高校圖書館管理中人本管理研究

劉相誠

【摘 要】高校圖書館對(duì)于文化的傳承及創(chuàng)新有著重要的意義，隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書館管理工作的進(jìn)步，以人為本的管理理念逐漸滲透到高校圖書館管理過程中。人本理念的實(shí)施要求管理者尊重個(gè)體，為了滿足用戶需求，一定要不斷優(yōu)化管理機(jī)制，重視圖書館文化環(huán)境的建設(shè)，讓圖書館更好地為師生提供便利。文章中，對(duì)高校圖書館人本管理理念的內(nèi)涵及加強(qiáng)措施進(jìn)行了相關(guān)探討，為以后圖書館管理工作的發(fā)展提供了參考。

【關(guān)鍵詞】圖書館管理 人本管理 建設(shè) 措施

一、引言

將人本管理理念滲透到管理工作中，已經(jīng)成為我國高校圖書館管理工作的發(fā)展趨勢(shì)。目前，信息技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，給圖書館管理工作帶來了很大的便利，拉近了圖書館與讀者之間的距離，提高了圖書館管理水平。為了滿足用戶的需求，我們需要借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，采取有效措施，將以人為本的管理理念貫穿到工作中，確保圖書館服務(wù)質(zhì)量。下面我們首先來了解一下圖書館人本管理理念的內(nèi)涵及體現(xiàn)，然后再來探討一下加強(qiáng)圖書館人本管理的重要措施。

二、高校圖書館人本管理的概述

1.人本管理的內(nèi)涵

以人為本，顧名思義就是要將人作為中心，尊重個(gè)體，解放人的思想、文化等，充分發(fā)揮人的潛能。以人為本的管理要求管理人員理解人、關(guān)心人，積極塑造人文環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)。人本管理屬于一種現(xiàn)代化的科學(xué)管理模式，提倡以人為本的價(jià)值觀，它把人作為管理活動(dòng)的重心，通過人員管理工作，實(shí)現(xiàn)組織的最終目標(biāo)。高校圖書館是知識(shí)傳播的重要場(chǎng)所，將以人為本的管理理念運(yùn)用到圖書館管理工作中，能夠充分滿足師生的閱讀需求。

2.人本管理在高校圖書館中的體現(xiàn)

（1）人性化圖書館建設(shè)

人性化的圖書館建設(shè)目標(biāo)，充分體現(xiàn)了人本管理理念在圖書館的有效運(yùn)用。圖書館建設(shè)堅(jiān)持“以讀者為中心”的原則，在進(jìn)行圖書館設(shè)施配置時(shí)，要考慮到讀者的需求，為讀者提供更多的便利。在進(jìn)行圖書館格局建設(shè)時(shí)，要為讀者考慮，方便他們進(jìn)行查閱。在圖書館建設(shè)過程中，要與建設(shè)單位保持聯(lián)系，以人性化建設(shè)為主要目標(biāo)。

（2）人性化文獻(xiàn)資源建設(shè)

文獻(xiàn)資源建設(shè)對(duì)于讀者來說尤為重要，人性化文獻(xiàn)資源建設(shè)是人本思想在圖書館管理中的一大重要體現(xiàn)。在進(jìn)行文獻(xiàn)資源的選擇時(shí)，要充分考慮到讀者的需求，讓文獻(xiàn)能夠?yàn)樽x者提供需求，方便讀者進(jìn)行閱讀。除了紙質(zhì)文獻(xiàn)外，網(wǎng)絡(luò)電子資源的建設(shè)十分重要，文獻(xiàn)資源的數(shù)字化建設(shè)，不僅方便了讀者隨時(shí)進(jìn)行查閱，還利于讀者下載，節(jié)約了讀者的時(shí)間。

（3）人性化服務(wù)功能

為了充分滿足廣大讀者的需求，高校圖書館運(yùn)用高科技手段拓展全新的服務(wù)功能，豐富圖書館資源。傳統(tǒng)的服務(wù)模式過于被動(dòng)，而現(xiàn)代化主動(dòng)服務(wù)模式不僅拉近了與讀者的距離，還能夠根據(jù)讀者自身的情況，為讀者進(jìn)行閱讀推薦；對(duì)于時(shí)間過于緊張的讀者，還提供了上門服務(wù)，節(jié)約了讀者的閱讀時(shí)間。另外，根據(jù)用戶不同的需求，圖書館還可將相關(guān)資源通過電子郵件發(fā)送到用戶手中，這充分體現(xiàn)了圖書館人性化的服務(wù)功能。

三、加強(qiáng)高校圖書館人本管理的有效措施

1.提高館員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

圖書館管理員作為管理工作的執(zhí)行者，也要運(yùn)用人本管理理念。圖書館管理的目標(biāo)是為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這與企業(yè)的盈利目標(biāo)有著根本差別，只有不斷提高館員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，才能確保人性化管理工作的順利開展。要加強(qiáng)館員的職業(yè)道德素質(zhì)教育，通過各種形式展開館員愛館愛人的教育，讓館員認(rèn)識(shí)到圖書管理工作的重要意義，以讀者為先，樹立服務(wù)意識(shí)，重視讀者的需求，要具有奉獻(xiàn)精神及強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠全身心地投入到為讀者服務(wù)中。

2.優(yōu)化圖書館管理機(jī)制

在以往的圖書館管理機(jī)制中，存在著人員流動(dòng)快、工作效率低、人才資源浪費(fèi)等多種問題，這使得圖書館管理工作受到了嚴(yán)重阻礙，難以滿足廣大讀者的閱讀需求。為此，我們要不斷優(yōu)化圖書館管理機(jī)制，將不合理的地方剔除掉，進(jìn)一步完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、決策機(jī)制等。除此之外，要積極建設(shè)圖書館文化環(huán)境，環(huán)境影響著館員及讀者的情緒，我們要重點(diǎn)體現(xiàn)圖書館的人文精神，利用圖書館閱讀環(huán)境陶冶人、感染人， 從而提高館員對(duì)工作的熱情。

3.加強(qiáng)讀者的參與性

要對(duì)讀者進(jìn)行人本管理，就要以讀者為中心，將讀者融入管理工作中，讓他們參與到圖書館管理工作中，從而將人本理念全面地貫穿到工作中。讓讀者參與到圖書館管理工作中，不僅能夠拉近讀者與館員之間的距離，還能夠提高圖書館管理人員的工作熱情，增強(qiáng)讀者的主人翁意識(shí)。作為高校圖書館，要引導(dǎo)讀者參與到管理工作中，尊重讀者的合理需求，讓讀者清楚自己的職責(zé)，協(xié)助管理人員做好圖書館建設(shè)工作。

四、總結(jié)

綜上所述，高校圖書館是學(xué)生進(jìn)行知識(shí)拓展學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，在人才的培養(yǎng)方面發(fā)揮著巨大的作用。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，我國高校圖書館建設(shè)水平逐漸提高，以人為本的管理理念在圖書館管理中的實(shí)施越來越重要。堅(jiān)持“以讀者為本”，更新過去的圖書館管理理念，提高館員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，實(shí)現(xiàn)人性化管理，充分發(fā)揮圖書館的功能性，從而滿足讀者的需求。

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