外貿(mào)企業(yè)如何加強經(jīng)營管理 實現(xiàn)業(yè)務拓展

莆田出入境檢驗檢疫局 王宇

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的不斷增強，市場競爭的日益激烈，給外貿(mào)企業(yè)的生存發(fā)展帶來嚴峻挑戰(zhàn)，基于目前外貿(mào)企業(yè)所處的經(jīng)濟背景，本文認為對外貿(mào)企業(yè)而言，要想提高市場競爭力，并實現(xiàn)業(yè)務的不斷拓展，除了要強化自身管理能力和管理效果之外，做好市場形勢的分析并選準產(chǎn)品經(jīng)營方向是十分重要的。在業(yè)務拓展過程中，外貿(mào)企業(yè)應從選準產(chǎn)品經(jīng)營方向、打造核心競爭力、建立品牌效應、采用多元化經(jīng)營的策略以及建立良好的企業(yè)文化等方面入手，確保外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務范圍能夠得到全面拓展，為外貿(mào)企業(yè)綜合實力及競爭力的提高提供有力支持。因此，外貿(mào)企業(yè)只有強化內(nèi)部經(jīng)營管理能力，并正確選擇經(jīng)營方向，才能在市場業(yè)務拓展中取得積極效果。

1 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展中，應選準產(chǎn)品經(jīng)營方向

外貿(mào)企業(yè)自身的專業(yè)特長、人才結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、融資能力、風險控制能力和營銷渠道各不相同，而這些因素正是確定企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營方向的重要指標。在選擇產(chǎn)品經(jīng)營方向時，應注意盡量選擇技術(shù)含量高、產(chǎn)品附加值高、創(chuàng)利能力強，創(chuàng)造自有品牌相對難度較小的高端產(chǎn)品，作為市場主打產(chǎn)品?；谶@一認識，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展中，只有選準產(chǎn)品經(jīng)營方向，才能提高業(yè)務拓展效果，具體應從以下幾個方面入手。

1.1 外貿(mào)企業(yè)應根據(jù)自身實際，對企業(yè)產(chǎn)品進行合理定位

對于外貿(mào)企業(yè)而言，在業(yè)務拓展過程中，要想提高業(yè)務拓展效果，提高市場占有率，就要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展實際，強化產(chǎn)品的市場定位，做到產(chǎn)品定位滿足市場需要，達到提高產(chǎn)品定位準確性的目的，使產(chǎn)品定位能夠有針對性，能夠做到以市場為導向。

1.2 外貿(mào)企業(yè)應結(jié)合市場需要，對產(chǎn)品進行優(yōu)化

外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)品進出口過程中，只有明確市場需要，才能提高產(chǎn)品的針對性，進而達到提高企業(yè)效益的目的。因此，在外貿(mào)企業(yè)市場拓展過程中，強化產(chǎn)品的針對性，對產(chǎn)品進行合理優(yōu)化，是保證外貿(mào)企業(yè)能夠迅速占領(lǐng)市場并擴大市場份額的關(guān)鍵。

1.3 外貿(mào)企業(yè)應根據(jù)市場需要，制定具體的發(fā)展策略

根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務拓展現(xiàn)狀，以及外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展實際，在業(yè)務拓展過程中，要想提高業(yè)務拓展效果，就要根據(jù)市場需要制定具體的發(fā)展策略，保證業(yè)務拓展能夠有的放矢，使業(yè)務拓展能夠有針對性，能夠充分符合外貿(mào)企業(yè)的市場定位。

2 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展中，應打造核心競爭力

長期以來，外貿(mào)企業(yè)有一個認識上的誤區(qū)，認為貿(mào)易企業(yè)不制造產(chǎn)品，不需要技術(shù)，其實，這是完全錯誤的。近年來，一些在國際工程承包和大型成套設備出口業(yè)務領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的企業(yè)成功經(jīng)驗證明，創(chuàng)建主要設備成套的內(nèi)控技術(shù)標準、掌握不同廠家提供設備的配套接口技術(shù)，是促進業(yè)務發(fā)展和確立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。基于這一認識，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展過程中，只有打造核心競爭力，才能提高業(yè)務拓展的效果。為此，外貿(mào)企業(yè)應做好以下幾個方面的工作。

