高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系研究

文/李基初

摘　要：構(gòu)建一個(gè)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，需要適應(yīng)學(xué)院日常教育教學(xué)運(yùn)行方式，對學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)合理的評價(jià)，可以一定程度上促進(jìn)學(xué)院的教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。本文研究項(xiàng)目對高職院校的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系進(jìn)行相關(guān)研究分析，探究其所存在的一些問題，并結(jié)合高職學(xué)院實(shí)際情況對其進(jìn)行理論方面的分析，分析高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系各組成部分的功能性和相關(guān)結(jié)果處理，進(jìn)一步的總結(jié)出改善教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的方法，促進(jìn)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的效率和作用。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)院；教學(xué)質(zhì)量；評價(jià)體系

高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系研究

文/李基初

摘要：構(gòu)建一個(gè)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，需要適應(yīng)學(xué)院日常教育教學(xué)運(yùn)行方式，對學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)合理的評價(jià)，可以一定程度上促進(jìn)學(xué)院的教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。本文研究項(xiàng)目對高職院校的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系進(jìn)行相關(guān)研究分析，探究其所存在的一些問題，并結(jié)合高職學(xué)院實(shí)際情況對其進(jìn)行理論方面的分析，分析高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系各組成部分的功能性和相關(guān)結(jié)果處理，進(jìn)一步的總結(jié)出改善教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的方法，促進(jìn)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的效率和作用。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)院；教學(xué)質(zhì)量；評價(jià)體系

作者簡介：李基初(1974.1-)，男，漢族，湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士，講師，研究方向：管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫。

中圖分類號：G6

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：碼：A

文章編號：號：2095-9214(2015)11-0130-02

基金項(xiàng)目：湖南省教育廳資助項(xiàng)目(11c0233)。

一、概述

高職學(xué)院主要教育內(nèi)容為高等職業(yè)技術(shù)教育，是一個(gè)培養(yǎng)祖國人才必要理論知識(shí)和技能實(shí)踐的學(xué)習(xí)場所。高職學(xué)院所培養(yǎng)人才大多面向生產(chǎn)業(yè)基層、面向服務(wù)和管理的第一線，培養(yǎng)目標(biāo)主要為高等技術(shù)應(yīng)用型人才。高等學(xué)院的職業(yè)教育是高等教育中重要的組成部分，我國教育部現(xiàn)對其大力發(fā)展政策有利于高職學(xué)院深入教育迅速發(fā)展。

隨著我國高等教育的進(jìn)程不斷推進(jìn)，高等教育學(xué)院逐漸面臨著高等教育改革[1]，現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)組成成分、就業(yè)形勢、組織方式、利益關(guān)系和分配形式都對高職學(xué)院所培養(yǎng)的高等教育人才有著更多的要求。高職學(xué)院為了滿足社會(huì)對高等教育人才的需求，需對學(xué)生的潛在核心能力進(jìn)行開發(fā)和培養(yǎng)，比如高職學(xué)院學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、人際交往社會(huì)功能、表達(dá)能力、實(shí)際操作能力、創(chuàng)新能力，使學(xué)生全面發(fā)展憑借著自身的基本知識(shí)獲取更多的知識(shí)，滿足當(dāng)下社會(huì)需求適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)出有著扎實(shí)基礎(chǔ)和動(dòng)手能力強(qiáng)以及具有較高綜合素質(zhì)的職業(yè)技術(shù)人才。

我國高職學(xué)院中的教學(xué)評價(jià)質(zhì)量體系是保障學(xué)院為社會(huì)輸送合格職業(yè)技術(shù)人才的保障體系，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合的科學(xué)考核和評價(jià)不經(jīng)可以加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，還能加強(qiáng)教學(xué)管理，全面提高高職學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量。高職學(xué)院中的教學(xué)評價(jià)質(zhì)量體系總體上是對現(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量做出科學(xué)的鑒定，可衡量其現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量是否與教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一，對此作出判斷后可進(jìn)而分析其問題所在，研究解決問題的方法和預(yù)防措施。因此，建立符合高職學(xué)院情況的教學(xué)質(zhì)量考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的[2]。

二、高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的作用

(一)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的作用

1.診斷功能。通過高職學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)可對高職學(xué)院的影響實(shí)際教學(xué)質(zhì)量的因素進(jìn)行檢測，從而從此教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)問題和找出和實(shí)際教學(xué)目的的差距以及現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容和方法中所存在的不足之處，并根據(jù)相關(guān)的反饋信息，及時(shí)對高職學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)控，并根據(jù)目標(biāo)教學(xué)對其進(jìn)行必要的改進(jìn)，改進(jìn)實(shí)際教學(xué)中的運(yùn)用方法和一些決策內(nèi)容，從而使教學(xué)活動(dòng)科學(xué)的按照教學(xué)目標(biāo)順利的進(jìn)行。

