90后創(chuàng)業(yè)者的失敗與反思

在創(chuàng)業(yè)潮風(fēng)起云涌的當(dāng)下，關(guān)于創(chuàng)業(yè)的種種從來都不缺故事。而在這其中，90后創(chuàng)業(yè)者也是頗受矚目的一群。不僅因為他們的特立獨(dú)行、年輕活力，更是因為他們所代表的新一代職場生態(tài)。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)從來都是一將功成萬骨枯的事兒。成功的永遠(yuǎn)都只是少數(shù)，而失敗的各有各的失敗。聽聽90后創(chuàng)業(yè)者失敗的經(jīng)驗與教訓(xùn)，也不失為前進(jìn)的動力。

夏軍：沒有投資的時候? 你是在做項目

夏軍，90后創(chuàng)客，愛狗團(tuán)創(chuàng)始人。此前，他曾是一家估值過五千萬元的公司創(chuàng)始人兼CEO，但后來由于投資人的撤資，他一切又得重新開始。對于有如從天堂到地獄般的經(jīng)歷，夏軍可謂是感觸頗深。大起大落之間，他總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。

要想清楚是做產(chǎn)品還是做功能

我一直提倡一句話：沒有投資的時候，你是在做項目，有了投資，你才叫創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)不是做個APP就行了，在這個過程中會遇到一系列、各種精彩到你沒法想象的坑。

很多沒有拿到投資和產(chǎn)品沒做出來就拿到投資的團(tuán)隊都會遇到這個問題。外包，有現(xiàn)成團(tuán)隊，開發(fā)速度快;招人，團(tuán)隊磨合需要時間，但是很穩(wěn)，那么到底該怎么處理呢？如果你是一個重運(yùn)營的APP，功能至上，可以外包;如果你是一個重產(chǎn)品的APP，體驗之上，還是自己開發(fā)吧。外包只能做功能，產(chǎn)品還是得自己把握。

怎么來搭建一個團(tuán)隊

創(chuàng)業(yè)初期，團(tuán)隊可能只有三四個人。我們有五個人，分別負(fù)責(zé)運(yùn)營、市場、技術(shù)、產(chǎn)品、雜事。當(dāng)你的產(chǎn)品即將上線時，就需要大量招聘優(yōu)質(zhì)人員，來補(bǔ)充團(tuán)隊的短板。如果招人不慎，很容易出現(xiàn)大規(guī)模人員變動。那么究竟如何招人呢？先看價值觀、興趣愛好;再看能力;然后看性格;薪資不用談，不是要多少給多少，是值多少給多少。怎么看值不值？參考前面幾點(diǎn)。

如果你的產(chǎn)品經(jīng)理病了 怎么辦

創(chuàng)業(yè)不是開玩笑，等待你的永遠(yuǎn)是未知的困難。創(chuàng)業(yè)第二個月，我真正迎來了第一個坑，兩個噩耗：一個是人事負(fù)責(zé)人的母親病重;另一個是我的合伙人之一產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的媽媽生病。前者離開了團(tuán)隊，后者半兼職。

這時候，就意味著我要負(fù)責(zé)：人事、行政、運(yùn)營、產(chǎn)品、對外、還有管理。那兩個星期如魔鬼般的生活，每天近乎不睡覺。那么如何應(yīng)對意外情況發(fā)生呢？

1、把自己整牛逼了，遇到緊急情況，缺人了可以頂。

2、重要的事情不要交給一個人。如果有一個全職的，配一個實習(xí)生，可以很好地控制成本，并且可以預(yù)防不時之需。

團(tuán)隊人員一起離職怎么辦

在近7月份的時候，由于兩個合伙人離職，外加團(tuán)隊管理問題，從運(yùn)營到設(shè)計再到技術(shù)，接二連三離職，我?guī)缀鯁适Я嘶巳齻€月建立起來的整個團(tuán)隊，一度崩潰。有兩天近乎放棄了愛狗團(tuán)，一直在思考：我哪里做錯了？是管理錯了？招聘錯了？還是待遇錯了？我總結(jié)為：招聘不慎、管理不當(dāng)。

