強化陸?？辗揽丞p確保旅游者安全

隨著MERS疫情在韓國蔓延，我國機場口岸﹑航空公司﹑旅行社等相關(guān)部門迅速行動，采取措施加強監(jiān)測防控，防治病例輸入，確保旅游安全。

韓國政府目前已將疫情預(yù)警級別由"注意"上調(diào)到"警戒"。外交部領(lǐng)事司和駐韓使領(lǐng)館提醒擬赴韓和已在韓中國公民關(guān)注疫情，做好防范應(yīng)對。

航空口岸：全面監(jiān)測防控

六月以來，北京﹑廣州﹑哈爾濱﹑大連等主要機場加強入境乘客檢疫檢查，使用紅外測溫儀檢測入境乘客的體溫，檢疫人員查找發(fā)燒﹑咳嗽﹑呼吸困難的乘客，防止中東呼吸綜合征病例傳入我國。

北京出入境檢驗檢疫局要求，從韓國或中東國家（沙特阿拉伯﹑卡塔爾﹑約旦﹑也門﹑阿曼阿聯(lián)酋﹑科威特和伊拉克）返回的中國游客，若有上述癥狀，應(yīng)立即報告給檢疫機構(gòu)。

大連國際機場要求各航班匯報機上是否有發(fā)燒乘客，提供來自韓國航班的乘客座位信息。哈爾濱太平國際機場出入境檢驗檢疫部門加強對來自韓國航班的重點人群體溫檢測﹑醫(yī)學(xué)巡查，以便及時發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱﹑咳嗽﹑呼吸困難等癥狀人員。在做好隨時啟動相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)準備的同時，相關(guān)機場也增加防控物資儲備。

中國民航局下發(fā)通知，要求加強往來韓國航班MERS疫情防控工作，按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件民用航空應(yīng)急控制預(yù)案》要求，做好各方面應(yīng)對準備。民航局要求各航空公司加強對機組人員防控傳染性疾病知識宣傳;加強航班，特別是搭載有可疑病例旅客航班下客后的消毒力度;做好可疑病例出現(xiàn)時的應(yīng)急處置和信息報告工作;積極配合有關(guān)部門及時提供旅客信息，做好旅客信息排查工作。

旅行社：協(xié)商退款或轉(zhuǎn)團

針對疫情發(fā)展趨勢，各大旅行社已著手預(yù)案，以確保暑期旺季的旅游者出行安全。

中國康輝旅行社對于已經(jīng)產(chǎn)生費用并提出退團要求的游客，與客人協(xié)商退款或轉(zhuǎn)團事宜。康輝本月已收客人500余人。截至目前，有40余人因MERS疫情申請退團，占報名人數(shù)的8%。

凱撒旅游宣布，若游客因MERS事件提出退訂韓國旅游產(chǎn)品，凱撒旅游將無條件為游客辦理退團事宜，實現(xiàn)全額退款。

國內(nèi)最大在線出境游旅行社攜程旅行網(wǎng)啟動MERS疫情應(yīng)急處理機制和特別保障政策，如提出跟團游﹑自由行游客提出退訂或改期，將通過減免客人違約金，協(xié)調(diào)航空公司﹑酒店和供應(yīng)商降低實際損失。

郵輪公司：迅速調(diào)整航線

夏季暑期，是我國旅游者喜歡的東北亞郵輪旅游高峰期。為應(yīng)對MERS疫情，郵輪公司更改航線，避開韓國本土港口，打消客人疑慮。

截至目前，已有共計17個航次更改航線，將仁川﹑首爾﹑釜山等韓國本土停靠口岸改為"日本"或"日本+濟州"。從客人的反饋來看，日本停靠港吸引力升溫，再加上日本對郵輪新實施的免簽政策，客人接受度普遍較高。

如"藍寶石公主號"6月22日出發(fā)的班期將?？扛蹚母礁臑殚L崎，原定航線是"福岡+釜山+濟州"，更改后為"福岡+長崎+濟州";"歌詩達郵輪賽琳娜號"7月4日出發(fā)的班期將停靠港從釜山+濟州，調(diào)整為沖繩;"皇家加勒比海洋量子號"7月26日出發(fā)的班期原定航線是"仁川/首爾"，更改后為福岡。