趙健
【摘 要】理財(cái)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的根本就是非銀行金融機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行綜合實(shí)力的抗衡,現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)依舊初級(jí)發(fā)展階段,相比于西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行依舊存在很大差距。所以我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)自身優(yōu)勢(shì)予以充分認(rèn)識(shí)與全面發(fā)揮,不斷轉(zhuǎn)變自身經(jīng)營(yíng)理念,基于顧客價(jià)值最大,將自身服務(wù)或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái),進(jìn)一步提升商業(yè)銀行業(yè)務(wù)或者服務(wù)的科技含量,同時(shí)不斷提升銀行內(nèi)部工作人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),由此才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行;理財(cái)業(yè)務(wù);發(fā)展趨勢(shì)
一、我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
1.“凈值型”產(chǎn)品
目前大部分理財(cái)產(chǎn)品都為“預(yù)期收益型”,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中即列明了預(yù)期收益率。盡管說(shuō)明書(shū)中必須載明“理財(cái)非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、投資須謹(jǐn)慎”的警示標(biāo)語(yǔ),但從實(shí)踐來(lái)看,較少有銀行的理財(cái)產(chǎn)品不能按預(yù)期最高收益率兌付收益,而本金損失的案例更是鳳毛麟角、一旦出現(xiàn)就可能演化成銀行巨大的聲譽(yù)危機(jī)。
隨著存款利率市場(chǎng)化的推進(jìn), “預(yù)期收益型”理財(cái)產(chǎn)品將與存款同質(zhì)化,市場(chǎng)吸引力將會(huì)下降。而“凈值型”產(chǎn)品更符合資產(chǎn)管理的本質(zhì)要求和監(jiān)管部門(mén)的對(duì)于理財(cái)業(yè)務(wù)“單獨(dú)核算、風(fēng)險(xiǎn)隔離、行為規(guī)范、歸口管理”的四項(xiàng)基本要求?!皟糁敌汀碑a(chǎn)品能夠強(qiáng)化銀行和投資人雙方“買(mǎi)者自負(fù)、賣(mài)者有責(zé)”的認(rèn)識(shí),能夠通過(guò)投資于標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)公允估值,并能夠以銀行的資產(chǎn)管理行為而非利差作為收費(fèi)的基礎(chǔ),因而“凈值型”產(chǎn)品雖然目前在市場(chǎng)上占比較低,卻有著廣闊的發(fā)展空間。
2.標(biāo)準(zhǔn)化融資渠道
非標(biāo)資產(chǎn)的全名為“非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)”,是指未在銀行間市場(chǎng)及證券交易所市場(chǎng)交易的債權(quán)性資產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化的融資渠道,如銀行貸款、債券融資等,均是在一種相對(duì)明確、規(guī)范與公平的機(jī)制保護(hù)下進(jìn)行的投融資過(guò)程,非標(biāo)產(chǎn)品則是繞過(guò)銀行或債券審批管理部門(mén),通過(guò)某個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的載體(如信托計(jì)劃等),從而將投融資雙方銜接起來(lái)。目前標(biāo)準(zhǔn)化融資渠道已經(jīng)成為當(dāng)前理財(cái)產(chǎn)品的必然發(fā)展趨勢(shì)。
3.“資產(chǎn)池”運(yùn)作
資金池模式的運(yùn)作方式是銀行建立一個(gè)“資產(chǎn)池”,銀行采購(gòu)股票、貨幣市場(chǎng)工具、債券、信貸資產(chǎn)等,將其虛擬地置入一個(gè)池子內(nèi)。同時(shí)銀行對(duì)應(yīng)地建立一個(gè)“資金池”,把客戶募集的資金放入該池中對(duì)接采購(gòu)來(lái)的資產(chǎn)?!百Y金池”的運(yùn)作模式就是銀行將多款理財(cái)產(chǎn)品所募集到的資金歸集到同一個(gè)“資金池”中集合運(yùn)作,并將“資金池”中的資金投入到多個(gè)投資對(duì)象所組成的“資產(chǎn)包”中。因此,在這種運(yùn)作模式之下,投資者根本無(wú)法了解到自己所投入的資金究竟對(duì)應(yīng)了哪一項(xiàng)投資資產(chǎn)。而目前絕大多數(shù)銀行都不對(duì)資產(chǎn)池中各品種投資比例進(jìn)行披露,資金池理財(cái)產(chǎn)品信息不透明已經(jīng)成為這一模式的最大隱患。
二、我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的改善對(duì)策
1.細(xì)分目標(biāo)群體,通過(guò)差異化服務(wù)模式,盡量滿足顧客多層次需求
