政治社會化視角下臺州大學生網(wǎng)絡輿情調查

王林軍

【摘要】大學生政治社會化與網(wǎng)絡輿情的相互結合促使高校亟需轉變教育管理理念，要充分把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點和規(guī)律，融入大學生政治社會化的方方面面，通過培育大學生政治心理，提升政治認知水平，強化政治參與能力，暢通政治訴求渠道等方式促進大學生正確使用網(wǎng)絡，有效引導網(wǎng)絡輿情的發(fā)展趨勢。

【關鍵詞】政治社會化 臺州 大學生 網(wǎng)絡輿情

【中圖分類號】D64 【文獻標識碼】A

隨著網(wǎng)絡逐漸成為大學生群體日常生活的必需品，網(wǎng)絡上充斥的各種新聞動態(tài)、觀點看法被大學生們所了解和接受。他們對時事政治較為關注、政治視野較為開闊，初步具備一定政治鑒別能力，但限于其接受政治教育的程度、獲取政治知識的途徑、培養(yǎng)政治情感的方式等影響，在政治社會化方面還尚未成熟，對網(wǎng)絡上一些觀點思想未必能做到合理地解析。

近年來，關于臺州高校的輿論新聞在網(wǎng)絡上多次出現(xiàn)，而高校大學生的態(tài)度、觀點各異，各種看法解讀縱橫交錯，令人難以辨識。課題組希望通過對臺州市大學生網(wǎng)絡輿情的了解和分析，從政治社會化的視角關注當前大學生網(wǎng)絡輿論焦點，把握其內在的發(fā)展規(guī)律，分析大學生網(wǎng)絡輿論參與的動機，從而正確引導大學生網(wǎng)絡輿情方向。

實證調查基本情況

臺州市共有臺州學院、臺州職業(yè)技術學院、臺州科技職業(yè)學院、浙江汽車職業(yè)技術學院、臺州廣播電視大學等5所高校，全日制本?？茖W生約36000余人。調查數(shù)據(jù)顯示，78.1%的受訪學生對大學生網(wǎng)絡輿情有一定程度了解。主要通過網(wǎng)絡探討時事熱點，交流思想情感，尋求意見建議，發(fā)泄不良情緒，分享心得體會等，對一些自身利益的問題能發(fā)表自身的看法。

調查問卷根據(jù)臺州大學生網(wǎng)絡參與情況，將設定問題劃分為4個維度：大學生對網(wǎng)絡輿論的關注點，網(wǎng)絡輿情對大學生的影響、大學生網(wǎng)絡輿論表達機制、大學生網(wǎng)絡政治參與能力分析。調查對象涵蓋了各高校學生干部、學生黨員、普通在校學生等，基本上涵蓋了學習、工作、思想等方面不用層次的群體。受訪樣本基本上具有較高的網(wǎng)絡參與能力，具備一定的網(wǎng)絡素養(yǎng)和信息獲取分辨及互動傳播能力，能代表當前臺州市大學生網(wǎng)民群體的主體部分。

調查共發(fā)放問卷500份，實際有效回收462份，有效回收率為92.4%。根據(jù)六普數(shù)據(jù)中全市各高校學生人數(shù)比例對照大學生網(wǎng)民數(shù)據(jù)進行加權統(tǒng)計，分析認為問卷（主體部分）的總體可信度為a=0.828（Cronbach's Alpha 克隆巴赫系數(shù)），可信度較高。經(jīng)檢驗，在數(shù)據(jù)加權與未加權的統(tǒng)計結果中，有約一半變量的均值是相同的，另一半大多在0.01的差別。這說明：一是各高校大學生網(wǎng)民之間的情況差距不大；二是加權后的數(shù)據(jù)分析可以推論到整個臺州市的高校。

臺州高校大學生網(wǎng)絡輿情現(xiàn)狀

臺州大學生網(wǎng)絡輿情總體平穩(wěn)，處于可管可控可疏導的狀態(tài)，重大校園網(wǎng)絡群體性事件較少。經(jīng)實地走訪，近五年來由臺州高校為引發(fā)源或焦點的網(wǎng)絡輿情事件較少，即使有個別突發(fā)性大學生網(wǎng)絡輿情事件也能及時通過各種合理的方式有效解決。在調研中發(fā)現(xiàn)，由于地域、生源、辦學層次等因素影響，涉及到重大政治性事件而引發(fā)的網(wǎng)絡輿情事件在臺州高校中基本很少出現(xiàn)，如前幾年的反日游行、食堂打砸風波等均未影響到臺州大學生政治輿論方向，也未曾發(fā)現(xiàn)有學生在網(wǎng)絡上發(fā)起群體性事件的言論。

