“聽(tīng)” 生意

胡擁軍沒(méi)有想到，自己的產(chǎn)品賣(mài)到了中國(guó)航天員訓(xùn)練基地，并深受航天員喜愛(ài)。

胡擁軍是武漢豆聽(tīng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)豆聽(tīng)科技）的創(chuàng)始人兼CEO。這款深受航天員青睞的產(chǎn)品，是豆聽(tīng)科技研發(fā)的家用聽(tīng)力檢測(cè)儀。

對(duì)聽(tīng)力檢測(cè)需求量最大的人群，莫過(guò)于航天員了。由于特殊的工作環(huán)境，航天員對(duì)聽(tīng)力有比較高的要求，訓(xùn)練結(jié)束后常常要對(duì)聽(tīng)力進(jìn)行檢測(cè)。而以往的聽(tīng)力檢測(cè)必須到專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)去做，掛號(hào)、排隊(duì)、檢查等過(guò)程頗為繁瑣，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，超過(guò)千元的檢查費(fèi)用也是不菲。雖然醫(yī)院為航天員檢查開(kāi)辟了綠色通道，卻依然有諸多不便。

豆聽(tīng)科技的這款聽(tīng)力檢測(cè)儀，讓一切變得更簡(jiǎn)單。在手機(jī)上下載聽(tīng)力寶APP后，將手機(jī)與聽(tīng)力檢測(cè)儀通過(guò)藍(lán)牙進(jìn)行連接，便可隨時(shí)隨地檢測(cè)聽(tīng)力情況。正因如此，豆聽(tīng)科技成為中國(guó)航天員訓(xùn)練基地的合作伙伴。

創(chuàng)業(yè)初心

創(chuàng)立豆聽(tīng)科技之前，胡擁軍已經(jīng)在信息通信領(lǐng)域挖到了“第一桶金”。他做的一款手機(jī)瀏覽器，曾獲得美國(guó)知名風(fēng)投基金DFJ（德豐杰）350萬(wàn)美元投資。后來(lái)，這款瀏覽器技術(shù)轉(zhuǎn)讓給了華為。

選擇以聽(tīng)力角度切入移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，其實(shí)有點(diǎn)偶然。

2013年，胡擁軍父親的一只耳朵突然失聰。他帶父親到北京知名的耳鼻喉科醫(yī)院診治，切身感受到了醫(yī)院檢測(cè)聽(tīng)力過(guò)程的復(fù)雜。更讓他感慨的是，父親是因?yàn)樵卩须s環(huán)境中待太久造成的假性聽(tīng)力受損，在安靜環(huán)境中休息一個(gè)星期后便康復(fù)了。

這時(shí)又發(fā)生了另外一件事。胡擁軍不滿10歲的兒子視力突然下降，去醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)是假性近視，及時(shí)治療之后便恢復(fù)正常了。這兩件事讓胡擁軍深刻體會(huì)到預(yù)防的重要性。

后來(lái)，胡擁軍與在301醫(yī)院（中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院）耳鼻咽喉外科工作的朋友于寧博士閑聊時(shí)，得知很多城市在新兵入伍時(shí)主要通過(guò)“距離法”測(cè)試聽(tīng)力，即安排人在幾米之外讀字詞，再由受測(cè)者重復(fù)讀出來(lái)，正確便可通過(guò)。但這種方法的準(zhǔn)確度遠(yuǎn)不如聽(tīng)力檢測(cè)設(shè)備，同時(shí)，由于無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)聽(tīng)力輕微受損的情況，一些新兵錯(cuò)過(guò)了介入治療的最佳機(jī)會(huì)。

造成這一現(xiàn)狀的原因是，聽(tīng)力檢測(cè)設(shè)備基本被國(guó)外廠商壟斷，價(jià)格貴且“塊頭”大，一般只有三甲醫(yī)院才配備。

“要不要一起做個(gè)事，來(lái)改變這個(gè)局面？”于寧提議。

這個(gè)提議，一下就擊中了胡擁軍的心。他想，既然假性聽(tīng)力障礙等部分中輕度聽(tīng)力損傷，通過(guò)聽(tīng)力檢測(cè)設(shè)備早發(fā)現(xiàn)并介入治療后可以恢復(fù)正常，為什么不能做一款便宜、方便、好用的家用聽(tīng)力檢測(cè)儀，就像測(cè)血糖、血壓一樣，讓人們?cè)诩揖涂梢粤私庾约旱穆?tīng)力狀況，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況可盡早干預(yù)治療。