2.激勵(lì)功能。高職學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系可以對教學(xué)效果區(qū)分不同程度的優(yōu)劣，在此評價(jià)過程中，大家可以借鑒具有優(yōu)秀教學(xué)效果的案例，使受到評價(jià)方認(rèn)識(shí)到自己的不足之處和差距所在，高職學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系可以有效的促進(jìn)受評價(jià)人員的競爭意識(shí)，調(diào)動(dòng)其對改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的積極性，間接的提高了高職學(xué)院整體教學(xué)質(zhì)量。

3.指導(dǎo)性功能。在高職學(xué)院的教學(xué)過程中，教育人員需要對受教育人員進(jìn)行學(xué)習(xí)方面的指導(dǎo)，學(xué)校管理人員則需要對教育者的教育成績進(jìn)行科學(xué)性的指導(dǎo)。由于同樣的指導(dǎo)方式在不同情況的受教育人員身上會(huì)產(chǎn)生不同的實(shí)際效果，因此具體的指導(dǎo)策略應(yīng)該從受教育者的實(shí)際情況出發(fā)，而高職學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系可為指導(dǎo)策略的制定提供相關(guān)的參考依據(jù)。

4.導(dǎo)向功能。高職學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系主要是使用教學(xué)評價(jià)的方式對學(xué)校整體教育情況系統(tǒng)性的檢測和考核，并對此依據(jù)進(jìn)行分析和評價(jià)，這對評價(jià)教學(xué)效果和教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)都有著明顯的導(dǎo)向型作用，根據(jù)高職學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)將會(huì)有效的引導(dǎo)教育者的實(shí)際教學(xué)工作，避免教育者在實(shí)際教育過程中出現(xiàn)偏差和找不清方向的問題，使教育者可以按照科學(xué)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，克服和糾正教育過程中出現(xiàn)的指導(dǎo)性問題，把教育目標(biāo)當(dāng)作自己教學(xué)的方向。由此可見高職學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系具有教育導(dǎo)向型作用[3]。

(二)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的目的

高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系可以促進(jìn)教學(xué)體制改革，促進(jìn)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)方向和目標(biāo)，對高職學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量有著整體提高的作用。

1.高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系能端正學(xué)校的辦學(xué)方向

教育的發(fā)展始終建立在社會(huì)發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，教育人才不僅要滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要的現(xiàn)代化、世界化還有對未來的發(fā)展價(jià)值。高職學(xué)院的辦學(xué)水平主要依據(jù)學(xué)校是否符合當(dāng)下教育目的和其教育模式的規(guī)范化，高職學(xué)院在辦學(xué)過程中應(yīng)遵從國家的教學(xué)方針，通過高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的反饋促進(jìn)教育的正確性，同時(shí)可以促進(jìn)教育體系的建設(shè)，并且對學(xué)院教學(xué)管理有著不可缺少的幫助，全面提高教育者的教學(xué)水平和教學(xué)態(tài)度，有利于學(xué)院從制度方面指導(dǎo)學(xué)校的辦學(xué)整體方向。

2.高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系可為學(xué)院優(yōu)化教學(xué)管理，并及時(shí)提供教學(xué)反饋信息。

高職學(xué)院的管理在整體教育中是十分重要的，現(xiàn)代管理理論主要強(qiáng)調(diào)對管理目標(biāo)的控制、過程和要素的控制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理則需要真實(shí)的信息反饋，而高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系就是對學(xué)校教育情況的評測和分析系統(tǒng)，并在此體系內(nèi)不同的教學(xué)信息相互比較，利于教育者互相借鑒先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)。高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系可為政府管理部門提供學(xué)校教育水平信息，為用人單位提供人才質(zhì)量信息，給教育工作者的水平作出判定，還為學(xué)校反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，通過以上這些方面的信息收集，可有效的對學(xué)校教學(xué)管理進(jìn)行整體的改進(jìn)，并從其反饋信息中分析出高職學(xué)院教育改革的資料和決策根據(jù)。

3.高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系可增強(qiáng)高職學(xué)院受教育者的主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)性和社會(huì)發(fā)展的積極性。

