淺議圖書館圖書編目工作

杜永紅

【摘 要】圖書館編目工作是圖書館各項讀者服務工作的基礎，圖書編目的質量是文獻信息服務的根本保證。編目工作要依據(jù)圖書館特色制定相應準則，圍繞讀者服務這個中心點，加強編目工作人員的服務意識，最大限度滿足讀者對文獻信息需求，切實提高圖書編目質量，從而提高文獻信息的利用率，更好地服務于讀者。

【關鍵詞】圖書編目；讀者服務；措施

【Abstract】The cataloging work of the library is the basis of each service work for readers in the library cataloging， quality is the fundamental guarantee for the literature information service. According to the corresponding standard library cataloging work， focusing on the service for readers of the center， strengthen the cataloguing staff service consciousness， the maximum to meet the needs of readers of literature information， and effectively improve the quality of cataloging， so as to improve the utilization rate of literature information， better service to readers.

【Key words】Measures； The readers service； Catalog

圖書編目是圖書館業(yè)務工作的重要環(huán)節(jié)之一，是文獻資源進入圖書館得以流通、檢索利用的首要關口。編目工作是將無序的文獻信息變?yōu)橛行蚧俏墨I信息按照圖書館專業(yè)化、標準化、規(guī)范化規(guī)則、方式有序排列，并編制出書目供讀者檢索，使文獻資源能夠高效率的為讀者所利用。作為合格的編目人員必須要有讀者服務意識，在編目的過程中一定要考慮讀者的檢索習慣，為讀者提供盡可能多的檢索點。提高圖書利用率是編目工作者履行的主要職責，所以編目工作的質量直接影響圖書館讀者服務工作的質量。

1 編目工作在讀者服務中的作用

圖書編目工作是圖書館各項業(yè)務工作的前提，是開展文獻信息服務的根本保證。隨著網(wǎng)絡化、信息化、自動化、遠程服務系統(tǒng)以及讀者用戶群的虛擬化的發(fā)展，衡量圖書館服務質量的指標不僅是館藏數(shù)量、文獻借閱量、讀者到館率，還包括讀者隨時利用網(wǎng)絡，通過圖書館館藏書目數(shù)據(jù)提供的題名、主題、責任者、分類號等檢索途徑對館藏文獻進行快速、便捷的檢索效率的指標。因此，提高編目工作的質量對讀者檢索利用文獻信息有十分重要的作用。只有高質量的館藏書目數(shù)據(jù)庫，才能滿足讀者快速、準確查閱文獻信息的需求。另外，在網(wǎng)絡環(huán)境中的信息資源共享和圖書館服務社會化的趨勢下，圖書館文獻資源為廣大社會讀者廣泛使用。因此圖書館編目工作質量對樹立良好公眾形象，展示圖書館藏資源，提高圖書館的整體地位有十分重要的作用。

2 編目工作中圖書編目數(shù)據(jù)主要來源途徑

2.1 利用書商提供的書目數(shù)據(jù)進行編目

現(xiàn)在大部分圖書館基本都采用這種數(shù)據(jù)套錄方式，各圖書館主要實施采購招標，書商和發(fā)行商以購書配送編目數(shù)據(jù)的形式，通過磁盤存儲數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)的方式向各圖書館免費提供MARC格式的書目數(shù)據(jù)，同時免費進行部分加工工作，如：粘磁條、蓋館藏章、貼條形碼等，圖書到館由圖書館工作人員進行驗收、分編、貼書標、典藏上架。這種方法能使購置圖書集中到館，確保圖書與數(shù)據(jù)的及時性，有利于及時開展圖書編目工作。

2.2 套錄CALIS聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行編目

主要方式是通過下載國家圖書館聯(lián)合編目中心和CALIS聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫書目數(shù)據(jù)，利用客戶端軟件以及遵循一定的網(wǎng)絡協(xié)議，將聯(lián)機編目數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)下載套錄，然后根據(jù)本圖書館編目規(guī)則和要求規(guī)范修改并使用。這種方法數(shù)據(jù)質量的標準化、規(guī)范化程度高于書商提供的數(shù)據(jù)。不利之處是此數(shù)據(jù)庫提供的是有償服務，因此只有成員館，才可免費下載，具有一定局限性，影響各圖書館廣泛利用。

2.3 自編書目數(shù)據(jù)