2.1 外貿(mào)企業(yè)應根據(jù)產(chǎn)品所屬行業(yè)，提高自身技術(shù)能力和專業(yè)水平

雖然外貿(mào)企業(yè)自己不生產(chǎn)產(chǎn)品，但是根據(jù)所經(jīng)營的產(chǎn)品加強技術(shù)能力的培養(yǎng)是十分必要的?？紤]到外貿(mào)企業(yè)市場競爭的現(xiàn)實需要，提高自身技術(shù)能力和專業(yè)水平，是提高外貿(mào)企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵，對外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。

2.2 外貿(mào)企業(yè)應根據(jù)發(fā)展方向，突出核心產(chǎn)品并掌握核心技術(shù)

外貿(mào)企業(yè)在具體經(jīng)營過程中，只有對產(chǎn)品有較為深入的了解，并逐步掌握產(chǎn)品的核心技術(shù)，才能在產(chǎn)品的推銷和售后服務中獲得有力的支持。因此，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展中，根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向，突出核心產(chǎn)品并掌握核心技術(shù)是十分必要的。

2.3 外貿(mào)企業(yè)應結(jié)合市場需要，重點打造核心競爭力

基于外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展特點以及面臨的市場環(huán)境，在業(yè)務拓展和市場競爭中，只有具有核心競爭力，才能在市場競爭中占有一席之地。因此，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品類別以及發(fā)展現(xiàn)狀和市場需要，重點打造企業(yè)的核心競爭力，是保證外貿(mào)企業(yè)業(yè)務拓展取得積極效果的關(guān)鍵。

3 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展中，應注重產(chǎn)品質(zhì)量，建立品牌效應

產(chǎn)品質(zhì)量是進出口企業(yè)的生命線。生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)，應該按照質(zhì)量管理體系有關(guān)要求，加強對生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的各項性能指標達到國際標準。收購出口或代理出口型的外貿(mào)企業(yè)，應該在建立主要出口產(chǎn)品內(nèi)控技術(shù)及質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，組建專門的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗隊伍負責所有出口產(chǎn)品的質(zhì)檢工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。從外貿(mào)企業(yè)的實際發(fā)展來看，樹立企業(yè)特有的品牌，是業(yè)務拓展過程中的有力武器。根據(jù)市場發(fā)展規(guī)律，品牌效應是提高企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵?；谶@一認識，在外貿(mào)企業(yè)業(yè)務拓展中，建立品牌效應是十分必要的，具體應從以下幾個方面入手。

3.1 外貿(mào)企業(yè)應投入專項資金加強品牌建設

外貿(mào)企業(yè)在實際發(fā)展中，應認識到品牌建設的重要性，既要大力開發(fā)特色產(chǎn)品，同時也要構(gòu)建屬于企業(yè)自己的品牌，使企業(yè)的品牌意識得到提高。外貿(mào)企業(yè)應加大專項資金投入到品牌建設中去，是保證外貿(mào)企業(yè)的品牌建設能夠取得實效的關(guān)鍵。

3.2 外貿(mào)企業(yè)在市場競爭中應突出企業(yè)品牌

鑒于品牌效應對外貿(mào)企業(yè)的重要作用及號召力，外貿(mào)企業(yè)只有在市場競爭中學會使用品牌，并有效突出企業(yè)品牌，才能保證企業(yè)在業(yè)務拓展和市場競爭中處于優(yōu)勢地位。因此，突出企業(yè)品牌，是提高企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵。

3.3 外貿(mào)企業(yè)應學會借助品牌的力量實現(xiàn)業(yè)務拓展

外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展過程中，既要加大品牌建設力度，同時也要借助品牌的力量，在市場競爭中不斷形成品牌優(yōu)勢，使企業(yè)能夠在特色產(chǎn)品領(lǐng)域迅速占領(lǐng)市場，并提高企業(yè)的整體效益。因此，借助品牌的力量，是外貿(mào)企業(yè)業(yè)務拓展的關(guān)鍵。

