服務(wù)地方 大力改革——轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下湖南人文科技學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)辦學(xué)思路探討

李夫澤，段湘懷

(湖南人文科技學(xué)院 中文系，湖南 婁底417000)

隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，作為人才培養(yǎng)中心的大學(xué)教育問題在我國一度被推到了風(fēng)口浪尖。高校培養(yǎng)出來的人才跟社會(huì)所需要的人才之間存在的巨大鴻溝，讓社會(huì)對高校教育質(zhì)疑不斷，在一輪又一輪的改革呼聲與實(shí)踐中，高校自身好像也彷徨了。我國高等教育到底該何去何從?2014 年5 月13 日，國務(wù)院正式發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)［2014］19 號)，確定了院校布局和專業(yè)設(shè)置要更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求，建立體現(xiàn)終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系的目標(biāo)任務(wù)，從而拉開普通本科高等學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的序幕，地方本科院校成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的主體。湖南人文科技學(xué)院作為一所新升本的地方院校，如何在國家試點(diǎn)推動(dòng)、示范引領(lǐng)的背景下順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展?關(guān)于這一問題的探討無疑成為專業(yè)辦學(xué)的核心議題。

湖南人文科技學(xué)院中文系秘書學(xué)本科專業(yè)是在8 年的?？妻k學(xué)實(shí)踐中發(fā)展起來的，2009 年，成功申報(bào)為本科專業(yè)。當(dāng)時(shí)申報(bào)的專業(yè)名稱為文秘教育，此專業(yè)由教育部統(tǒng)一控制審批，湖南省僅湖南人文科技學(xué)院一家，2012 年教育部統(tǒng)一將文秘教育改為秘書學(xué)專業(yè)。作為一個(gè)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)，如何順應(yīng)時(shí)代以及學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，突破現(xiàn)有辦學(xué)中的瓶頸，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)理念、培養(yǎng)模式的改革創(chuàng)新是一個(gè)亟需探討的問題?！拔覈叩冉逃堰M(jìn)入新的發(fā)展階段，如何牢牢把握階段性特征、找準(zhǔn)定位，合理設(shè)置專業(yè)結(jié)構(gòu)，以市場需求和就業(yè)為導(dǎo)向，有針對性、有重點(diǎn)地進(jìn)行專業(yè)建設(shè)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)化特色、注重創(chuàng)新，走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路，是當(dāng)前新建地方本科院校專業(yè)建設(shè)轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)?！保?］下面，將結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)實(shí)際，談?wù)劽貢鴮W(xué)辦學(xué)的點(diǎn)滴思考。

一 調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)，秘書學(xué)專業(yè)辦學(xué)定位要突出服務(wù)地方的理念

湖南人文科技學(xué)院由婁底師范高等?？茖W(xué)校、婁底師范學(xué)校合并而成，2004 年改名湖南人文科技學(xué)院，成為一所本科院校，后來又并入了漣邵集團(tuán)技工學(xué)校和婁底市農(nóng)科所。在辦學(xué)歷史、辦學(xué)優(yōu)勢上顯然無法跟傳統(tǒng)本科高校相比，在人才培養(yǎng)同質(zhì)化的情況下，學(xué)校的秘書學(xué)專業(yè)要辦出特色、辦出成效，最好的出路就是跟地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展融合到一起，在辦學(xué)中確定服務(wù)地方的理念?！暗胤叫陆ū究圃盒Ｔ诟偁幹邢胍叱隼Ь?，只有積極主動(dòng)地參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為地方的科技轉(zhuǎn)化、資源配置、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步提供廣泛的人才支持和智力保障，在全面履行人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的大學(xué)職能中建立起比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，才能實(shí)現(xiàn)‘在服務(wù)中求支持，在貢獻(xiàn)中求發(fā)展’的辦學(xué)愿望，實(shí)現(xiàn)地方發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的雙贏。”［2］雖然全國部分高校相繼增設(shè)了一些文秘專業(yè)，但文秘本科專業(yè)人才尤其是高級文秘教育專門人才的培養(yǎng)同我國迅速發(fā)展的市場需求仍存在較大差距，特別是在地市、縣級事業(yè)單位和眾多的民營企業(yè)中，高素質(zhì)的文秘人才還相當(dāng)緊缺。在學(xué)校秘書學(xué)辦學(xué)過程中，曾對婁底及周邊地市文秘從業(yè)人員進(jìn)行過調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示:婁底、邵陽、湘潭、株洲、益陽、懷化等市對秘書以及企業(yè)文化建設(shè)的人才需求量大約占人才總需求量的1/7左右，但卻有超過80%的文秘從業(yè)人員為非文秘專業(yè)畢業(yè)生。因此，在學(xué)校秘書學(xué)本科專業(yè)的辦學(xué)定位中突出強(qiáng)調(diào)服務(wù)地方的理念，以為地方培養(yǎng)高級秘書人才，滿足我省、特別是婁底及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化快速發(fā)展的需要，就顯得尤為迫切且有意義了。

