高新技術企業(yè)科技創(chuàng)新的“三螺旋模式”構建

馬紅巖

摘 要：提出以能力鏈為基礎提升自身能力，以創(chuàng)新鏈為手段進行協(xié)同創(chuàng)新，以專利鏈為核心推動專利聯(lián)盟建設的“高新技術企業(yè)科技創(chuàng)新的三螺旋模式”。從形成結構洞優(yōu)勢提升能力、構建企業(yè)文化營造環(huán)境、吸引人才造就優(yōu)勢三個方面分析自我能力的形成；從尋求多元主體協(xié)作方面實現(xiàn)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新；從企業(yè)間技術合作的形式推動專利聯(lián)盟創(chuàng)新優(yōu)勢的形成和實施。

關鍵詞：自主創(chuàng)新；協(xié)同創(chuàng)新；專利聯(lián)盟；三螺旋模式

中圖分類號：F276.44 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）15-0042-03

隨著科學技術的迅猛發(fā)展，人們已經進入知識時代、信息時代，各行業(yè)都在尋求創(chuàng)新發(fā)展的快速路。面對環(huán)境的改變，企業(yè)的創(chuàng)新能力就成為保持其競爭力的動力；尤其是知識密集、技術密集型的高新技術企業(yè)，其科技創(chuàng)新能力尤顯重要，關乎其生存，影響著國民經濟發(fā)展。基于我國高新技術企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀，從企業(yè)管理的角度，本文提出了以能力鏈、創(chuàng)新鏈、專利鏈為基礎的高新技術企業(yè)科技創(chuàng)新的“三螺旋模式”。

一、多維構建能力鏈，提升企業(yè)自身的創(chuàng)新能力

能力鏈是“三螺旋模式”的基礎鏈，需要企業(yè)從信息、文化、人才等多個方面著手進行推動建立。企業(yè)要建立信息與控制優(yōu)勢，保證企業(yè)在行業(yè)、產品、意識上保持信息通透；文化上要營造創(chuàng)新環(huán)境以適應更高的創(chuàng)新需求；引進與培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，保證企業(yè)創(chuàng)新的人力資源需求，建立三管齊下的創(chuàng)新機制。

（一）形成結構洞優(yōu)勢的創(chuàng)新能力

結構洞是指在社會網(wǎng)絡中的一個單位與其他單位存在直接聯(lián)系，但其他單位之間沒有相互直接聯(lián)系，其他單位無直接聯(lián)系以及聯(lián)系中斷的現(xiàn)象，看上去好像網(wǎng)絡結構中形成了洞穴，這種結構上的洞穴就是結構洞[1]。結構洞占據(jù)者具有突出的信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢，它利用結構洞能夠獲得更多、更新、更為全面的信息以及控制有價值信息在網(wǎng)絡中的流動，這樣就相當于擁有了更多社會資源和對資源的調動能力，有利于對不同資源的整合。因此，結構洞出現(xiàn)在不同位置，對企業(yè)創(chuàng)新能力所產生的作用力也是不同的。

在高新技術企業(yè)外部，企業(yè)應該建立盡可能多的社會網(wǎng)絡結構洞，占據(jù)結構洞中心位置，提升企業(yè)在網(wǎng)絡中的重要地位，并對結構洞進行動態(tài)維護，不斷占據(jù)新的網(wǎng)絡結構洞。企業(yè)可從三個方面創(chuàng)建外部結構洞優(yōu)勢：（1）占據(jù)企業(yè)與消費者在社交網(wǎng)絡中的結構洞。以共享、用戶參與為特征的web2.0模式的興起，使其為消費者提供了更多參與的機會，以及不同用戶之間的交互與信息的共享。企業(yè)應該利用社交網(wǎng)絡積極地與消費者對話，找到與消費者的結構洞，從而有利的把握消費者網(wǎng)絡，擁有更大的自主性，形成創(chuàng)新優(yōu)勢。（2）關注競爭對手的異質信息整合。在這個以速度帶動節(jié)奏的時代，作為以創(chuàng)新為主體的企業(yè)，要想保持動態(tài)持續(xù)的競爭力，必須以專注的視角關注競爭對手的動態(tài)信息和異質資源，并積極融合消化競爭對手的異質知識資源，與本企業(yè)創(chuàng)新點得到有效融合[2]，進而增強企業(yè)創(chuàng)新能力。（3）關注行政管理組織的異質信息整合。企業(yè)外部除了競爭對手、客戶等機構網(wǎng)絡，還包含行業(yè)協(xié)會、政府機構和證券投資機構等人際網(wǎng)絡結構，這些社會網(wǎng)絡資源對企業(yè)創(chuàng)新能力的提升有著非常重要的作用。一旦企業(yè)擁有了較高的中介中心性，企業(yè)便在外部建立了信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢，獲取更多的動態(tài)異質信息資源，服務于自身發(fā)展；同時通過控制優(yōu)勢，阻止競爭對手之間異質資源交流，干預有效信息的流動方向，使自身資源優(yōu)勢進一步拉大，以便更好服務于企業(yè)創(chuàng)新。

