后現(xiàn)代管理觀對(duì)高等教育管理的啟示

趙婧

[摘要]隨著教育改革的不斷深化，對(duì)后現(xiàn)代管理觀在高等教育管理的啟示問(wèn)題也成為人們關(guān)注的重要內(nèi)容?，F(xiàn)階段，后現(xiàn)代主義中關(guān)于平等對(duì)話、多維思維風(fēng)格、倡導(dǎo)創(chuàng)造性、注重反思批判性等內(nèi)容已影響到社會(huì)各領(lǐng)域中，尤其對(duì)高等教育管理也發(fā)揮了重要的引導(dǎo)作用。本文主要對(duì)后現(xiàn)代管理觀、高等教育管理中存在的問(wèn)題以及后現(xiàn)代管理觀對(duì)高等教育管理的啟示進(jìn)行探析。

[關(guān)鍵詞]后現(xiàn)代管理觀；高等教育管理；啟示

[中圖分類號(hào)]G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5918（2015）10-0005-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-003

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前言

盡管近年來(lái)高等院校對(duì)教育管理逐漸給予更多的重視，然而相比西方發(fā)達(dá)國(guó)家教育管理模式仍顯落后，無(wú)法真正提高高等教育的管理水平。正因如此，國(guó)內(nèi)許多學(xué)者及教育界人士開(kāi)始引用西方教育管理科學(xué)理論，即后現(xiàn)代管理觀。與現(xiàn)代主義教育管理觀念相比，其具有強(qiáng)烈的批判與反思意識(shí)，為高等教育管理工作提供新的視角與思路。因此，分析后現(xiàn)代管理觀對(duì)高等教育管理的啟示具有十分重要的意義。

一、后現(xiàn)代管理觀的基本概述

后現(xiàn)代管理理論是基于后現(xiàn)代主義思潮的影響下所形成的，主要表達(dá)管理中的新興理論趨勢(shì)。目前對(duì)其概念仍沒(méi)有完整的界定，但能夠肯定它體現(xiàn)的是管理內(nèi)涵與管理思想上的變革。從后代管理理論的特征分析，可表現(xiàn)在非理性、邊緣化與多元化、懷疑性與批判性等特征。其中后現(xiàn)代管理理念的非理性指對(duì)人的情感、內(nèi)心體驗(yàn)、意志等內(nèi)在精神世界給予重視，打破理性與科學(xué)的局限，并找尋失落后的“家園感”；邊緣化與多元化則主張以多種角度看待世界，同時(shí)注重個(gè)人打破傳統(tǒng)邊界，使決策“中心化”向“邊緣化”轉(zhuǎn)變；懷疑性與批判性則是后現(xiàn)代管理理論中的主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)突破現(xiàn)代主義中一成不變與墨守成規(guī)的詬病，并以此使教育管理工作中的公平主義得以促進(jìn)與發(fā)展，提高教育管理的實(shí)效性。

二、高等教育管理工作中的問(wèn)題

（一）從管理結(jié)構(gòu)角度

從當(dāng)前高等教育管理結(jié)構(gòu)分析，其存在的主要問(wèn)題為對(duì)科層化的重視以及人性化的輕視。我國(guó)的高等教育管理結(jié)構(gòu)主要集辦學(xué)、管理于一體，使大學(xué)趨于行政化。這種行政化充分反映了官僚制或科層制的需要。而現(xiàn)今的教育管理模式主要以這種科層制為主。盡管科層制管理模式下的規(guī)章制度能夠明確學(xué)校組織的行為標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、內(nèi)業(yè)范圍及各內(nèi)科室的關(guān)系與職責(zé)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校各項(xiàng)工作的有章可循、有法可依。但這種模式下將規(guī)范條例的運(yùn)用向極端化方向發(fā)展，使學(xué)校的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督與控制工作受到一定影響，并因此導(dǎo)致人際惡行循環(huán)的情況發(fā)生，如決策系統(tǒng)與執(zhí)行系統(tǒng)間的矛盾沖突、教職工、學(xué)生操作系統(tǒng)與后勤部門的矛盾沖突等。因此這種科層化的管理模式也成為阻礙學(xué)校快速發(fā)展的重要因素。

