淺析ERP在會計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用中存在的問題及對策

白亞哲

摘 要：自20世紀(jì)80年代我國引進(jìn)第一套MRP-II軟件開始，我國對于ERP的探索應(yīng)用與推廣就開始了。但相對于其他國家來說，它明顯是年輕的，充滿不足的。雖然在今天，ERP的理念已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的了解和應(yīng)用，但是如何將它應(yīng)用到會計(jì)領(lǐng)域中去，還一直處于摸索階段。

關(guān)鍵詞：ERP；應(yīng)用；問題；對策

1 概述

ERP 在會計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用主要是通過操作ERP軟件下的財(cái)務(wù)管理模塊來實(shí)現(xiàn)的。在企業(yè)的運(yùn)營過程中，清晰明了的財(cái)務(wù)管理具有極其重要的地位。所以，在ERP系統(tǒng)中它的存在是必不可少的。ERP系統(tǒng)在會計(jì)領(lǐng)域所應(yīng)用的軟件是不同于一般財(cái)務(wù)軟件的，因?yàn)樗粌H僅是一個軟件，它更是整個ERP系統(tǒng)的一部分，這就使得它能夠與ERP其他模塊相互集成。自動生成的總賬和會計(jì)報(bào)表十分人性化的減少了手工輸入的繁雜。ERP軟件主要有會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理量大模塊組成。分別有：會計(jì)核算、總賬模塊、應(yīng)收賬款模塊、應(yīng)付賬款模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊、成本模塊、財(cái)務(wù)管理等。

2 ERP在會計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用中存在的問題

2.1 資金不足

整個ERP系統(tǒng)的運(yùn)行，需要大量的資金投入，單單從軟硬件的所需費(fèi)用來說就不是個小數(shù)目，而且，這只是冰山一角，在具體的實(shí)施過程中，人員的培訓(xùn)，系統(tǒng)的維護(hù)升級，這些后續(xù)的必須的開支費(fèi)用都是企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用ERP的過程中存在的一大問題，且資金不足還可能導(dǎo)致企業(yè)不能完整購買，例如只購買總賬、報(bào)表模塊而不是完整的應(yīng)用整個ERP財(cái)務(wù)會計(jì)模塊。

2.2 盲目選擇ERP軟件

ERP軟件的選擇是十分重要的，但是對于企業(yè)來說，怎樣的軟件才是真正適合企業(yè)，能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的呢？企業(yè)可以選擇國外或國內(nèi)的ERP軟件，國外的ERP軟件技術(shù)相對來說是更為成熟的，但是相應(yīng)的價(jià)格也更為昂貴，并且，國外的軟件設(shè)置未必符合我國國情，畢竟就會計(jì)制度一項(xiàng)已是相差甚遠(yuǎn)。如果選擇國內(nèi)的ERP系統(tǒng)，首先在會計(jì)制度方面是與我國會計(jì)制度相適應(yīng)的，再者，也符合我國企業(yè)的行政管理方式。但在技術(shù)上，不可否認(rèn)的是我國的軟件開發(fā)技術(shù)，ERP的系統(tǒng)理論都是處在發(fā)展中階段。不同規(guī)模的企業(yè)對于ERP軟件的要求又是不一樣的，中小企業(yè)由于自身的問題，可以選擇現(xiàn)有的ERP軟件，但是比較大型的企業(yè)則需要定點(diǎn)開發(fā)，這樣能符合企業(yè)的要求，適用性也大大提高，但是這樣無疑會提高成本。對于ERP軟件的選擇，企業(yè)必須將目光看長遠(yuǎn)，當(dāng)然，他首先是要嚴(yán)格遵守國家法律、會計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)制度，再者，要與企業(yè)的會計(jì)要求制度相符合，如果隨意選擇，不僅不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來效益，而且會給企業(yè)的會計(jì)帶來負(fù)面影響。

2.3 ERP實(shí)施技術(shù)隊(duì)伍的缺乏

ERP系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅取決于軟件技術(shù)人員，更是涉及企業(yè)大大小小各個部門，需要的是具有業(yè)務(wù)知識和計(jì)算機(jī)知識的雙重人才。在財(cái)務(wù)上，我國大多數(shù)企業(yè)的會計(jì)人員都具有一定的專業(yè)知識，但對于計(jì)算機(jī)的使用卻不都是熟練地，更不用說是很好地將會計(jì)與計(jì)算機(jī)相融合的軟件，實(shí)際操作起來結(jié)果往往是事倍功半的。這就要求企業(yè)具備一支實(shí)施技術(shù)隊(duì)伍，能熟練地運(yùn)用會計(jì)知識和電腦技術(shù)，具備較高的素質(zhì)，只有這樣才能支撐ERP這個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)在會計(jì)領(lǐng)域很好地運(yùn)行。

