如何加強(qiáng)縣公共圖書(shū)館對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)

李玉英

“農(nóng)家書(shū)屋”是為滿足農(nóng)村廣大群眾文化需求，由政府統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)施，在行政村建立，由農(nóng)民自己管理，具有書(shū)報(bào)刊和音像電子產(chǎn)品等閱讀視聽(tīng)文化服務(wù)設(shè)施的，能提供公益性文化服務(wù)的場(chǎng)所。工程的實(shí)施，改善了農(nóng)村讀者圖書(shū)資料匱乏，信息資源相對(duì)閉塞的狀況，促進(jìn)了農(nóng)民學(xué)知識(shí)用知識(shí)的高潮。湟中縣“農(nóng)家書(shū)屋”從2009年開(kāi)始建設(shè)，經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間的努力，現(xiàn)已建成“農(nóng)家書(shū)屋”393家，對(duì)促進(jìn)全縣農(nóng)村文化和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展起到了積極的作用。但是也存在著一些問(wèn)題，如管理人員基本都是由村干部兼任，而且管理員文化水平不高，又沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不懂圖書(shū)的分類(lèi)、編碼、上架，對(duì)圖書(shū)管理不熟悉，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)等，這些問(wèn)題的存在使“農(nóng)家書(shū)屋”并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的重要作用。而與“農(nóng)家書(shū)屋”相比較，縣圖書(shū)館文獻(xiàn)資源豐富，從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，而且縣級(jí)公共圖書(shū)館作為我國(guó)公共文化服務(wù)的重要組成部分，是縣域內(nèi)圖書(shū)事業(yè)的中心樞紐和全國(guó)文化信息資源共享工程的基層服務(wù)中心，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重要功能，協(xié)助農(nóng)民辦好書(shū)屋，使書(shū)屋成為農(nóng)民的精神“加油”站，技術(shù)指導(dǎo)室，是縣公共圖書(shū)館義不容辭的責(zé)任。筆者認(rèn)為縣公共圖書(shū)館應(yīng)從以下五個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

一、建立縣圖書(shū)館員聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)制度

根據(jù)“農(nóng)家書(shū)屋”的數(shù)量多少，分布情況，縣圖書(shū)館可指定適當(dāng)數(shù)量的館員為“農(nóng)家書(shū)屋”的輔導(dǎo)員，采取網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、電話咨詢和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方法，對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并及時(shí)將“農(nóng)家書(shū)屋”發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題記錄備案，能夠幫助解決的盡最大努力幫助解決。如圖書(shū)管理過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題，舉辦講座、展覽、培訓(xùn)等遇到的組織、布置、主講人的邀請(qǐng)等問(wèn)題。不能解決的問(wèn)題，一方面協(xié)助動(dòng)員當(dāng)?shù)厣鐣?huì)力量捐助，另一方面逐級(jí)反映，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С?。在幫助和指?dǎo)過(guò)程中相互交流切磋，把“農(nóng)家書(shū)屋”辦成名符其實(shí)的“農(nóng)家”書(shū)屋，把農(nóng)閑時(shí)的農(nóng)民娛樂(lè)陣地從麻將桌和小酒館轉(zhuǎn)移到“農(nóng)家書(shū)屋”，充實(shí)農(nóng)民的精神文化生活。

二、采取多種方式加強(qiáng)對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”管理員的培訓(xùn)

“農(nóng)家書(shū)屋”由于管理者和讀者的特殊性，存在著諸如上面所述的一些問(wèn)題，同時(shí)在管理培訓(xùn)方面也要采取靈活實(shí)用的方法?？h圖書(shū)館在長(zhǎng)期的服務(wù)過(guò)程中使得圖書(shū)管理員多多少少積累了一些與農(nóng)民讀者打交道、為農(nóng)民讀者服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，這就為承擔(dān)培訓(xùn)提供了保證。因此，縣級(jí)圖書(shū)館可不定期舉辦培訓(xùn)班對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)館內(nèi)業(yè)務(wù)骨干集中講授，其他館員根據(jù)各自的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹、座談、交流、手把手指導(dǎo)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”操作的業(yè)務(wù)流程、中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)法、圖書(shū)借閱、圖書(shū)保管制度、管理方式的多樣性等系列可采用集中講授式的培訓(xùn)；對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”的功能與作用、開(kāi)放時(shí)間的固定性、借書(shū)和還書(shū)的期限，圖書(shū)毀損的處置等可采用交流、座談、一對(duì)一指導(dǎo)等方式進(jìn)行。這樣，才能幫助書(shū)屋管理員盡快進(jìn)入角色，才能盡快提高“農(nóng)家書(shū)屋”管理員的業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，“農(nóng)家書(shū)屋”也才能真正發(fā)揮在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的應(yīng)有作用。