問(wèn)題來(lái)了，這個(gè)市場(chǎng)行嗎？

胡擁軍決定先做市場(chǎng)調(diào)查。不查不知道，一查嚇一跳：數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)約有10%的人屬于噪聲職業(yè)高危人群，如紡織工人、電廠工人等，數(shù)量為9000萬(wàn)。其中，聽(tīng)力輕微受損的為5220萬(wàn)人，中度及以上的有2780萬(wàn)人，而人口老齡化使得這一數(shù)字還在增長(zhǎng)。同時(shí)，在8000多萬(wàn)名殘疾人中，幾乎有一半屬于聽(tīng)力殘疾。WHO（世界衛(wèi)生組織）曾對(duì)3846名大學(xué)生進(jìn)行抽樣測(cè)試，發(fā)現(xiàn)由于長(zhǎng)期使用或不正確使用耳機(jī)，有1121名大學(xué)生有中度以上的聽(tīng)力損傷，有人甚至面臨耳聾風(fēng)險(xiǎn)。

“最好的聽(tīng)力治療就是預(yù)防，我們希望通過(guò)家用聽(tīng)力檢測(cè)儀，有效幫助大家預(yù)防聽(tīng)力下降，防患于未然，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)治療?！焙鷵碥娫诮邮堋吨c(diǎn)》記者采訪時(shí)說(shuō)，“對(duì)有聽(tīng)力問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)，其作用是防止病情進(jìn)一步加重，將不利危害減到最小”。

家用產(chǎn)品面世

當(dāng)時(shí)，智能手機(jī)逐漸普及，因此胡擁軍思考，能否通過(guò)手機(jī)發(fā)出各種頻率聲音，結(jié)合小巧便捷的檢測(cè)硬件，讓用戶在醫(yī)院專(zhuān)業(yè)環(huán)境之外就能檢測(cè)聽(tīng)力狀況。

說(shuō)干就干。2014年9月豆聽(tīng)科技成立后，公司便著手研發(fā)，胡擁軍也成為光谷第八批3551人才之一。

“這一做就用了快兩年，說(shuō)實(shí)話有點(diǎn)心力交瘁，開(kāi)發(fā)周期太長(zhǎng)了！”胡擁軍回憶道。原來(lái)，聽(tīng)力檢測(cè)最難的是校準(zhǔn)技術(shù)。期間，胡擁軍和團(tuán)隊(duì)對(duì)軟件和硬件進(jìn)行測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于不同型號(hào)手機(jī)攜帶的音頻器件不同，測(cè)出的結(jié)果也就不一樣。要讓測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確，他們就得對(duì)每款手機(jī)的每一個(gè)強(qiáng)度、每一個(gè)音頻進(jìn)行校準(zhǔn)。

開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭。在301醫(yī)院的實(shí)驗(yàn)室和業(yè)務(wù)科室，經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)驗(yàn)和臨床實(shí)驗(yàn)后，這項(xiàng)技術(shù)得以攻克，豆聽(tīng)科技的軟、硬件基本能夠適配市面上絕大多數(shù)主流品牌手機(jī)。用戶在手機(jī)上下載聽(tīng)力寶APP，將手機(jī)與聽(tīng)力檢測(cè)儀通過(guò)藍(lán)牙進(jìn)行連接，再戴上類(lèi)似藍(lán)牙耳機(jī)的家用聽(tīng)力檢測(cè)儀，便可隨時(shí)隨地完成純音測(cè)聽(tīng)，從而檢測(cè)自己的聽(tīng)力狀況。

胡擁軍做過(guò)大量測(cè)試，證實(shí)在同等環(huán)境下，與專(zhuān)業(yè)聽(tīng)力檢測(cè)儀相比，豆聽(tīng)科技的家用聽(tīng)力檢測(cè)儀誤差不超過(guò)5分貝，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于國(guó)際規(guī)定的篩查類(lèi)檢測(cè)允許的10分貝誤差。

就這樣，售價(jià)千元的家用聽(tīng)力檢測(cè)儀終于面世。然而，市場(chǎng)卻沒(méi)有想象中那么樂(lè)觀，一年多也就售出了幾萬(wàn)臺(tái)。究其原因，聽(tīng)力損傷和一般疾病不同，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，人的身體不會(huì)感到疼痛，所以，盡管聽(tīng)力受損高危人群數(shù)量龐大，但大多數(shù)人缺乏預(yù)防意識(shí)，目標(biāo)用戶購(gòu)買(mǎi)意愿偏低。