然而，在高新技術企業(yè)內部，結構洞的形成會阻礙有效信息在企業(yè)中的實時交流，限制創(chuàng)新能力的形成。企業(yè)可以從組織扁平化、搭建信息橋和引導非正式組織間的交流等方面消除內部結構洞對創(chuàng)新能力產生的不利影響。根據(jù)INSEAD副教授Martin Gargiulo觀點“創(chuàng)新更多地來自于那些對不同部門和領域都有了解的人”[3]。企業(yè)結構洞的占據(jù)者應為結構洞兩邊搭建信息橋，有效促進信息在結構洞成員間的實時交流，彌補結構洞帶來的不利影響[4]。

（二）營造發(fā)揮創(chuàng)新能力的文化環(huán)境

作為創(chuàng)新型企業(yè)，僅僅獲得信息與控制優(yōu)勢只是提升自我創(chuàng)新能力的第一步，在企業(yè)還要構建一個益于創(chuàng)新的文化環(huán)境[5]。

企業(yè)創(chuàng)新能力開發(fā)最大的障礙就是企業(yè)員工在既定的機制里容易產生同質化的思想意識，使企業(yè)逐漸失去創(chuàng)新性。個性本身就是多元化的存在形式，崇尚個性體現(xiàn)了企業(yè)文化的包容性與開放性，個性的文化氛圍有助于企業(yè)員工發(fā)動創(chuàng)新思維，能夠提高企業(yè)員工的創(chuàng)新意識。文化有了包容性，企業(yè)員工沒有了因創(chuàng)新失敗受挫的顧慮，會更愿意提出創(chuàng)新和實施創(chuàng)新[6]。另外，在企業(yè)文化中要建立有付出就會有豐厚回報的信念，不只是制度，而是將這種文化作為顯性文化反饋到員工之中，讓員工參與產品生產和體驗，讓員工每個階段的工作成果都有精神回報。所以，個性、包容、以及提升員工參與感、成就感與滿足感的企業(yè)文化應該成為創(chuàng)新型企業(yè)構建其企業(yè)文化的方向。

（三）打造創(chuàng)新人才隊伍

作為知識和技術載體的人才無論對于國家還是企業(yè)都是十分寶貴的，很多競爭活動實質上就是人才的競爭，企業(yè)要想在創(chuàng)新的道路上走得更遠和更寬闊，就必須花大力氣開發(fā)創(chuàng)新人才，創(chuàng)造創(chuàng)新優(yōu)勢。高新技術企業(yè)成功的關鍵就是打造創(chuàng)新人才隊伍，包括外部人才引進和內部人才培養(yǎng)。

人才引進計劃被很多國家和企業(yè)提上戰(zhàn)略的高度，可見人才引進的重要性。作為中國企業(yè)的新星小米公司，在幾年的時間里推出了miui系統(tǒng)、小米手機、小米電視/盒子、小米平板等一系列創(chuàng)新產品；在幾年時間里推出成本定價、搶購模式、社會化營銷等基于網(wǎng)絡的集中全新營銷模式；在幾年時間里完成了小米手機/平板與小米路由的互通互聯(lián)控制傳輸，小米路由與小米電視/盒子的互通互聯(lián)控制傳輸，小米手機/平板與小米電視/盒子的互通互聯(lián)控制傳輸，并基本完成產品血管脈絡的構建[7]。這些快速的、高質量的、深入人心與市場的創(chuàng)新活動就是來自于小米公司對每款產品、每項業(yè)務都能不惜血本找牛人強人的策略，也就是引進頂尖的行業(yè)人才來執(zhí)掌，保證核心團隊沒有短板。

企業(yè)除了引進人才之外還要注重內部人才的培養(yǎng)。在企業(yè)內部要建立內部人才培養(yǎng)機制，實現(xiàn)培養(yǎng)的常態(tài)化、制度化和有效性。企業(yè)內部培養(yǎng)的人才，能夠更了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、熟悉企業(yè)產品或服務內容，更適合企業(yè)的發(fā)展需要，并且企業(yè)培養(yǎng)起來的人才對本企業(yè)有更多的依賴性和責任感，能夠更好地發(fā)揮人才的參與意識和創(chuàng)新意識。因此，企業(yè)培養(yǎng)一批有素質、有技術的人才群體，能夠幫助企業(yè)不斷變革創(chuàng)新。