秘書學(xué)專業(yè)在申報(bào)的時(shí)候，確定了辦學(xué)指導(dǎo)思想，即高舉中國特色社會(huì)主義理論偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷夯實(shí)專業(yè)辦學(xué)基礎(chǔ)條件，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新專業(yè)人才培養(yǎng)模式，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，努力打造有鮮明地方院校特色的精品專業(yè)，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。從中可見，我們其實(shí)從一開始就是具有為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的意識，但在制定具體培養(yǎng)方案的時(shí)候，這樣的意識卻模糊了，這也體現(xiàn)在文字的表述含糊上。目前學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是:秘書學(xué)專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備一定的文秘學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)理論知識，具有較高的文書辦理、信息調(diào)研、公關(guān)協(xié)調(diào)、教育教學(xué)等基本技能，能夠在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位從事秘書工作，在職業(yè)技術(shù)院校、中等專業(yè)學(xué)校進(jìn)行文秘類課程教學(xué)的高級應(yīng)用型人才。這樣的培養(yǎng)目標(biāo)對任何地方、任何層次的學(xué)校的秘書學(xué)專業(yè)來說都適用，但萬靈藥式的培養(yǎng)目標(biāo)往往達(dá)不到任何目的，因?yàn)槿狈μ厣?、缺乏吸引力，也就缺乏長足發(fā)展的支撐和源動(dòng)力。培養(yǎng)目標(biāo)和辦學(xué)指導(dǎo)思想如此不一致，自然有學(xué)校秘書學(xué)本科辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的原因，但更說明學(xué)校的辦學(xué)還存在許多觀念認(rèn)識上的薄弱環(huán)節(jié)，需要一一厘清并進(jìn)行改革轉(zhuǎn)變。“辦學(xué)定位是高校發(fā)展的首要問題”［2］，同樣，辦學(xué)定位也是專業(yè)發(fā)展的首要問題，與之相關(guān)的任何問題都容不得絲毫含糊之處。試想，如果對連要培養(yǎng)什么樣的人才都缺乏清晰認(rèn)識，又能采取什么有效的措施去培養(yǎng)人才呢，培養(yǎng)出的人是不是能真的成材呢?因此，學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)的辦學(xué)定位一定要秉承辦學(xué)指導(dǎo)思想，在培養(yǎng)目標(biāo)中明確突出服務(wù)地方的理念，并且將這種理念形成一種教師全體的認(rèn)知，在辦學(xué)中上下一心，才能抵擋住激烈的市場競爭，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

