“安全流變—突變”理論對心理危機(jī)干預(yù)的理論探討*

張金健，朱正中

(中國礦業(yè)大學(xué)，江蘇 徐州 221116)

“安全流變—突變”理論揭示了事物安全演化過程的基本規(guī)律和本質(zhì)規(guī)律，在工程實(shí)踐領(lǐng)域和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域都得到了很好的驗(yàn)證［1－2］。目前，已有研究將“安全流變—突變”理論引入心理學(xué)，在詮釋心理變化過程、把握心理干預(yù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等方面進(jìn)行了初步嘗試［3］，為心理學(xué)研究提供了新的理論視角。本文運(yùn)用“安全流變—突變”理論詮釋心理危機(jī)從產(chǎn)生到發(fā)生的變化過程，此對高校心理危機(jī)干預(yù)工作提供有益借鑒。

一、“安全流變—突變”的基本理論

安全與危險(xiǎn)這一矛盾貫穿事物存在和發(fā)展的始終。事物的安全狀態(tài)是相對的，危險(xiǎn)狀態(tài)是絕對的。一個(gè)事物從其誕生的那一刻起就孕育著危險(xiǎn)狀態(tài)的出現(xiàn)，危險(xiǎn)狀態(tài)隨事物在時(shí)間和空間中的發(fā)展而發(fā)展。假設(shè)將事物的危險(xiǎn)狀態(tài)用損傷量(U)來表示，“安全流變—突變”理論揭示了安全損傷變化與時(shí)間的關(guān)系以及各個(gè)階段變化的特征。

如圖1所示，當(dāng)某一類新事物誕生后的初期(OA階段)，損傷量隨時(shí)間的發(fā)展而遞增，新秩序在此期間逐步形成和完善。當(dāng)新秩序發(fā)展到成熟階段(AB階段)，完善的新秩序使損傷量勻速緩慢增加。經(jīng)過一個(gè)穩(wěn)定增加的時(shí)期后，原秩序?qū)⒃俅蜗驘o序方向發(fā)展，進(jìn)而使損傷量開始加速增加(BC段)。任何事物都具有固有的損傷量承受能力或界限，超出此界限(D點(diǎn))，事物將發(fā)生安全突變。當(dāng)原秩序被破壞后，事物重新開始回歸到一個(gè)新的安全狀態(tài)，即損傷量為新的近似零值，原事物的秩序消失，從而又形成了一個(gè)同類新事物誕生的新起點(diǎn)(E點(diǎn))。物質(zhì)世界就是在安全到危險(xiǎn)的無限循環(huán)中存在和發(fā)展的［4］。

圖1 “安全流變—突變”示意圖

二、心理危機(jī)發(fā)生的作用機(jī)制

心理危機(jī)的發(fā)生不是一觸即發(fā)的，而是一個(gè)不斷演變的過程。我們將個(gè)體遭受到突然或重大生活變故的時(shí)間點(diǎn)定義為心理危機(jī)的產(chǎn)生節(jié)點(diǎn)，當(dāng)心理危機(jī)產(chǎn)生后，原有的平衡被打破，個(gè)體需要不斷地進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)各種變化。一般來講，調(diào)整的結(jié)果有四種情形:一是當(dāng)事人的心理危機(jī)未能得到有效的應(yīng)付與干預(yù)，而進(jìn)一步發(fā)展或難以自拔，陷入絕望之中;或沉溺于借酒消愁與藥物濫用的消極應(yīng)付方式之中，最終成為酗酒者或吸毒者;或變得孤獨(dú)、多疑、抑郁，而成為適應(yīng)不良或神經(jīng)質(zhì)患者，甚至可能采取自殺行為。二是當(dāng)事人雖然看似度過了危機(jī)，但只是暫時(shí)將不良情緒等壓抑到潛意識(shí)當(dāng)中，并沒有真正解決問題，從而留下后遺癥，在以后生活中危機(jī)的不良后果還會(huì)不時(shí)地表現(xiàn)出來。三是當(dāng)事人通過自身努力并結(jié)合外界的幫助，使得問題得以解決從而防止了危機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展，逐漸恢復(fù)到危機(jī)前的心理平衡狀態(tài)，這是較為理想的和出現(xiàn)較多的結(jié)局。四是最理想的狀態(tài)，即當(dāng)事人在危機(jī)過后產(chǎn)生積極的變化，學(xué)會(huì)了新的應(yīng)付技巧，心理適應(yīng)能力同時(shí)也得到提高，心理狀態(tài)變得比以前更成熟、堅(jiān)強(qiáng)，抵抗危機(jī)的能力提高，總體的心理結(jié)構(gòu)和心理水平超出危機(jī)前的水平［5］。第一種情形屬于危險(xiǎn)狀態(tài)，我們將其定義為心理危機(jī)的發(fā)生;后三種情形屬于相對安全狀態(tài)。心理危機(jī)從產(chǎn)生到發(fā)生的過程也是一個(gè)“流變—突變”過程。為了便于分析，我們做如下定義和假設(shè)。