2.4 對ERP軟件各模塊的系統(tǒng)初始化重視不夠

系統(tǒng)初始化是指將企業(yè)所必要的基礎(chǔ)信息按照ERP系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置的要求錄入到計(jì)算機(jī)的過程。在會計(jì)領(lǐng)域，每個模塊的系統(tǒng)初始化都是十分重要的，因?yàn)檫@直接關(guān)系到財(cái)務(wù)人員往后業(yè)務(wù)的操作問題，一旦系統(tǒng)初始化不全面或者發(fā)展眼光短淺，會使會計(jì)信息化難以繼續(xù)。系統(tǒng)初始化是對整個財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)框架的構(gòu)建，包括人員權(quán)限的設(shè)置，客戶分類等一系列都是為將來財(cái)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行打基礎(chǔ)。

2.5 對ERP軟件的特殊功能不夠了解

ERP的存在對于會計(jì)來說，不僅僅是手工到計(jì)算機(jī)的轉(zhuǎn)化，其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能是將簡單的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息輸出，以便決策者更好地做出決定。而因?yàn)樨?cái)務(wù)人員素質(zhì)不高或其他原因致使企業(yè)所建立的賬僅僅是從紙上搬到了電腦上，ERP的功能被埋沒，常見的問題有：

第一，ERP軟件中的部門核算、個人往來、項(xiàng)目核算、客戶往來等輔助核算功能被忽視，這些功能既然存在，就絕對不是雞肋，簡化科目結(jié)構(gòu)，便于查詢管理都是輔助核算功能的閃光點(diǎn)，但在實(shí)際操作中，很多會計(jì)人員采用信息化后，并不注重輔助核算功能。

第二，只運(yùn)用了報(bào)表、總賬兩個模塊，就相當(dāng)于七巧板少了兩塊，拼不出所需的圖形，這樣，ERP軟件也不能發(fā)揮出其應(yīng)有的效果。

第三，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化沒有實(shí)現(xiàn)。通過對企業(yè)的調(diào)研，我們不難發(fā)現(xiàn)一個問題，在運(yùn)行ERP軟件的時候，我們是將它與別的業(yè)務(wù)分開來處理的。大多是因?yàn)椴辉鴮蛻艉凸?yīng)商進(jìn)行分類管理。

2.6 操作人員權(quán)限不明確

眾所周知，會計(jì)內(nèi)部控制的主要方法是給不同崗位的操作人員不同的操作權(quán)限，但是，實(shí)際工作中經(jīng)常能遇見的問題有：會計(jì)、出納、審核人員權(quán)限劃設(shè)置不清，致使有的企業(yè)存在出納審核憑

證的現(xiàn)象；各崗位人員的密碼在財(cái)務(wù)部共享，這樣存在著嚴(yán)重的安全隱患；在操作人手不夠時，虛擬操作員的出現(xiàn)嚴(yán)重違背了財(cái)務(wù)制度。

2.7 缺乏高層次的ERP軟件使用人員

影響ERP軟件在企業(yè)會計(jì)領(lǐng)域中應(yīng)用效果的因素主要是企業(yè)會計(jì)人員對ERP軟件的操作能力，很大一部分企業(yè)的財(cái)務(wù)人員在ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)方面做得不到位，只是純粹的在軟件使用初期進(jìn)行為期不長的培訓(xùn)，或者閱讀軟件的使用手冊，這些無疑不能使員工全面細(xì)致地了解ERP系統(tǒng)，這樣簡單的培訓(xùn)，連深入學(xué)習(xí)了解的機(jī)會都沒有，自然是不能讓財(cái)務(wù)人員發(fā)揮出ERP這個軟件實(shí)際存在的更強(qiáng)大的功能，那么它的效益也將大打折扣。

3 促進(jìn)ERP在我國會計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用的相關(guān)對策