（二）從管理對(duì)象角度

現(xiàn)階段，高等教育在管理方法與管理思想方面多利用科學(xué)管理的方式使效率最大化。其中的科學(xué)管理方法多集中在教育測(cè)量、教育評(píng)估、教育統(tǒng)計(jì)、教育調(diào)查等方面，對(duì)人實(shí)行思想控制，以此實(shí)現(xiàn)標(biāo)本化。這種方式的實(shí)質(zhì)是將以“人”為主的管理對(duì)象轉(zhuǎn)化為同一性質(zhì)的物，導(dǎo)致個(gè)人的差異性被完全忽略。另外，科層化模式下的高校管理體制，需要下級(jí)完全服從上級(jí)的命令，以人的“奴性”取代人的主觀能動(dòng)性。 （三）從管理目標(biāo)角度 大部分的高校教育管理工作主要以量化管理方式實(shí)現(xiàn)的，通過(guò)具體的行為或明確的數(shù)字來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，忽視了教育管理工作中的道德性因素。例如，對(duì)學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)成績(jī)與日常表現(xiàn)通常采用分?jǐn)?shù)的形式，并規(guī)定了加權(quán)系數(shù)。這種方式對(duì)評(píng)選榮譽(yù)稱號(hào)、評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金等方面能起到很大的效果，但實(shí)際考核中對(duì)學(xué)生參加校園文化活動(dòng)或義務(wù)勞動(dòng)等行為動(dòng)機(jī)沒(méi)有綜合考慮，如學(xué)生自身的道德需要、為滿足綜合測(cè)評(píng)加分需要或個(gè)人興趣愛(ài)好等。而且高等院校中教師的考核也多以量化的方式為主。這種情況下，管理者作為高等院校秩序的維護(hù)者，缺少了自身應(yīng)具備的本質(zhì)要求。

（四）從管理模式角度

由前文幾點(diǎn)可知，當(dāng)前高等教育管理工作中要求下級(jí)完全服從上級(jí)的命令，人的差異性與主體性被逐漸抹殺。尤其針對(duì)當(dāng)前的學(xué)校組織如具有不同特性的師范類大學(xué)、綜合性大學(xué)、藝術(shù)類大學(xué)等，往往以統(tǒng)一的管理理論作為指導(dǎo)，忽視了管理的差異性。另外，在理論領(lǐng)域，很多高等院校管理過(guò)程中引用的主要為西方企業(yè)的管理理論，這種不同文化背景下所產(chǎn)生的管理理論能否完全適用于我國(guó)高等教育管理工作中也是學(xué)校中面臨的主要問(wèn)題。

三、后現(xiàn)代管理觀對(duì)高等教育管理的啟示

（一）轉(zhuǎn)變教育管理組織觀念

1.教育組織結(jié)構(gòu)的變化

區(qū)別于科層式管理組織形態(tài)，教育組織結(jié)構(gòu)應(yīng)保證學(xué)生的自由度與自治權(quán)，而且教師接受一般性的領(lǐng)導(dǎo)與控制。但形成這種教育組織結(jié)構(gòu)要求高等教育管理工作遵循一定的原則，即開(kāi)放性原則、系統(tǒng)化原則、創(chuàng)新原則以及動(dòng)態(tài)原則。在開(kāi)放性原則方面，要求學(xué)校形成比較開(kāi)放的系統(tǒng)，使環(huán)境變化的彈力得以增強(qiáng)。在系統(tǒng)化原則方面，后現(xiàn)代管理觀強(qiáng)調(diào)整體性與有機(jī)性的管理形態(tài)，在保證系統(tǒng)整體能力得到提升的同時(shí)，需注重對(duì)其他要素特征的把握。創(chuàng)新原則則要求學(xué)校教育管理工作中需注重學(xué)生新的思維模式的開(kāi)發(fā)，在不助長(zhǎng)個(gè)人主義的前提下，對(duì)學(xué)生的能力、特性等密切關(guān)注。在動(dòng)態(tài)原則方面，要求學(xué)校組織結(jié)構(gòu)在設(shè)置過(guò)程中既要做到權(quán)責(zé)的統(tǒng)一，也要注意實(shí)行預(yù)定目標(biāo)的客觀條件與可能性。由于每個(gè)高校尤其自身獨(dú)特的特點(diǎn)，所以高等教育組織結(jié)構(gòu)的改變當(dāng)前仍需保留傳統(tǒng)的科層體制，并在此基礎(chǔ)上對(duì)校長(zhǎng)、形成管理人員及教職工等采用層層控制的方式，并建立教師與其他專業(yè)人員的層級(jí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)自我管理。這樣不僅將人文特點(diǎn)與生命力充分展現(xiàn)出來(lái)，也解決學(xué)校中存在的許多矛盾問(wèn)題。

