區(qū)域文化發(fā)展背景下的圖書館旅游信息資源數(shù)字化管理與優(yōu)化研究*

鄭紅京（湖南工學(xué)院圖書館 湖南衡陽 421000）

區(qū)域文化發(fā)展背景下的圖書館旅游信息資源數(shù)字化管理與優(yōu)化研究*

鄭紅京
（湖南工學(xué)院圖書館 湖南衡陽 421000）

〔摘 要〕區(qū)域文化是地域范疇內(nèi)形成的文化形態(tài)，也是區(qū)域綜合實力的核心體現(xiàn)。承載著記錄、保護、傳承區(qū)域文化職能的地方文獻是區(qū)域文化的重要構(gòu)成部分，也是圖書館信息資源的重要組成部分。地方文獻中蘊藏著豐富的旅游文獻資源，旅游文獻數(shù)字化的建設(shè)，不僅保護了地方文獻，而且在區(qū)域文化發(fā)展背景下促進了地方旅游經(jīng)濟的發(fā)展，拓展了圖書館在新領(lǐng)域的服務(wù)價值。文章闡述了圖書館從地方文獻中挖掘旅游信息資源實施數(shù)字化建設(shè)的意義和方法，在此基礎(chǔ)上提出了數(shù)字化旅游信息資源和建設(shè)利用的策略。

〔關(guān)鍵詞〕圖書館 地方文獻 區(qū)域文化 旅游信息資源 數(shù)字化建設(shè)

前言

知識、信息高度發(fā)達的多元化社會，旅游逐漸成為人們最具代表性的生活方式之一，代表著人們自我認同和追求自由的普遍行為。因此，旅游行業(yè)在設(shè)計規(guī)劃、投入管理和宣傳反饋等諸方面非常重視發(fā)揮旅游文化因素的創(chuàng)新，如以文學(xué)作品中的人或事塑造旅游品牌方式的有：云南石林“阿詩瑪”、廣西桂林“劉三姐”、湖南鳳凰“邊城”等，旅游者通過各種媒介的信息傳播參與到旅游景觀當中，親身領(lǐng)略歷史、人文、傳說和典故的文化魅力，獲得深度的互動與認同，旅游地的號召力和品牌形象得以提升。以文獻提供為服務(wù)宗旨的傳統(tǒng)圖書館文獻服務(wù)模式在文獻數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)出版和數(shù)字圖書館組成的新環(huán)境中失去了其在信息服務(wù)中的主導(dǎo)地位，圖書館應(yīng)確立“為用戶服務(wù)”的中心思想，在知識組織、知識描述和知識服務(wù)方面嵌入核心服務(wù)能力，充分發(fā)揮圖書館的專業(yè)特長，根據(jù)自身館藏和地域優(yōu)勢，將各種特色地方文獻資源的數(shù)據(jù)庫建設(shè)與旅游信息服務(wù)相融合， 使其成為吸引用戶、發(fā)展經(jīng)濟、提高社會影響力的個性化資源[1]。為此文章設(shè)想了圖書館在區(qū)域文化背景下對地方文獻中蘊藏的旅游資源進行挖掘的方案，構(gòu)建旅游信息資源管理系統(tǒng)，并對系統(tǒng)的功能和整體結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化設(shè)計。