關(guān)于管理，引用一段話：很多時候我們總是把和很差勁的人做斗爭當(dāng)成了所謂的管理，你應(yīng)該費(fèi)勁去找到優(yōu)秀的人共事，而不是費(fèi)勁去管理一幫差勁的人。

羅勇林：失敗主要在于產(chǎn)品價值低

羅勇林，1994年生，黑龍江工程學(xué)院計算機(jī)專業(yè)大三學(xué)生。他自認(rèn)為是一位“骨子里的創(chuàng)業(yè)者”，也曾經(jīng)瘋狂浮躁過，期待能像余佳文他們一樣，獲得千萬投資，實現(xiàn)“一夜暴富”。而今，他從失敗中清醒，沉下心來，以一名產(chǎn)品實習(xí)生的身份進(jìn)入百度貼吧事業(yè)部，希望借此重新開始。

聘愛失敗原因

聘愛，是一款垂直于90后的婚戀APP，曾經(jīng)拿過10萬元的種子投資。產(chǎn)品上線后做到了4萬用戶量 ，安卓，IOS，Web都上線了，被各大媒體多次報道。看起來，這個項目發(fā)展得還不錯。

但互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不是做一個APP就可以成功的事，聘愛最終還是沒能逃脫沒落的命運(yùn)。其失敗主要在于產(chǎn)品價值低，很難吸引投資人興趣;同時在功能、體驗上還有所欠缺，并非令人滿意;最主要還是因為沒找到最佳的盈利模式。

與投資人溝通技巧

1、加投資人微信的時候不要附帶留言，特別是一些夸張的語句。其實只需要一句很簡單的話：“給您看下我的項目，麻煩過一下，謝了”。

2、一定要虛心，被質(zhì)疑可以跟他們適當(dāng)辯論但不宜過強(qiáng)反駁，因為他們是好心指導(dǎo)你。要學(xué)會感激，不管對與錯一定要挑到干貨去吸收和學(xué)習(xí)，不斷地反思自己以及項目存在的問題。

3、第一次溝通首先要介紹下自己是誰，做什么事，目前做到什么程度了，不要太羅嗦，一定要讓你的項目能夠一句話就解釋清楚。

4、項目計劃書一定要簡單，最好是10頁左右的PPT，用最簡短的語言把你的項目描述清楚。每天投資人都要看上百個策劃書，一個項目太長了投資人根本不會仔細(xì)看的。

管理經(jīng)驗之談

1、相信直覺，找合伙人還是招成員如果第一感覺不好的話果斷放棄，因為最后結(jié)果往往是一樣的。

2、創(chuàng)始人要一直努力跑在前，你要擁有團(tuán)隊其他人都不具備的能力和資源，這樣才能hold住他們。這跟談戀愛一個道理，自己不爭氣女友跟別人跑了，不要怪對方，從自己身上找問題。

3、鼓勵他們做自己喜歡的事，給成員足夠的自由以及權(quán)利，讓每個人都能找到自己的存在感。創(chuàng)始人累成狗，成員卻很輕松，這樣的團(tuán)隊不是優(yōu)秀的，要學(xué)會放權(quán)。

4、招人的時候?qū)?yīng)聘的人給予清晰的職業(yè)規(guī)劃，讓對方知道到在你們公司會得到什么，最好是什么結(jié)果，最差是什么結(jié)果，未來是怎樣規(guī)劃的，讓對方覺得這家公司靠譜，總會替我著想，這樣做肯定虧不了。

5、不要總是講公司利益第一，如果你能做到他們的利益與公司利益都重要，那么效果會更好。

李宗琨：我的錯誤是過分追求名利

2012年畢業(yè)后，在一家公司從運(yùn)營專員做起，花了一年半時間成長為運(yùn)營總監(jiān)的李宗琨，辭職之后，利用原有的工作經(jīng)驗開始創(chuàng)業(yè)。雖然創(chuàng)業(yè)項目和之前的工作內(nèi)容相同，但還是以失敗告終。對此，他進(jìn)行自我分析和反思，希望能從中吸取教訓(xùn)，同時也給后來人提供一個反面教材。