第一，將心理危機(jī)產(chǎn)生到心理危機(jī)發(fā)生的演變過程定義為心理損傷過程。心理損傷的程度用心理損傷量(U)表示，U越大，表示損傷的程度越大。第二，在心理損傷過程中，將內(nèi)在因素對個(gè)體心理的消極作用定義為心理損傷的正反饋，內(nèi)在因素對個(gè)體心理的積極作用定義為心理損傷的負(fù)反饋，正、負(fù)反饋之間具有彼此消長的性質(zhì)。第三，除內(nèi)在因素外，心理損傷也同樣受外在因素影響，其影響方式和內(nèi)在因素相同，也分為正反饋和負(fù)反饋兩種。第四，將個(gè)體心理方面的安全質(zhì)量定義為心理能量(E)。心理能量和心理損傷量之和是個(gè)常數(shù)。安全心理狀態(tài)下的心理損傷量為0，危險(xiǎn)狀態(tài)時(shí)的心理損傷量為1。心理損傷量的變化范圍在0—1之間。心理能量的大小決定了個(gè)體對外界刺激的耐受程度。心理能量越大，表示個(gè)體對外界刺激的抵抗性越強(qiáng)。隨著心理危機(jī)發(fā)生時(shí)間的不斷推移，心理損傷量會(huì)越來越大，心理能量會(huì)逐漸變小。心理損傷的正、負(fù)反饋之間相互作用，彼此消長，從而間接影響心理損傷量的變化。如果負(fù)反饋﹥正反饋，心理損傷量變小，心理能量不斷得到恢復(fù)，對外界刺激的抵抗能力增加，從而將心理危機(jī)維持在穩(wěn)定的安全狀態(tài)。反之，如果正反饋﹥負(fù)反饋，心理損傷量將繼續(xù)加大，如果心理損傷量達(dá)到或超過個(gè)體承受能力極限時(shí)，心理危機(jī)就會(huì)發(fā)生。

三、心理危機(jī)的“安全流變—突變”過程與特征

首先分析心理危機(jī)的“安全流變—突變”過程。心理危機(jī)的“安全流變—突變”過程可以分為三個(gè)層次，分別是應(yīng)激源作用區(qū)、中間系統(tǒng)緩沖區(qū)和心理危機(jī)解決區(qū)(見圖2)。

圖2 心理危機(jī)“安全流變—突變”過程示意圖

應(yīng)激源作用區(qū)是指一切對個(gè)體安全狀態(tài)有影響作用的外界因素總和，包括自然情境、社會(huì)轉(zhuǎn)型期的壓力、個(gè)人生活事件等。心理危機(jī)最終是否發(fā)生還要受中間系統(tǒng)的影響。

中間系統(tǒng)緩沖區(qū)包括個(gè)體特征和個(gè)體所處的環(huán)境，對心理損傷起到緩沖作用。個(gè)體特征即內(nèi)在因素，包括個(gè)體的人格特質(zhì)、認(rèn)知方式、抗挫折能力等。個(gè)體所處環(huán)境即外在因素，包括家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境和社會(huì)支持系統(tǒng)等。

心理危機(jī)解決區(qū)表現(xiàn)為或積極的面對危機(jī)，成功解決問題;或持續(xù)不良的心理行為反應(yīng)，如藥物濫用、逃避、退縮等，甚至出現(xiàn)人格改變或攻擊性和自毀性行為。