高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系通過社會(huì)、其他高職學(xué)院和用人單位參與教學(xué)評價(jià)，在此過程中，學(xué)校教育人員可獲得相關(guān)教育水平比較和相關(guān)教育差距信息，統(tǒng)一各個(gè)高職學(xué)院的獎(jiǎng)懲制度，使各個(gè)高職學(xué)院的教育工作者加入教育評價(jià)競爭中，提高和調(diào)動(dòng)大家的教學(xué)積極性，深入發(fā)展教學(xué)。

(三)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)主要內(nèi)容

高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的主要內(nèi)容應(yīng)該包括：1.教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)相關(guān)評價(jià)。具體是指學(xué)院辦學(xué)主要指導(dǎo)思想理論、專業(yè)的具體設(shè)置、課程方面的設(shè)置。2.學(xué)院教學(xué)條件與相關(guān)利用情況的評價(jià)。具體為教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教學(xué)條件、教學(xué)人員配備、學(xué)院教育質(zhì)量提高經(jīng)費(fèi)投入。3.教學(xué)管理的評價(jià)。管理教學(xué)隊(duì)伍、管理教學(xué)制度、教學(xué)質(zhì)量控制。4.整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的運(yùn)行過程評價(jià)。具體包括學(xué)院培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)理論、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)成績考核、畢業(yè)實(shí)踐、素質(zhì)教育、學(xué)院教學(xué)風(fēng)氣建設(shè)。5.教學(xué)整體實(shí)踐效果評價(jià)。具體包括受教育人員的知識(shí)實(shí)踐能力和技術(shù)水平以及整體素質(zhì)，還包括學(xué)院在社會(huì)上的影響力。

三、高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系所存在的問題

我國對高職學(xué)院的教學(xué)培養(yǎng)主要目標(biāo)為：培養(yǎng)主要面向社會(huì)基礎(chǔ)生產(chǎn)、基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)服務(wù)和基礎(chǔ)管理需要的高素質(zhì)技能型專業(yè)高等教育人才。但由于目前許多高職院校在高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的在實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致高職學(xué)院的教育特色不具有其明顯性，整體存在著一些弊端。

(一)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系對教學(xué)過程的實(shí)際監(jiān)控不夠全面。由于現(xiàn)在大部分的高職學(xué)院的教學(xué)和管理方面都偏向重視受教育者的課堂教學(xué)內(nèi)容，而在實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和實(shí)際訓(xùn)練等方面都存在著一些環(huán)節(jié)的欠缺，高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系對這些欠缺方面也缺少監(jiān)控力度；高職學(xué)院的教學(xué)監(jiān)控體系主要為理論教學(xué)知識(shí)，忽略了實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度。

(二)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系不夠完善。高職學(xué)院目前大多數(shù)的高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系主要是依據(jù)于學(xué)校內(nèi)部，教學(xué)質(zhì)量評測依據(jù)主要是內(nèi)部對教學(xué)質(zhì)量的看法，因此，在這種教學(xué)評價(jià)過程中，由于缺少社會(huì)行業(yè)人員的參與，在實(shí)際評價(jià)過程中，缺少社會(huì)化的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)。

(三)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的教學(xué)監(jiān)控范圍較為有限。多數(shù)高職學(xué)院對學(xué)校教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法創(chuàng)新方面的研究都尚未重視，對學(xué)院教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)社會(huì)資料的聯(lián)系都沒有以此為重點(diǎn)進(jìn)行研究，并且大部分學(xué)院對教育人員的整體培養(yǎng)都較為松散，并未起到實(shí)際目標(biāo)效果；對受教育人員的實(shí)踐操作能力和知識(shí)技能水平都缺乏進(jìn)階的研究和總結(jié)。學(xué)院對整體教學(xué)管理、教學(xué)水平、課程和教材的設(shè)置都缺乏應(yīng)有的監(jiān)控措施。

(四)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系對有關(guān)問題的發(fā)生缺乏有效的跟蹤反饋落實(shí)。眾多高職學(xué)院在大量的監(jiān)控和相關(guān)信息采集后發(fā)現(xiàn)問題，然后此過程就止步于此，并未深入探究問題是如何發(fā)生的和解決問題。因此，問題成為了歷史遺留的存在。

四、高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系改善

本文研究項(xiàng)目根據(jù)武漢市某高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)總結(jié)出一份較為完善的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方法，具體組成如下。

(一)對高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的評價(jià)組成部分進(jìn)行不同的考核

整體評價(jià)的主要組成部分為學(xué)生評價(jià)、聽課小組評價(jià)、教研人員評價(jià)、學(xué)院系部評價(jià)。將以上四個(gè)部分的評價(jià)進(jìn)行分析，總結(jié)其側(cè)重點(diǎn)，對其側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行不同的考核，以此達(dá)到對教學(xué)質(zhì)量全面的評價(jià)和正面的考核，導(dǎo)致評價(jià)結(jié)果具有公正合理性。

