企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)研究

朱 斌，陳巧平

(福州大學經(jīng)濟與管理學院，福建福州 350108)

一、企業(yè)主流與新流創(chuàng)新的內涵

企業(yè)創(chuàng)新是一個動態(tài)的演進過程，創(chuàng)新積累、漸進、涌動和突變匯聚成為“創(chuàng)新流”，呈現(xiàn)“主流創(chuàng)新”與“新流創(chuàng)新”兩種創(chuàng)新演變形態(tài)，兩者相互作用、組合與演變。主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新推動著企業(yè)核心競爭力的形成，實現(xiàn)創(chuàng)新技術升級躍遷、創(chuàng)新經(jīng)濟價值創(chuàng)造和自主創(chuàng)新發(fā)展與演變。［1］

“主流創(chuàng)新”是指在現(xiàn)階段主流技術支配下支撐企業(yè)主營產(chǎn)品或服務，滿足現(xiàn)有市場競爭和消費者需求，促進主流技術系統(tǒng)生成的周期性主導技術創(chuàng)新活動。主流創(chuàng)新的創(chuàng)新范圍限制在部門內部，在現(xiàn)有用戶的要求下進行改進，主要目的是為了進一步滿足現(xiàn)有主流用戶的需求，使企業(yè)在現(xiàn)有的產(chǎn)品平臺上保持競爭力，風險不高，其發(fā)展呈現(xiàn)技術生命演變的周期性特征?！爸髁鲃?chuàng)新系統(tǒng)”是以主流技術為核心，同時融合主流技術的相關拓展與擴散技術的主流技術的創(chuàng)新系統(tǒng)。主流創(chuàng)新系統(tǒng)以主導設計為基礎，融合許多單個技術創(chuàng)新，并以主流產(chǎn)品的形式表現(xiàn)出來，在創(chuàng)新領域占據(jù)支配地位。主流創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在它能持續(xù)地降低成本、改進性能，且能延長主流產(chǎn)品及工藝的生產(chǎn)周期。

“新流創(chuàng)新”是指企業(yè)為了滿足顧客千變萬化的需求，超前發(fā)現(xiàn)最新技術發(fā)展趨勢，實施新技術構思、研發(fā)進而突破發(fā)展，實現(xiàn)不斷革新的企業(yè)驅動性技術創(chuàng)新活動?！靶铝鲃?chuàng)新”存在于企業(yè)發(fā)展的每個階段，并與主流創(chuàng)新相互配合。新流創(chuàng)新的創(chuàng)新范圍包括供應商、合作伙伴、分銷商和客戶，其技術軌道不在主流用戶要求的性能改進軌道上，而是一種全新的技術軌道。新流創(chuàng)新不能滿足企業(yè)主流用戶需要其目標是新市場和新用戶，能夠為公司的長遠發(fā)展提供平臺，但是其風險較高。新流創(chuàng)新重塑競爭游戲規(guī)則，提供全新的獨一無二的產(chǎn)品或服務，著眼于企業(yè)長遠的創(chuàng)新進程，新流創(chuàng)新技術呈現(xiàn)生生不息的永動態(tài)勢，使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。

企業(yè)主流創(chuàng)新伴生著新流創(chuàng)新，當主流創(chuàng)新發(fā)展到成熟期時，新流創(chuàng)新項目已成功研發(fā)并能將新流創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場，而當主流創(chuàng)新進入衰退期，新流創(chuàng)新則進入迅速成長期。主流與新流創(chuàng)新所形成的匯流創(chuàng)新是企業(yè)提高利潤的重要基礎，匯流創(chuàng)新使企業(yè)的市場份額和總利潤始終保持上升的勢頭。在競爭激烈的市場中，企業(yè)需要不斷開發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品來滿足消費者不斷變化的需求，企業(yè)在進行主流創(chuàng)新的同時，必須不斷開發(fā)新流創(chuàng)新才能穩(wěn)定現(xiàn)有市場，開發(fā)新市場。另外，新流創(chuàng)新使企業(yè)的資源得到充分的利用，企業(yè)在生產(chǎn)主流產(chǎn)品的同時，將剩余資源利用在新流創(chuàng)新產(chǎn)品中，能大大降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。

