淺析電子商務的未來發(fā)展與人才培養(yǎng)

官蜀波

有人問我學什么專業(yè)，我說電子商務，他們很自然的問：“學什么？開淘寶？”

在這個人人都說電子商務的時代，竟還有那么多人將電子商務局限于淘寶。當然，對于普通民眾來說這是情有可原的，現(xiàn)今說到電子商務便是馬云、劉強東等以網(wǎng)上購物平臺起家的大鱷，而普通人在生活中所能接觸到的最典型的電子商務便是網(wǎng)上購物。

那么對于電子商務專業(yè)的學生來說呢？在最初，我被這個問題難住了，我所能回答的只有，電子商務專業(yè)不是只有開淘寶的。那又要問：“除了開淘寶還能干什么？”我一時很是語塞。

什么是電子商務？電子商務干什么？說法五花八門，但至今沒有一個足夠權(quán)威足夠公認的解答。每個人心中都有一個大概的卻不知怎樣表達的認識，但作為一個電商專業(yè)的學生，電子商務的研究者，這顯然是不行的。

誠然，電子商務在國內(nèi)的興起時間并不長，作為一個新興專業(yè)，它的人才培養(yǎng)方法需要一定的時間去探索。但電子商務令人驚奇的發(fā)展速度不會給予我們理想的時間和機會慢慢研究。而這篇文章所要做的，就是提出自己的即使是不成熟的想法和建議，僅供大家參考。希望能引起一些思考。

一、電子商務的定義

要培養(yǎng)電子商務的人才，首先要明確什么是電子商務。在信息爆炸的時代，充斥著各種創(chuàng)造力和觀點的網(wǎng)絡上，有著無數(shù)種對電子商務的定義。在某知名電商企業(yè)的百科頁面上可以看到，不同國家、不同領域、不同范圍對電子商務的定義都是不同的。這些定義無非是將電子商務拆分成了“電子”和“商務”兩大塊來解釋，然后整合起來形成一個連貫的句子。“電子”可以理解成計算機技術或者其他電子設備和網(wǎng)絡，“商務”是商務、經(jīng)濟活動，甚至可以延伸到管理層面——企業(yè)的經(jīng)濟活動必然是離不開管理的。

那么電子商務也必然具備兩點基本特性，第一是技術，第二是盈利。根據(jù)以上這些我們拋開各種定義，自己來建立一個電子商務：利用計算機（信息）技術通過網(wǎng)絡來獲得盈利（虧損）。

電子商務是一個非常廣泛的概念，只要抓住兩種基本特性，定義表述簡潔完整、能清晰的理解和運用，我們就認為它是一個合格的表述。

那么除了淘寶外還有什么電子商務？除去購物平臺，如具有爭議的微商；各大企業(yè)的官網(wǎng)；銀行的在線服務；各種付費的網(wǎng)絡游戲等等。出現(xiàn)在我們生活的方方面面，只要滿足使用互聯(lián)網(wǎng)盈利的條件，就是電子商務。甚至我們可以說，編程也是電子商務，程序員利用自己掌握的計算機技術，通過實現(xiàn)一定的網(wǎng)絡需求來獲得自己的收入，從另一個層面看，他們是企業(yè)電子商務環(huán)節(jié)的電子部分。

二、電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)在，因為電子商務的在時空和物質(zhì)成本以及盈利效率上的優(yōu)勢，國內(nèi)電子商務的發(fā)展呈現(xiàn)極速發(fā)展態(tài)勢，幾乎人人都做電子商務，最直接的感受就是我們的朋友圈和空間中充斥著各種代購和代理，不管是什么類型和規(guī)模的企業(yè)都開始探索網(wǎng)上銷售業(yè)務。