根據(jù)勒溫的場動(dòng)力理論，人的行為(B)是個(gè)體(P)和環(huán)境(E)的函數(shù)，即B=f(P，E)。因此，分析個(gè)體行為需要具體到個(gè)體所在的特定時(shí)空場域之中，從個(gè)體特征和個(gè)體所處的環(huán)境來分析其行為產(chǎn)生和變化的原因［6］。布朗芬布倫納的生態(tài)系統(tǒng)理論也強(qiáng)調(diào)個(gè)體嵌套于相互影響的一系列環(huán)境系統(tǒng)之中，系統(tǒng)與個(gè)體相互作用，并影響著個(gè)體發(fā)展。心理危機(jī)的發(fā)生也是個(gè)體特征和個(gè)體所處環(huán)境共同作用的結(jié)果。危機(jī)產(chǎn)生之后，在外在環(huán)境因素相等的條件下，如果個(gè)體自身的抗挫折能力差，認(rèn)知方式消極、悲觀(正反饋)，就會(huì)加速心理損傷，導(dǎo)致圖中AB段縮短，很容易進(jìn)入CD段，即心理突變階段，提高心理危機(jī)的發(fā)生率。反之，如果個(gè)體的抗挫折能力強(qiáng)，又能夠采取有效的措施積極進(jìn)行應(yīng)對(負(fù)反饋)，則會(huì)減少心理損傷，將心理危機(jī)的程度控制在穩(wěn)定狀態(tài)，從而使AB段延長，心理流變階段延長，推遲突變點(diǎn)(D點(diǎn))，降低心理危機(jī)的發(fā)生率。同樣，在個(gè)體內(nèi)在因素相等的條件下，如果個(gè)體不能及時(shí)獲得來自家庭或師長或朋輩的支持和鼓勵(lì)(正反饋)，就會(huì)加速安全流變—突變的過程，使BC段提前，如果一直持續(xù)到D點(diǎn)時(shí)，心理危機(jī)就會(huì)發(fā)生。反之亦然。

當(dāng)然，上述討論的僅是一種因素單獨(dú)起作用的情況。實(shí)際上，心理損傷是內(nèi)在因素和外在因素共同作用的結(jié)果。這時(shí)內(nèi)在因素和外在因素兩者對個(gè)體心理損傷的影響就會(huì)以疊加的方式，或都正、或都負(fù)，或者是相互抵消掉一部分，而抵消的結(jié)果卻是取決于哪一方占優(yōu)勢。

其次分析心理危機(jī)“安全流變—突變”的特征。研究者把危機(jī)發(fā)生分為沖擊階段、平靜階段和解決階段三個(gè)階段［5］。按照“安全流變—突變”理論，對應(yīng)地將心理損傷的過程分為三個(gè)階段，分別是急性反應(yīng)階段、穩(wěn)定控制階段、危機(jī)解決階段。其中，第一、二階段屬于安全流變階段，第三階段對應(yīng)著安全突變階段，流變階段和突變階段的交點(diǎn)即為突變點(diǎn)(D點(diǎn))。在急性反應(yīng)階段(OA段)，當(dāng)面臨突然或重大生活變故導(dǎo)致心理危機(jī)產(chǎn)生時(shí)，個(gè)體會(huì)在短時(shí)間內(nèi)聚積大量的負(fù)性情緒，并消耗掉一定的心理能量，隨著心理能量的減少，心理損傷量會(huì)隨著時(shí)間的延長而較快增加。急性反應(yīng)階段過后，個(gè)體會(huì)慢慢平靜下來，進(jìn)入穩(wěn)定控制階段(AB段)。在正、負(fù)反饋的共同作用下，心理損傷量在經(jīng)歷了一段明顯增加的過程后，進(jìn)入相對平穩(wěn)的發(fā)展階段。如果這種穩(wěn)定的狀態(tài)能夠長期持續(xù)下去，個(gè)體將度過危機(jī)，處于安全狀態(tài)。如果穩(wěn)定狀態(tài)不能繼續(xù)維持，或者個(gè)體自身的能力不足以應(yīng)對危機(jī)，或者從外界不能獲得足夠的支持，或者再次遭遇某一突發(fā)或重大事件，正反饋將占據(jù)絕對優(yōu)勢，從而加速心理損傷的過程。當(dāng)心理損傷量不斷積累達(dá)到或超過個(gè)體承受能力的極限時(shí)(D點(diǎn))，進(jìn)入本質(zhì)突變階段，心理危機(jī)也就隨之而生。

