傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的深層難點(diǎn)

《向小米學(xué)習(xí)如何沉淀用戶》2015年第7期

小米是一家血統(tǒng)純正的互聯(lián)網(wǎng)公司，將互聯(lián)網(wǎng)帶來的生產(chǎn)力變革優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。小米悟出“專注、極致、口碑、快”七字訣，提出走“群眾路線”，即從用戶中來，到用戶中去，和用戶做朋友，讓用戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和改進(jìn)，這種方式及其成效是前所未有的。這是一股巨大的力量，用戶眾籌模式不僅降低溝通成本，還讓產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代契合用戶需求，甚至超出預(yù)期，真正做到用戶導(dǎo)向。

傳統(tǒng)企業(yè)的資源配置方式，大體經(jīng)過若干“中間層”，最后才抵達(dá)用戶。這種模式與新生代的消費(fèi)觀是有沖突的。所以，傳統(tǒng)企業(yè)渴望改變與用戶溝通的方式，這種改變?cè)从趯?duì)效率的追求，也來自于搶占未來競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的危機(jī)感折射。傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，有一個(gè)深層的難點(diǎn)：就是“徹底的”用戶思維的建立，這個(gè)過程是文化重塑的過程，再難也要義無返顧走下去。

四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司企業(yè)文化主管 朱建華

善待中國(guó)未來的潛力股

《問對(duì)問題，當(dāng)好新生代員工的教練》2015年第7期

中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí)最大的瓶頸或許就是領(lǐng)導(dǎo)力，靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、發(fā)揮員工的創(chuàng)造力是一些企業(yè)難以企及的，上一代員工在愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的責(zé)任文化熏陶下，注重的是對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)和服從，員工的創(chuàng)造力后天發(fā)育不良，而團(tuán)隊(duì)協(xié)同意識(shí)往往也是在領(lǐng)導(dǎo)使命的“脅迫”下，而非自發(fā)生成。

這方面，新生代員工無疑是未來中國(guó)企業(yè)崛起的希望。只是需要我們老一代員工具備慧眼識(shí)才的眼光，在領(lǐng)導(dǎo)能力上適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，尊重他們的個(gè)性，鼓勵(lì)他們創(chuàng)新，認(rèn)同他們的價(jià)值，在領(lǐng)導(dǎo)方式上多使用教練式的教導(dǎo)方法，目的就是引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)工作價(jià)值，自主提升工作能力，相信他們能在嶄新的管理文化、全新的企業(yè)土壤中茁壯成長(zhǎng)——新生代員工定將是中國(guó)未來的潛力股。

江蘇宗申三輪摩托車制造有限公司人力資源部部長(zhǎng) 夏鳳龍

做好新時(shí)代的后勤工作

《格力需用情懷留人》2015年第7期

21世紀(jì)，人才是最重要、最稀缺的戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是人人皆知的。而在企業(yè)人才管理中，常采用制度留人、薪酬留人的方式，在情感留人方面往往做得還不夠。情感留人很符合馬斯洛需求理論，企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展之間也密切相連。企業(yè)發(fā)展則員工幸福，員工發(fā)展則企業(yè)壯大。企業(yè)在加強(qiáng)績(jī)效管理和人才管理的同時(shí)，還應(yīng)做好員工的情感保障——這應(yīng)是新時(shí)代下的后勤工作，用好管理和情感的雙刃劍，才能真正做到企業(yè)和諧、健康發(fā)展。

招金礦業(yè)股份有限公司 孫仁鋒