圖書館在編目過程中有捐贈圖書、出版比較早的圖書、地方文獻等圖書，由于這些圖書的特殊性，一般書商和聯(lián)機編目數(shù)據(jù)庫無法找到，因此要求編目人員依據(jù)圖書內容信息自助編目，自行對圖書進行分類、著錄、主題詞標引等。這就要求編目人員必須具備較高的業(yè)務技能和專業(yè)水平及較廣的知識面和嫻熟的計算機操作技術。自編圖書書目數(shù)據(jù)不僅勞神費力，而且由于編目人員自身業(yè)務技能和專業(yè)素質的不同編目數(shù)據(jù)質量也有差異。

3 編目數(shù)據(jù)的質量，直接影響讀者服務的質量

由于網(wǎng)絡信息技術和計算機技術在編目工作中的應用，使得與傳統(tǒng)手工的編目方式相比大大縮短了分編時間，提高了工作效率。但是各圖書館的書目數(shù)據(jù)標準化和規(guī)范化尚存在一些問題，從而影響讀者利用機讀目錄查閱文獻的準確率和便捷效果。

3.1 外來數(shù)據(jù)與圖書館具體編目規(guī)定不符

圖書館的編目業(yè)務外包是以采購合同為前提的免費服務形式進行。由于外包編目人員不熟悉圖書館分編規(guī)則和具體要求，進行圖書分類時在類目級別上沒有按本館的圖書分類規(guī)則進行，大多書商依賴或照搬在版編目提供的數(shù)據(jù)，影響圖書分類的準確性和編目的規(guī)范性，尤其對專業(yè)性較強的圖書和邊緣學科圖書分類的準確性和標準化質量上難以保證。此外，圖書館編目人員的業(yè)務水平參差不齊，在書目數(shù)據(jù)的驗收、核對過程中也回出現(xiàn)偏差。因此在編目工作業(yè)務中的規(guī)范化和標準化上需要加強提高。

3.2 自編數(shù)據(jù)和套錄數(shù)據(jù)過程中常見的一些問題

3.2.1 題名項著錄

圖書館書目數(shù)據(jù)中的題名項作為機讀目錄中的重要檢索點有至關重要的作用。編目人員在編目過程中對正題名、副題名、并列題名、叢編題名、分卷題名的著錄標準不統(tǒng)一，有時編目人員的粗心大意造成題名輸入出現(xiàn)錯字、掉字、增字，還有著錄時對題名中出現(xiàn)的各種符號、數(shù)字、繁簡字體使用不規(guī)范，全角半角、空格使用不當，字母的大小寫輸入以及助詞“的地得”、同音字輸入錯誤，都會導致讀者在進行題名檢索時出現(xiàn)異常無法查到所需圖書。

3.2.2 責任者項著錄

圖書編目中的責任者項是讀者利用頻率較高的檢索點之一。首先編目人員在著錄責任者姓名時也會出現(xiàn)錯字、同音字輸入錯誤，對外國作者的英譯名，原英文名的錄入方式不規(guī)范。其次遇到多個責任者和叢書系列的責任者時，著錄標準不統(tǒng)一，有些編目員是依次全部著錄，或者有的則只著錄第一責任者，其它的責任者用等代替。對圖書的主要責任者、次要責任者、叢書系列責任者的概念模糊，將全部的責任者包括主編、副主編、責任編輯、校對、選編等全部充當主要責任者著錄到701字段，這都會影響讀者對圖書的檢索利用。

3.2.3 版本與版次

圖書編目中的版本與版次對讀者選擇特定文獻信息檢索也有極為重要的作用。因為不同版本與版次，意味著圖書內容以、形式、閱讀對象有所不同，主要體現(xiàn)在內容的增加或刪減及版本的形式方面，例如：第二版、英文版、青少年版、修訂本、節(jié)選本等等。讀者根據(jù)自己的需要選擇版本，但有的編目員為了省事，減少或者省略必備字段205、225、310、710的著錄及著錄方法不夠標準、規(guī)范都會對讀者檢索特定文獻信息造成麻煩，無法準確選擇。

3.2.4 主題標引、分類標引

規(guī)范的主題標引是對題名、著者和分類號檢索條件的補充，當文獻題名沒有做主題描述的情況下起著十分關鍵的作用。由于編目員在對文獻內容進行分析，判斷、概括具體論述并確定文獻主題時，分析理解不透徹判斷不準確，會造成主題標引的深淺程度不一致。對作為檢索點的主題詞和關鍵詞的標引，標引淺顯或有的沒有標引，在檢索過程中會影響數(shù)據(jù)的查準率。分類標引時出現(xiàn)同類書不同號、不同書同一個號的現(xiàn)象；分散與集中分類標引處理出現(xiàn)錯位，對多學科、多主題、邊緣學科文獻進行分類時，有時只給一個分類號，或者對內容理解不夠深刻，不能完整揭示文獻的內容及學科屬性，因此不能做出準確的分類標引，從而影響數(shù)據(jù)質量和讀者查閱的準確率。