校園網(wǎng)絡輿情的形成及傳播途徑趨于多樣化，具有易發(fā)性、快速性、互動性等特點。當下網(wǎng)絡輿論傳播工具和平臺豐富多樣，除了有QQ、微信、飛信等即時通訊工具（IM）之外，還有博客、論壇/BBS、微博、微信朋友圈、QQ空間、手機客戶端、百度貼吧等網(wǎng)絡交流平臺，并已成為時下大學生發(fā)表言論，傳播輿論的有力工具。相比較而言，微信及朋友圈、QQ及空間更受大學生群體的歡迎，已成為許多大學生熱衷的言論、交流渠道。調查顯示，有97.8%的受訪對象表示每天會登陸QQ或者微信，經(jīng)常通過這些網(wǎng)絡平臺抒發(fā)心情，表達觀點。這些軟件發(fā)表信息快速，傳播快捷，互動功能強，能迅速得到“圈內”朋友的回應。調查發(fā)現(xiàn)，在臺州高校近幾年的突發(fā)性事件中，三分之二以上的案件是由網(wǎng)絡輿論引發(fā)的，并經(jīng)過社會群體的高度關注，在網(wǎng)絡上積蓄一定力量后，延伸至現(xiàn)實社會，由媒體報道、口口傳播甚至謠言扭曲，最終演化為現(xiàn)實社會的輿情，并有可能形成群體性突發(fā)事件。

大學生網(wǎng)絡政治參與意識不強，更加注重自身的情感體驗或現(xiàn)實需要。調查發(fā)現(xiàn)，當前大學生政治參與意識不強，僅有少數(shù)大學生會表示會在網(wǎng)絡互動平臺上發(fā)表、轉發(fā)、評價涉及敏感性因素的政治話題。課題組成員隨機訪問了120位QQ、微信好友的空間和朋友圈，在查閱的120位好友近期發(fā)表或轉發(fā)的1722條內容中，絕大多數(shù)是關于美食旅游、娛樂節(jié)目、情感經(jīng)歷、心情感慨、生活見聞等，極少有學生對時事政治、社會現(xiàn)象熱點剖析評價、表達觀點的，涉及到時政熱點、社會現(xiàn)象的只有121條，僅占總數(shù)的7.03%。從網(wǎng)絡輿情的發(fā)生機制上看，當前臺州大學生在網(wǎng)絡上的關注內容一般不太容易引發(fā)網(wǎng)絡輿情事件，但從另一角度上講，也體現(xiàn)出當前大學生群體缺乏政治意識和政治敏感性，對政治參與熱度不高的現(xiàn)狀，這對大學生政治社會化進程將是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，不利于大學生形成獨特的政治品格和正確的政治方向。

網(wǎng)絡輿情對大學生的影響利大于弊，對政治認知培養(yǎng)、政治情感的培育、民主意識的提升等方面有著積極作用。在測試中，有45%左右的的大學生認為網(wǎng)絡輿情能加強大學生政治認知的提升，強化民主意識，增強社會責任感，培養(yǎng)公共精神，只有18%的大學生表示網(wǎng)絡輿情對大學生政治意識的培養(yǎng)沒有起到促進作用。當然。也有不少大學生對其作用存在著疑惑，一部分是因為不了解網(wǎng)絡輿情，無法做出有效的判斷；還有一部分是對網(wǎng)絡輿情于大學生自身的意義無法做出自己的辨析，難以判斷。從網(wǎng)絡輿情對大學生正向作用的維度測評和網(wǎng)絡輿情對大學生負向作用的維度測評兩方面的數(shù)據(jù)分析，可以認為大多數(shù)大學生認為網(wǎng)絡輿情對自身的個人發(fā)展有積極的意義，對自身的負面影響并不顯著。

大學生參與網(wǎng)絡輿論行為更加趨于理性，缺乏政治分析能力。第一，在“網(wǎng)絡信息整體是準確的”測試中，74.5%的受訪對象認為“不符合”或“說不清”；第二，在“我會通過其他途徑求證不確定的網(wǎng)絡信息”測試中，只有16.1%的人持否定態(tài)度；第三，在“網(wǎng)絡上的信息會影響我的觀點或決定”測試中，只有36%的學生表示了肯定?？梢娕_州市大學生對于網(wǎng)絡上的信息更加能趨于理性對待，參與網(wǎng)絡輿論更加客觀、全面。但在涉及政治內容等相關問題上，尚缺乏理性分析能力。如在“大學生群體有政治熱情，但缺乏理性分析能力”測試中，只有19.3%表示“不符合”；近62%以上的大學生表示在評論國際國內時事、重大社會現(xiàn)象時，一般只能停留在“面上”的評價和分析，很少能提出符合邏輯且具有實際意義的觀點。

