加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路收費(fèi)站思想政治工作的思考和建議

劉芳萍

摘 要 隨著改革開放的深入推進(jìn)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)意識(shí)形態(tài)也逐步發(fā)生了巨大變化，企業(yè)思想政治工作面臨著重要問題和挑戰(zhàn)。作為高速公路的最基層單位，做好收費(fèi)站的思想政治工作則更為具體和實(shí)際。因此，在新形勢(shì)下必須切實(shí)增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，使其永葆生機(jī)和活力，以促進(jìn)高速公路建設(shè)與運(yùn)營(yíng)工作又好又快地發(fā)展。

關(guān)鍵詞 高速公路 收費(fèi)站 思想政治工作 以人為本

中圖分類號(hào)：G41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.06.037

Thoughts and Suggestions to Strengthen and Improve Ideological

and Political Work of the Highway Toll Station

LIU Fangping

（Shaanxi Provincial Expressway Group Xibao Branch Yangling Management Company， Yangling， Shaanxi 712100）

Abstract With the reform and opening up and the socialist market economy， further promote the development of social ideology gradually changed dramatically， ideological and political work is facing important issues and challenges. As the most basic unit of motorway toll ideological and political work is even more specific and practical. Therefore， under the new situation must effectively strengthen ideological and political work of more targeted and effective， so that it always maintain the vigor and vitality， to promote highway construction and operation sound and rapid development.

Key words highway; toll station; ideological and political work; people-oriented

1 加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路收費(fèi)站思想政治工作的重要意義

作為高速公路的最基層單位，收費(fèi)站的思想政治工作既具有一般性，又具有特殊性。思想政治工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路收費(fèi)站思想政治工作，對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。

第一，加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路收費(fèi)站思想政治工作是高速公路思想政治工作的最終目標(biāo)決定的。思想政治工作的目標(biāo)和要求必須堅(jiān)持以人為本，解決職工實(shí)際問題。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，不論個(gè)體還是群體性的思想情緒，大多都與其具體的實(shí)際利益有關(guān)。因此，必須緊緊抓住職工對(duì)實(shí)際利益，在解決關(guān)系職工切身利益的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題過程中開展思想政治工作。調(diào)研顯示，72%的職工贊成企業(yè)改革，但30%的職工認(rèn)為不要因?yàn)楦母锒鵂奚鄠€(gè)人利益。因此在處理個(gè)人利益與集體利益、暫時(shí)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益方面也需要迫切改進(jìn)思想政治工作。

第二，加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路收費(fèi)站思想政治工作是由收費(fèi)站工作的特殊性決定的。收費(fèi)站工作從總體來看，面廣、點(diǎn)多、線長(zhǎng)、人員比較分散，工作條件相對(duì)艱苦，業(yè)余生活單調(diào);從工作性質(zhì)來看，工作定點(diǎn)、內(nèi)容單一、責(zé)任重大。這些特點(diǎn)既增加了職工思想的不穩(wěn)定因素，也增添了開展工作的難度。收費(fèi)站的主要任務(wù)是通行費(fèi)征收，但其工作內(nèi)容相對(duì)繁雜。征費(fèi)、治超、票證、后勤、站區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等管理工作以及文明服務(wù)等工作要求較高。思想政治工作是做人的工作，因此必須最大限度調(diào)動(dòng)人的積極性。調(diào)研顯示，職工對(duì)從事工作最不滿意是工資及福利待遇低、缺乏晉升機(jī)會(huì)與自我發(fā)展、單一工作壓力大等三個(gè)方面。要通過思想政治工作，把員工力量凝聚到加快發(fā)展上來，使思想政治工作真正發(fā)揮作用。因此，在具體的業(yè)務(wù)工作中，必須融入思想政治工作的內(nèi)容，使其發(fā)揮潛移默化的作用，要讓思想政治工作入崗?fù)ぁ⒌浆F(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)把握職工的思想動(dòng)態(tài)，使他們?cè)谒枷肷险嬲J(rèn)識(shí)到工作的重要性，從而全面調(diào)動(dòng)工作的積極性。