二、企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)界定

復雜系統(tǒng)(complex system)是具有中等數(shù)目且基于局部信息做出行動的智能型、自適應性系統(tǒng);是一個非線性、非平衡系統(tǒng)，系統(tǒng)內存在許多相互依賴的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)之間具有協(xié)同作用且可以共同進化。本文認為企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)由企業(yè)內參與主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新的主體組成，是由企業(yè)主流創(chuàng)新子系統(tǒng)與新流創(chuàng)新子系統(tǒng)的組成的企業(yè)創(chuàng)新大系統(tǒng)。系統(tǒng)內部包括主流創(chuàng)新產(chǎn)品改進、新流創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)、主流與新流創(chuàng)新演變等一系列交互作用形成的復雜系統(tǒng)。系統(tǒng)通過與環(huán)境的作用和系統(tǒng)自組織作用來維持主流與新流創(chuàng)新的運行與演變。企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)與外界進行物質、能量和信息的交換，通過主流與新流創(chuàng)新對企業(yè)產(chǎn)生影響，其目的是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新收益。基于復雜系統(tǒng)理論的企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)具備以下系統(tǒng)特征:

1．非平衡系統(tǒng)特征

企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)由主流創(chuàng)新子系統(tǒng)、新流創(chuàng)新子系統(tǒng)、利潤子系統(tǒng)以及各類環(huán)境子系統(tǒng)等構成。本文研究的主流創(chuàng)新子系統(tǒng)與新流創(chuàng)新子系統(tǒng)永遠處于非平衡狀態(tài)，其突出表現(xiàn)便是兩系統(tǒng)存在組合與演變，從而推動整個創(chuàng)新系統(tǒng)的演變與發(fā)展。非平衡狀態(tài)意味著系統(tǒng)內部存在著大量的物質、能量、信息的交流與互換。對企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)來說，超分工整合的發(fā)展使企業(yè)針對性加強，專注于主流創(chuàng)新系統(tǒng)或新流創(chuàng)新系統(tǒng)，從而導致兩系統(tǒng)之間的異質性加強，故企業(yè)主流創(chuàng)新系統(tǒng)與新流創(chuàng)新系統(tǒng)未能形成同時為消費者服務的配套體系。

2．復雜自適應系統(tǒng)特征

根據(jù)復雜系統(tǒng)理論，本文認為企業(yè)主流與新流創(chuàng)新組織是復雜自適應系統(tǒng)，二者不是主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新的簡單加和，而是由組織、人員共同參與，具有動態(tài)演化、自組織能力，由自然、經(jīng)濟、社會、政治復合而成的適應性企業(yè)創(chuàng)新主體。在企業(yè)主流與新流創(chuàng)新組織中，每個成員都是行為主體。企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)內組織與人員具有自主判斷和行為的能力、與信息和物質交換的能力、對環(huán)境依賴和適應的能力，每個組織或人員還能根據(jù)其他組織或人員的行動及環(huán)境變化不斷修正自身行為，以適應不斷變化的環(huán)境。企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)分為兩個層次運行:一是主流創(chuàng)新子系統(tǒng)組織與新流創(chuàng)新子系統(tǒng)組織，兩個組織之間的每個員工或主體隨著企業(yè)的發(fā)展，參數(shù)、功能、屬性等都在發(fā)展變化，同時影響整個主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的結構與功能。二是主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的子系統(tǒng)之間以各種方式建立合作關系，如主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新組合的整體表現(xiàn)及其動力學行為，包括資源分配、組合績效等都取決于主體的決策行為及相互作用。企業(yè)主流與新流創(chuàng)新面對的市場由大量的主流消費者和潛在新流消費者組成，在創(chuàng)新的采納決策過程中，消費者之間通過各種人際關系存在決策的相互影響主流與新流創(chuàng)新的宏觀表現(xiàn)及其動力學行為如新流創(chuàng)新躍遷速度、能力等都取決于潛在新流消費者的決策行為和相互作用。

3．主流創(chuàng)新子系統(tǒng)與新流創(chuàng)新子系統(tǒng)的特征與區(qū)別

企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)中，主要是存在主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新兩種載體，亦是企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，主流創(chuàng)新子系統(tǒng)的建立支持現(xiàn)行創(chuàng)新策略，新流創(chuàng)新子系統(tǒng)建立的目的是通過突破性的創(chuàng)新活動保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，從而提高企業(yè)保持持續(xù)競爭力。本文認為，主流創(chuàng)新子系統(tǒng)在理想情況下呈線性而在實踐中或多或少地呈非線性;新流創(chuàng)新子系統(tǒng)一直呈非線性。因此，企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)作為整體始終處于非線性狀態(tài)。