二、著力搭建創(chuàng)新鏈，加強企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力

創(chuàng)新鏈是“三螺旋模式”的實施工具。我國高新技術企業(yè)規(guī)模小，人才少，可以從協(xié)同創(chuàng)新的角度構建創(chuàng)新鏈，實施自主創(chuàng)新。協(xié)同創(chuàng)新是指創(chuàng)新資源和要素的有效匯聚，通過突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術”等創(chuàng)新要素活力而實現(xiàn)深度合作[8]。協(xié)同創(chuàng)新是整合科技資源、提高創(chuàng)新效率、增強創(chuàng)新效果的重要途徑，已經成為下一輪科技競爭的制高點和風向標，成為提高自主創(chuàng)新能力的全新組織模式。

創(chuàng)新鏈要以國家意志指導或者企業(yè)自身發(fā)展需求為著力點。其協(xié)同創(chuàng)新是一項復雜的創(chuàng)新組織形式，現(xiàn)主要存在于以國家意志與機制安排的方面；由于它有利于加快技術推廣應用和產業(yè)化，有利于協(xié)作開展產業(yè)技術創(chuàng)新，而成為當今科技創(chuàng)新的新范式。隨著現(xiàn)代科學技術的飛速發(fā)展和全球化進程的加快，當代創(chuàng)新已突破傳統(tǒng)的線性和鏈式模式，呈現(xiàn)出非線性、多角色、網(wǎng)絡化、開放性的特征，并逐步演變?yōu)橐远嘣黧w協(xié)同互動為基礎的協(xié)同創(chuàng)新模式[9]?；谄髽I(yè)的協(xié)同創(chuàng)新，不同于基于國家意志的協(xié)同創(chuàng)新，沒有后者那么大的波及范圍與強大效果?；谄髽I(yè)的協(xié)同創(chuàng)新，就是企業(yè)依據(jù)自己的創(chuàng)新項目，與政府、高校、研究機構展開的合作性研究，旨在使創(chuàng)新產品或服務更好更快地作用于市場而換取利潤。

加強科技協(xié)同創(chuàng)新工作是搭建創(chuàng)新鏈的主體工程，也是一項系統(tǒng)工程。高新技術企業(yè)應與政府、高校和科研機構等不同職能、不同主體積極協(xié)作，合力推進科技協(xié)同創(chuàng)新工作。首先，組建不同形式的科技協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟。企業(yè)可以根據(jù)不同產業(yè)特點，跨行業(yè)完成技術創(chuàng)新，形成產業(yè)合力。因此企業(yè)可以借助政府的政策支持、高校的人才和學科支持、科研機構的技術支持，組建不同形式的聯(lián)盟體系，完成創(chuàng)新飛躍。其次，企業(yè)內部在機構設置上應設立單獨的部門負責科技協(xié)同創(chuàng)新工作。例如可以設立協(xié)同開發(fā)部，下設協(xié)調組和專家技術組；協(xié)調組負責與政府、政府、高校和科研機構等部門或主體聯(lián)絡協(xié)作項目的經費、人員構成、協(xié)作任務等事宜，專家技術組則負責協(xié)作項目研發(fā)過程中的相關科研工作。再次，爭取多渠道財政支持，針對協(xié)同籌備、合作研發(fā)、推廣應用、成果產業(yè)化等多個環(huán)節(jié)給予持續(xù)穩(wěn)定的支持，充分發(fā)揮資金的引導和放大效應。最后，建立以項目細分為主導的績效考評制度，對科技協(xié)同創(chuàng)新的績效考評進行宏觀設計、微觀追蹤，加強項目引導、質量監(jiān)控和評價監(jiān)督等工作。

三、積極促成專利鏈，推動企業(yè)創(chuàng)新成果共贏

專利鏈是“三螺旋模式”的外圍突破力量。目前，我國雖然是知識產權大國但不是強國，發(fā)明專利所占比例仍較小，而且絕大多數(shù)的發(fā)明專利由于不具備必要專利的屬性而難以被吸納轉化為技術標準。就中國高新產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言，很少有單個企業(yè)能夠突破發(fā)達國家的技術壁壘，因此企業(yè)間需要進行技術上的合作。專利聯(lián)盟模式正好體現(xiàn)了企業(yè)在技術上的合作形式，也成為“三螺旋模式”中專利鏈的建構主體。

專利聯(lián)盟是企業(yè)之間基于共同的戰(zhàn)略利益，以一組相關的專利技術為紐帶達成的聯(lián)盟，聯(lián)盟內部的企業(yè)實現(xiàn)專利的交叉許可，或者相互優(yōu)惠使用彼此的專利技術[10]。這代表某一領域先進技術的多個專利擁有者通過交叉許可組建成專利聯(lián)盟，有效彌補了我國單個企業(yè)現(xiàn)有創(chuàng)新實力不足的現(xiàn)狀，使企業(yè)擁有技術標準制定機會、實現(xiàn)創(chuàng)新要素共享機會、獲得創(chuàng)新機制建立機會，從而促成新的創(chuàng)新優(yōu)勢。