二 改革課程設(shè)置，秘書學(xué)專業(yè)課堂教學(xué)實(shí)踐要彰顯服務(wù)地方理念

如上所述，目前學(xué)校的秘書學(xué)本科專業(yè)辦學(xué)定位表述過于含糊，培養(yǎng)目標(biāo)在服務(wù)地方這一點(diǎn)上定位不夠清晰，從而導(dǎo)致了教學(xué)中服務(wù)地方理念匱乏，在課程設(shè)置上依然走的是傳統(tǒng)文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的老路，這從課程設(shè)置體系上就可以很明顯地看出來。根據(jù)2012 年的培養(yǎng)方案，學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置結(jié)構(gòu)體系包括必修課和選修課兩大部分。其中，必修課分為公共必修課(如《大學(xué)英語》、《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《普通話》等)、實(shí)踐必修課(如《大學(xué)英語聽力》、《大學(xué)計(jì)算機(jī)技能訓(xùn)練》、《校企合作教育課程》等)、專業(yè)必修課(如《文秘寫作》、《秘書實(shí)務(wù)》、《社交禮儀》、《外國文學(xué)》、《中國古代文學(xué)》、《現(xiàn)代漢語》等);選修課分為專業(yè)限選課(按商務(wù)秘書和政務(wù)秘書方向分別選課，如《廣告策劃》、《商務(wù)談判》、《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》、《行政法》等)、專業(yè)任選課(如《行政管理》、《速記》、《會(huì)議管理》等)、公共任選課(如中華傳統(tǒng)文化類、藝術(shù)素養(yǎng)類等)。整個(gè)課程體系的課程高達(dá)五六十門，可謂面面俱到，但具體到人才培養(yǎng)上來說，卻實(shí)在沒有任何有學(xué)校特色的地方。

有學(xué)者曾針對近前全國秘書學(xué)專業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀指出:“這種大面積的課程設(shè)置方法盡管能夠全方位的提高學(xué)生的能力和素養(yǎng)，但是各門課程齊頭并進(jìn)，不分主次，這不僅浪費(fèi)了大量的資源，而且會(huì)讓學(xué)生無法專注于核心課程的學(xué)習(xí)而提高自己的秘書職業(yè)競爭力?！保?］確實(shí)，作為一所無論辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)實(shí)力、社會(huì)聲譽(yù)等都和老牌本科院校有著顯著差距的學(xué)校，在關(guān)乎人才培養(yǎng)的課程設(shè)置上卻沒有自己的任何特色顯然是不合理的。這種不合理導(dǎo)致的直接后果就是學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生的職業(yè)競爭力在整體上依然會(huì)和這些老牌本科院校培養(yǎng)的學(xué)生存在顯著差距，從而讓學(xué)校的秘書學(xué)專業(yè)在市場競爭中處于劣勢，因?yàn)樵诩ち业氖袌龈偁幹校瑢W(xué)生在就業(yè)中的職業(yè)競爭力就是一切。而這顯然是學(xué)校不愿意看到的。所以，為提升學(xué)生的職業(yè)競爭力，在轉(zhuǎn)型背景下實(shí)現(xiàn)學(xué)校秘書學(xué)辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效果的重大突破，作為一所地方本科院校，學(xué)校除了把服務(wù)地方作為自己明確的辦學(xué)定位之外，在具體的課程設(shè)置上，應(yīng)該要采取必要的舉措。

人才培養(yǎng)是通過課程設(shè)置來實(shí)現(xiàn)的，有什么樣的課程設(shè)置便培養(yǎng)出什么樣的人才，只要看學(xué)生學(xué)了什么就可以知道學(xué)生能去干什么。目前學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置廣而雜，缺乏一個(gè)中心引領(lǐng)的亮點(diǎn)，完全無法體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想。這是目前辦學(xué)過程中課程設(shè)置上的盲區(qū)。而跟地方服務(wù)相關(guān)的課程設(shè)置無疑可以成為一個(gè)有份量有特色也很有必要的途徑。所以，趁著目前學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的契機(jī)，學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)當(dāng)在深入認(rèn)識辦學(xué)定位的基礎(chǔ)上，調(diào)整課程設(shè)置，在實(shí)踐教學(xué)中彰顯服務(wù)地方的理念。為此，學(xué)校應(yīng)該加大秘書學(xué)專業(yè)課程設(shè)置的改革，通過相關(guān)課程的設(shè)置，讓學(xué)生了解地方社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和文化，為培養(yǎng)服務(wù)地方的人才提供基礎(chǔ)能力培訓(xùn)。既然認(rèn)識到了高校辦學(xué)服務(wù)地方的重要性，把服務(wù)地方作為辦學(xué)指導(dǎo)思想，并明確了辦學(xué)定位，那就意味著辦學(xué)培養(yǎng)的人才主要是為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)。而培養(yǎng)學(xué)生為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)的一個(gè)重要前提就是:他們必須熟悉地方社會(huì)，熟悉了解這一方土地，能感受到這一方土地的生機(jī)和魅力。只有這樣，他們才會(huì)在這一方土地去展現(xiàn)自己的激情，去追尋自己的夢想，去奉獻(xiàn)自己的青春和熱血。比如說，學(xué)?？梢葬槍γ貢鴮W(xué)專業(yè)開設(shè)一些跟地方文化，地方知名企業(yè)、集團(tuán)，地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、地方人才需求特點(diǎn)等等相關(guān)的課程，讓學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化教育有機(jī)地融為一體，讓服務(wù)地方的辦學(xué)理念在課堂教學(xué)實(shí)踐中潛移默化地進(jìn)入學(xué)生心靈，努力地為地方社會(huì)培養(yǎng)出急需的合格人才。正如德國多特蒙德大學(xué)校長艾伯哈德·貝克所說:“學(xué)校的使命之一，就是為本地區(qū)提供人力資源。”［4］學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置只有回歸地方特色，緊緊圍繞服務(wù)地方的辦學(xué)定位，才有可能讓本專業(yè)在激烈的競爭中成功轉(zhuǎn)型發(fā)展，保持自己獨(dú)一無二的競爭力。