1 圖書館旅游資源數(shù)字化利用與建設(shè)的情況

隨著旅游資源產(chǎn)業(yè)化和經(jīng)濟化的發(fā)展力度加大，人們對旅游行業(yè)的要求也在提高。信息時代的旅游業(yè)必須提供高效、快捷和便利的服務(wù)，旅游資源數(shù)字化建設(shè)是提升旅游品質(zhì)的基礎(chǔ)性工作。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館不斷探索新的服務(wù)領(lǐng)域和信息資源管理及服務(wù)模式，圖書館的地方文獻館藏資源就是一個亮點，它包含了地方史、地方志、地方統(tǒng)計年鑒和大事記等地方史料，以及反映本地經(jīng)濟、文化發(fā)展的地方風(fēng)情錄、歷代地方賢達著作及其研究作品等。經(jīng)過較長時間的文獻積累，圖書館具有了結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富、一定規(guī)模的文獻，會在某一方面、某一學(xué)科或某一領(lǐng)域形成優(yōu)勢。有組織地開發(fā)、整理館藏文獻資源，以數(shù)據(jù)庫和超媒體相結(jié)合的建設(shè)方式對文獻資源進行抽選、加工，建立地方文獻書目特色數(shù)據(jù)庫，通過檢索地方文獻中所蘊涵的豐富信息資源，加上網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等介質(zhì)保存和傳播，從而實現(xiàn)開發(fā)和利用旅游信息資源的目的[2]。一方面，數(shù)字化后的地方文獻可以提供與之相匹配的屏幕閱讀、內(nèi)容查找、全文遠程傳送、下載打印以及多媒體制作等電子技術(shù)服務(wù)，實現(xiàn)了地方文獻的史料價值。另一方面，通過地方文獻數(shù)字化，挖掘了旅游文獻原件的歷史由來，拓展了旅游經(jīng)濟蘊藏的文化價值。

圖書館旅游資源數(shù)字化方式：

（1）全文方式。將地方文獻輸入計算機并以文本形式存儲在光盤上，檢索系統(tǒng)支持對文本的全文檢索。

（2）圖像方式。利用掃描技術(shù)保存地方文獻的原貌，以圖像方式存入光盤，技術(shù)轉(zhuǎn)換操作方便。針對特大開本或卷軸裝以及受紫外線照射容易受損的地方文獻原件，利用地方文獻縮微品及其膠片掃描儀實現(xiàn)文獻數(shù)字化[3]。

（3）文件方式。印刷本卷冊的地方文獻信息資源數(shù)字化采用文件方式，文件格式包括：pdf文件格式、word文件格式、純文本格式等。這種類型數(shù)字化資源一個單位對應(yīng)一個文件，用戶查找和利用的路徑是通過類似windows資源管理器的目錄樹來進行。資源通過文件方式來組織，操作簡單方便，但局限性表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)容量的大小和信息結(jié)構(gòu)的復(fù)雜等方面的控制和管理。

（4）超媒體方式。以文字、表格、圖像、音頻和視頻等為載體的多媒體文獻信息資源利用超文本方式組建成超媒體數(shù)字化信息資源，通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的鏈接用戶可以瀏覽信息庫中的所需資源。伸縮性大是超媒體方式的優(yōu)點，由于鏈接的文件數(shù)量不限，作為整個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中的一個節(jié)點，文件還可以隨時改變狀態(tài)，這種方式給信息資源的有序化管理帶來難度。

（5）數(shù)據(jù)庫方式。按照固定記錄格式將地方文獻資源加以存儲，用戶查詢所需信息時直接鍵入關(guān)鍵詞進行組配查詢，因為字段是數(shù)據(jù)庫的最小存取單位，可以調(diào)整查詢結(jié)果的多少，降低網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)呢撦d，增強數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化的處理效益。相當于海量數(shù)據(jù)環(huán)境，數(shù)據(jù)庫方式使信息處理更加規(guī)范，彌補了文獻型和超媒體型組織方式的缺陷。

（6）主題樹方式。將地方文獻資源依照確定的學(xué)科體系結(jié)構(gòu)逐級分類組織，建構(gòu)成主題樹瀏覽方式，系統(tǒng)的嚴密性和可擴充性是這種信息資源組織方式的特點。用戶選擇所需旅游信息時逐層對應(yīng)查詢資源，檢索效益明顯。主題樹方式適用建立專業(yè)性或示范性信息資源體系。