三、幫助“農(nóng)家書(shū)屋”走圖書(shū)收藏特色化道路

“農(nóng)家書(shū)屋”的設(shè)立，旨在豐富充實(shí)農(nóng)民的精神文化生活，逐步提高農(nóng)民的文化素養(yǎng)，其目的是指導(dǎo)農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題，如生活中婚姻家庭問(wèn)題、子女教育問(wèn)題、贍養(yǎng)繼承問(wèn)題，生產(chǎn)中的種植養(yǎng)殖問(wèn)題?！稗r(nóng)家書(shū)屋”因其所處地理位置和人文環(huán)境不同，對(duì)圖書(shū)資料的需求也有差異。湟中縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)民的主要收入來(lái)源于種植、養(yǎng)殖、外出務(wù)工等，因此“農(nóng)家書(shū)屋”的建設(shè)要根據(jù)各村的特點(diǎn)配置圖書(shū)資料，比如對(duì)于進(jìn)城務(wù)工人員較多村鎮(zhèn)，多配置一些法律咨詢服務(wù)、技術(shù)技能方面的圖書(shū)，對(duì)于距離城市較遠(yuǎn)，以種植、養(yǎng)殖為主的村鎮(zhèn)，多配置農(nóng)業(yè)科技方面的圖書(shū)，這樣既避免部分圖書(shū)資料因閑置造成的浪費(fèi)，又能使“農(nóng)家書(shū)屋”的發(fā)展各具特色。

四、協(xié)助開(kāi)展各種讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)農(nóng)民讀書(shū)興趣，提高農(nóng)民閱讀能力

“農(nóng)家書(shū)屋”的建設(shè)，不是單純的解決農(nóng)民讀書(shū)難、購(gòu)書(shū)難的困境，更重要的是培養(yǎng)農(nóng)民讀書(shū)和閱讀習(xí)慣，提高農(nóng)民素質(zhì)。縣公共圖書(shū)館有豐富的館藏文獻(xiàn)資源，開(kāi)展讀者服務(wù)宣傳活動(dòng)，可以利用自己舉辦讀書(shū)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助“農(nóng)家書(shū)屋”開(kāi)展多種形式的農(nóng)民讀書(shū)活動(dòng)，把讀書(shū)活動(dòng)引向深入。為滿足農(nóng)民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，縣圖書(shū)館要主動(dòng)參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，在活動(dòng)中把“農(nóng)家書(shū)屋”作為文化下鄉(xiāng)活動(dòng)的主要陣地，充分利用圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合舉辦系列服務(wù)宣傳活動(dòng)，如開(kāi)展“送書(shū)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，與“農(nóng)家書(shū)屋”一道舉辦農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)書(shū)籍展覽宣傳，使農(nóng)民群眾的精神文化生活得到極大的改善，從而提高農(nóng)民對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”的認(rèn)知度，進(jìn)一步推動(dòng)”農(nóng)家書(shū)屋”工程建設(shè)的發(fā)展。

五、幫助“農(nóng)家書(shū)屋”進(jìn)一步完善制度建設(shè)

建章立制是“農(nóng)家書(shū)屋”實(shí)施規(guī)范化管理，健康發(fā)展的必由之路。目前我國(guó)對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”的建設(shè)是一次性的進(jìn)行配套建設(shè)，建立之初在制度建設(shè)與管理運(yùn)行方面基本處于空白狀態(tài)，這勢(shì)必影響書(shū)屋的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性發(fā)展。而縣公共圖書(shū)館辦館時(shí)間長(zhǎng)，有一套比較完備的管理制度和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，因此縣級(jí)圖書(shū)館必然要擔(dān)當(dāng)起“農(nóng)家書(shū)屋”管理制度建設(shè)的引領(lǐng)者。首先，縣級(jí)圖書(shū)館要從借閱證的辦理和圖書(shū)登記、保管等方面，結(jié)合各村的實(shí)際情況幫助他們建立起一套規(guī)范的管理制度，讓管理人員在工作中有據(jù)可依；其次要突出各項(xiàng)制度的解讀，讓管理員真正理解各項(xiàng)制度的內(nèi)涵，減少工作中的盲目性和隨意性，使“農(nóng)家書(shū)屋”的管理更加趨于規(guī)范。

總之，“農(nóng)家書(shū)屋”工程是一項(xiàng)惠民的德政工程，縣級(jí)圖書(shū)館應(yīng)該在當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，利用自身優(yōu)勢(shì)，積極參與“農(nóng)家書(shū)屋”的建設(shè)工作，為“農(nóng)家書(shū)屋”建設(shè)出謀劃策，助其健全工作機(jī)制、規(guī)范管理制度，幫助農(nóng)民建好、管好、用好“農(nóng)家書(shū)屋”，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：湟中縣圖書(shū)館）