茶香，巷子不深。

根據中國茶葉流通協會的統(tǒng)計，以2014年銷售收入為基礎計算的市場集中度顯示，中國制茶業(yè)企業(yè)的前四家賣方集中度在13%，前八家集中度低于20%，據此可以判斷中國制茶業(yè)屬于低度集中的市場型（CR4=10～30%）的市場結構，并且規(guī)模經濟效應不明顯，屬于極低壟斷型的競爭性市場結構，接近于完全競爭型的特點，這就意味著行業(yè)內的企業(yè)都有機會改變行業(yè)格局。

就當前茶產業(yè)競爭現狀分析，處于初級競爭階段，主要特征為同質化，體現在：強調產區(qū)；提供相近價格區(qū)間、同品類的產品；注重裝修風格、客戶體驗感等基本競爭要素，并將這些要素視為主要競爭要素。目前茶企主要靠持續(xù)的戰(zhàn)術創(chuàng)新獲得成就，但是戰(zhàn)術基于信息不對稱，競爭對手獲悉很快就會跟隨，導致競爭同質化。國內大多茶企業(yè)正處于嚴重的同質化競爭階段，品牌營銷與資本運營能力很弱，誰率先升級誰將會成為最后的勝者。

如何升級？茶香，巷子不深。

茶葉的品質與產地有直接關系，產地歸屬性是茶行業(yè)的本質之一。各個產地不同的氣候、水分、土壤和樹種產出屬于特定地域的品類，影響著消費者的體驗，多年來，也導致中國消費者對茶的產地有著較為固定的定位模式，我國地理標志茶葉特點具體表現為如下四點：

質量高，風格獨特：無論是茶樹品種、內含成分、加工工藝皆因地域特色、歷代傳承完善而賦予地理標志茶葉優(yōu)異的品質風格

具有地域壟斷性，其他地區(qū)不可復制：地理標志茶葉產地的地理氣侯、地貌條件和文化特質是很難復制的，如普洱茶必須是利用產自普洱的云南大葉種經由傳統(tǒng)工藝加工而成

民族文化精品，沉積著豐厚的人文底蘊：地理標志茶葉是歷代茶人智慧的結晶，凝聚著特有的地域價值觀、化理思想、生活方式、傳奇典故，包括傳統(tǒng)工藝等，是寶貴的人文遺產，是中華民族的瑰寶

廣泛的市場認可：由于原產地命名的茶產品，大都百世流芳，甚至千古流傳，因此，市場認可度很高，具有 高附加值，市場潛力很大。

另一方面，由茶及茶文化屬性給消費者帶來的體驗感也會影響茶葉品牌。茶本身的口感能夠接受的前提下，消費者對于茶的更多需求是基于“消費者的體驗感”。茶本身具有的“產品特性”和區(qū)別于一般食品的這種“文化屬性”通過解說引導、包裝、氛圍營造等手段滿足了消費者體驗感，這種體驗感的滿足可以打破對于茶行業(yè)產地、品類認知的局限，最終實現和消費者的溝通和購買行為。

茶葉是一個傳統(tǒng)行業(yè)，國內茶葉銷售渠道主要由專賣店、商場超市專柜、批發(fā)市場、網絡平臺四種，其中，75%是通過連鎖專賣銷售，而在線下做營銷，很多茶商都會強調茶葉與中國傳統(tǒng)文化的關聯，以讓茶葉賣出更高的價格，久而久之形成同質化競爭。目前，網絡銷售剛剛起步，未來將成為主要銷售渠道之一。以國內 全產業(yè)鏈線上茶葉銷售平臺“買買茶”為例看線上渠道的巨大潛力：2010年，買買茶上線，網站日均PV40萬左右，線上日單總量超過5000單。此外，買買茶還開發(fā)產業(yè)垂直游戲《開心茶園》，通過游戲聚集粉絲，建立一個產品社群，通過游戲通過任務茶、金幣兌換茶葉、春茶搶兌活動導流到線下，活動期間在買買茶平臺的B2C出貨同比增加約385%。通過用線上社群拉動了傳統(tǒng)線下產品的出貨，增加了出貨效率。

買買茶通過建立互動平臺的方式，將茶葉以游戲互動的方式呈獻給消費者，聚集了85后、90后的部分人群，培育了茶葉消費的增量客戶，帶動激活存量客戶。對于其他茶企業(yè)來說，也要把握“互聯網+”的歷史機遇，把握電商與移動互聯趨勢，把倉庫、門店等線下成本性經營投入，改造成物流倉儲配送中心與消費者體驗中心，同時運用互聯網思維創(chuàng)新商業(yè)模式，實現“客戶私有化”，最終成為區(qū)域的“用戶運營中心”，成為產業(yè)鏈中關鍵資源的有效組織者，流通企業(yè)需要學會抓住產業(yè)鏈中的“主動權”。

一方面，中國茶行業(yè)周期目前尚處于成長期，散、亂、弱、差是目前行業(yè)的主要特點。

“散”：茶產業(yè)行業(yè)內的生產與服務企業(yè)數量眾多，但缺乏行業(yè)龍頭；行業(yè)競爭多以單店及少量地方連鎖參與區(qū)域市場競爭，全國性的競爭尚未出現。

“亂”：茶葉行業(yè)內目前缺乏行業(yè)整體性的標準，規(guī)范度低，茶產業(yè)整體行業(yè)地位較為尷尬?，F有的法規(guī)政策與行業(yè)的匹配度較低，較少促進行業(yè)發(fā)展。

“弱”：行業(yè)價值鏈上中下游企業(yè)體量較小，低于外界風險能力弱；行業(yè)內的企業(yè)研發(fā)技術能力、產品創(chuàng)新能力較弱，產品同質化嚴重。企業(yè)品牌對市場的影響力較低，品牌力弱。

“差”：行業(yè)整體經營意識差，追求眼前利益，逐利現象嚴重；營銷政策穩(wěn)定性差，一年一變的情況普遍；從業(yè)人員綜合素質能力需要加強，服務意識尚待提升。

茶產業(yè)需要行業(yè)化、專業(yè)化、運營解決方案，提升信息化水平。目前，我國的茶葉產業(yè)信息化水平比較低，遠遠沒有達到茶葉產業(yè)鏈的高度信息化。由于信息化程度低，種植.生產、經營、教育各方面的資源難以有效整合，發(fā)揮協同的優(yōu)勢，所以加快茶葉產業(yè)信息化.實現茶葉產業(yè)鏈的信息化十分重要。由于企業(yè)內部信息化程度較低，茶企業(yè)在生產工藝、市場需求分析、競爭對手研判、專業(yè)人才培育等方面嚴重不足，競爭力較弱。電商和移動互聯網的出現，將倒逼企業(yè)改變過去的生存模式，通過提升信息化水平，順應廠家渠道扁平化、廠家商業(yè)化的趨勢，快速升級，適應互聯網社會下的商業(yè)模式改造，獲得優(yōu)于競爭品牌的發(fā)展優(yōu)勢。

未來的茶產業(yè)企業(yè)需要具備強大的品牌運營能力和持續(xù)的商業(yè)創(chuàng)新能力，結合自身特點，以電商、本地互聯網、構建消費社群等多種方式，拉近與消費者的距離，撬動更多的資源，成為行業(yè)翹楚。