(二)將高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系組成的各部分評價(jià)內(nèi)容和相關(guān)分?jǐn)?shù)計(jì)算方法

學(xué)生評價(jià)。教育人員的教學(xué)質(zhì)量通過學(xué)生對其評價(jià)可收獲大量即時(shí)的反饋信息，從而可以從這些反饋信息中了解自己的教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)、水平，還能從中分析自身教學(xué)方法的不足之處和優(yōu)勢所在，并根據(jù)教學(xué)目標(biāo)調(diào)整自己的教學(xué)方式，從而改變自己的教學(xué)觀和學(xué)生觀，促進(jìn)學(xué)生和教育人員的互相理解。分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)方式具體為：除掉相似的最高分和最低分，剩下的分值相加取平均數(shù)，此平均數(shù)為本學(xué)期此任課老師的教學(xué)質(zhì)量評分。評分測卷采取匿名方式，求其公正性。

聽課小組評價(jià)。聽課小組的主要組成人員為退休教師或高級職稱教師等組成。學(xué)院可每星期安排聽課小組聽課4~5次，并對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行打分。聽課小組評分去掉最高分和最低分，取所有老師分?jǐn)?shù)相加再除以老師人數(shù)的平均值。

教研人員評價(jià)。教研人員的評價(jià)方面主要側(cè)重于教學(xué)質(zhì)量的教師專業(yè)性，并對其提出相關(guān)人才培養(yǎng)方案，教研評價(jià)舉辦時(shí)間為每學(xué)期一次，由教研人員打分。

學(xué)院系部評價(jià)。學(xué)院系部評價(jià)方面主要側(cè)重于教學(xué)人員的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)工作紀(jì)律以及參加活動(dòng)寫論文方面的活動(dòng)進(jìn)行綜合考核評價(jià)。

(三)第三方機(jī)構(gòu)評價(jià)

第三方評價(jià)主要是由學(xué)校所合作的社會(huì)相關(guān)組織和相關(guān)教育機(jī)構(gòu)對學(xué)校教育質(zhì)量進(jìn)行的評價(jià)。這種方法在國外已經(jīng)普遍運(yùn)用并取得了較好的效果。學(xué)生在將來畢業(yè)后從事一線工作，職業(yè)能力尤其重要，然而要使學(xué)生所掌握的職業(yè)能力得到影人單位的認(rèn)可，需要企業(yè)參與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，從而根據(jù)企業(yè)的建議使教學(xué)內(nèi)容更適合學(xué)生在社會(huì)上的發(fā)展，以學(xué)生實(shí)際工作任務(wù)情況來評價(jià)學(xué)生職業(yè)能力。

2015年初湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院邀請麥可思公司對我院專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，分析了該院人才培養(yǎng)工作中的亮點(diǎn)、不足和值得改進(jìn)方向。該院在麥可思公司評價(jià)報(bào)告的基礎(chǔ)上，根據(jù)高職教育發(fā)展的環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃的大形勢，制定我院人才培養(yǎng)的基本原則、建設(shè)思路、建設(shè)目標(biāo)。同時(shí)部分高職院校已經(jīng)要求企業(yè)和相關(guān)教育組織參與到高職學(xué)院的教育評價(jià)過程中，某企業(yè)經(jīng)理給出這樣的評價(jià)：“職業(yè)技術(shù)，技術(shù)是基礎(chǔ)，然而我們的學(xué)生還需要有處理信息的綜合能力，比如發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，想辦法解決問題的能力，對企業(yè)的忠誠度，這些都是十分重要的，希望學(xué)校以此為教學(xué)方針，使教學(xué)內(nèi)容更加豐富?！?/p>

五、結(jié)語

綜上所述，本文研究項(xiàng)目對高職院校的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系進(jìn)行相關(guān)研究分析，發(fā)現(xiàn)目前高職院校的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系存在的一些問題，例如高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系對教學(xué)過程的實(shí)際監(jiān)控不夠全面；高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系不夠完善；高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的教學(xué)監(jiān)控范圍較為有限；高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系對有關(guān)問題的發(fā)生缺乏有效的跟蹤反饋落實(shí)。然后結(jié)合高職學(xué)院實(shí)際情況和所存在的問題進(jìn)行理論方面的分析，分析高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系各組成部分的功能性和相關(guān)結(jié)果處理，并根據(jù)某高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系總結(jié)出一份較為完善的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方法，以此為促進(jìn)高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的效率和作用做出一份參考。

(作者單位：湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

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