2 圖書館旅游資源數(shù)字化利用與建設(shè)的問題

信息環(huán)境下針對用戶對旅游信息資源的需求，圖書館通過技術(shù)手段對資源進行管理，數(shù)據(jù)庫成為旅游信息資源保存的主要方式，利用數(shù)字化手段加強信息資源的管理，廣泛覆蓋的網(wǎng)絡(luò)成為旅游文獻信息資源存儲和流通的主要場所。

2.1 圖書館組織旅游信息資源的措施

（1）實體資源的數(shù)字轉(zhuǎn)化：傳統(tǒng)圖書館的各類專業(yè)學(xué)科分類表、詞表編制和維護等信息組織方式一般是通過人工進行著錄、標引?，F(xiàn)代圖書館面對網(wǎng)絡(luò)提供的大量時效性信息，如旅游的實時信息以及多媒體信息等，如果采取以往的資源加工環(huán)節(jié)，就無法適應(yīng)用戶的即時需求，這種情境要求圖書館實現(xiàn)信息組織的自動化，針對旅游信息資源的數(shù)字化需求實現(xiàn)資源的自動化流程管理：自動編制資源的分類表、目錄、索引和文獻[4]。

（2）傳統(tǒng)信息組織方式的改革：以往圖書館文本信息的組織方式單一，現(xiàn)在圖書館的資源中除了文本信息還包含了大量的如圖像、圖形及聲音等非文本信息，所占比重逐步增大。文本信息的組織相對標準化和格式化，而非文本信息的組織方式對傳統(tǒng)的信息組織方式提出了要求，規(guī)范其數(shù)據(jù)庫的規(guī)模和準確描述其內(nèi)容特征是改革的標準。

（3）有關(guān)標準化的問題：信息資源數(shù)字化建設(shè)的目的是加快資源的傳輸和利用。有效地實現(xiàn)用戶與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的銜接，圖書館需要制定相應(yīng)的指標體系，標準的體系建設(shè)對于檢驗旅游文獻數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量和檢索效率至關(guān)重要，采用符合國際標準的統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式和標引語言，能夠?qū)崿F(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)交換，奠定了文獻資源共享的技術(shù)基礎(chǔ)。

（4）有關(guān)合作化的問題：作為區(qū)域范圍內(nèi)或組織范圍內(nèi)的節(jié)點，圖書館旅游文獻數(shù)字化信息資源建設(shè)是通過分布式數(shù)字化信息資源體系建設(shè)的組織模式實現(xiàn)的。圖書館信息資源管理系統(tǒng)功能既要適應(yīng)異構(gòu)平臺的跨庫檢索，又要實現(xiàn)各數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)融合（見圖1）。圖書館的旅游數(shù)字化信息建設(shè)方向與合作館間的相互協(xié)調(diào)建立在資源的區(qū)域內(nèi)廣泛共享，真正打破地域的界限，在采集上強調(diào)互補，在處理中形成特色，在存儲上發(fā)揮優(yōu)勢，在組織中相互關(guān)聯(lián)，在使用上互相配送，充分實現(xiàn)信息資源的優(yōu)勢互補[5]。

圖1 圖書館信息資源管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)優(yōu)化圖

2.2 對用戶旅游信息需求的分析

（1）信息需求的內(nèi)容：旅游信息的需求向著實用化、多樣化、時效化和微觀化的方向發(fā)展，旅游經(jīng)濟的發(fā)展伴隨著用戶對旅游信息的需求。不同載體信息在知識環(huán)境背景下相互交叉知識內(nèi)容，旅游信息資源從淺層的地理、歷史學(xué)科的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，上升到人文、概念等微觀方向發(fā)展的趨勢?；诖藞D書館不僅需要向用戶提供概括性和敘述性的旅游信息，更要滿足不同類型信息用戶的專指性很強的和內(nèi)容多樣化的信息需求，如日益豐富的旅游市場特別希望獲取的那種知識能夠很快轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，立即實現(xiàn)價值的信息資源。

