從禮貌原則解讀恭維語(yǔ)的應(yīng)答策略

賀錚野 潘玉華

摘 要：恭維和恭維應(yīng)答是社會(huì)交際中經(jīng)常出現(xiàn)的言語(yǔ)行為，被用來(lái)滿(mǎn)足聽(tīng)話(huà)人的積極的面子。它們?cè)谠~義、句型上有一定的模式，并受到社會(huì)規(guī)約的影響。本文從Leech的禮貌原則入手，分析了英語(yǔ)恭維語(yǔ)應(yīng)答策略所遵循的社會(huì)交際規(guī)約。

關(guān)鍵詞：禮貌原則 ?恭維語(yǔ) ?恭維語(yǔ)應(yīng)答策略

恭維語(yǔ)是社會(huì)交際中一種常用的言語(yǔ)行為，它明確或含蓄地表明了說(shuō)話(huà)者對(duì)聽(tīng)話(huà)者的特征（如外貌）、所有物、品質(zhì)、能力及行為等的稱(chēng)贊，以使聽(tīng)話(huà)人感到高興，而建立或維護(hù)良好的人際關(guān)系。因此，恭維往往被認(rèn)為是社會(huì)關(guān)系的潤(rùn)滑劑。

一、 禮貌原則

在日常交際中，交流者之間經(jīng)常通過(guò)交換其問(wèn)候、感謝、道歉、恭維及其他信息，以創(chuàng)造或維護(hù)互相之間的良好關(guān)系。社會(huì)規(guī)約要求人們?cè)谶x擇交流方式時(shí)，要遵循一系列原則與準(zhǔn)則。其中之一就是Leech提出的制約人際交往的“禮貌原則”（Politeness Principle）。它包括以下六條準(zhǔn)則，每條準(zhǔn)則包括兩條次則。

1.得體準(zhǔn)則：減少表達(dá)有損他人的觀(guān)點(diǎn)。

（1）盡量讓別人少吃虧。

（2）盡量讓別人多受益。

2.慷慨準(zhǔn)則： 減少表達(dá)有利于自己的觀(guān)點(diǎn)。

（1）盡量讓自己少受益。

（2）盡量讓自己多吃虧。

3.贊譽(yù)準(zhǔn)則：減少表達(dá)對(duì)他人的貶損。

（1）盡量少貶低別人。

（2）盡量多贊譽(yù)別人。

4.謙遜準(zhǔn)則： 減少對(duì)自己的表?yè)P(yáng)。

（1）盡量少贊譽(yù)自己。

（2）盡量多貶低自己。

5.一致準(zhǔn)則： 減少自己與他人在觀(guān)點(diǎn)上的不一致。

（1）盡量減少雙方的分歧。

（2）盡量增加雙方的一致。

6.同情準(zhǔn)則： 減少自己與他人在感情上的對(duì)立。

（1）盡量減少雙方的反感。

（2）盡量增加雙方的同情。

當(dāng)然，這些準(zhǔn)則在不同的社會(huì)文化條件下是要區(qū)別對(duì)待的，因?yàn)椴煌幕瘍r(jià)值觀(guān)存在很大差異。因此，被一定程度上遵循，而不是絕對(duì)遵循。

二、恭維應(yīng)答策略分類(lèi)

近四十年來(lái)，恭維及其應(yīng)答語(yǔ)策略引起了多位語(yǔ)言學(xué)家、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家及語(yǔ)用學(xué)家的濃厚興趣，其中最為著名的有Nessa Wolfson， Robert Herbert， Gayle Nelson。他們不僅對(duì)恭維語(yǔ)本身，也對(duì)恭維應(yīng)答策略做出了大量的分析研究。Pomerantz曾總結(jié)出5種應(yīng)答模式，即：稱(chēng)贊升級(jí)、弱化稱(chēng)贊、貶低、稱(chēng)贊轉(zhuǎn)移、稱(chēng)贊回贈(zèng)。在Pomerantz的分類(lèi)基礎(chǔ)上，Herbert和他的同伴利用8年時(shí)間，收集了上千個(gè)實(shí)例并進(jìn)行分析，將恭維應(yīng)答分為同意（Agreement）、不同意（Non-agreement）及他種解釋?zhuān)∣ther interpretation）3大類(lèi)12種具體類(lèi)型，幾乎包含了恭維語(yǔ)應(yīng)答的所有策略。詳見(jiàn)表一。