價值觀扭曲

創(chuàng)業(yè)，有的人是為了興趣;有的人是為了夢想;還有的人是為了改變世界;大部分人還是為了改變自己的經(jīng)濟(jì)狀況，簡單說就是賺錢。我屬于最后一種，為了名利。其實最后一種并不能說不對，我的錯誤是過分追求名利。

在上一家公司，我工資條上的數(shù)字變化，可以寫一部勵志都市劇了?？晌疫€是不滿足，不管這個數(shù)字增長到多少。另一方面，團(tuán)隊的項目在業(yè)內(nèi)漸漸有了名氣之后，我們老大的知名度也隨之高了起來。作為幕后工作者，我不免開始羨慕嫉妒恨，這也是我決定創(chuàng)業(yè)的原因?，F(xiàn)在看來，價值觀的扭曲導(dǎo)致自己對名利的過分追求，產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)決定，實際上并不理智。

創(chuàng)業(yè)時機(jī)不成熟

在我決定創(chuàng)業(yè)的那段時間，恰好整個行業(yè)處于轉(zhuǎn)折點(diǎn)。電商導(dǎo)購行業(yè)，對上游的平臺依賴性強(qiáng)。而那時，上游平臺發(fā)生政策變化，整個行業(yè)由高速發(fā)展轉(zhuǎn)為平穩(wěn)發(fā)展。所以，從頭做起是一件很難的事情，在資本市場也不被看好，融資十分困難。馬太效應(yīng)也開始顯現(xiàn)，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。

按我當(dāng)時的情況，只有一點(diǎn)積蓄，只能支撐進(jìn)場費(fèi)，融資無望。我知道創(chuàng)業(yè)時機(jī)不成熟，按理來說，應(yīng)該終止。但由于對名利的過分追求，導(dǎo)致自己做出了非理性的決定，也為最終的失敗埋下伏筆。

無融資能力

我所說的融資，不是單指找投資人融資，也包括其他任何可以得到的資金。比如，你有個土豪親戚或者富二代朋友，可以說服他們投錢進(jìn)來。再或者，眾籌也是不錯的選擇。

我欠缺融資能力，即使身邊也有一些資源，但我在這方面做的努力少之又少，對股權(quán)和融資方面的操作也無經(jīng)驗。所以自始至終，公司運(yùn)營的資金都是自己存的那點(diǎn)家底，杯水車薪。

團(tuán)隊建設(shè)不足

在公司運(yùn)營過程中，團(tuán)隊最多的時候是七個人，其中一個是技術(shù)合伙人，其他都是運(yùn)營。推廣和產(chǎn)品兩方面，沒有擅長做的人，長期處于缺位狀態(tài)。因而也導(dǎo)致我們的產(chǎn)品最后做的很垃圾，推廣也毫無建樹。

這主要是因為自己對運(yùn)營擅長，所以重兵放在運(yùn)營。等到發(fā)現(xiàn)問題的時候，資金已經(jīng)用的差不多了，無力去招募人才來補(bǔ)這個空缺。

總之，這次創(chuàng)業(yè)最大的收獲是自己對生活的態(tài)度發(fā)生了變化，認(rèn)識到金錢、物質(zhì)、名利這些東西無法維持恒久的幸福感，只有精神上的充實才可以。除此之外，我對創(chuàng)業(yè)的理解也發(fā)生了變化：創(chuàng)業(yè)不是一定要自己當(dāng)老大帶領(lǐng)一幫兄弟打天下。加入牛逼的團(tuán)隊，做牛逼的事情一樣是創(chuàng)業(yè)，能不能當(dāng)老大真的不是那么重要。