4 提高圖書編目工作質量的措施

4.1 建立嚴格的數(shù)據(jù)驗收、審查制度，確保外包編目數(shù)據(jù)質量

為了更好地保障編目數(shù)據(jù)的質量，首先，結合本館實際加強對外包商編目人員的具體業(yè)務培訓與指導，圖書館的編目人員要與外包商進行多溝通，多交流，根據(jù)他們的實際情況提出圖書館的具體要求，要求書商了解本館的編目與分類細則，使得他們提供的數(shù)據(jù)盡量符合圖書館的規(guī)定和要求，要將圖書編目過程中出現(xiàn)的問題向圖書館編目人員提出，并交流解決。其次，要求圖書館編目人員加強編目質量意識，有效控制好書目數(shù)據(jù)的質量。建立嚴格的驗收、審查制度，尤其對外包商的書目數(shù)據(jù)、自編書目數(shù)據(jù)以及套錄下載數(shù)據(jù)的嚴格審查。下載聯(lián)機編目中心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)時仔細核對，要下載與本館所編文獻吻合的書目數(shù)據(jù)。套錄數(shù)據(jù)必須依據(jù)所編文獻本身，要求嚴格審核避免盲目下載而造成嚴重錯誤。對外包商編目過程的每一個環(huán)節(jié)及具體書目數(shù)據(jù)進行嚴格的審查、核對，責任到人，做到數(shù)據(jù)盡可能的確保書目數(shù)據(jù)的準確性、標準化、規(guī)范化，從而提高圖書館編目工作的整體質量。

4.2 完善編目規(guī)則，嚴格數(shù)據(jù)審查制度

圖書館根據(jù)本館實際制定相應的編目工作細則，例如：關于通用復分表的使用；關于仿分、復分的使用；關于多主題、單主題圖書的分類原則；還有集中著錄和分散著錄原則等等。嚴格按照《中圖法》、《中國機讀目錄格式》、《中國文獻編目規(guī)則》的標準結合本館具體編目細則進行文獻分編工作。使編目人員在編目過程中有據(jù)可依，并從規(guī)范化和標準化兩個方面去約束圖書館的編目工作。

4.3 文獻標引標準化

文獻標引主要包括分類標引和主題標引兩部分。文獻標引應該依據(jù)圖書館需要進行，分類標引應該采用《中國圖書館圖書分類法》作為標引規(guī)則，主題標引應該采用《文獻主題標引規(guī)則》、《中國分類主題詞表》和《漢語主題詞表》作為通用標準。各圖書館根據(jù)本館性質和特點，制定明確的標引細則，加強深度。在編目過程中對于一些多主題文獻進行主題標引時必須對每個主題進行逐個分析、理解，分清主次，選擇最能體現(xiàn)該文獻實質內容，并起主導作用的主題來確定主題標引。如果文獻所論述的幾個主題都具有同等的檢索意義時，則分別標引，從而為這一文獻提供多條檢索途徑。

4.4 加強與各讀者服務部門的聯(lián)系和讀者的培訓指導工作

編目工作是為圖書館的各項讀者服務工作提供支持的重要環(huán)節(jié)，編目數(shù)據(jù)的正確與否直接影響到文獻信息的利用。流通借閱服務工作、圖書宣傳工作、參考咨詢服務工作的開展都需要依靠高質量館藏書目數(shù)據(jù)的支持。因此要加強與各讀者服務部門的聯(lián)系，建立質量信息反饋制度。在各部門工作當中發(fā)現(xiàn)問題相互溝通聯(lián)系，由編目部門對問題進行整理、分析及時解決，對館藏書目數(shù)據(jù)加強常態(tài)化管理，切實保障和提高書目數(shù)據(jù)的質量。

加強讀者對文獻信息檢索方法和檢索途徑的培訓與指導，使得讀者盡快掌握文獻檢索的技巧與策略，培養(yǎng)和提高讀者的信息素質和計算機操作能力。幫助讀者掌握詞表的基本知識，或在網(wǎng)上增加電子版詞表的方式，引導讀者學會采用各種檢索途徑來檢索和利用館藏文獻信息，提高檢索效率?？傊?，圖書館編目人員只有加強質量意識、服務意識，始終以讀者為中心，以滿足讀者的文獻信息需求為目標。才能真正提高編目質量，更好的為讀者提供高質量服務。

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[責任編輯：湯靜]