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      “互聯(lián)網(wǎng)+”的6大商業(yè)模式

      2015-10-10 13:05:43
      銷售與管理 2015年9期
      關(guān)鍵詞:商業(yè)模式免費(fèi)線下

      “互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)四大落地系統(tǒng)(商業(yè)模式、管理模式、生產(chǎn)模式、營(yíng)銷模式),其中最核心的就是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化,即利用互聯(lián)網(wǎng)精神(平等、開(kāi)放、協(xié)作、分享)來(lái)顛覆和重構(gòu)整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈,目前來(lái)看主要分為六種商業(yè)模式。

      工具+社群+商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之一

      如今的互聯(lián)網(wǎng)正在催熟新的商業(yè)模式即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。比如微信最開(kāi)始就是一個(gè)社交工具,先是通過(guò)各種工具屬性/社交屬性/價(jià)值內(nèi)容的核心功能過(guò)濾出海量的目標(biāo)用戶,后來(lái)加入了朋友圈點(diǎn)贊與評(píng)論等社區(qū)功能,繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機(jī)話費(fèi)充值等商業(yè)功能。

      為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),工具如同一道銳利的刀鋒,它能夠滿足用戶的痛點(diǎn)需求,用來(lái)做流量的入口,但它無(wú)法有效沉淀粉絲用戶。社群是關(guān)系屬性,用來(lái)沉淀流量;商業(yè)是交易屬性,用來(lái)變現(xiàn)流量?jī)r(jià)值。三者看上去是三張皮,但內(nèi)在融合的邏輯是一體化的。

      長(zhǎng)尾型商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之二

      長(zhǎng)尾概念由克里斯·安德森提出,這個(gè)概念描述了媒體行業(yè)從面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品,到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,雖然每種利基產(chǎn)品相對(duì)而言只產(chǎn)生小額銷售量。通過(guò)C2B實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化定制,核心是“多款少量”。所以長(zhǎng)尾模式需要低庫(kù)存成本和強(qiáng)大的平臺(tái),并使得利基產(chǎn)品對(duì)于興趣買家來(lái)說(shuō)容易獲得。例如ZARA。

      跨界商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之三

      互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家凱文·凱利曾表示,不管你們是做哪個(gè)行業(yè)的,真正對(duì)你們構(gòu)成最大威脅的對(duì)手一定不是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的對(duì)手,而是那些行業(yè)之外你看不到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

      馬化騰曾說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)在跨界進(jìn)入其他領(lǐng)域的時(shí)候,思考的都是如何才能夠?qū)⒃瓉?lái)傳統(tǒng)行業(yè)鏈條的利益分配模式打破,把原來(lái)獲取利益最多的一方干掉,這樣才能夠重新洗牌。反正這塊市場(chǎng)原本就沒(méi)有我的利益,因此讓大家都賺錢也無(wú)所謂。正是基于這樣的思維,才誕生出新的經(jīng)營(yíng)和贏利模式以及新的公司?!倍硖巶鹘y(tǒng)行業(yè)的人士在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,往往非常舍不得或不愿意放棄依靠壟斷或信息不對(duì)稱帶來(lái)的既得利益。

      因此,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),只要抓住傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈條當(dāng)中的低效或高利潤(rùn)環(huán)節(jié),利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維,重新構(gòu)建商業(yè)價(jià)值鏈就有機(jī)會(huì)獲得成功。

      免費(fèi)商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之四

      很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費(fèi)、好的產(chǎn)品吸引到很多的用戶,然后通過(guò)新的產(chǎn)品提供有一定價(jià)值的服務(wù)給不同的用戶,在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建商業(yè)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的常用打法就是在傳統(tǒng)企業(yè)用來(lái)賺錢的領(lǐng)域免費(fèi),從而徹底把傳統(tǒng)企業(yè)的客戶群帶走,繼而轉(zhuǎn)化成流量,然后再利用延伸價(jià)值鏈或增值服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。

      如果有一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來(lái)的市場(chǎng),也可以擠垮當(dāng)前的市場(chǎng),那就是免費(fèi)的模式。信息時(shí)代的精神領(lǐng)袖克里斯·安德森在《免費(fèi):商業(yè)的未來(lái)》中歸納基于核心服務(wù)完全免費(fèi)的商業(yè)模式:一是直接交叉補(bǔ)貼,二是第三方市場(chǎng),三是免費(fèi)加收費(fèi),四是純免費(fèi)。

      O2O商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之五

      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息帶來(lái)了一個(gè)嶄新的機(jī)遇,這個(gè)機(jī)遇就是O2O,二維碼是線上和線下的關(guān)鍵入口,將后端蘊(yùn)藏的豐富資源帶到前端,O2O和二維碼是移動(dòng)開(kāi)發(fā)者應(yīng)該具備的基礎(chǔ)能力。

      O2O主要包括兩種場(chǎng)景:一是線上到線下,用戶在線上購(gòu)買或預(yù)訂服務(wù),再到線下商戶實(shí)地享受服務(wù),目前這種類型比較多;二是線下到線上,用戶通過(guò)線下實(shí)體店體驗(yàn)并選好商品,然后通過(guò)線上下單來(lái)購(gòu)買商品。廣義的O2O就是將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合,未來(lái)O2O的發(fā)展將突破線上和線下的界限,實(shí)現(xiàn)線上線下、虛實(shí)之間的深度融合,其模式的核心是基于平等、開(kāi)放、互動(dòng)、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維,利用高效率、低成本的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的低效率環(huán)節(jié)。

      平臺(tái)商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之六

      互聯(lián)網(wǎng)的世界是無(wú)邊界的,市場(chǎng)是全國(guó)乃至全球。平臺(tái)型商業(yè)模式的核心是打造足夠大的平臺(tái),產(chǎn)品更為多元化和多樣化,更加重視用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品的閉環(huán)設(shè)計(jì)。

      張瑞敏對(duì)平臺(tái)型企業(yè)的理解就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),企業(yè)可以放大。主要原因有:第一,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是開(kāi)放的,可以整合全球的各種資源;第二,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以讓所有的用戶參與進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的零距離。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的需求變化越來(lái)越快,越來(lái)越難以捉摸,單靠企業(yè)自身所擁有的資源、人才和能力很難快速滿足用戶的個(gè)性化需求,這就要求建立一個(gè)更大的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)平臺(tái)以最快的速度匯聚資源,滿足用戶多元化的個(gè)性化需求。所以平臺(tái)模式的精髓,在于打造一個(gè)多方共贏互利的生態(tài)圈。

      但是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,不要輕易嘗試做平臺(tái),尤其是中小企業(yè)不要一味地追求大而全,而是應(yīng)該集中自己的優(yōu)勢(shì)資源,發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性,瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶,快速地打造一個(gè)品牌。

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