高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)問題與對策探析

潘月明

【摘 要】輔導(dǎo)員作為高等教育體系中不可或缺的力量，在高校學(xué)生工作中擔(dān)當(dāng)著重要職責(zé)。為此，要想提高高校學(xué)生工作水平，就要進一步優(yōu)化和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)機制，提高其專業(yè)化水平，這也是高等教育發(fā)展所必經(jīng)的階段。在最近幾年中，高等院校已經(jīng)逐漸意識到輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要性，并采取了一系列針對性措施，盡管取得了相當(dāng)不錯的成果，但是其培養(yǎng)機制仍然不夠完善，這也對輔導(dǎo)員的進步造成了阻礙，使之無法為學(xué)生進行高水平的思想政治教育。為解決這一問題，筆者對此進行了針對性的研究，并試探性的提出了一系列解決方案，并就如何改進提出了有效的對策。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；教育；培養(yǎng)；對策

1 輔導(dǎo)員專業(yè)化的內(nèi)涵

要想真正提升輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平，就要對其內(nèi)涵進行深入透徹的理解，并在此基礎(chǔ)上進行分析研究，找出隊伍建設(shè)中存在的不足之處，并在此基礎(chǔ)上探尋可行性解決方案。教育家霍伊爾曾在其著作中指出，職業(yè)專業(yè)化“是一個職業(yè)（群體）經(jīng)過一段時間后成功地滿足某一專業(yè)性職業(yè)標(biāo)準的過程”。[1]在追求職業(yè)專業(yè)化的過程中，人們會同時獲得多項能力的提升，并以此為基礎(chǔ)獲得職業(yè)發(fā)展，改善自己目前的職業(yè)狀況。那么職業(yè)專業(yè)化的本質(zhì)究竟是什么？首先，職業(yè)專業(yè)化是一個技能提升的過程。其次，這也是職業(yè)者在內(nèi)部約束與外部激勵中所獲得成長的過程。在本篇研究中，筆者從輔導(dǎo)員的成長發(fā)展入手，對高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)進行深入探究，并對其進行專業(yè)化解釋。在筆者看來，其內(nèi)涵主要體現(xiàn)在五個方面：一是在完善的機制下獲得技能提升，并由專人進行指導(dǎo)；二是具有不可替代的專業(yè)技能；三是擁有明確細致的專業(yè)標(biāo)準；四是具有長期穩(wěn)定的職業(yè)特征；五是擁有較高的專業(yè)榮譽。

2 輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)體系存在的不足

隨著時代的進步和發(fā)展，國家及社會已經(jīng)意識到人才培養(yǎng)的重要性，要想通過高等教育培養(yǎng)更多高素質(zhì)的人才，就要切實加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。目前，我國已有多個高校響應(yīng)國家教育部門的號召，對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)進行了大刀闊斧的改革，并從中收獲了一定的成果，但是其培養(yǎng)體系仍然存在許多不足之處。

2.1 輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁雜，缺乏明確的發(fā)展規(guī)劃

目前，我國已經(jīng)針對高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)制定了相關(guān)的文件要求，明確指出輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)當(dāng)對學(xué)生盡到大學(xué)生思想政治教育、黨團和班級建設(shè)等八項義務(wù)。盡管相關(guān)文件已經(jīng)對輔導(dǎo)員的責(zé)任和義務(wù)進行了明確規(guī)定，但是在實際工作中，輔導(dǎo)員仍然要身兼多職，有的學(xué)校甚至將所有的學(xué)生管理工作全部推給高校輔導(dǎo)員，這樣不僅加大了輔導(dǎo)員的工作負擔(dān)，也降低了學(xué)校的管理水平。輔導(dǎo)員在工作中受到多種雜務(wù)的干擾，根本無法專心于學(xué)生工作，經(jīng)常要在各個部門之間來回奔走，進行不同角色的轉(zhuǎn)化，輔導(dǎo)員的生活及工作秩序也徹底被打亂。除此之外，教育部也明文規(guī)定高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照輔導(dǎo)員與學(xué)生1：200的比例進行人員分配，但是實際情況卻并非如此，這也使得輔導(dǎo)員的工作壓力進一步增大。