在創(chuàng)建企業(yè)專利聯(lián)盟的時候，一方面，需要在創(chuàng)新聯(lián)盟中建立一個核心創(chuàng)新企業(yè)做主導或者以行業(yè)協(xié)會做主導，多個創(chuàng)新骨干通力協(xié)作，其他創(chuàng)新企業(yè)協(xié)同執(zhí)行的專利聯(lián)盟模式；另一方面，專利聯(lián)盟在專利產生過程中就要進行合作，完成技術上的深度聯(lián)盟，并且在自我創(chuàng)新提升、協(xié)同創(chuàng)新建立的基礎之上逐步推進，以保證聯(lián)盟的牢固性和持續(xù)性。

四、“三螺旋模式”的建構關系

能力鏈基礎地位的穩(wěn)固、完善，是企業(yè)科技創(chuàng)新能力的源動力。企業(yè)中有在信息、文化、人才等多方面管理中不斷提升，才能保障企業(yè)科技創(chuàng)新的堅實地位，產生共贏吸引效應，促使創(chuàng)新鏈、專利鏈的形成。創(chuàng)新鏈、專利鏈的構建應圍繞能力鏈的發(fā)展而展開，又體現(xiàn)能力鏈的帶動性。

創(chuàng)新鏈是能力鏈的進一步擴展。企業(yè)首先只有具備了創(chuàng)新的自我成長實力，才能在協(xié)同創(chuàng)新中得到優(yōu)質合作伙伴的青睞，具備協(xié)同創(chuàng)新成員的條件。另外，企業(yè)創(chuàng)新活動是一種高成本、高水平的企業(yè)活動，協(xié)同創(chuàng)新一方面使企業(yè)擺脫了經濟實力、創(chuàng)新能力不足的限制，另一方面使企業(yè)走出了自我創(chuàng)新的小范圍禁錮，更符合我國大部分創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀?，F(xiàn)在中國的高新產業(yè)發(fā)展還比較落后，高新企業(yè)的產業(yè)規(guī)模、技術積淀、人才儲備和創(chuàng)新能力與發(fā)達國家相比還有一定差距，所以企業(yè)在完成創(chuàng)新的活動中要積極的尋求合作伙伴，為創(chuàng)新活動尋求更多的社會資源和技術人力支持，雖然協(xié)同創(chuàng)新會使企業(yè)支付一定的經濟報酬，但卻為企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的及時性和優(yōu)越性提供了保證[11]。同時，協(xié)同創(chuàng)新使企業(yè)與其他研究機構擁有了技術、知識、人力等互通互助的機會，能夠使企業(yè)在合作過程中獲得更多的異質知識和技術，能有效提升企業(yè)創(chuàng)新人員的知識領域和創(chuàng)新能力。

專利鏈是創(chuàng)新鏈的一個遞進形式，需要企業(yè)之間的合作更加深入，建立協(xié)同創(chuàng)新、資源共享、利益共分的機制。專利聯(lián)盟在創(chuàng)新協(xié)作方面涉及的合作范圍更加的廣闊，它跨行業(yè)、跨區(qū)域，引入了更多的研究企業(yè)和機構，是一個開放性和開闊性的創(chuàng)新。協(xié)同創(chuàng)新是一項創(chuàng)新的協(xié)同合作，而專利聯(lián)盟則實現(xiàn)了一組創(chuàng)新的合作，這對我國企業(yè)以捆綁式的方式與發(fā)達國家進行技術競爭具有重要的實踐意義，也為在國際上產生更多的中國技術標準帶來了機會。專利聯(lián)盟比協(xié)同創(chuàng)新更加的復雜和開闊，但是協(xié)同創(chuàng)新的合作形式、成功經驗、形成機理卻能為專利聯(lián)盟的組建帶來較多的經驗和啟示，并且能有效地彌補專利聯(lián)盟一些合作機理的缺失。

五、綜述

總之，高新技術企業(yè)科技創(chuàng)新的“三螺旋模式”體現(xiàn)了能力鏈、創(chuàng)新鏈和專利鏈三者間既相互獨立又相互關聯(lián)的多重互動作用。該模式強調了高新技術企業(yè)必須形成一個螺旋狀的聯(lián)系模式，這種纏繞在一起的螺旋由能力鏈、創(chuàng)新鏈和專利鏈三個基本方面構成。能力鏈承擔著技術創(chuàng)新發(fā)展的基礎，創(chuàng)新鏈是知識和技術的源泉，專利鏈則是高新技術企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障；三個方面保持原有作用的同時，每一個又表現(xiàn)出另外兩個的一些能力，三者交叉、結合，角色互換多樣，多邊和雙邊溝通靈活，由此形成持續(xù)的創(chuàng)新流。

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