三、企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的演變機制

1．演變特征

企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)作為特殊的系統(tǒng)，具有生存和發(fā)展的力量與新陳代謝的特征。本文認為，在企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)中，主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新的組合狀態(tài)經(jīng)歷了開拓期、成長期、成熟期與自我更新期的演變過程。企業(yè)根據(jù)主流新系統(tǒng)的生命周期，將新流創(chuàng)新有效地滲透到主流創(chuàng)新的各個階段。在現(xiàn)實中，企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)演變階段是未嚴格區(qū)分，每個階段管理上的挑戰(zhàn)，經(jīng)常彼此重復出現(xiàn)。企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)中系統(tǒng)狀態(tài)會沿著兩個方向變化:

(1)系統(tǒng)價值分配對稱性提高。在企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)組合的開拓期，新流創(chuàng)新的出現(xiàn)僅能寄生在主流創(chuàng)新已有價值的重新分配上，其價值或物質只能從主流創(chuàng)新流向新流創(chuàng)新。但隨著企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的不斷成長，主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新也隨之發(fā)生進化，兩者的關系也在發(fā)生轉變，由寄生關系逐步演變?yōu)榛セ莨采年P系。在企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的組合成長期中，主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新的關系處于臨界階段，是一種較模糊的價值分配階段，主流與新流創(chuàng)新之間存在部分物質流動狀態(tài)。隨著系統(tǒng)發(fā)展到組合成熟期，主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新產(chǎn)生互惠關系，兩者分工與協(xié)作產(chǎn)生新的價值，此階段主流與新流實現(xiàn)了物質、信息和價值的交流機制。到了組合自我更新期，若能通過持續(xù)的性能改進使企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)升級，企業(yè)主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新就會形成更加緊密的關系，以互惠共生關系為主，為現(xiàn)存的創(chuàng)新系統(tǒng)提供新價值新觀念;若系統(tǒng)的主流創(chuàng)新走向衰退，新流創(chuàng)新躍遷為新主流創(chuàng)新，那么新的價值將參與新的主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的組合演變。

(2)系統(tǒng)組織化程度提高，共進化作用增強。在企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)組合萌芽階段，主流創(chuàng)新在進行革新的同時，需要外部機制的支持，企業(yè)需要投資培養(yǎng)主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新的協(xié)同性與共進化能力，使得企業(yè)內部創(chuàng)新能力迅速提高，使企業(yè)與消費者和供應商共同為主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的構建做出努力。萌芽期由于新流創(chuàng)新的初次探索，還沒有獲得充分的信任和了解，只是對主流與新流創(chuàng)新的組合合作以試探性方式進行，因此這種合作對企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的共同進化作用有較大局限性。隨后，企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)逐漸成長、拓展直到變得成熟，主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新的組合也建立起了穩(wěn)定的關系，并朝著更有利于企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的方向演變，其組織化程度達到最高。到了主流創(chuàng)新發(fā)展的衰退期，原有的主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新的共生關系將逐漸減弱，新流創(chuàng)新逐漸取代原有的主流創(chuàng)新演變成新主流創(chuàng)新，從而創(chuàng)造出新的主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)。

2．演變內部機制——自組織機制

企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)內部演變機制主要是主流創(chuàng)新子系統(tǒng)與新流創(chuàng)新子系統(tǒng)的競爭與協(xié)同形成的自組織機制。主流創(chuàng)新子系統(tǒng)與新流創(chuàng)新子系統(tǒng)的競爭使整個系統(tǒng)處于非平衡狀態(tài)，構成系統(tǒng)自組織演變的條件;而兩子系統(tǒng)之間的協(xié)同在非平衡狀態(tài)下使子系統(tǒng)的某些發(fā)展趨勢組合并放大，從而支持系統(tǒng)整體的演變

(1)系統(tǒng)的競爭性。企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)內部的競爭性主要有兩方面:第一，主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新的主導設計、發(fā)展方向不同，其根本是存在沖突的，使得主流創(chuàng)新子系統(tǒng)專精于主流創(chuàng)新，新流創(chuàng)新子系統(tǒng)針對新流創(chuàng)新，導致兩者的異質性加強，但兩者針對的市場不是能簡單分開的，因此主流與新流創(chuàng)新之間的競爭是永存的;第二，系統(tǒng)中主流創(chuàng)新子系統(tǒng)與新流創(chuàng)新子系統(tǒng)對外部物質、能量與信息、技術資源的要求與需求不同，因而必定存在競爭。主流創(chuàng)新子系統(tǒng)與新流創(chuàng)新子系統(tǒng)的競爭不是傳統(tǒng)意義上的破壞性競爭，而是為了使企業(yè)滿足更多客戶需求，為客戶提供更優(yōu)質的產(chǎn)品或服務競爭造成系統(tǒng)內部或系統(tǒng)之間更大差異、非均勻和不平衡性，形成系統(tǒng)自組織演變的基礎條件，同時推動系統(tǒng)朝著有序結構的演變與發(fā)展