2.2 輔導(dǎo)員隊伍流動性強，難以實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展

由于我國缺乏完善的輔導(dǎo)員培養(yǎng)及激勵體制，輔導(dǎo)員在工作中得不到鼓勵與支持，就會萌生離職的想法，這也導(dǎo)致輔導(dǎo)員團隊長期處于穩(wěn)定性較差的狀態(tài)當(dāng)中。除此之外，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)身份也并不明確，大多數(shù)高校都將其定位于后備干部，這一點在教育部的相關(guān)文件中就有所體現(xiàn)。教育部門在對《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中提到：“輔導(dǎo)員是高等教育體系的中堅力量，肩負教學(xué)者與干部的雙重職責(zé)”；除此之外，教育部還在相關(guān)教育文件中指出：“校方應(yīng)當(dāng)重視輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作，可根據(jù)實際工作情況進行必要的人事調(diào)動?！比绱嗽O(shè)定高校輔導(dǎo)員的職業(yè)身份，使得許多輔導(dǎo)員在到崗之時便考慮未來的轉(zhuǎn)崗和出路問題，之所以留在學(xué)校，只是進行職業(yè)過渡，一旦找到合適的工作崗位便會離開。很少有輔導(dǎo)員能夠長期堅持在一個崗位上，部分輔導(dǎo)員會離職另謀出路，另外一部分則會被校方安排至其他崗位，如頂替任課教師，如調(diào)至行政管理部門。這樣一來就會產(chǎn)生許多職位空缺，會有新的輔導(dǎo)員補充上來，但是這部分輔導(dǎo)員對該項工作較為陌生，需要進行長期的培訓(xùn)才能進入工作狀態(tài)，這樣斷斷續(xù)續(xù)的培養(yǎng)很難造就高素質(zhì)人才，更談不上建設(shè)專業(yè)輔導(dǎo)員隊伍。

2.3 輔導(dǎo)員培養(yǎng)機制不健全，功能不夠完善

輔導(dǎo)員是一項綜合性比較強的工作，它要求從業(yè)者擁有高尚的道德、健全的人格、高水平的職業(yè)技巧、一定的綜合能力，除此之外還要有扎實的專業(yè)知識，并且受到過系統(tǒng)化的職業(yè)培訓(xùn)。但是在實際工作當(dāng)中，校方并未在輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作中投入足夠的人力物力，其人才培養(yǎng)工作也大多流于表面，難以滿足高等教育對輔導(dǎo)員的水平需求。而在錄取輔導(dǎo)員時，高校一般會根據(jù)以下幾點進行選擇：首先，高校輔導(dǎo)員必須是共產(chǎn)黨員；第二，高校輔導(dǎo)員要達到一定的學(xué)歷標(biāo)準，一般要求985、211、教育部直屬高校研究生及以上學(xué)歷；第三、應(yīng)聘者要具有一定的組織、管理能力，最好在學(xué)生時期做過班級、學(xué)生會等主要學(xué)生干部；第四，輔導(dǎo)員要有一定的技術(shù)水平，能夠熟練應(yīng)用計算機，具有一定的英語表達能力。但對專業(yè)等條件并沒有嚴格的要求和限制，這也在一定程度上造成輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)背景混雜，很難聘用到教育學(xué)、心理學(xué)等方面的專業(yè)人才。就培訓(xùn)的角度來看，大多數(shù)高校的職前培訓(xùn)都只是對工作內(nèi)容、學(xué)校情況進行簡單的介紹，其培訓(xùn)意義并不大。而在入職之后，校方則應(yīng)當(dāng)著重提升輔導(dǎo)員的應(yīng)變能力、管理能力及教育能力，大多數(shù)高校同樣沒有盡到這一培訓(xùn)義務(wù)。這樣一來，輔導(dǎo)員在入職前后都無法獲得能力的提升。

3 提高高校輔導(dǎo)員專業(yè)化水平的可行性建議

3.1 明確自我定位、有的放矢的開展培訓(xùn)活動

學(xué)者劉獻君曾在自己的文章中說到，“做任何事情，明確自己在整個系統(tǒng)中的位置，即定位，是基礎(chǔ)和前提?！盵2]進行輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)也不例外，盡管各個高校已經(jīng)意識到提升輔導(dǎo)員工作水平的重要性，但是個別輔導(dǎo)員仍然不清楚自己的角色定位，無法準確的概括自己的職業(yè)內(nèi)容。那么，究竟何為輔導(dǎo)員？輔導(dǎo)員所負責(zé)的到底是教學(xué)工作、行政管理工作、學(xué)生服務(wù)工作亦或是其他工作內(nèi)容？倘若沒有明確定位，輔導(dǎo)員群體就會失去陷入到一種迷茫境地當(dāng)中，長期處在一種似是而非的職業(yè)身份下，失去了努力的方向與奮斗的動力。長期以來，對學(xué)生進行思政教育工作是高校輔導(dǎo)員工作的主要工作內(nèi)容。但是伴隨著社會的發(fā)展與高校的擴招，輔導(dǎo)員工作職責(zé)逐漸向?qū)W生事務(wù)管理過渡，其工作范疇也在逐步擴大當(dāng)中。就筆者來看，要想提升輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)水平，首先要明確其定位，讓輔導(dǎo)員知道自己的職業(yè)方向與工作內(nèi)容，從而進行有的放矢的努力。