基于現(xiàn)代金融背景,我國(guó)商業(yè)銀行必須將細(xì)分客戶理念引入銀行內(nèi)部,對(duì)客戶管理系統(tǒng)予以健全與完善,充分利用銀行本身所具有的客戶資源,細(xì)分客戶,以此將貼切、合理的理財(cái)服務(wù)提供給各文化背景、消費(fèi)心理及社會(huì)階層的客戶。比如,具有較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、較高收入的客戶,應(yīng)該在客戶風(fēng)險(xiǎn)承受范圍前提下,將收益較高的理財(cái)產(chǎn)品提供給客戶,對(duì)于具有較低風(fēng)險(xiǎn)承受能力、收入相對(duì)比較穩(wěn)定的客戶,應(yīng)該為其介紹保本型或者收益固定的理財(cái)產(chǎn)品。結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期最高收益率的概率相對(duì)較低,也有可能虧損本金,因此投資者在購(gòu)買(mǎi)時(shí),最好是作為資產(chǎn)配置的一部分,利用部分投資資金進(jìn)行投資,分散風(fēng)險(xiǎn)。
2.加強(qiáng)創(chuàng)建與整合營(yíng)銷(xiāo)渠道,創(chuàng)先與變革銀行營(yíng)銷(xiāo)方式
不斷強(qiáng)化我國(guó)銀行直接營(yíng)銷(xiāo)(比如:物理網(wǎng)點(diǎn))與間接營(yíng)銷(xiāo)(比如:電話銀行、網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行等)的整理與構(gòu)建,對(duì)向顧客轉(zhuǎn)移金融產(chǎn)品極為有利,我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品并不僅僅是單純、簡(jiǎn)單推銷(xiāo),是努力創(chuàng)建可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡與競(jìng)爭(zhēng)的自主品牌,營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變,必須轉(zhuǎn)變銀行產(chǎn)品推銷(xiāo)至將銀行有效解決方案提供給客戶的層面,應(yīng)該將優(yōu)勢(shì)顧客當(dāng)作無(wú)形資產(chǎn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。投資者在購(gòu)買(mǎi)掛鉤類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品前,應(yīng)該盡量選擇自己熟悉的標(biāo)的市場(chǎng)掛鉤的產(chǎn)品。
3.制定有效產(chǎn)品創(chuàng)新策略,提高品牌效應(yīng)
我國(guó)商業(yè)銀行必須對(duì)服務(wù)予以不斷改進(jìn),對(duì)產(chǎn)品予以不斷創(chuàng)新,以此滿足客戶多元化需求,以創(chuàng)新的方式引導(dǎo)市場(chǎng)需求,而且還要保證銀行內(nèi)部觀念更新速度快于市場(chǎng),商業(yè)銀行所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該多于顧客需求。銀行應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)形成敏銳洞察力,而且還要對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際金融發(fā)展形成精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)能力,對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)與客戶潛在需求進(jìn)行分析,將適銷(xiāo)對(duì)路服務(wù)或者產(chǎn)品創(chuàng)造出來(lái)。加理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售可以擴(kuò)大我分行銷(xiāo)售費(fèi)收入和管理費(fèi)收入,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)變化、第三方合作終止、服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,全行中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),有必要找尋中收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的替代性產(chǎn)品。理財(cái)產(chǎn)品要作為重點(diǎn)產(chǎn)品,成為拉動(dòng)中收增長(zhǎng)的火車(chē)頭,打造成為中收新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之,隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷進(jìn)駐外資銀行,與國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的不斷發(fā)展壯大,使得商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸復(fù)雜化,所以我國(guó)各商業(yè)銀行內(nèi)部所采取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略積極發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)也逐漸成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。為此,本研究先分析與總結(jié)現(xiàn)階段商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)中所存在的問(wèn)題與弊端,并以此為基礎(chǔ),提出國(guó)際金融環(huán)境與氛圍下,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,并對(duì)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略舉措進(jìn)行分析與探討。
參考文獻(xiàn):
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