(2)系統(tǒng)的協(xié)同性。除了競爭之外，在企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)中，主流創(chuàng)新子系統(tǒng)與新流創(chuàng)新子系統(tǒng)相互協(xié)同、互補與合作，以謀求兩子系統(tǒng)的共同發(fā)展，并共同推動整個系統(tǒng)的演變。協(xié)同包括時間和空間兩個維度，基于時間的協(xié)同，是指企業(yè)在進行主流創(chuàng)新的同時，盡可能將新流創(chuàng)新提前進行，從而解決企業(yè)創(chuàng)新脫節(jié)問題;基于空間的協(xié)同，是指通過組建跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊打破部門的界線與壁壘，主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新在空間上進行交流與協(xié)同。在愈發(fā)激烈的競爭市場中，企業(yè)主流創(chuàng)新已無法適應所有的市場變化，為了適應多變、多元化市場的需要，企業(yè)必須開發(fā)新流創(chuàng)新，而主流與新流創(chuàng)新只有組合與共生，才能使企業(yè)獲得永久的競爭優(yōu)勢。

總之，企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的競爭性與協(xié)同性促進自組織機制的形成。競爭性刺激主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)形成，使企業(yè)處于非平衡狀態(tài)，推動主流與新流創(chuàng)新的演變，促進企業(yè)動態(tài)發(fā)展。協(xié)同性保證新流創(chuàng)新項目的成立，使得系統(tǒng)明確演變方向，在非平衡狀態(tài)下使企業(yè)資源有效利用，主流與新流創(chuàng)新的有效組合，使企業(yè)保持核心競爭力，支持企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)整體的演變。

3．演變外部機制——環(huán)境選擇

企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的演變不僅需要自組織動力，還需要經(jīng)過環(huán)境的選擇。外部環(huán)境機制是企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的演變外部機制。

環(huán)境選擇機制是指外部環(huán)境對企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)內部組合與演變做出一定的選擇與改變。其中，內部環(huán)境包括企業(yè)戰(zhàn)略特性、創(chuàng)新資源、組織管理、文化建設與制度體系;外部環(huán)境包括行業(yè)性質、政策環(huán)境、資本環(huán)境、法律環(huán)境以及社會創(chuàng)新系統(tǒng)。企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)受到不同程度的內部與外部環(huán)境的影響，在發(fā)展的過程中不斷的選擇與改變，使系統(tǒng)更加健康有序的發(fā)展。

環(huán)境適應性是企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)演變的基礎，只有不斷適應新環(huán)境才能保證系統(tǒng)發(fā)展。主流創(chuàng)新的改進若不能滿足主流客戶的需求，也只能走向衰退。新流創(chuàng)新的成功與否取決于最終產(chǎn)品或服務是否得到顧客。故只有主流創(chuàng)新與新流創(chuàng)新適應環(huán)境，才能促進企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的演變。

對企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)來說，適應包括兩個方面的含義:一是企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的結構，適應于一定功能的實現(xiàn);二是企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的結構和相關功能，適應當前環(huán)境的變化與發(fā)展。前者是指企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的結構安排是否有助于企業(yè)的生存與發(fā)展，這個系統(tǒng)的發(fā)展必須能為企業(yè)提供更有利的發(fā)展方向。后者指的是企業(yè)主流與新流創(chuàng)新系統(tǒng)的優(yōu)勝劣汰問題，因為新流創(chuàng)新的多樣性，使這個系統(tǒng)必須具有識別和辨別的能力。在這種情況下，若企業(yè)新流創(chuàng)新比主流創(chuàng)新更適應環(huán)境的變化與選擇，新流創(chuàng)新便會躍遷，從而取代主流創(chuàng)新，成為新主流創(chuàng)新，這就是環(huán)境選擇，同時也是整個系統(tǒng)演變的外在機制。

［1］朱斌，吳佳音．自主創(chuàng)新進程探索:主流與新流的動態(tài)演進——基于福建省兩家制造型企業(yè)的案例研究［J］．科學學研究，2011，(9)．