棋手要發(fā)現(xiàn)棋局中的一些關(guān)鍵點,然后迅速搶占,并有效控制。
社會網(wǎng)的理論讓人們更加重視機會的意義,但是機會的發(fā)現(xiàn)與獲得不是一次性的,而是持續(xù)動態(tài)的。就像圍棋棋局當中,就算搶占了某個關(guān)鍵點,并不意味著這個點能夠一直被你占據(jù),也不意味著這個點一直是關(guān)鍵。社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也會不斷發(fā)生變化或者重構(gòu),如何適應(yīng)這樣復(fù)雜的環(huán)境變化,更需要靈活運用“布局”思維。
創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會在社會網(wǎng)絡(luò)不斷變化的過程中捕捉機會、搶抓機會。為此,創(chuàng)業(yè)者要不斷地構(gòu)筑新關(guān)系,同時要統(tǒng)籌好不同關(guān)系的親疏遠近,甚至切斷某些關(guān)系。就像圍棋中,有些關(guān)鍵位置需要棋手不惜用大量的棋子去搶占,有些位置又不得不放棄。
駛向創(chuàng)業(yè)新大陸
當馬云、馬化騰、俞敏洪等當年的創(chuàng)業(yè)先鋒已經(jīng)成為業(yè)界領(lǐng)軍人物時,新的創(chuàng)業(yè)熱情在80后中被點燃。
有一個數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的失敗率是95%。也許并不準確,但是用“一將功成萬骨枯”來形容創(chuàng)業(yè)成功率之低,恐怕并不為過。在創(chuàng)業(yè)浪潮中,失敗各有其失敗的原因,但成功總還是有規(guī)律可循的。運用“布局”思維,在創(chuàng)業(yè)之初厘清思緒,準確地分析自己的基本條件,靈活地在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)機會、利用機會,同時創(chuàng)建新的機會,一步步地讓關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和機會沿著同一個方向共建共生。
在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和機會的衍生與轉(zhuǎn)化中,關(guān)鍵是在于“疏網(wǎng)”和“密網(wǎng)”的轉(zhuǎn)化與建立。所謂“疏網(wǎng)”,就是著名的社會學(xué)家馬克·格蘭諾維特教授提出的人際關(guān)系“弱連帶理論”(Strength of Weak Tie Thoery),也就是說,并不深厚的人際關(guān)系(弱連帶)反而可以有著更強有力的信息傳播能力,從而更有利于發(fā)現(xiàn)機會?!懊芫W(wǎng)”則是指另一位社會學(xué)大家科爾曼提出的人際關(guān)系封閉網(wǎng)絡(luò)理論(Network Closure Theory)。在一個密網(wǎng)中,才存在有緊密關(guān)系以及強大的信任,因此也易于在需要時有力地調(diào)動其中的資源。
簡而言之,“弱連帶”和“疏網(wǎng)”帶來機會與信息,“強連帶”和“密網(wǎng)”帶來動員能力和對機會的控制力。擁有“布局”思維,要求創(chuàng)業(yè)者一方面能夠利用手中現(xiàn)有的資源和條件著手干事業(yè);另一方面能夠在瞬息萬變的情勢中,拓展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,發(fā)展資源,并抓住機會。
總的來說,“布局”視角的提出,既是在應(yīng)對當下不斷變化的現(xiàn)實,又是在掌握長遠、宏觀方向。布局是一個過程,是一種在變化中創(chuàng)造關(guān)系、適應(yīng)關(guān)系的行為邏輯,它所解決的是創(chuàng)業(yè)者如何適應(yīng)一個不確定的復(fù)雜環(huán)境。布局的視角要求創(chuàng)業(yè)者關(guān)注關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并織就一個包含大量機會信息的相關(guān)人脈圈;要求創(chuàng)業(yè)者隨著時間和機會的變化,調(diào)整“疏網(wǎng)”、“密網(wǎng)”;要求創(chuàng)業(yè)者打破現(xiàn)有的格局,克服僵化,尋求更多的突破。這一思維和視角能夠讓眾多的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)浪潮中找到機遇,最終到達“新大陸”。
[編輯 周慧陶]
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