四、實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)后的“安全流變—突變”過程

按照“安全流變—突變”理論，個(gè)體心理危機(jī)從產(chǎn)生到發(fā)生的變化過程一般遵循OABCD曲線。如圖3所示，當(dāng)實(shí)施第一次心理危機(jī)干預(yù)后，曲線變?yōu)锳FGHKIJ。當(dāng)實(shí)施第二次心理干預(yù)后，情況類似于第一次，曲線變成KLMNQ，以此類推。

圖3 實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)后的“安全流變—突變”示意圖

如果在心理損傷發(fā)生突變的轉(zhuǎn)折點(diǎn)(B點(diǎn))之前的F點(diǎn)實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)，會(huì)使原有的心理變化過程由OABCD變?yōu)镺AFGHKIJ。經(jīng)過干預(yù)后，心理損傷量的流變—突變過程發(fā)生了改變。FG段為心理損傷減速降低階段，個(gè)體的心理狀況好轉(zhuǎn)。到達(dá)G點(diǎn)時(shí)，心理變化趨于平穩(wěn)。進(jìn)入GH段，即心理穩(wěn)定發(fā)展階段。如果這種情況一直持續(xù)下去，個(gè)體的心理將一直處于平穩(wěn)狀態(tài)，度過心理危機(jī)。HI為心理損傷加速增加階段，I點(diǎn)為心理突變的預(yù)警點(diǎn)，過了I點(diǎn)，如果不實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)，個(gè)體將進(jìn)入IJ段，J為突變點(diǎn)，超過J點(diǎn)個(gè)體進(jìn)入突變階段。以此類推，若第二次干預(yù)發(fā)生在K點(diǎn)，流變—突變曲線將由OAFGHIJ變成OAFGHKLMNQ。到達(dá)L點(diǎn)時(shí)，心理變化趨于平穩(wěn)。進(jìn)入LM段，即心理穩(wěn)定發(fā)展階段。MQ為心理損傷加速增加階段，N點(diǎn)為心理突變的預(yù)警點(diǎn)，此時(shí)如果不繼續(xù)采取措施，個(gè)體將進(jìn)入NQ段，Q為突變點(diǎn)，超過Q點(diǎn)個(gè)體進(jìn)入突變階段。如此無限循環(huán)下去［3］。

由圖2可以看出，心理危機(jī)干預(yù)在不同階段實(shí)施會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。若每一次都在心理流變階段實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)(如在AB段的F點(diǎn)，GHI段的K點(diǎn))，就會(huì)在一定程度上延長個(gè)體安全流變的時(shí)限。因此，心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)該是持續(xù)的，并不能期望一次干預(yù)就能徹底解決問題。當(dāng)然，干預(yù)的起始點(diǎn)是有選擇的，應(yīng)該選擇在損傷量勻速緩慢增加階段(AB段)，最晚不能遲于突變的預(yù)警點(diǎn)(C點(diǎn))。只有這樣，才能使個(gè)體心理流變階段能夠盡量延長，從而最大限度地發(fā)揮心理干預(yù)的作用。

［1］張 力，何學(xué)秋．安全流變理論及其在煤礦事故中的應(yīng)用［J］．中國安全科學(xué)學(xué)報(bào)，2001(1):6－10．

［2］肖紅飛，何學(xué)秋．人員傷亡事故中“安全流變—突變論”的研究［J］．華北科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2004(4):4 －7．

［3］朱正中．運(yùn)用安全流變—突變理論研究心理學(xué)的思考［J］．山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2013(3):75－77．

［4］何學(xué)秋，馬尚權(quán)．安全科學(xué)的“R－M”基本理論模型研究［J］．中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2001(9):425－428．

［5］段鑫星，程 婧．大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)［M］．徐州:中國礦業(yè)大學(xué)出版社，2006:22．

［6］李 森，崔友興．論教師專業(yè)發(fā)展動(dòng)力的系統(tǒng)構(gòu)建和機(jī)制探析［J］．教育理論與實(shí)踐，2013(4):33 －36．