（2）信息需求的方式：用戶在圖書館或是信息機構(gòu)查找信息，更傾向上網(wǎng)或是使用數(shù)據(jù)庫獲取信息。網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫豐富的旅游信息資源和即時獲取的時效性，使其成為用戶信息需求的最佳選擇方式。圖書館傳統(tǒng)的文獻服務(wù)方式已無法順應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)的節(jié)奏，可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和光盤檢索技術(shù)，建設(shè)數(shù)據(jù)庫或光盤數(shù)據(jù)庫，從龐大的信息群中找取相關(guān)旅游主題信息并有效集合，實現(xiàn)遠距離提供給用戶信息檢索的途徑[6]。

（3）信息需求的質(zhì)變：用戶信息需求心理轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在從被動接受信息服務(wù)轉(zhuǎn)向主動利用信息。旅游經(jīng)濟的發(fā)展促使旅游市場及時選擇旅游信息，估測其信息價值的大小從而調(diào)整策略。用戶對價值大的信息呈現(xiàn)主動和迫切的需求心理，圖書館可利用自身的資源特質(zhì)拓展服務(wù)方式，承擔實時信息查找服務(wù)，最大程度配合用戶信息需求的動態(tài)發(fā)展。

3 圖書館旅游資源數(shù)字化利用與建設(shè)的策略

對信息進行采集、分類、編目等是圖書館特有的信息組織加工能力，根據(jù)用戶信息需求的不同，圖書館對各類信息進行整理整合，分門別類地加以組織并建立相關(guān)信息庫供用戶選擇。開放性是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的旅游信息資源數(shù)字系統(tǒng)管理建設(shè)的特質(zhì)，針對用戶需求的變化，圖書館及時調(diào)整和開發(fā)系統(tǒng)的功能，按照用戶需求提供形式多樣的服務(wù)模式。此外，旅游資源數(shù)字化系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)考慮系統(tǒng)能否支持體系結(jié)構(gòu)的開放性和軟件程序結(jié)構(gòu)的模塊化、系統(tǒng)接口的對應(yīng)及數(shù)字資源信息庫的擴展和信息的更新。

3.1 優(yōu)化旅游文獻信息資源的路徑結(jié)構(gòu)

（1）以用戶為中心的信息描述框架建構(gòu)。以用戶為中心的信息描述框架由3個資源要素構(gòu)成：①知識內(nèi)容組成整個框架結(jié)構(gòu)；②圖書館館藏資源及其他載體、知識的內(nèi)容、特征描述；③信息具有開放調(diào)用和相互操作的描述規(guī)范。館藏旅游文獻資源的加工在圖書館的旅游文獻資源數(shù)字化建設(shè)中處于主體地位，相關(guān)資源構(gòu)成了主體框架；旅游資源的描述側(cè)重在其特征方面，重點突出館藏的線性有序排列；主要以MARC 和二維表的描述格式來實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的開放調(diào)用及操作的交換。

（2）具備個性化的信息組織與發(fā)布功能。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館通過數(shù)字化技術(shù)手段對知識內(nèi)容進行描述加工，最終實施知識組織和知識發(fā)布。構(gòu)建數(shù)字化的圖書館旅游文獻信息資源平臺，需要具備與之對應(yīng)的旅游專業(yè)知識學(xué)科化、專題化以及網(wǎng)絡(luò)虛擬館藏資源的揭示能力，對跨類型、跨來源、跨載體的異構(gòu)資源進行后組配，再通過后組式的信息發(fā)布來呈現(xiàn)資源流動軌跡及發(fā)展趨勢相對應(yīng)的文獻流、信息流，實現(xiàn)基于“旅游知識地圖”的信息導(dǎo)航功能。