三、從禮貌原則的遵循分析恭維應(yīng)答策略

如同招呼語(yǔ)，恭維語(yǔ)及其應(yīng)答也是一種毗鄰語(yǔ)對(duì)，總是呈現(xiàn)共現(xiàn)狀態(tài)，即“恭維語(yǔ)必有其相對(duì)應(yīng)的應(yīng)答”。且和恭維語(yǔ)一樣，恭維應(yīng)答也在語(yǔ)義及句型上有“法”可依。大多數(shù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，英語(yǔ)中回答恭維語(yǔ)的正確策略是“Thank you”，不同于漢語(yǔ)中傳統(tǒng)的自謙式“哪里，哪里”。但從學(xué)者的研究結(jié)果，我們可以看出，“Thank you”僅是英語(yǔ)恭維語(yǔ)應(yīng)答中的一種，實(shí)際的交際情況要復(fù)雜得多。

根據(jù)Austin的言語(yǔ)行為理論，很多時(shí)候說(shuō)話(huà)人都是在“通過(guò)言辭行事”（doing things with words）。我們?cè)诜治龉ЬS語(yǔ)的時(shí)候，應(yīng)該看到，它不僅僅是說(shuō)話(huà)者對(duì)聽(tīng)話(huà)者的特征等正面性的評(píng)價(jià);同時(shí)，也通過(guò)這種評(píng)價(jià)，向聽(tīng)話(huà)人提供友好的信息，以期達(dá)到自己各種目的——建立友好關(guān)系或代替問(wèn)候、感謝等。因此，恭維應(yīng)答策略也應(yīng)由兩部分組成：（1）同意或不同意說(shuō)話(huà)者正面的評(píng)價(jià)。（2）接受或不接受說(shuō)話(huà)者提供的口頭禮物（對(duì)聽(tīng)話(huà)者贊譽(yù)）。無(wú)論聽(tīng)話(huà)者的應(yīng)答是直接還是隱晦的表達(dá)，這兩部分共存。因而人們?cè)诨卮鸸ЬS的時(shí)候，有兩種最基本的模式：（1）同意+接受;（2）不同意+不接受。前者充分反映了一致準(zhǔn)則，而后者則反映了對(duì)謙遜準(zhǔn)則的遵循。但是，從學(xué)者們對(duì)恭維語(yǔ)應(yīng)答策略的分類(lèi)中，我們卻認(rèn)識(shí)到，實(shí)際交際中聽(tīng)話(huà)者所選用的策略并非“非此即彼”。

復(fù)雜的恭維應(yīng)答策略表明：聽(tīng)話(huà)者在交際過(guò)程中選擇遵循哪條禮貌準(zhǔn)則時(shí)，往往面臨困難。一般說(shuō)來(lái)，社會(huì)規(guī)約鼓勵(lì)人們遵守謙遜準(zhǔn)則，即盡量少贊譽(yù)自己，盡量多貶低自己。但這樣做的話(huà)，卻否定了說(shuō)話(huà)者的評(píng)價(jià)從而傷害了說(shuō)話(huà)者的面子，即違反了一致準(zhǔn)則，即減少與他人在觀(guān)點(diǎn)上的不一致。

在一致準(zhǔn)則和謙遜準(zhǔn)則的共同作用下，說(shuō)話(huà)者為了協(xié)調(diào)矛盾，會(huì)根據(jù)具體語(yǔ)境選擇各種各樣適當(dāng)?shù)膽?yīng)答策略，既能避免自夸，又能最大限度地與說(shuō)話(huà)者的觀(guān)點(diǎn)保持一致，因而顯得有禮貌。也因此，“Thank you”往往被認(rèn)為是最恰當(dāng)?shù)墓ЬS應(yīng)答策略，最頻繁地被使用?！癟hank you”或類(lèi)似微笑、點(diǎn)頭之類(lèi)的非言語(yǔ)應(yīng)答實(shí)際是對(duì)說(shuō)話(huà)者的證明性評(píng)價(jià)的贊同，但并沒(méi)有非常直接地表達(dá)，因而既符合了避免自我表?yè)P(yáng)（滿(mǎn)足謙遜準(zhǔn)則），又滿(mǎn)足了一致準(zhǔn)則。

綜上所述，我們?cè)谑褂蒙鐣?huì)交際潤(rùn)滑劑之一的恭維及其應(yīng)答模式時(shí)，應(yīng)該從人際交往中所遵循的禮貌原則為規(guī)約，選擇最適合的策略，以表現(xiàn)得禮貌得體。

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