3.2 制定嚴格的準入規(guī)范，避免聘入低素質(zhì)人員

在我國，行業(yè)一般以資格證書為準入標(biāo)尺，這也有效保證了人才的質(zhì)量。因此，在建立健全人才準入機制的過程中，高校也可以引進職業(yè)資格證書制度，以加大聘請限制，避免聘入低素質(zhì)人才。就社會的發(fā)展現(xiàn)狀來看，大多數(shù)專業(yè)化程度較高的行業(yè)都采用這一制度進行人才聘用。高校輔導(dǎo)員一般所持資格證書是高校教師資格證書，主要是可以進行教學(xué)的資格證明，但對能否有效進行高校學(xué)生工作并沒有很高的證明力。[3]從這個角度來看，高校準入機制目前還未發(fā)展成熟，尚待進一步完善。高校輔導(dǎo)員資格證書可以說明應(yīng)聘者具有擔(dān)任輔導(dǎo)員的能力與水平，采用這一制度進行人才選拔，不僅可以有效提升輔導(dǎo)員團隊的整體水平，避免聘入低素質(zhì)人員，保證輔導(dǎo)員能夠高效完成工作，還可以從法律層面上對輔導(dǎo)員的身份進行確認，提高社會對輔導(dǎo)員的認同度，讓輔導(dǎo)員在工作中受到更大的鼓舞和支持，從而獲得更好的發(fā)展。

3.3 轉(zhuǎn)變職業(yè)結(jié)構(gòu)，推動輔導(dǎo)員工作向?qū)I(yè)化過渡

輔導(dǎo)員在工作中同時肩負管理與教育責(zé)任，因此也被稱為教育管理者?！敖逃秊橹?，管理為輔”是提高輔導(dǎo)員工作水平的必然要求，然而從實際情況來看，目前的輔導(dǎo)員隊伍是多是強管理而弱教育的。這樣一來，輔導(dǎo)員在工作中會將大部分的精力投入到事務(wù)管理當(dāng)中，很少有機會對學(xué)生進行教育，這也在一定程度上阻礙了輔導(dǎo)員水平的提高。為此，要想加快輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)，就要推動其進行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。管理型隊伍注重對事務(wù)的管理，很少涉及對學(xué)生的思想教育；而教育型隊伍則注重學(xué)生的個人感受，以柔性教育為主。顯而易見，后者在工作中具有更大的優(yōu)勢，因此輔導(dǎo)員隊伍也應(yīng)當(dāng)朝著這個方向進行努力，以轉(zhuǎn)變工作形式。筆者認為，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面入手：第一，調(diào)整素質(zhì)結(jié)構(gòu)，選擇聘用水平得當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)人員；第二，對輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容進行明確定位，讓其端正工作態(tài)度，意識到自己在工作中應(yīng)當(dāng)盡到怎樣的義務(wù)，認識到為學(xué)生提供教育服務(wù)的重要性；第三，調(diào)整資源結(jié)構(gòu)。輔導(dǎo)員是高等教育體系的中堅力量，承擔(dān)大部分的思想教育工作，但這并不代表輔導(dǎo)員要獨立完成這項工作。在實際工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力調(diào)動各方資源，充分挖掘資源潛力，為學(xué)生提供全方位的教育服務(wù)。

3.4 提高輔導(dǎo)員的專業(yè)水平，讓其在工作崗位上發(fā)揮更大的作用

提升輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化水平是一項長期而艱巨的任務(wù)，涉及多個教育主體，主要包括國家及教育部門、高等學(xué)校、輔導(dǎo)員自身。要想高水平的完成這一任務(wù)，各個主體都應(yīng)當(dāng)在自己的能力范圍之內(nèi)做出努力。國家及教育部門首先要意識到這一工作的重要性，并從制度及政策的層面上加以鼓勵，針對這一工作制定切實可行的方案策略。高校則應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)國家號召，遵循國家及教育部門的法律規(guī)定，建立健全輔導(dǎo)員準入及考核體系，明確輔導(dǎo)員職業(yè)定位。輔導(dǎo)員則要熱愛自己的本職工作，更好地進行理論知識學(xué)習(xí)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高科學(xué)決策能力，培養(yǎng)堅強獨立的性格品質(zhì)，樹立正確的人生觀及價值觀，完善自己的道德體系，為學(xué)生樹立良好的榜樣。

3.5 加大保障力度，建立健全相關(guān)體制

要想真正提升輔導(dǎo)員專業(yè)化水平，就必須建立健全相關(guān)機制，以提高保障力度，進而留住高素質(zhì)人才，避免輔導(dǎo)員隊伍長期處于流動狀態(tài)當(dāng)中。在這一方面，許多高校都已經(jīng)采取了一系列措施，盡管取得了一定成果，但是仍然沒有擺脫固有的限制，存在許多尚待解決的問題。加之“95”后大學(xué)生群體正在逐漸壯大，學(xué)生的行為方式、思想狀況以及價值觀念都與過去的學(xué)生有著較大差異，這也給輔導(dǎo)工作造成了巨大的阻礙。為此，高校應(yīng)加快制度建設(shè)和創(chuàng)新步伐，從輔導(dǎo)員的選聘、培養(yǎng)、評價、晉升、待遇、管理等方面著手，對制度進行進一步的優(yōu)化和完善，為建設(shè)高水平輔導(dǎo)員隊伍提供制度保障。

【參考文獻】

[1]鄧金，主編.塔格曼國際教師百科全書[M].教育與科普研究所，編譯.北京：學(xué)院出版社，1989：542.

[2]劉獻君.論高等學(xué)校定位[J].高等教育研究，2006（6）.

[3]楊東.高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化及保障制度研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2007.

[責(zé)任編輯：曹明明]