Claire Liu
團隊的成員分為兩類:管理者和執(zhí)行者。管理者往往會忽略一個基本的規(guī)則,即權(quán)力與責(zé)任是統(tǒng)一的,權(quán)力只是為了行使責(zé)任服務(wù)的,除了保證責(zé)任的有效執(zhí)行之外,權(quán)力不應(yīng)該代表其他什么。忘記自己職責(zé)會導(dǎo)致許多管理者被動地應(yīng)對復(fù)雜局面,將自己拖入事務(wù)纏身的泥潭。
最為典型的表現(xiàn)有:
·等待任務(wù)。作為團隊的管理者,自己沒有計劃和目標,一味等待上級的任務(wù)命令,一旦完成任務(wù)便萬事大吉。
·救火。由于缺乏對全盤的系統(tǒng)思考和安排,導(dǎo)致經(jīng)常有一些本不應(yīng)該發(fā)生卻突然出現(xiàn)的事務(wù),管理者處理這些意外事件,不僅浪費時間還分散精力。
·管理混亂。管理者的惰性導(dǎo)致了員工跟風(fēng),沒人催就不做事的思想滋生。這種惰性導(dǎo)致有些人不管事,有些事無人管,彼此推委扯皮,管理嚴重混亂。
·簽字排隊。這樣會給員工一種錯覺:事情難辦找領(lǐng)導(dǎo),無形中給管理者的工作添加了壓力。
那么,如何做一個高效的管理者?
1、做好職務(wù)分析。清楚自己的職責(zé)和權(quán)限,積極主動地與上級溝通,獲得他們的確認。如果能制定一份科學(xué)的職務(wù)說明書,作為管理工作的出發(fā)點,就能使工作更有效率。
2、規(guī)劃團隊的組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)職務(wù)說明書的職責(zé)要求,對團隊的組織框架做出有效的分析和規(guī)劃。
3、做好授權(quán)。明確各業(yè)務(wù)單位的職責(zé)后,需要給予相應(yīng)的權(quán)力,各自對自己的工作負責(zé)。強化團隊的自我管理意識和主人翁責(zé)任感。
4、為團隊工作立項。使工作變被動為主動的最好辦法就是為工作立項,變?nèi)蝿?wù)型為項目型,將細化的項目分解到員工個人,用項目管理的方式驅(qū)動團隊前進。
5、實施績效管理。績效管理能有效地提升管理水平和工作效率。