臺州高校網(wǎng)絡輿情管理總體情況

課題組針對高校如何應對新時期大學生網(wǎng)絡輿情的發(fā)展態(tài)勢，走訪調研了臺州五所高校的宣傳、團委及學生工作等部門，與相關負責人員進行了深度訪談。分析認為，臺州各高校重視大學生網(wǎng)絡輿情研判和管理工作，網(wǎng)絡監(jiān)管與引導較為有效，但在機制形成上仍存在著較多問題。

各高校應對群體性網(wǎng)絡輿情事件或應急突發(fā)事件的能力有了顯著提升，“以網(wǎng)對網(wǎng)”的工作理念已基本形成。受訪高校相關部門人員均表示，學校已經(jīng)組建了一支由網(wǎng)絡評論員、信息員、宣傳員組成的網(wǎng)絡隊伍，制定并實施了相應的網(wǎng)絡輿情管理規(guī)章制度，如《網(wǎng)絡信息安全及網(wǎng)絡應急響應管理辦法》、《網(wǎng)絡信息工作管理辦法》等，在相關的條款中有明確對于網(wǎng)絡輿論的管理部門和具體職責。在事關臺州高校的突發(fā)性網(wǎng)絡輿情事件中，各高?；灸芗皶r有效予以應對，從輿情發(fā)生的起源、過程、結果及影響基本上能做到全程動態(tài)跟蹤與處理，能較好地運用網(wǎng)絡、新聞媒體等途徑做好輿論宣傳和引導，在管理方式上逐步引入了社會公共治理的相關理論，在管理理念上也逐漸嘗試從“管理者”到“服務者”的角色轉變。

大學生群體利益訴求和表達機制不夠健全，缺乏訴求表達的機會和渠道。隨著大學生政治社會化進程的推進和高校民主政治的發(fā)展，高校越來越重視大學生自身的利益訴求和意愿表達，如臺州學院創(chuàng)建了學生議事會制度，能較好地促使大學生參與到學校具體管理工作中。但不可否認的是，當前許多高校在應對學生意愿訴求時仍抱持著一種自上而下的“管”的觀念，大學生信息獲取、反饋、訴求手段大多處于半隱蔽或半地下的狀態(tài)，缺少與學校平等交流的載體。在問卷調查中，83.2%的受訪學生表示大學生缺乏與學校進行有效平等對話的平臺。由此可見，臺州高校大學生普遍認為自身的利益訴求得不到充分表達，因此，有可能會將表達渠道轉向網(wǎng)絡空間，利用網(wǎng)絡平臺發(fā)表相關言論，甚至是發(fā)泄不滿。

臺州市各高校對網(wǎng)絡輿情的管理與控制力度還相對欠缺。一是在網(wǎng)絡輿情管理機構不夠健全，除了臺州學院設置了網(wǎng)絡輿情管理辦公室，其他市內高校尚未有類似的機構成立，在隊伍建設上有待加強；二是各高?；旧辖⒘艘恢＜媛毥Y合的網(wǎng)絡信息員、評論員、宣傳員隊伍，但在實際工作中發(fā)揮空間并不大；三是各高?；旧蠜]有設立專職（網(wǎng)絡）新聞發(fā)言人，如遇重大網(wǎng)絡輿情事件沒有專門的發(fā)言人發(fā)布信息，容易出現(xiàn)信息不對稱、不協(xié)調，機制有待完善。在調查中，有36.4%的學生表示學校對網(wǎng)絡輿情的管理并不是非常到位，有42.2%的學生則認為無法獲知學校在大學生網(wǎng)絡輿情管理中采取的措施?？梢?，大多數(shù)學生對學校的網(wǎng)絡輿情管理情況并不是非常了解，不少認為在輿情監(jiān)控和管理上學校并沒有采取強有力的措施。

大學生網(wǎng)絡輿論參與的法制意識不夠，高校大學生網(wǎng)絡倫理道德建設相對滯后，高校在教育與宣傳力度有待加強。在調查中，只有26.6%的受訪學生表示自己所在學校在針對大學生的法制教育和網(wǎng)絡倫理道德教育方面是比較到位的，32.7%的學生表示學校還應該進一步加強在此方面的工作，而有40.7%的受訪大學生則表示不了解具體情況。由此可見，至少有73.4%的大學生認為在網(wǎng)絡法制觀念教育和網(wǎng)絡倫理道德建設上，各高校并沒有實施明確的做法。在調查訪談中，有不少受訪對象認為在當前互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，青年大學生的學習、工作、生活等方面與網(wǎng)絡息息相關，網(wǎng)絡法制安全教育及自身網(wǎng)絡素養(yǎng)的培養(yǎng)是必要急需的，許多大學生因為缺乏網(wǎng)絡安全意識，上當受騙、信息泄露、陷入傳銷等案件常有發(fā)生，因網(wǎng)絡引發(fā)的校園安全事件已成為當前高校安全問題的重中之中。