政府也已著手對電子商務的研究和扶持，尤其在中西部地區(qū)，在物流成本越來越不是問題的幫助下，電子商務可以撇開地域的限制，對地方經(jīng)濟發(fā)展起到重要作用。政府給予各型電子商務企業(yè)以充分的支持，制定相關優(yōu)惠政策以及稅收和法律，以期將電商市場納入監(jiān)管，鼓勵電子商務領域的創(chuàng)業(yè)和開拓。

在這種環(huán)境下，電子商務企業(yè)如雨后春筍般冒出，創(chuàng)業(yè)者不計其數(shù)。但真正意義上的成功者卻并不多。

三、電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

現(xiàn)今在高等教育中，研究生側(cè)重企業(yè)研究和創(chuàng)新，本科側(cè)重理論知識，?？苽?cè)重具體實戰(zhàn)，各有偏向。本科教育中很少有實踐的機會，有這方面的機會也大多只能在有形的比如計算機編程方面，并不均衡。各大院校也在積極探索和試驗怎樣的培養(yǎng)方案適合現(xiàn)在的社會。

很多的電子商務專業(yè)學生即使上了導論課、概論課甚至專業(yè)課，不會用、沒見過怎么用，也很難對電子商務有一個全面的認識，大多數(shù)學生做了兩年電商人還是不知道怎樣形容電商，說到電商結(jié)結(jié)巴巴，模棱兩可。學生找不到方向，也導致了進入社會并不能找到合適的職位。

一部分學校將本質(zhì)上是電子商務信息技術和電子商務物流，電子商務營銷等的電子商務附屬專業(yè)單獨分列出來，造成了電子商務綜合性要求不足，子專業(yè)專業(yè)性也不高的尷尬局面。甚至有小部分教師帶著學生對母專業(yè)有著敵對情緒，但事實上做的卻仍然是母專業(yè)的工作。

由于電子商務學科復雜，能力評定困難，現(xiàn)在也沒有一個權(quán)威的人才認證體系。

四、對電子商務人才培養(yǎng)的建議

或許我們可以說，培養(yǎng)全能的人才很空，可以設計一個團隊，有技術精英，有人專攻經(jīng)濟業(yè)務，有人負責日常管理和運營。但試想，管理和業(yè)務人員不懂產(chǎn)品，技術不懂市場，那么在日常運用中會浪費多少的時間在如何將想法和現(xiàn)實達成一致上，在商務談判中怎樣將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)優(yōu)勢。因此，我們建議，在電子商務人才培養(yǎng)中進行綜合考慮，技術、經(jīng)濟、管理等等缺一不可。不能盲目分離專業(yè)。

電子商務本身是綜合學科，不可以也不合適單一化教學。如果要技術員，計算機專業(yè)的學生便可以滿足要求；需要管理者，管理類的學生也足以。電子商務的目標不應當僅僅是培養(yǎng)程序員或傳統(tǒng)企業(yè)管理人員。高級電子商務人才應該是生意人中的技術員，技術員中的管理者，管理者中的生意人。

我們可以在底層的部門人員中設置這樣的明確分工的人員，企業(yè)中也的確是必須有那么一部分專業(yè)研發(fā)或者管理人員，但如果一個電商企業(yè)的高級管理人員也那么片面的話，對這個企業(yè)來說是致命的。

當然，電子商務包含的那么多學習內(nèi)容，能夠全部學精固然好，但是少有人能夠達到這樣的水平。因此，建議在大的電商專業(yè)中分小方向，注意不是完全分離。

另外，針對學生需要盡快找到方向的問題，我們建議學校多與電商企業(yè)進行交流，建立比較長期的合作關系，帶領學生深入企業(yè)，具體地認識電子商務，在學生心里建立一個實體化的電子商務。在這一方面，可以借鑒醫(yī)學專業(yè)的方法，讓學生進入企業(yè)，在各部門實習一圈，相信會有很好的效果。當然，也可以多鼓勵學生自行實習和創(chuàng)業(yè)，甚至建立學生自己在實習方向的社團。