三 改革校企合作模式，把秘書學(xué)專業(yè)服務(wù)地方的理念落到實(shí)處

學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)分理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩大部分，實(shí)踐教學(xué)包括入學(xué)(畢業(yè))教育與軍事訓(xùn)練、見習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文及素質(zhì)拓展教育等內(nèi)容。在這些項(xiàng)目里面，跟學(xué)生的實(shí)踐工作能力密切相關(guān)的無疑是見習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)。事實(shí)上，本專業(yè)的見習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)教育環(huán)節(jié)主要都是通過校企合作的形式完成的。專業(yè)見習(xí)時(shí)間為1 周，安排在第2 學(xué)期進(jìn)行，見習(xí)內(nèi)容主要為文秘實(shí)務(wù);專業(yè)實(shí)訓(xùn)時(shí)間為2 周，安排在第4 學(xué)期進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容也是文秘實(shí)務(wù);專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間為12 周，實(shí)習(xí)內(nèi)容依然主要為文秘實(shí)務(wù)，安排在第7 學(xué)期。見習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)單位則主要是市內(nèi)外、省內(nèi)外的行政、企事業(yè)單位(如市委、市政府辦公室)。按理說，有這么長的專業(yè)實(shí)踐時(shí)間，學(xué)生的職業(yè)能力是得到了很好的鍛煉的，但根據(jù)相關(guān)訪談得知，絕大多數(shù)學(xué)生的專業(yè)見習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)都淪為了形式，大多數(shù)學(xué)生在相關(guān)企事業(yè)單位的工作就是上上網(wǎng)，掃掃地，倒倒水，所需的專業(yè)技能并未得到明顯鍛煉、提升。原因何在?根源就在于學(xué)校的校企合作模式不合理，校方一直處于被動(dòng)完成任務(wù)——或者說得難聽一點(diǎn)——完成形式的狀態(tài)，缺乏服務(wù)地方的理念，從而在校企合作中缺乏該有的主動(dòng)性，導(dǎo)致所謂的校企合作很大程度上淪為了形式。