2.教育組織文化的豐富

傳統(tǒng)的高校組織文化方面主要集中在學(xué)校設(shè)施設(shè)備文化、建筑文化以及環(huán)境文化等物質(zhì)文化方面，忽視了組織文化中的精神化文化與制度文化內(nèi)容。因此在豐富教育組織文化過(guò)程中，首先從精神文化方面，如學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校訓(xùn)等都可成為其載體，特別在教育實(shí)踐中需對(duì)教師與學(xué)生創(chuàng)造的且能被認(rèn)可的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣與文化傳統(tǒng)進(jìn)行歸納，同時(shí)通過(guò)多種形式使之滲透到教師與學(xué)生的思想行為中。從制度文化方面，需將師生的學(xué)習(xí)生活等要求納入其中，并將學(xué)校的物質(zhì)文化、精神文化與行為文化結(jié)合融于一體，以此作為教育組織文化的制度保證，具體包括如學(xué)生管理制度、作息管理制度、教師管理制度、校園管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等內(nèi)容，使這些內(nèi)容能夠內(nèi)化到教師與學(xué)生的行為中，在維護(hù)學(xué)校正常秩序的同時(shí)，也能幫助教師與學(xué)生遵紀(jì)守法意識(shí)以及良好道德品質(zhì)的形成。

（二）轉(zhuǎn)變教育管理目的觀

1.重視人的主體性

后現(xiàn)代管理觀念中，作為人的組織，教育組織應(yīng)對(duì)每個(gè)人的差異性給予尊重，而且對(duì)不同類型的教育組織也不應(yīng)采用統(tǒng)一的管理觀念，因此要求管理活動(dòng)中的管理者與管理對(duì)象應(yīng)具備自我意識(shí)、獨(dú)立人格以及豐富的經(jīng)驗(yàn)，更加注重個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

2.管理對(duì)象以關(guān)注人取代關(guān)注事物

高等教育管理工作中，應(yīng)充分考慮員工及學(xué)生的利益，注重管理者與師生間的對(duì)話與交流，使員工與學(xué)生都能參與到學(xué)校管理工作中，以此發(fā)揮主人翁意識(shí)，保證個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。因此，根據(jù)后現(xiàn)代管理觀，首先應(yīng)關(guān)注組織中的人，改變被工作異化的情況，使人的主體性得到充分展示。其次應(yīng)尊重個(gè)體差異性，要求高等教育管理工作中對(duì)個(gè)人的個(gè)性與差異性給予尊重。最后，要求高等教育管理工作中注重個(gè)人在管理工作中的作用，并且要求管理中采取民主決策方式，為個(gè)人提供發(fā)展空間的同時(shí)，也使管理方式更具靈活性。

（三）轉(zhuǎn)變教育管理模式觀

1.高等院校的自主管理

在后現(xiàn)代管理觀念中，不以具體情境特點(diǎn)為依據(jù)所實(shí)施的管理模式無(wú)法完全應(yīng)用與實(shí)踐中。由于不同類型的學(xué)校在情境方面都有自身的特點(diǎn)，因此不應(yīng)以統(tǒng)一的理論去管理所有的學(xué)校。高等院校應(yīng)在人事管理、課程設(shè)置、資源配置等方面應(yīng)具有自主權(quán)利，以“內(nèi)控”自主管理模式取代傳統(tǒng)的“外控”管理方式，這樣學(xué)校才能成為真正的行政管理政策執(zhí)行者，推動(dòng)高等學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.管理中的群體決策

對(duì)以往科層體制下的人際關(guān)系可通過(guò)群體決策的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在后現(xiàn)代管理觀念中，只有執(zhí)行者具有主人翁的意識(shí)以及責(zé)任感，才能使管理工作實(shí)現(xiàn)更好的效果。因此，在學(xué)校管理工作中可使學(xué)校成員、家長(zhǎng)及其他社會(huì)群體共同參與到?jīng)Q策中來(lái)，但需注意在沒(méi)有利用沖突且成員目標(biāo)一致的情況下進(jìn)行意見(jiàn)的交流，最后形成統(tǒng)一的決策。

結(jié)論：后現(xiàn)代管理觀對(duì)高等教育管理具有很明顯的啟示，其意義也是不言而喻。尤其在信息化與全球化的背景下，社會(huì)呈現(xiàn)的多元文化現(xiàn)象也要求高等院校注重后現(xiàn)代理論的借鑒，并以此解決管理工作中的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)而推動(dòng)高等院校的健康持續(xù)發(fā)展。

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