4 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展中，應采用多元化經(jīng)營的策略

在業(yè)務拓展過程中，外貿(mào)企業(yè)既要充分考慮企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，同時也要制定多元化的經(jīng)營策略，使業(yè)務拓展的針對性和實效性更強。從目前外貿(mào)企業(yè)業(yè)務拓展過程來看，應開展多元化經(jīng)營，切忌盲目地、跳躍式地進入完全不熟悉的陌生領(lǐng)域，否則失敗的概率很大。本文認為，較為可行的、穩(wěn)健的做法是，在已有業(yè)務的業(yè)務鏈的上端或下端延伸的領(lǐng)域?qū)ふ液线m的機會，這樣既增大了成功的概率，又避免了冒不必要的風險，同時還會對現(xiàn)有業(yè)務起到積極的促進作用。為此，應從以下幾個方面入手。

4.1 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展過程中，應對企業(yè)進行合理定位

為了保證外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展中取得積極效果，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展中既要具有一定的前瞻性，同時也要對企業(yè)進行合理定位，使企業(yè)的發(fā)展能夠符合現(xiàn)實要求，達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和有效消化吸收新業(yè)務的要求，滿足業(yè)務拓展需要。

4.2 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展過程中，應實現(xiàn)多元化經(jīng)營

外貿(mào)企業(yè)業(yè)務拓展的目的一方面在于提高企業(yè)的整體效益，另一方面在于拓展企業(yè)的經(jīng)營范圍?；谶@一需求，在業(yè)務拓展中實現(xiàn)多元化經(jīng)營，既是保證業(yè)務拓展效果的關(guān)鍵措施，同時也是提高業(yè)務拓展效果的有效手段。

4.3 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展過程中，應對多元化經(jīng)營策略進行細化

結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展實際以及業(yè)務拓展的需要，在確定多元化經(jīng)營策略之后，只有對多元化經(jīng)營策略進行不斷的細化和調(diào)整，才能適合企業(yè)的實際需求，達到提高企業(yè)業(yè)務拓展效果的目的。因此，對多元化經(jīng)營策略進行細化是十分必要的。

5 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展中，應建立良好的企業(yè)文化

20世紀90年代以來，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從早期低層次的以價格戰(zhàn)為主的形式，轉(zhuǎn)變到以品牌、質(zhì)量為中心的競爭上來，企業(yè)文化的重要性也日益凸顯，企業(yè)文化逐漸成為決定企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素。一個企業(yè)要建立良好的企業(yè)文化就要做到：確定員工的價值觀?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要實現(xiàn)文化價值。因此，構(gòu)建良好的企業(yè)文化，不但是外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求，同時也是保證業(yè)務拓展取得積極效果的關(guān)鍵。為此，應從以下幾個方面入手。

5.1 外貿(mào)企業(yè)應將企業(yè)文化構(gòu)建與業(yè)務拓展結(jié)合

鑒于企業(yè)文化的重要作用，以及企業(yè)文化對外貿(mào)企業(yè)的有力促進，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展過程中，只有將企業(yè)文化構(gòu)建與業(yè)務拓展結(jié)合在一起，才能保證外貿(mào)企業(yè)業(yè)務拓展取得實效。

5.2 外貿(mào)企業(yè)應根據(jù)業(yè)務拓展需要構(gòu)建良好的企業(yè)文化

根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)文化的構(gòu)建應與業(yè)務拓展結(jié)合在一起，不但要突出企業(yè)的主營業(yè)務，還要對企業(yè)的未來發(fā)展做出合理規(guī)劃，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。

5.3 外貿(mào)企業(yè)應重視企業(yè)文化的作用，形成對業(yè)務拓展的有力支持

外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務拓展過程中，不但要對企業(yè)文化有正確認識，還要根據(jù)企業(yè)文化的構(gòu)建制定有效對策，使企業(yè)文化與業(yè)務拓展都能取得良好的效果，兩者相互支持、相互促進。

6 結(jié)語

綜上所述，基于目前外貿(mào)企業(yè)所處的經(jīng)濟背景，在業(yè)務拓展過程中，外貿(mào)企業(yè)應從選準產(chǎn)品經(jīng)營方向、打造核心競爭力、建立品牌效應、采用多元化經(jīng)營的策略以及建立良好的企業(yè)文化等方面入手，確保外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務范圍能夠得到全面拓展，為外貿(mào)企業(yè)綜合實力及競爭力的提高提供有力支持。因此，外貿(mào)企業(yè)只有強化內(nèi)部經(jīng)營管理能力，并正確選擇經(jīng)營方向，才能在市場業(yè)務拓展中取得積極效果。

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