第三，加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路收費(fèi)站思想政治工作，是由當(dāng)前收費(fèi)站思想政治工作的現(xiàn)狀和職工的思想狀況決定的。當(dāng)前，一些職工認(rèn)為工作條件艱苦，工作存在不安心、不上進(jìn)的情況;一些職工產(chǎn)生小富即安思想，安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取;由于年輕職工較多，社會(huì)不良因素的沖擊更為明顯，造成職工心理上的不平衡，有的還產(chǎn)生了重享受輕勞動(dòng)、重索取輕奉獻(xiàn)等不良思想。這些不良思想的存在，從不同程度上增加了思想政治工作的難度。同時(shí)，基層思想政治工作相對(duì)薄弱，主要表現(xiàn)為內(nèi)容脫節(jié)、方法陳舊、機(jī)制落后等，與現(xiàn)代化管理發(fā)展要求很不相適應(yīng)。調(diào)研顯示，認(rèn)為職工思想狀況不穩(wěn)定的占34%。同時(shí)52%職工對(duì)企業(yè)的思想政治工作不滿意。

2 加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路思想政治工作的主要經(jīng)驗(yàn)

思想工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，近年來，企業(yè)在推進(jìn)思想政治工作方面取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

（1）加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路思想政治工作，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)地位。思想政治工作要堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，就必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工積極投身高速公路建設(shè)管理的實(shí)踐中。一是在思想上，要明確企業(yè)生存與發(fā)展是思想政治工作的基礎(chǔ)和前提。只有緊密圍繞發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)抓思想政治工作，將思想政治工作真正融入運(yùn)營(yíng)管理全過程，思想政治工作才有說服力。二是在認(rèn)識(shí)上，要引導(dǎo)職工正確看待改革中、利益調(diào)整時(shí)帶來的各種困難，把思想統(tǒng)一到加快發(fā)展上來，把力量凝聚到圍繞發(fā)展這個(gè)主題做好文章上來。三是在實(shí)踐上要改革創(chuàng)新，以新的思路、辦法和措施，奮力推進(jìn)高速公路事業(yè)新發(fā)展。以發(fā)展的新成就更好地服務(wù)社會(huì)，以發(fā)展的新業(yè)績(jī)更好地鼓舞人心。這是我們做好思想政治工作的根本前提。

（2）加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路思想政治工作，必須加強(qiáng)核心價(jià)值觀教育灌輸。社會(huì)主義核心價(jià)值觀的提出，為企業(yè)推進(jìn)思想政治工作提供重要指針。加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，最終形成全體高速公路人奮發(fā)向上的精神力量，具有重要意義。一是目標(biāo)上，要培養(yǎng)職工樹立正確觀念，自覺抵御各種不良風(fēng)氣、錯(cuò)誤觀念的侵襲;引導(dǎo)員工樹立正確的社會(huì)、行業(yè)及個(gè)人價(jià)值觀，樹立愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)交通的職業(yè)道德精神，二是在工作推動(dòng)上，要堅(jiān)持把核心價(jià)值觀融入建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理的各環(huán)節(jié)，融入員工教育的全過程，并以必要的制度和措施來予以保障。三要在方法上，要堅(jiān)持利用各類載體，不斷擴(kuò)大和豐富工作手段。要把教育與組織各種勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武和單位文明創(chuàng)建相結(jié)合，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，使思想政治工作更好地與高速公路建、養(yǎng)、管、征工作相結(jié)合。調(diào)研中，64%的職工認(rèn)為社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)文化建設(shè)作用巨大，80%的職工認(rèn)為需要加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。

（3）加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路思想政治工作，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過文化內(nèi)化和學(xué)習(xí)能力的改善，將產(chǎn)生巨大的企業(yè)凝聚力，從而形成企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一是要在繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)與高速公路文化資源的同時(shí)，廣泛借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，不斷用發(fā)展的觀念賦予企業(yè)文化新的時(shí)代內(nèi)涵，努力形成獨(dú)具企業(yè)特色的企業(yè)文化。二是要將企業(yè)文化滲透經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)細(xì)節(jié)中。要使員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，加強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)員工團(tuán)隊(duì)精神的引導(dǎo)，培養(yǎng)員工務(wù)實(shí)作風(fēng)、拼搏精神、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新觀念，并由此營(yíng)造和諧的人際環(huán)境。三是創(chuàng)新載體，豐富職工文化活動(dòng)。組織多彩的文體活動(dòng)，組建各類興趣愛好小組，開展文體活動(dòng)，陶冶情操、緩解壓力，增強(qiáng)彼此之間凝聚力，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、人性化、制度化。79%的被調(diào)研者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)的內(nèi)涵具有“重要影響”。

（4）加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路思想政治工作，必須切實(shí)解決職工的實(shí)際問題。堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，是黨的思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。解決實(shí)際問題是解決思想問題的基礎(chǔ)和重要條件。91%的被調(diào)研者認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，切實(shí)做到與工作實(shí)際相結(jié)合。