（3）確立信息知識組織與發(fā)布的動態(tài)機制。信息組織與發(fā)布模式主體地位的確立對于圖書館建立動態(tài)的知識化信息組織與發(fā)布機制來說非常重要，圖書館可將知識概念標引從知識檢索應(yīng)用拓展到知識發(fā)布與知識瀏覽領(lǐng)域。數(shù)字化環(huán)境下圖書館將概念標引嵌入知識組織體系中，能夠支持基于語義網(wǎng)絡(luò)的可視化信息發(fā)布與瀏覽，支持動態(tài)性局部性的知識聚類，支持基于知識網(wǎng)絡(luò)的信息發(fā)布、瀏覽。圖書館旅游文獻數(shù)字資源的建設(shè)，首先應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)化的知識組織體系，通過開發(fā)自動標引的系統(tǒng)輔助工具來加強對旅游資源內(nèi)容與概念的深度描述，從而避免概念標引的單一，主體模式為基于語詞的靜態(tài)資源組織發(fā)布。

（4）建立信息資源整合機制。以知識流為軸心的文獻流聚類是圖書館建立旅游文獻資源整合建設(shè)機制需要樹立的理念，旅游資源的采集、組織、加工、整合和傳遞應(yīng)在機制建設(shè)的采集源頭就構(gòu)建“知識流——文獻流——信息流——知識流”的業(yè)務(wù)流程。旅游信息資源的表現(xiàn)層整合是針對資源的信息源進行的，圖書館用邏輯主線將分布各異的信息源鏈接起來，用戶通過接口可快速檢索其所需的資源；應(yīng)用層整合是針對資源的內(nèi)容及其實用性進行的，通過標準協(xié)議（Z239.5、OAI等）來支持異構(gòu)檢索（見圖2），并與整合對象相互交流獲取元數(shù)據(jù)和資源數(shù)據(jù)，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和共享；加工層整合是通過對各類型資源進行數(shù)字化加工，整合轉(zhuǎn)化成有序的數(shù)字化資源。區(qū)域文化發(fā)展背景下的圖書館應(yīng)面向市場建立以旅游知識屬性為紐帶的信息采集模式，并構(gòu)建相應(yīng)的旅游信息資源整合系統(tǒng)，消除不同數(shù)據(jù)庫之間的異構(gòu)、孤立，提供一站式檢索服務(wù)。

圖2 圖書館區(qū)域信息資源整合模式

3.2 拓寬旅游文獻信息資源的流通渠道

（1）旅游資源的數(shù)字化。圖書館旅游文獻數(shù)字化建設(shè)能讓用戶借助搜索引擎不受時空限制查詢所需的各類旅游信息；旅游產(chǎn)業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)查詢搜索數(shù)字化的旅游資源開發(fā)旅游景點或旅游產(chǎn)品，促進和提升了旅游文獻資源的文化和經(jīng)濟價值。

（2）旅游資源的傳播化。利用互聯(lián)網(wǎng)容量大、速度快和多視角傳播的特點，圖書館建設(shè)數(shù)字化旅游資源，通過網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)和宣傳旅游文化信息。利用流媒體技術(shù)讓用戶和需求方在視覺和聽覺等方面身臨其境地了解所需的旅游資源信息，增強了旅游地資源的宣傳效果和文化底蘊。

（3）旅游資源的整合化。旅游經(jīng)濟的發(fā)展帶動了旅游行業(yè)的競爭，旅游市場對旅游景點和旅游文化的要求也愈加提高，滿足用戶的個性化需求成為旅游市場對旅游資源的急切需求。圖書館通過挖掘、整合和建設(shè)數(shù)字化旅游文獻資源，提供給旅游行業(yè)及用戶，既讓顯性知識得以增值，也讓隱性知識得以挖掘，實現(xiàn)了知識的傳播價值。

（4）旅游資源的保護化。社會進步以及生活觀念的改變，促進了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時也加大了熱門旅游景點的承受壓力。圖書館旅游資源的數(shù)字化技術(shù)能讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)了解相關(guān)旅游景點的概況，及時知曉景點的風(fēng)貌和各項指標，選擇性的旅游，一定程度上保護了旅游資源，實現(xiàn)了旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。圖書館用數(shù)字化手段將現(xiàn)有的沒有遭到破壞的旅游資源加以存儲， 可以提供清晰而真實的圖片與視頻資料[7]。