吳幽：很多細(xì)節(jié)想不細(xì)致

作為一個沒完成學(xué)業(yè)就去創(chuàng)業(yè)、野路子殺入垂直電商的90后創(chuàng)業(yè)者，吳幽很怕別人說他不靠譜，尤其是在他創(chuàng)辦的食品B2C品牌好吃樂hoslent.com失敗之后。事實上，吳幽自上大學(xué)開始，就和幾個同學(xué)一起做服裝生意，并且還賺了不少錢。他開始接觸電商，是在賣掉服裝公司之后。

走上食品電商之路

當(dāng)時，徐州一個做紙類生意的商人李天找到了他，希望做休閑食品的電子商務(wù)。本來就對電商頗感興趣的吳幽很快被說服了。當(dāng)時徐州悄然興起了一股休閑食品風(fēng)，“線下發(fā)展都這么迅速，線上發(fā)展的速度會更快。”這是他當(dāng)初的想法。

于是吳幽投入之前積累的十幾萬元，李天承諾總共投資超過200萬元，雙方在共同朋友的見證下簡單約定，組建了一個20多人的團(tuán)隊，開始做食品電商。

運(yùn)營問題凸顯

雖然前幾個月銷售額還不錯，但運(yùn)營方面還是有很多問題。首先是新用戶的獲取。高峰時期每天200-300單的銷售額，推動力完全來自于廣告聯(lián)盟的投放。當(dāng)廣告投放停止后，用戶量增加就會急劇放緩，每天訂單量也不斷下降。平均100元甚至越來越高獲取一個新用戶的成本，讓吳幽吃不消。

其次是原創(chuàng)品牌的供應(yīng)鏈要求太高。當(dāng)時給“好吃樂”的供貨商，最大的工廠規(guī)模有3000多人，最小的就是家庭式的小作坊，供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一。此外，食品安全問題也是重中之重。

與投資人矛盾分歧

在這其中，最大的問題就是他與投資人之間的矛盾分歧。在吳幽看來，“好吃樂”運(yùn)營初期還是不錯的，比如客單價能夠達(dá)到150元，高于同行的90-120元;顧客對于食品的評價很好，退貨率幾乎等于零。他希望能夠以品牌為主，進(jìn)駐多個電商平臺分銷，這樣可以節(jié)省大量市場、技術(shù)等費(fèi)用和中間環(huán)節(jié)。

盡管吳幽多次向李天提出上述理念，但李天一直不同意。200萬元最終也在網(wǎng)站上線10個月后燒完，此時累計的銷售額差不多也是200萬元。吳幽認(rèn)為用垂直B2C的思路再做下去實在沒有什么前途，于是提出來停止網(wǎng)站運(yùn)營。

反思與教訓(xùn)

在說起自己的創(chuàng)業(yè)故事時，吳幽也不斷在反思。他說由于自己太年輕，對電商理解不是很深刻，很多細(xì)節(jié)想不細(xì)致，“僅憑一股沖勁和猛勁，很難踏實地把事情做好?！贝送?，由于對資本市場關(guān)注較少，創(chuàng)業(yè)初期的資金約定太隨意，容易為日后擴(kuò)大規(guī)模埋下隱患。而由于不懂VC方面的知識，也不太能理解估值，導(dǎo)致當(dāng)時一些VC找到吳幽時，他和團(tuán)隊很難用更大的格局來思考。

對此，吳幽認(rèn)為：不應(yīng)該剛開始就在品類上追求大而全，過多的品類讓供應(yīng)鏈越來越重，不是創(chuàng)業(yè)初期的玩法;做B2C還是需要規(guī)?；?，休閑食品對供應(yīng)鏈要求極高，團(tuán)隊最好有懂資本的人，也有懂休閑食品的人;休閑食品還是要做原創(chuàng)品牌，做平臺的利潤率很低。做電商跟地區(qū)沒有太大關(guān)系，有些區(qū)域性供貨反而是強(qiáng)項，但人才、市場推廣劣勢比較大。