對策和建議

鑒于網(wǎng)絡輿情的自由性、多元性、突發(fā)性等特點，大學生在某些政治事件、社會現(xiàn)象面前不能做到正確辨析和應對，容易突發(fā)網(wǎng)絡群體事件。為此，如何正確引導大學生網(wǎng)絡輿情成為目前高校思想政治教育的重要內容之一。

加強大學生政治心理教育，增強大學生網(wǎng)絡政治參與的意識。政治心理表現(xiàn)為一定的政治動機、政治態(tài)度、政治情緒、政治信念等。大學生政治心理除了具有一般政治心理特征外，還具有主流積極向上和冷漠消極的二重性、開放性與時代性、自發(fā)性與知識性、矛盾性與發(fā)展性等特征 。當今社會，各種政治思潮涌動，大學生主流意識形態(tài)受到多元化價值取向的挑戰(zhàn)，高校應始終加強對大學生政治心理變化的關注，尤其是在理想信念教育上要著重從內容、形式、途徑等方面有創(chuàng)新和積累，提高大學生的政治熱情和興趣，實現(xiàn)政治教育新常態(tài)化。要做好大學生普遍關注問題的調查與研究，關注大學生的輿論焦點，做好科學、正確的引導，促使其政治心理的健康發(fā)展。

提升大學生的政治認知能力，提高大學生的網(wǎng)絡政治素養(yǎng)。大學生的政治認知是指對于政治生活中各種人物、事件、活動及其規(guī)律等方面的認識、判斷和評價。當前高校對大學生政治認知培養(yǎng)尚處于朦朧期，“政治”對于大學生還屬敏感事物，教育管理機構采取的措施仍以防范、監(jiān)管為主。在大學生政治社會化進程不斷推進，信息化、知識化產業(yè)迅猛發(fā)展之下，當前的大學生政治教育理念則略顯“小家子氣”。作為教育主體的高校應緊跟政治社會化的發(fā)展趨勢，緊靠大學生政治參與的意愿和需求，提升政治認知能力的培育，從課堂教育、實踐教育、黨團教育等著手內容、方式的豐富和創(chuàng)新，特別是要加強網(wǎng)絡法制及網(wǎng)絡倫理道德的教育和宣傳，促使他們能正確理性對待網(wǎng)絡上的各種言論，加強自我辨析能力。

正確對待大學生的政治參與意愿，暢通溝通渠道。從當前大學生政治參與的渠道和平臺來看，其數(shù)量和質量并不理想，最為常見的便是如各種團代會、學代會之類，學生的政治意愿和利益訴求并不能得到較好的體現(xiàn)。高校應注重大學生政治參與平臺的建設，能給予他們表達政治意愿的渠道，一方面可隨時了解掌握大學生的政治思想動態(tài)、內心政治訴求；另一方面可以提升大學生的政治參與熱情，推進政治社會化進程。進一步而言，建設良好的平臺需要高校與學生之間具有較好的互動效應，高校對大學生的利益訴求和問題反饋要及時反應，給予有效的表達平臺，不回避、不失聲，能給予正面回應，對于學生的負面情緒和不良政治傾向要提前預判，及時做出相應措施。

推進大學生政治價值判斷的正確形成，理性參與網(wǎng)絡政治。當代大學生的思想特點、思維和行為方式下呈現(xiàn)了新的變化和特點，主要體現(xiàn)為多元化的理想信念趨向、注重自我價值的實現(xiàn)和實際利益的獲得、政治參與意識和政治行為投入存在較嚴重差異等問題。為此，高校要關注大學生自身政治素養(yǎng)的提升，注重合格的社會人、政治人的培養(yǎng)，運用思政理論課、黨團實踐活動、黨史教育等方式提升大學生的政治情感，引導幫助大學生樹立正確的政治方向，形成正確的政治價值判斷標準；注重網(wǎng)絡思想陣地的占領，開拓創(chuàng)新網(wǎng)絡思想政治工作的新思路、新方法，把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點與規(guī)律，運用于大學生政治社會化各個方面，促使大學生形成科學理性的網(wǎng)絡政治參與理念。

（作者單位：臺州學院；本文系2015年度臺州市哲學社會科學規(guī)劃課題“政治社會化視角下的大學生網(wǎng)絡輿情引導對策研究—以臺州高校為例”的應用研究成果，項目編號：15SGHB04）

【注釋】

①茅海燕：“當代大學生群體政治心理分析：基于歷史與現(xiàn)實的考察”，蘇州大學博士學位論文，2010年。

②祝琳琳：“當代大學生價值取向及人生追求”，《成功》，2011年第4期，第31頁。

責編/張曉