“我們最初主要針對(duì)個(gè)人用戶，但在大家預(yù)防意識(shí)還不夠強(qiáng)的前提下，這種思路就不對(duì)。”胡擁軍反思說(shuō)，“現(xiàn)在我們主攻大客戶，希望通過(guò)他們來(lái)帶動(dòng)整體預(yù)防意識(shí)的提高”。

于是，航天、消防、海軍等對(duì)聽(tīng)力要求較高的行業(yè)客戶，成了豆聽(tīng)科技搶占市場(chǎng)的重要法寶，也就有了前文航天員青睞家用聽(tīng)力檢測(cè)儀這一說(shuō)?！翱偟膩?lái)說(shuō)，銷(xiāo)量提升效果還不錯(cuò)，今年預(yù)計(jì)能有幾倍增長(zhǎng)。”胡擁軍透露，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)更多行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。

殘疾人聯(lián)合會(huì)就是目標(biāo)客戶之一。胡擁軍介紹，按照國(guó)家規(guī)定，每50個(gè)殘疾人應(yīng)配備一個(gè)專(zhuān)職委員照顧其生活，如果家用聽(tīng)力檢測(cè)儀能進(jìn)入這個(gè)渠道，便能幫助專(zhuān)職委員檢測(cè)殘疾人的聽(tīng)力狀況，進(jìn)而方便他們接受后續(xù)治療。

分羹治療市場(chǎng)

其實(shí)，胡擁軍有更大的野心。

家用聽(tīng)力檢測(cè)儀只是他進(jìn)入聽(tīng)力市場(chǎng)的一塊“敲門(mén)磚”，他的目的是構(gòu)建聽(tīng)力檢測(cè)與治療的完整生態(tài)圈。

如前文所述，以前的專(zhuān)業(yè)聽(tīng)力檢測(cè)設(shè)備價(jià)格貴且“塊頭”大，一般只有三甲醫(yī)院才配備。那么，在解決了家用聽(tīng)力檢測(cè)問(wèn)題后，公司的產(chǎn)品能不能服務(wù)更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)呢？

雖然豆聽(tīng)科技的初心是讓用戶在家自己檢測(cè)聽(tīng)力情況，但若用戶病情較為嚴(yán)重或是需要結(jié)果更加精準(zhǔn)，依然要靠專(zhuān)業(yè)聽(tīng)力檢測(cè)儀才能解決?！搬槍?duì)醫(yī)院用的便攜式聽(tīng)力計(jì)原型機(jī)已經(jīng)研發(fā)出來(lái)，正在準(zhǔn)備申請(qǐng)CFDA認(rèn)證?！焙鷵碥娬f(shuō)：“它的價(jià)格會(huì)比 ‘大塊頭 ’便宜很多，今后二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院也能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)聽(tīng)力檢測(cè)，同時(shí)還能方便三甲醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)攜帶下基層診療。”

聽(tīng)力檢測(cè)市場(chǎng)之外，胡擁軍還瞄準(zhǔn)了耳鳴和耳聾的治療市場(chǎng)。涉足的理由是，一方面，在預(yù)防人群中，一部分客戶會(huì)因老齡化等因素變成治療人群；另一方面，有聽(tīng)力問(wèn)題的人原本就有治療的需求。

只是，治療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。就拿助聽(tīng)器來(lái)說(shuō)，以丹麥瑞聲達(dá)、瑞士鋒力、德國(guó)西門(mén)子、丹麥奧迪康、丹麥唯聽(tīng)、美國(guó)斯達(dá)克為代表的六大進(jìn)口品牌助聽(tīng)器，已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)約90%的市場(chǎng)份額。國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器也已有廈門(mén)歐仕達(dá)、廈門(mén)新聲、杭州惠耳、杭州愛(ài)可聲等入局者，豆聽(tīng)科技能從中分得一杯羹嗎？

“還是要瞄準(zhǔn)差異化競(jìng)爭(zhēng)?！焙鷵碥娬f(shuō)，“比如，以往耳鳴治療主要在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們開(kāi)發(fā)了一款枕頭型耳鳴治療儀，用戶在家睡覺(jué)就能治療，現(xiàn)在也在申請(qǐng)CFDA認(rèn)證；再比如助聽(tīng)器，因?yàn)槿说穆?tīng)力狀況不斷變化，現(xiàn)有助聽(tīng)器不能調(diào)參數(shù)，用戶就得不停換新，為解決這個(gè)問(wèn)題，我們正在研發(fā)根據(jù)聽(tīng)力狀況變化自動(dòng)調(diào)參數(shù)的智能助聽(tīng)器”。