3.3 搜集旅游文獻信息資源的特色館藏

選擇有地方特色的文獻信息資源，如地方志、家譜、族譜等建設(shè)成特色數(shù)據(jù)庫，既保存和弘揚了地方文化遺產(chǎn)，又促進了地方經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展[8]。選擇地方文獻進行數(shù)字化，建立起具有特色的旅游文獻信息收藏體系和數(shù)據(jù)庫，并提供多途徑檢索，提高資源庫的質(zhì)量，提供給用戶所需的旅游信息資源。圖書館還可憑借功能強大的搜索引擎，收集、組織互聯(lián)網(wǎng)上大量的旅游信息，從某些角度來看， 這些信息的利用價值時效性更強[9]。

4 結(jié)語

在全新的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化和智能化的信息服務(wù)環(huán)境下，旅游信息資源管理系統(tǒng)以嶄新的視域整合了圖書館的人力資源和知識資源，信息服務(wù)滲透到網(wǎng)絡(luò)空間、融合進用戶的信息活動之中。旅游資源數(shù)字化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，圖書館必須協(xié)同旅游管理部門、旅游行業(yè)部門和新聞宣傳部門聯(lián)盟發(fā)展，建立并共享資源信息庫。通過對地方文獻中優(yōu)質(zhì)旅游資源的數(shù)字化建設(shè)，有序、有效地整合旅游資源，方便用戶利用旅游信息資源，充分發(fā)揮旅游資源數(shù)字化的效率。區(qū)域文化發(fā)展背景下的圖書館旅游信息資源建設(shè)， 要考慮市場和社會需求，所建數(shù)據(jù)庫要定位在體現(xiàn)專業(yè)特色和擁有獨特價值， 搭建聯(lián)盟互動的平臺，并建立合理的組織結(jié)構(gòu)、構(gòu)建和諧的人文環(huán)境。

（來稿時間：2015年3月）

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9.段晶晶.數(shù)字化圖書館資源建設(shè)淺議.圖書館論壇，2003（6）： 75-76

〔分類號〕G258.6

〔作者簡介〕鄭紅京，湖南工學(xué)院圖書館研究館員。

* 本文系湖南省普通高等學(xué)校改革研究項目“基于旅游規(guī)劃與設(shè)計教學(xué)體系建構(gòu)的高校圖書館旅游文獻資源數(shù)字化建設(shè)的實踐研究-以地方文獻為視角”和湖南省衡陽市社會科學(xué)重點基金項目“圖書館在加快實施衡陽文化強市戰(zhàn)略中的價值研究”（編號：2013B（I）08）和湖南省社科基金項目“信息化環(huán)境下的湖南省各類型圖書館區(qū)域合作與協(xié)同發(fā)展的社會價值創(chuàng)新研究” （編號：14YBA127）研究成果。

A Study of Digital Management and Optimization of Library Tourism Information Resources under the Background of Regional Cultural Development

Zheng Hongjing
( Hunan Technical College Library )

〔Abstract 〕Regional culture is formed in the category of cultural forms, also is the core of the regional comprehensive strength. Local literature is an important part of regional culture, record, protection, inheritance important carrier of regional culture. And local literature is an important part of library information resources, local literature in the literature is rich in tourism resources, tourism literature digitization construction, not only can protect the local documents and promote the development of local tourism economy, expand the service in the field of library in the new value under the background of the regional cultural development .This article expounds the significance and methods that library should dig into tourism information resources from the local literature to implement the digital construction, on this basis the strategy of utilization and construction of digital tourism information resource is put forward.

〔Keywords〕Library Local literature Regional culture Tourism information resources Digital construction