一直以來，學(xué)校在辦學(xué)過程中服務(wù)地方社會(huì)的意識薄弱，導(dǎo)致其在與相關(guān)企事業(yè)單位的聯(lián)系過程中僅僅是為了給學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)的地方，提高學(xué)生的專業(yè)技能是唯一目的，而從來沒有想過學(xué)校可以為這些單位做些什么。學(xué)生受這樣一種實(shí)習(xí)模式的主宰，習(xí)慣性忘了自己是否可以借著實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)為自己的實(shí)習(xí)單位貢獻(xiàn)什么。這就導(dǎo)致了學(xué)生實(shí)習(xí)階段的被動(dòng)特點(diǎn)，別人安排什么就做什么，不會(huì)去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更不用說事先就帶著服務(wù)意識去實(shí)習(xí)了。缺乏獨(dú)立自由的思考能力向來是應(yīng)試教育背景下成長起來的中國大學(xué)生的通病。耶魯大學(xué)校長理查德·萊文在中國大學(xué)校長論壇的互動(dòng)環(huán)節(jié)就非常尖銳地指出，中國大學(xué)面臨的最大問題就是“如何讓中國的學(xué)生有更大的互動(dòng)性，使他們在互動(dòng)中學(xué)會(huì)獨(dú)立思考?！保?］在這樣的情況之下，作為實(shí)習(xí)接收方的企事業(yè)單位，在本單位工作有序運(yùn)行的情況之下，確實(shí)不太愿意把時(shí)間花在一個(gè)與己無關(guān)的新手的培訓(xùn)上，因?yàn)闊o利可圖。尤其是在企業(yè)、市場經(jīng)濟(jì)模式下，他們更加講究的是經(jīng)濟(jì)效益。如此而來，所謂的見習(xí)、實(shí)習(xí)絕大多數(shù)淪為了形式，校企合作很大程度上只是一種口頭說辭，學(xué)生的專業(yè)能力無從鍛煉、提升。更為嚴(yán)重的是，這顯然是一個(gè)惡性循環(huán)，因?yàn)檫@種合作過程中校方、學(xué)生的被動(dòng)態(tài)度讓地方社會(huì)對學(xué)校的秘書學(xué)專業(yè)抱不信任態(tài)度，學(xué)校與地方社會(huì)溝通的距離越來越大，“許多企業(yè)對地方高校的社會(huì)服務(wù)狀態(tài)缺乏了解，對地方高校的社會(huì)服務(wù)能力持懷疑態(tài)度。”［6］社會(huì)本來就只能通過學(xué)生來了解學(xué)校，了解學(xué)校的相關(guān)專業(yè)，當(dāng)服務(wù)地方意識淡薄的時(shí)候，在校企合作中學(xué)校、學(xué)生所表現(xiàn)出來的這種被動(dòng)態(tài)度自然無法獲得企業(yè)好評，從而使企業(yè)更加不太歡迎學(xué)校的實(shí)習(xí)生，并進(jìn)一步導(dǎo)致學(xué)校、專業(yè)社會(huì)信譽(yù)下降，直接影響學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。

由此可見，學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)的校企合作模式急需改革，必須把服務(wù)地方社會(huì)的理念落到實(shí)處。在雙方合作的過程中，學(xué)校不僅僅是受益方，也是給自己的學(xué)生爭取一個(gè)實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì);學(xué)校更應(yīng)該是付出方，即要了解這些企事業(yè)單位，了解他們工作的目標(biāo)、計(jì)劃、以及存在的問題，并主動(dòng)思考在這個(gè)過程中可以為他們提供什么樣的服務(wù)。只有雙方的合作形成一個(gè)雙贏的過程，學(xué)校才能真正實(shí)現(xiàn)鍛煉、提升學(xué)生專業(yè)技能的目標(biāo)，才能贏得自身良好的社會(huì)聲譽(yù)，才能在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中踏實(shí)、從容地走穩(wěn)每一步。

綜上所述，秘書學(xué)專業(yè)作為一門始于1950 年的新興學(xué)科，雖然大有前途，但基于學(xué)校是新升的地方本科院校的事實(shí)，且秘書學(xué)專業(yè)與傳統(tǒng)老牌院校的相同專業(yè)相比，確實(shí)存在著自身的局限性?，F(xiàn)在，正當(dāng)國家鼓勵(lì)、引導(dǎo)地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代背景，學(xué)校應(yīng)該抓住機(jī)遇，以地方社會(huì)為源泉，精準(zhǔn)定位，突出服務(wù)地方社會(huì)的理念，大力改革課程設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)地方社會(huì)的能力。與此同時(shí)，積極改進(jìn)校企合作模式，充分利用自身資源優(yōu)勢，變被動(dòng)為主動(dòng)，在服務(wù)地方社會(huì)的實(shí)踐中讓本專業(yè)形成厚積薄發(fā)的力量。

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［6］朱向群.推進(jìn)地方高校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的對策研究［D］.湘潭:湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院，2008.