引入地方特色產(chǎn)業(yè)讓文秘情景教學(xué)生輝

蔡璇珠

【摘要】通過(guò)情景教學(xué)提出背景的闡述，結(jié)合教學(xué)中的實(shí)例，分析情景教學(xué)在中職文秘專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)中的運(yùn)用。在教學(xué)實(shí)踐中，結(jié)合地方特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行情景教學(xué)。

【關(guān)鍵詞】中職 文秘 教學(xué)方法 情景教學(xué) 地方特色產(chǎn)業(yè)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）06-0215-02

總結(jié)近幾年來(lái)從事的文秘教學(xué)工作，深刻體會(huì)到培養(yǎng)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能是非常重要的，特別是中職生，擁有一技之長(zhǎng)才能立足社會(huì)。但是，文秘人員實(shí)踐能力的培養(yǎng)并非一朝一夕，在學(xué)校課堂教學(xué)中，該如何提高學(xué)生的技能呢？

在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)結(jié)合地方特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行情景教學(xué)是比較行之有效的方法。顧名思義，就是讓學(xué)生了解自己所處的社會(huì)環(huán)境，并模擬某種工作場(chǎng)景，由學(xué)生扮演其中的角色或把自己置身工作場(chǎng)景中，進(jìn)行案例處理，最終達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生在特殊情境中學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握專(zhuān)業(yè)技能。這樣的情景教學(xué)，改變了傳統(tǒng)的注入式教學(xué)，讓學(xué)生通過(guò)思考進(jìn)行探索，從實(shí)質(zhì)上培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。這樣的課堂，學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，他們會(huì)自覺(jué)將書(shū)本上的知識(shí)內(nèi)化，把課堂上的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化成為自己的職業(yè)技能。

文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)，面臨的最大問(wèn)題，就是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作細(xì)節(jié)的處理上差強(qiáng)人意。但如果從在學(xué)校開(kāi)始就模擬工作情景，隨著經(jīng)驗(yàn)的增多，就會(huì)駕輕就熟。我校所在地汕頭市澄海區(qū)是“中國(guó)玩具禮品城”，是世界玩具產(chǎn)業(yè)主要生產(chǎn)和出口基地。將這一產(chǎn)業(yè)特色引入課堂教學(xué)，對(duì)學(xué)生走向社會(huì)將大有裨益。

下面以文秘專(zhuān)業(yè)主干課程《秘書(shū)英語(yǔ)》“商務(wù)接待”這一教學(xué)內(nèi)容為例，談?wù)勅绾卧谡n堂教學(xué)中結(jié)合地方特色產(chǎn)業(yè)開(kāi)展情景教學(xué)。

（一）教學(xué)情景展示

假設(shè)現(xiàn)在在汕頭市澄海區(qū)一家外貿(mào)玩具公司實(shí)習(xí)，剛好有外國(guó)客戶(hù)想來(lái)公司參觀(guān)樣品房，如果有合適產(chǎn)品并且價(jià)格適當(dāng)，客戶(hù)會(huì)進(jìn)行訂購(gòu)。作為公司的總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)和總經(jīng)理一起去接機(jī)，并負(fù)責(zé)安排此次商務(wù)會(huì)餐。

（二）情景剖析

情景雖然簡(jiǎn)單，但要想把這個(gè)情景完成好，必須剖析出情景里面蘊(yùn)含的信息。首先，要明確自己的身份和客戶(hù)的身份。作為外貿(mào)玩具公司的總經(jīng)理助理，接待來(lái)自外國(guó)的客戶(hù)，在客戶(hù)到達(dá)之前，必須做好以下準(zhǔn)備及儲(chǔ)備相關(guān)的知識(shí)：

1.制作英文的接機(jī)牌和商務(wù)名片

在這個(gè)情景當(dāng)中，首要任務(wù)是和總經(jīng)理一起接機(jī)。在接機(jī)之前要制作好英文的接機(jī)牌。其次，應(yīng)提前準(zhǔn)備好總經(jīng)理和客戶(hù)會(huì)面時(shí)用到的的國(guó)際商務(wù)名片。

2.汕頭常用酒店名稱(chēng)的英文說(shuō)法

客戶(hù)接到后，要安排客戶(hù)去酒店休息。了解汕頭比較有名的酒店的英文名稱(chēng)，以便安排好酒店。

3.潮汕特色美食的英文名稱(chēng)

安排商務(wù)會(huì)餐，如果能夠以潮汕美食招待客戶(hù)，帶客戶(hù)品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣澄?，既能讓客?hù)印象深刻，也讓客戶(hù)對(duì)公司印象加分。

4.玩具產(chǎn)品及玩具包裝的英文名稱(chēng)

客戶(hù)來(lái)公司的目的是參觀(guān)樣品房并采購(gòu)產(chǎn)品，作為外貿(mào)公司的員工，了解產(chǎn)品和包裝的英文，能用英文說(shuō)出公司主營(yíng)產(chǎn)品名稱(chēng)和包裝。

（三）教學(xué)過(guò)程

根據(jù)剖析，本次任務(wù)總結(jié)起來(lái)學(xué)生要做的有兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是儲(chǔ)備相關(guān)知識(shí)，這方面主要是記憶和理解為主；二是動(dòng)手制作商務(wù)用具，這方面以運(yùn)用為主。在學(xué)生進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備這一塊的教學(xué)中，是這樣進(jìn)行的。

對(duì)于汕頭常用酒店名稱(chēng)的教學(xué)，讓學(xué)生自己先進(jìn)行搜集和整理，再在課堂上展示出來(lái)。教師要對(duì)學(xué)生搜集來(lái)的酒店名稱(chēng)的英語(yǔ)說(shuō)法進(jìn)行把關(guān)，看學(xué)生有沒(méi)有把酒店名稱(chēng)翻譯正確。這種讓學(xué)生自己搜集、翻譯、展示的教學(xué)方法，能夠帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

而對(duì)于潮汕特色美食的教學(xué)，則不能采用以上的教學(xué)方法。因?yàn)槌鄙翘厣朗车姆g比較難，對(duì)學(xué)生來(lái)講難度太大。應(yīng)當(dāng)由教師查閱相關(guān)權(quán)威書(shū)籍翻譯后教給學(xué)生。教師可以先在課件上展示潮汕美食的圖片，再讓學(xué)生看圖片后一起學(xué)習(xí)這些美食的英語(yǔ)說(shuō)法。

而玩具產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝的英語(yǔ)名稱(chēng)教學(xué)，教師應(yīng)該深入澄海當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)公司，以公司內(nèi)部玩具產(chǎn)品的英語(yǔ)翻譯為準(zhǔn)。為了讓學(xué)生印象深刻，可以讓學(xué)生自行帶玩具到課堂上來(lái)，對(duì)學(xué)生帶來(lái)的玩具和包裝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

在學(xué)生進(jìn)行動(dòng)手制作商務(wù)用具這一塊的教學(xué)中，則讓學(xué)生先按照自己的理解先進(jìn)行接機(jī)牌和國(guó)際商務(wù)名片的制作，然后再對(duì)學(xué)生的成品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，最后讓學(xué)生按照規(guī)范的要求再制作出正確的接機(jī)牌和商務(wù)名片。這樣的教學(xué)能夠讓學(xué)生印象深刻。

總之，情景教學(xué)法是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的教學(xué)方法。通過(guò)一個(gè)工作情景的模擬，能夠培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)踐證明，結(jié)合地方特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行情景教學(xué)是中職文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)中一種行之有效的教學(xué)方法，它不僅能夠讓學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，也為課堂注入了特色，更加熠熠生輝。

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