3.1 強(qiáng)有力的實(shí)施組織

在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)下的執(zhí)行能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，是項(xiàng)目成功的保證。只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)的支持才是ERP在會計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用實(shí)施的保障，所以在企業(yè)應(yīng)用過程中，必須有這么一支隊(duì)伍自始至終的支撐是極為重要的。

3.2 周密的計(jì)劃

從項(xiàng)目準(zhǔn)備開始至項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束這個期間都需要制定周密的計(jì)劃，做足充分的準(zhǔn)備。像將ERP應(yīng)用到會計(jì)領(lǐng)域它并不是個一蹴而就的項(xiàng)目，在實(shí)施前期必須做好大量的市場調(diào)研工作，并且制定好詳細(xì)周全的實(shí)施方案，包括需要投入的資金，ERP軟件的選擇，期間人員的培訓(xùn)，過程中可能出現(xiàn)的問題等都需要慎重考慮，只有這樣，在實(shí)施的過程中才能少走彎路，才能提高ERP成功實(shí)施的概率。

3.3 高質(zhì)量的培訓(xùn)工作

就如好馬配好鞍，一個好的軟件如果沒有高素質(zhì)的人員的操控，那么它本身強(qiáng)大的系統(tǒng)就無法完美的展現(xiàn)，也失去了它本身的價(jià)值，所以員工培訓(xùn)工作的成功與否也將關(guān)系到項(xiàng)目最后實(shí)施的質(zhì)量，因此，這一環(huán)節(jié)也需要被管理者重視。在培訓(xùn)工作這一方面，從培訓(xùn)的老師，參與培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)的考核制度等都要嚴(yán)格篩選，以保證ERP應(yīng)用期間不會出現(xiàn)只會使用一兩個簡單模塊這種讓ERP失去意義的操作員。

3.4 實(shí)施資源的保證

很明顯，ERP軟件的實(shí)施是離不開計(jì)算機(jī)的，因此，企業(yè)需要保證硬件資源的供應(yīng)，像有些大型企業(yè)，財(cái)務(wù)部人員眾多，這個時候，包括網(wǎng)絡(luò)的因素也應(yīng)當(dāng)考慮，要確保網(wǎng)絡(luò)能支持較多人員同時進(jìn)入操作，否則，將會造成時間的浪費(fèi)。只有軟件、硬件資源都有充分的支持，才能保證實(shí)施。

3.5 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸入的正確性與及時性

眾所周知，財(cái)務(wù)工作有著相對固定的工作周期，什么時候需要什么數(shù)據(jù)，因此，數(shù)據(jù)的輸入必須具有及時性。同時，財(cái)務(wù)工作本身對數(shù)據(jù)的正確性要求是十分高的，是不允許出錯的，這直接影響ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)作，否則輸入的數(shù)據(jù)錯誤，將直接導(dǎo)致輸出結(jié)果的錯誤。

3.6 合理控制ERP的實(shí)施時間

企業(yè)在決定實(shí)施ERP系統(tǒng)開始，就應(yīng)該思考整個ERP實(shí)施計(jì)劃的周期是多久。影響這個問題的因素有：企業(yè)規(guī)模大小、投入ERP資金量的多少、企業(yè)高層管理者的支持程度、ERP實(shí)施隊(duì)伍的素質(zhì)高低、ERP運(yùn)行環(huán)境的好壞。按照通常情況來說，實(shí)施ERP的時間范圍大概在15-24個月之間，但在實(shí)施應(yīng)用中所需的時間卻大不相同。

需要強(qiáng)調(diào)的是：

①不能操之過急，一個系統(tǒng)的實(shí)施要做大量的準(zhǔn)備，如廣泛深入的教育和培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等。

②實(shí)踐時間過于冗長時間拖久了，會降低成功率。

③工作強(qiáng)度和熱情，前面強(qiáng)調(diào)過，影響ERP實(shí)施最為重要的因素是人，完整的實(shí)施ERP需要用戶付出大量的時間精力，如果這個過程過長，難免會降低操作者的積極性，從而影響效果。

④工作的優(yōu)先級，ERP的實(shí)施需要給予一個等價(jià)較高的優(yōu)先級，但正常來說，一個項(xiàng)目的優(yōu)先級不可能持續(xù)太久的時間，所以最好的辦法就是一開始就定位到高的優(yōu)先級，然后迅速地去實(shí)現(xiàn)它。

參考文獻(xiàn)：

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