3 加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路思想政治工作的建議

習(xí)近平總書記對(duì)思想政治教育工作提出了許多新要求。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高速公路思想政治工作，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于思想政治教育重要講話精神，適應(yīng)新形勢(shì)和新變化，不斷探索思想政治工作的新思路、新方法、新途徑，凝心聚力、化解矛盾，調(diào)動(dòng)職工工作熱情和勞動(dòng)積極性。

（1）創(chuàng)新抓好社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳教育。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的力量源，是全面深化改革的推進(jìn)器。當(dāng)前，我國(guó)處在前所未有的大變革時(shí)期，尤其離不開培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。高速公路系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作，在目標(biāo)上，要培養(yǎng)職工樹立正確觀念，自覺抵御各種不良風(fēng)氣、錯(cuò)誤觀念的侵襲;引導(dǎo)員工樹立正確的社會(huì)、行業(yè)及個(gè)人價(jià)值觀，樹立愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)交通的職業(yè)道德精神。在工作推動(dòng)上，堅(jiān)持把核心價(jià)值觀融入建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理的各環(huán)節(jié)，融入員工教育的全過程，并以必要的制度和措施來予以保障。在工作方法上，要以滲透促內(nèi)化，把認(rèn)知認(rèn)同作為前提，在增強(qiáng)滲透性上下功夫，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，選樹身邊典型;以機(jī)制促固化，完善工作機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)扶助機(jī)制，強(qiáng)化好人好報(bào)效應(yīng);堅(jiān)持利用各類載體，不斷擴(kuò)大和豐富工作手段，把教育與組織各種勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武和單位文明創(chuàng)建相結(jié)合，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神。

（2）積極開展各類企業(yè)思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)。思想政治工作的生命力在于實(shí)踐，在于員工的自覺行動(dòng)。要加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，把開展道德實(shí)踐活動(dòng)與培育廉潔價(jià)值理念相結(jié)合，提高職工的整體道德水平;要大力弘揚(yáng)雷鋒精神，廣泛開展形式多樣的學(xué)雷鋒、志愿者活動(dòng)，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，樹立社會(huì)新風(fēng);要深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在突出社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想內(nèi)涵上求實(shí)效;要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮優(yōu)秀文化怡情養(yǎng)志、涵育文明的重要作用;要利用節(jié)慶日、企業(yè)重要活動(dòng)等因勢(shì)利導(dǎo)地開展各類教育活動(dòng)，引導(dǎo)職工在實(shí)踐中深化對(duì)核心價(jià)值觀的理解和自覺養(yǎng)成。

（3）改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的方式方法。調(diào)研顯示，大多數(shù)職工認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)思想政治工作存在內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)、形式陳舊、覆蓋面太窄、缺乏基礎(chǔ)保障等多方面問題。因此要改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的方式方法。思想政治工作內(nèi)容必須貼近工作實(shí)際，貼近員工的思想狀況。要把開展思想政治工作與星級(jí)評(píng)定、文明創(chuàng)建、勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武等結(jié)合起來，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，使思想政治工作更好地與實(shí)際工作相結(jié)合，增強(qiáng)思想政治工作的生動(dòng)性，使職工易于接受，喜聞樂見。要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作方法。思想政治工作必須結(jié)合時(shí)代特征，積極創(chuàng)新，堅(jiān)決改進(jìn)一貫制的單純灌輸思想，尊重職工，多采用雙向交流、自我教育等方式;要采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的辦法，圍繞重大主題，組織開展職工喜聞樂見的教育活動(dòng);要堅(jiān)持正面引導(dǎo)，學(xué)習(xí)、宣傳先進(jìn)典型，特別是學(xué)習(xí)在各自崗位上有代表性的職工的先進(jìn)事跡，使身邊的人和事成為青年職工學(xué)習(xí)的榜樣。要注重建設(shè)必要的文體設(shè)施，開展員工喜聞樂見的體育比賽、歌詠比賽等活動(dòng)，與駐地單位聯(lián)合開展活動(dòng)、增進(jìn)友誼等。

（4）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的帶頭作用。黨員、干部的一言一行，直接影響和帶動(dòng)黨風(fēng);黨員干部在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀上作出表率、見諸行動(dòng)，就是導(dǎo)向，是最有說服力的教育。培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的示范引領(lǐng)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，做時(shí)代先鋒。